DM drogeria

Poniżające traktowanie klientów przez firmę niemiecką otrzymałem przesyłkę całkowicie zniszczona z wylanym środkiem do drenażu Kanalizacji. Totalna arogancja przy przyjmowaniu reklamacji nakierowana na zmęczenie klienta została zniszczona Podłoga wózek wszystkie towary w przesyłce a ta Firma całkowicie od siebie odsuwa odpowiedzialność i nie chce zabrać tego towaru twierdząc że odpowiedzialność być może ponoszę ja być może Firma transportowa absolutnie odradzam wszelakie kontakty z tą niemiecką firmą

Spędziłam w sklepie sporo czasu i zrobiłam zakupy za ponad 200 zł. Na całym sklepie były porozwieszane kupony -20%, więc normalnie je zebrałam i poszłam do kasy samoobsługowej.

Niestety zniżka nie została naliczona. Kiedy podeszłam do pracownika i zapytałam o kupony, usłyszałam, że „nie ma promocji”. Co więcej, na moich oczach zaczął zdejmować te same kupony z półek, które wcześniej były dostępne dla klientów.

Cała sytuacja była bardzo niekomfortowa i wyglądała nieuczciwie wobec klientów. Straciłam dużo czasu i wyszłam bez zakupów, bo nie czuję się w ten sposób traktowana poważnie jako klient.

Byłam dziś w DM po raz pierwszy i jestem zachwycona obsługą, asortymentem, porządkiem w sklepie i okazjami. Osoby pracujące są baaaardzo uprzejme i pomocne! Nie ograniczają się do swoich ról, ale podchodzą indywidualnie do klientek i klientów, zachęcają do ściągniecia aplikacji i podpowiadają, co warto dokupić! Jak dla mnie RE-WE-LA-CJA. Będę tu wpadać przy okazji wizyt we Wrocławiu! Brawo dla załogi sklepu, a szczególnie dla Pani kierowniczki i Pani kasującej moje produkty! Bardzo DZIĘKUJĘ za dzisiejsze fantastyczne doświadczenie!

Moja ulubiona drogeria, jest tu zawsze czysto i wszystko jest dobrze poukładane, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne produkty.
Personel jest bardzo miły i pomocny, w razie potrzeby chętnie doradzi.
Zakupy robi się szybko i przyjemnie. Wychodzę stamtąd nie tylko z zakupami ale także z poczuciem że ktoś tam faktycznie dba o klienta ;). Chętnie wracam

Bardzo fajna drogeria. Znam z podróży po innych krajach więc chętnie zaglądnąłem. Dużo większa niż się można spodziewać z niektórych zdjęć. Bardzo przestronny, wyposażony w wózki dla młodszych klientów. Dziecko może pobujać się na drewnianym koniku. Klienci są doceniani przez takie drobiazgi jak np chusteczki higieniczne przy wejściu i ławka dla asystujących w zakupach 😀. Moje towarzyszki spokojnie chodziły wzdłuż regałów a ja odpoczywałem.
Absolutnym hitem dla mnie jest toaleta dla klientów! Ponieważ sklep nie jest w centrum handlowym może nie mieć jak skorzystać z toalety a tutaj proszę czeka na nas.

Ta lokalizacja DM posiada dostęp do parkingu, gdzie trzeba pobrać koniecznie bezpłatny bilet. W porównaniu do innych punktów tej sieci, nie ma stolika do rysowania dla dzieci, brakuje pojemnika do zbierania nakrętek. Występują także braki pewnych produktów jak pikantne orzechy nerkowca. Przy wózkach są szkła powiększające, aby klienci mogli przeczytać polskie tłumaczenia składów niemieckich produktów. Inne elementy spełniają standardy tej firmy. Może być lepiej, jeśli powyższe uwagi będą uwzględnione.

Uwaga przeterminowana żywność dla niemowląt, próbowałam to zgłosić pracownikom sklepu, że na półkach są produkty 6 miesięcy po terminie przydatności do spożycia ale zostałam potraktowana z lekceważeniem, lepiej nie robić tu zakupów

Duży asortyment, czysto i tak przestrzennie. Bardzo miły i pomocny Pan pomógł założyć aplikację. Jestem pozytywnie zaskoczona tym sklepem🙂🙂pozdrawiam👍

Zawsze robię tu zakupy. Duży wybór produktów. Bardzo miła obsługa.

W drogerii DM w Polsce nie mieli odpowiedniego błyszczyka do ust. Musiałam wybrać inny produkt.

Bardzo ładna, dobrze wyposażona drogeria. Z okazji otwarcia skorzystałam z promocji 15% na wszystko, aktywuje się automatycznie przy kasie, w tym samoobsługowej (są takie 2). Do zakupów gratis dostałam torbę papierową a w niej upominek.

Bardzo miła obsługa. Panie zawsze chętne do pomocy przy do radzeniu który kosmetyk jest godny polecenia. Lakiery jak na swoją cenę i markę DM są godne polecenia a kosztują o polowe mniej niż inne marki. Jest tanio, taniej niż w Rossmanach i Hebe. Asortyment przeogromny. Każdy znajdzie coś dla siebie. Nie ma tłoku można normalnie po oglądać a nie w biegu. Hitem jest żel pod prysznic z Marakują, niestety dziś go nie było. Zapach obłędny i dobrze spełnia swoja role. Kierowniczka mimo braku na sklepie, złożyła zamówienie, aby wrócił na półki. Polecam!!

Stan na 26.04.22, godzina 13.00. Bardzo duże braki w zatowarowaniu. Produktów Balea i Alverde praktycznie nie ma w żadnej kategorii (szapony, żele pod prysznic, mydła w płynie, itd.) Zostały tylko puste półki. Personel bardzo miły i pomocny. Do końca kwietnia rabat -15% naliczający się przy kasie plus mały gitf z miniaturkami. Jeśli chcecie przyjezdzac specjalnie z innej miejscowości to lepiej za jakiś czas, jak już może minie ten pierwszy szał, żeby nie było rozczarowania. Można też skorzystać ze sklepu online. Brak produktów marki Kneipp, kt. można dostać w Niemczech czy Austrii

Edit: składałam 2 razy zamówienie online z odbiorem własnym w drogerii. I niestety były braki. Składając zamówienie można dodać do koszyka dane produkty, ale już opłaceniu przychodzi mail o braku dostępności. Zwrot środków przyszedł dosłownie w parę minut.

Super drogeria, duży wybór, ciekawe produkty niedostępne w innych sklepach i gazetkowe promocje, w tym artykuły za darmo. Miła obsluga

Dobra drogeria, z przystępnymi cenami, jednak brakuje w niej większej różnorodności wśród marek.