BMW Inchcape Wrocław

Chyba już ochłonęłam na tyle, aby móc napisać kilka słów od siebie. Choć może jeszcze nie do końca, bo emocje nadal we mnie buzują. Chciałam ogromnie podziękować BMW Inchcape Wrocław, a w szczególności Panu Michałowi Górskiemu, za przemiłą obsługę, opiekę, poprowadzenie mnie przez wszystkie moje pytania i prośby, odbieranie telefonu nawet, gdy był na urlopie i nie musiał tego robić (z czym mi było troszkę głupio ale szanuję i doceniam ogromnie!!!). Za to, że był w stanie pokierować mnie tak, że kupiłam auto "na odległość", w pełni ufając temu co Pan Michał mi przekazywał. Nie zawiodłam się! :) Raptem dwa dni a ja już zdążyłam zrobić moim (dla mnie nowym) Mini Countryman'em - prawie 1000 km! Zakochałam się! Przepadałam totalnie! Czuję, że to auto jest po prostu moje, pasuje do mnie, czuję je, a wszystkie informacje podane przez Pana Michała były w 100% prawdą, bez 'owijania w bawełnę' i przekłamywania - co jest dla mnie niezwykle cenne. Dziękuję! Zarówno cały proces, jak i odbiór od Was mojego Mini - to była niezwykła przyjemność!
Wrzucam zdjęcia z odbioru, jak z miejsca, które stało się jego nowym domem :) Pasuje tu pięknie!

Miałam już zarezerwowany samochód w salonie Toyoty i cierpliwie czekałam na jego odbiór. Pewnego dnia, jadąc do przedszkola, postanowiłam zajrzeć do BMW tylko po to, żeby zobaczyć samochody elektryczne. Nie planowałam wtedy zmieniać swoich planów.

Trafiłam jednak na doradcę Tomasza Gniazdowskiego, który wykazał się ogromnym profesjonalizmem. Po wysłuchaniu moich potrzeb, stylu jazdy oraz rocznego przebiegu dokładnie wyjaśnił mi, dlaczego w moim przypadku samochód elektryczny – nie tylko BMW, ale w ogóle jakiejkolwiek marki – nie byłby najlepszym wyborem. Zamiast próbować sprzedać mi to, czym byłam zainteresowana, zaproponował model idealnie dopasowany do moich potrzeb.

Ta rekomendacja okazała się strzałem w dziesiątkę. Już następnego dnia podpisałam leasing i dziś, po dwóch tygodniach użytkowania samochodu, mogę śmiało powiedzieć, że jestem nim zachwycona. Auto odpowiada moim oczekiwaniom w 100%. Co ciekawe, wcześniej nawet nie wiedziałam o istnieniu tego modelu.

Na każdym etapie obsługi czułam się zaopiekowana – od pierwszej rozmowy, przez cały proces leasingowy, aż po odbiór samochodu. Otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania, pokazano mi najważniejsze funkcje auta, a także pomogło mi w zakupie niezbędnych akcesoriów. Wszystko przebiegło sprawnie, profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze.

Z całego serca polecam BMW Inchcape. To była jedna z najlepszych decyzji motoryzacyjnych, jakie podjęłam.

Postanowiłam spełnić swoje motoryzacyjne marzenie. Tak trafiłam do Pana Kamila Musiała, z którym bardzo szybko dograłam szczegóły oferty i w ekspresowym tempie odebrałam pięknego Mini Coopera. Pan Kamil szczegółowo odpowiedział na wszystkie moje pytania, był bardzo pomocny zarówno przy ustalaniu szczegółów leasingu, jak i gdy po raz pierwszy wsiadłam do nowego autka i przeprowadził przez bogate menu na wyświetlaczu. Pan Kamil jest bardzo profesjonalnym doradcą, jednocześnie bez zbędnego zadęcia, bo jest przy tym sympatyczny i uprzejmy. Polecam bardzo!

To mój pierwszy elektryk i nie mogłam trafić lepiej! ⚡🚗
Dziękuję całemu zespołowi Inchcape MINI Wrocław, a szczególnie pani Joannie i panu Kamilowi, za fantastyczne podejście, cierpliwość i realną pomoc.
Od pierwszego kontaktu czuć, że klient jest tu naprawdę ważny – doradzą, pomogą, wszystko spokojnie wytłumaczą i dopasują do potrzeb.
Pełen profesjonalizm, świetna atmosfera i ogromne zaangażowanie.
Jestem bardzo, bardzo zadowolona z obsługi i z mojego MINI ❤️
Polecam z czystym sumieniem – to salon, do którego chce się wracać.

Obsługa zakupu nowej M-ki przebiegła profesjonalnie i bezproblemowo zaczynając od kontaktu z salonem, przez dział finansowy, oraz kończąc na odbiorze we Wrocławiu. Całość była załatwiona zdalnie przez email w zaledwie kilka dni. Pan Marcin Słoniowski oraz Pan Kacper Pilch zasługują na ogromne podziękowania. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione i dopięte na ostatni guzik. Dzięki i do zobaczenia!

Bardzo dziękuję Panu Tomaszowi Gniazdowskiemu za bardzo profesjonalne i merytoryczne doradztwo i obsługę transakcji zakupu auta z salonu BMW Inchcape Wrocław. Pan Tomasz, po rozmowie telefonicznej "wiedział" jakiego auta potrzebuję: "ten samochód się Pani spodoba". I miała rację :-). Wykazał się wiedzą, zrozumieniem, cierpliwością i idealnym podejściem do klienta. Transakcja przebiegła w miłej, niekrępującej atmosferze. Bardzo dziękuję i polecam Pana Tomasza i salon.

Wymarzony samochód! Bardzo dziękuję Panu Jakubowi i Pani Zofii za pełen profesjonalizm i wsparcie w czasie zakupu auta. Pan Jakub znalazł dla mnie idealne auto, a sam proces od decyzji do odbioru samochodu przebiegł bardzo sprawnie i szybko. Jeszcze raz wielkie dziękuje i do usłyszenia :)

Niestety moja wizyta w salonie pozostawiła bardzo złe wrażenie. Przez dłuższy czas nikt z pracowników nie był zainteresowany nami jako klientami. Szczególnie w dziale samochodów używanych zamiast obsługi klientów można było zauważyć śmiechy i prywatne rozmowy za biurkami. Mimo że oglądaliśmy auta i byliśmy zainteresowani zakupem, nikt nie podszedł, nie przywitał się ani nie zaproponował pomocy.
Zastanawiam się również, skąd tak wiele perfekcyjnie napisanych, bardzo podobnych opinii ze zdjęciami. To tylko moja osobista refleksja po wizycie, ponieważ moje doświadczenie było zupełnie inne.
Szkoda, bo samochody są naprawdę piękne, a marka BMW zasługuje na obsługę na równie wysokim poziomie. Mam nadzieję, że właściciel lub kierownictwo przyjrzą się pracy salonu, ponieważ przy większym zaangażowaniu personelu wyniki sprzedaży mogłyby być jeszcze lepsze.
Nie polecam na podstawie własnego doświadczenia.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu samochodu. Auto bardzo mi się podoba, świetnie się nim jeździ i spełnia moje oczekiwania. Sam proces zakupu przebiegł sprawnie i szybko, a wszystkie formalności zostały załatwione bez problemu. Dziękuję panu Tomaszowi Prośniewskiemu za pomoc przy zakupie i życzę wielu zadowolonych klientów.

Super salon - pełna profeska, samochód dotarł 1,5 miesiąca przed zakładanym terminem. Warunki finansowe były lepsze niż zaproponowano mi w Poznaniu. Bardzo polecam kontakt z Panem Mateuszem Kanią - pomógł wybrać wymarzoną konfigurację oraz skutecznie odwiódł mnie od wyboru konkurencji z Karkonowskiej. Jest radość z jazdy ;)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wizyty w serwisie BMW. Naszym doradcą serwisowym był Pan Jacek Wozniak, któremu chcielibyśmy szczególnie podziękować za profesjonalną i bardzo miłą obsługę. Dokładnie wyjaśnił nam wszystko, co dotyczyło samochodu, poinformował o aktualnych promocjach oraz o tym, jakie prace serwisowe są potrzebne i na co warto zwrócić uwagę.
Cała wizyta przebiegła sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Czuliśmy, że poświęcono nam odpowiednio dużo czasu i uwagi, a wszystkie nasze pytania zostały dokładnie wyjaśnione.
Bardzo dziękujemy za profesjonalne podejście i wysoki poziom obsługi. Zdecydowanie polecamy ten serwis i z przyjemnością skorzystamy z jego usług ponownie.

⭐ Wyjątkowa obsługa i zakup, który zostanie ze mną na długo

Ta wizyta w salonie BMW zdecydowanie nie była przypadkowa. Nie wierzę w przypadki – wierzę, że niektóre osoby i sytuacje pojawiają się w naszym życiu dokładnie wtedy, kiedy powinny.
Zanim trafiłam do salonu, oglądałam wiele różnych samochodów. BMW również było na mojej liście, ale gdzieś z tyłu głowy miałam myśl, że być może jest to marka poza moim zasięgiem. I wtedy trafiłam na Pana Tomasza Gniazdowskiego.
Od pierwszego kontaktu poczułam, że mam do czynienia z człowiekiem, który naprawdę angażuje się w swoją pracę. Pan Tomasz był niezwykle pomocny, zaangażowany, świetnie przygotowany, cierpliwy i przede wszystkim profesjonalny. A przy tym cały czas pozostawał serdeczny, uśmiechnięty i autentycznie zainteresowany tym, aby znaleźć dla mnie samochód, z którego będę naprawdę zadowolona.
Nie czułam się jak kolejny klient. Czułam się zaopiekowana. I właśnie dlatego, mimo że wcześniej oglądałam wiele innych samochodów i marek, zostałam właśnie tutaj.
Ogromne wrażenie zrobił na mnie również sam odbiór samochodu. Piękna kokarda, kwiaty i przygotowanie całej niespodzianki sprawiły, że ten moment stał się czymś więcej niż tylko odebraniem auta. To było prawdziwe przeżycie i piękne zwieńczenie całego procesu. ❤️
Panie Tomaszu – dziękuję za zaangażowanie, cierpliwość, profesjonalizm i to, że potrafił Pan sprawić, że zakup samochodu stał się tak wyjątkowym doświadczeniem. Takich ludzi się pamięta.

Życzę Panu, aby nigdy nie zabrakło Panu tej energii, pasji i podejścia do klienta. To właśnie dzięki takim osobom marka zyskuje coś więcej niż sprzedaż – zyskuje zaufanie i lojalnego klienta.

A całemu zespołowi salonu BMW dziękuję za piękne przyjęcie i atmosferę, dzięki której mogłam powiedzieć: tak, to jest właśnie moje BMW. 🥰🚘🎀

Zdecydowanie polecam i z ogromną przyjemnością będę wspominać ten zakup.
Panie Tomaszu – kawał dobrej roboty! 👏

Miło, serdecznie i komfortowo, wręcz normalnie, bardzo profesjonalnie i banalnie niebanalnie. Zdecydowanie polecam ten Salon, a w szczególności kontakt z Panem Marcinem Słoniowskim, dzięki któremu tak właściwie dokonały się moje marzenia o moim pierwszym BMW. W pełni profesjonalne i fachowe podejście p. Marcina do spraw wszelakich, niebywały kontakt oraz sztuka wzbudzenia fantazji długimi rozważaniami, pytaniami i rozwiania obaw z mojej strony spowodowały to, że ostatecznie wyjechałem wymarzoną M2 właśnie z tego Salonu, a nie innego.
Podziękowania również dla Pani Zosi Santorowskiej za przemiłą wspólpracę.

Dziś po raz pierwszy miałem przyjemność kontaktować się z Serwisem Mini.
Zajął się mną Doradca Serwisowy pan Damian Warzyniak. W dwóch słowach: uprzejmość i kompetencja.
Polecam. Artur Szymański

Chciałabym wyrazić swoją ogromną satysfakcję z całego procesu wydania samochodu marki BMW w salonie we Wrocławiu . Od pierwszego kontaktu aż po odbiór auta wszystko przebiegło na najwyższym poziomie. Profesjonalizm, zaangażowanie oraz indywidualne podejście do klienta sprawiły, że czułam się naprawdę zaopiekowana na każdym etapie.

Proces był sprawny, przejrzysty i bardzo dobrze zorganizowany. Otrzymałam wyczerpujące informacje, odpowiedzi na wszystkie pytania oraz pełne wsparcie przy formalnościach. Sam moment wydania samochodu był wyjątkowy i dopracowany w najmniejszych szczegółach – widać było dbałość o komfort i pozytywne doświadczenie klienta.

Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten salon każdemu, kto ceni sobie profesjonalną obsługę, wysoką kulturę pracy oraz najwyższy standard usług. To była czysta przyjemność.