RezerwujeBusa Przeprowadzki Wrocław

Dziękujemy za dobre słowo i za świetnie zorganizowaną przeprowadzkę z Państwa strony.
Pozdrawiamy i wszystkiego dobrego dla Państwa.

Dziękujemy Pani Natalio i pozdrawiamy serdecznie :)

Dziękujemy Pani Agnieszko, to była dla nas przyjemność :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Panie Aleksandrze dziękujemy bardzo za dobre słowo.

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dziękujemy :)

Dzień dobry Panie Rafale.
Dziękujemy za pozytywną opinię, cytując Pana: „przeprowadzka przebiegła w porządku, kontakt z firmą był dobry, a sama usługa wykonana sprawnie”.
Niestety podał Pan dwie nieprawdziwe informacje, które chcę sprostować:
1. Wstępna wycena telefoniczna przed przeprowadzką była na kwotę 750 zł, a nie jak Pan napisał 550 zł.
2. Po wykonaniu usługi poprosiłem o zapłatę 1300 zł, ale nie dodał Pan, że ostatecznie zapłacił Pan 1100 zł bo stwierdziłem honorowo, że skoro uważa Pan, że nasza praca nie była tyle warta zrobię Panu niższą cenę.
Usystematyzujmy informacje dotyczące naszej współpracy :)
a) Rezerwując przeprowadzkę przez telefon, jak rozmawialiśmy pierwszy raz nie pytał Pan w ogóle o cenę wykonania usługi.
b) Zapytał Pan o cenę za usługę dopiero w dniu wykonania przeprowadzki. Odpowiedziałem Panu wtedy, że usługa transportowa po Wrocławiu kosztuje u nas 150 zł i do tego doliczymy w serwisie o który Pan prosił (zniesienie rzeczy i wniesienie rzeczy, a według Pana informacji było to około 20-25 kartonów). Ten drugi wskaźnik oszacowałem wstępnie uśredniając go na składowe: 300 zł zniesienie rzeczy i 300 zł wniesienie rzeczy. Co razem daje: 150 +300 + 300 = 750 zł. Podkreśliłem, że oceniamy sytuację na miejscu, bo przez telefon ciężko ocenić dokładnie koszt wykonania usługi ponieważ jest on uzależniony od kilku czynników.
c) Niestety oszacowanie kosztów wykonania usługi przed jej rozpoczęciem nie było u Pana możliwe, bo mieliście Państwo NIEPRZYGOTOWANE rzeczy do przeprowadzki; było spakowane w zasadzie kilka kartonów, a resztę pakowaliście Państwo „na bieżąco”.
d) Po zakończeniu znoszenia rzeczy okazało się dopiero, że wspomniany przez Pana telefonicznie zakres prac zmienił się zasadniczo, ponieważ załadowaliśmy całą powierzchnię busa (wymiary przestrzeni ładunkowej: 4,25 m długość, 2,2 m szerokość) po ziemi (do wysokości uda/pasa osoby mającej 180 cm wzrostu), więc było tutaj zdecydowanie więcej niż 25 kartonów. PLUS m. in. RZECZY O KTÓRYCH NIE WSPOMNIAŁ PAN PRZEZ TELEFON: torby na kółkach, plecaki, worki, kwiatek, dwa obrazy/zdjęcia, monitor, jednostka centralna, torba na laptopa, odświeżacz powietrza oraz około 20-25 wieszaków z rzeczami wiszącymi (osobiście zapinałem guziki górnych części koszul, marynarek itp).
e) Pracujemy sprawnie - DOSŁOWNIE BIEGAMY PO SCHODACH. Ja osobiście nosiłem Pana rzeczy z busa do klatki schodowej i przy temperaturze -6 stopni kończyłem noszenie w krótkim rękawku, co oznacza, że było mi naprawdę gorąco. Wnoszenie wykonaliśmy bez żadnej przerwy na wodę.
Zdecydowałem się Panu odpisać na komentarz zmotywowany tym, że byłem wczoraj na Straży Miejskiej. Wezwany ponieważ podczas wykonywania przeprowadzki we wrześniu b. r. nasz bus zaparkował w nieprzepisowej odległości od przejścia dla pieszych (nie zaparkowaliśmy na przejściu, przejazd dla samochodów był bez problemu, chodnik dla pieszych w pełni dostępny). Mandat 100 zł i 1 pkt karny przyjąłem. Dziś przyjmuję od Pana ocenę bardzo negatywną, 1/5 to tak jakbyśmy nie przyjechali w ogóle na usługę, bądź uszkodzili Pana rzeczy. My jednak wykonaliśmy dla Pana i Pana partnerki prace przeprowadzkowe z dbałością o szczegóły i bezpiecznie.
Niestety jakie to „polskie”, mamy coś takiego w naszym polskim DNA, że musimy komuś „dowalić” mimo tego, że zrobił coś dla nas dobrze, z sercem i zaangażowaniem.
Panie Rafale odpowiadam Panu szczerze i bez żadnych negatywnych emocji, tylko faktami.
Chciałem na koniec wyjść Panu naprzeciw. Skoro czuje Pan „duże rozczarowanie” zapraszam Pana do nas na jeden dzień na przeprowadzki. Chciałbym, żeby poznał Pan specyfikę naszych działań i zobaczył jak ciężka jest to fizycznie praca. Jeśli podejmie Pan moje wyzwanie zobowiązuję się zwrócić Panu całą kwotę, którą zapłacił Pan za przeprowadzkę, czyli 1100 zł. Więc koszty wykonania Pana usługi pokryję honorowo ja, bo nie chcę żeby czuł się Pan rozczarowany... Czekam na telefon.
Pozdrawiam serdecznie, Marek.