CITO Apteka

Zawsze jestem pod wrażeniem, że w tej aptece dostaję leki robione wg recepty w ciągu kilkunastu minut (a nie w ciągu kilku dni jak w innych aptekach). Mogę poczekać na miejscu w środku albo pójść obok na zakupy, a leki na mnie poczekają i odbieram je bez stania drugi raz w kolejce.
Polecam osobom, którym zależy na szybkim otrzymaniu leku robionego wg recepty na zamówienie.

jedna z nielicznych aptek gdzie leki na recepte na zamowienie są robione od ręki, a nie trzeba na nie czekac pare dni jak w innych aptekach. Pani powiedziała, że trzeba poczekac 20 minut, ale leki byly gotowe szybciej, gdzieś w 10 minut. byloby bardzo ciekawe zobaczyć jak się to robi ale rozumiem, że pewnie musi to byc robione na zapleczu

Jestem zadowolony z szybkiego przygotowania leku robionego na receptę. To było tylko do 20 minut, gdzie w innych aptekach czeka się od jednego do trzech dni.
Napewno tam wrócę.
Polecam miła obsługa.

Długo się namyślałem nad napisaniem opinii o tej aptece. Trochę się złoszczę i denerwuję, gdy nie mogę napisać pozytywnej opinii. Ponieważ często muszę robić zakupy w aptekach, mam rozeznanie w tego typu placówkach, gdyż pomagając innym wykupuję recepty potrzebującym. Z obserwacji wiem, że cztery, pięć osób w kolejce to długie oczekiwanie mimo dwóch okienek obsługi. Szczególnie przy obsłudze jednej pani farmaceutce, która już dłuższy czas tam obsługuje. Kilka razy rezygnowałem z oczekiwania i nie byłem w tym odosobniony. Nie wiem dlaczego ale zauważyłem, że byli tacy farmaceuci/tki, które szybko i rzeczowo obsługiwały ale jakoś długo nie popracowali. Krótko reasumując - Jeżeli mam czas i nie jest to pilna sprawa robię zakupy w innych aptekach. Jeszcze tylko ceny ale nie... W tym temacie jednak przemilczę...

Zdecydowanie odradzam tę aptekę. Obsługująca mnie starsza, szczupła pani w siwych, krótkich włosach wykazała się całkowitym brakiem kompetencji i empatii. Przyszłem z receptą od weterynarza – dokumentem w pełni poprawnym, z unikalnym numerem i kodem kreskowym.
Pani spędziła mnóstwo czasu, bezskutecznie "klikając" w systemie i próbując ręcznie zmieniać parametry recepty. Wmawiała mi, że druk jest stary, dzwoniła do kogoś po pomoc, a ostatecznie i tak nie potrafiła sfinalizować transakcji. Co najgorsze, nawet nie wpadła na to, by poprosić o wsparcie innego farmaceutę na miejscu, żeby sprawnie rozwiązać problem klienta.
Efekt? Strata czasu i nerwów. W innej aptece ta sama recepta została zrealizowana od ręki, bez żadnych pytań czy błędów w systemie. Jeśli ktoś szuka profesjonalnej obsługi, a nie kogoś, kto boi się klawiatury i nie wykazuje chęci pomocy, to sugeruję omijać to miejsce szerokim łukiem. Zero empatii. Mam nadzieję, że kierownictwo przeszkoli personel z zakresu realizacji recept weterynaryjnych, które są standardowym dokumentem

Witam, leki robione na receptę są wydawane po 10-15 min a nie jak w innych aptekach za tydzień.

Apteka jedyna w swoim rodzaju. Leki robione to obecnie rzadkość w aptekach, nie mówiąc już o czasie na czekanie, który w tej aptece trwa 15 minut. Rewelacja !!! Szczerze polecam.

Chciałam kupić 2 kremy/żele na acne (trądzik) na receptę od białoruskiego dermatologa, pokazałam receptę i zaznaczyłam, że recepta jest od BIAŁORUSKIEGO lekarza, po czym Pani za kasą ( młoda blondynka) po chwili zaczęła wołać kogoś z zaplecza i pytać „Czy my bierzemy te UKRAIŃSKIE recepty?”, druga Pani ( starsza, bardzo miła kobieta), powiedziała, że tak, niema problemu, że po prostu musisz wpisać, że to jest recepta zagraniczna w systemie, jednak ostatecznie miały problem z tym, że nie było pieczątki lekarza ( była) i numeru identyfikacyjnego lekarza - okay, jestem w stanie to zrozumieć, nie to mnie zaskoczyło. W czasie rozmowy kiedy pytałam w czym jest problem, Pani cały czas powtarzała, że nie bierzę tych UKRAIŃSKICH recept, bo to lekarz z UKRAINY i niema nawet tam jego pieczątki(była), i że jak to w ogóle powinno być, przecież ona nawet nie może tego przeczytać- nazwy kremów i dawki były napisane łaciną i cyframi, więc nie wiem w czym tkwił problem ?
Tutaj już nie wytrzymałam i zaznaczyłam, że jest to BIAŁORUSKA recepta od lekarza z BIAŁORUSI, nie ukraińska. Pani jednak nie zareagowała i nie przeprosiła.
Dodam, że nigdy wcześniej nie miałam z tym problemu ( zazwyczaj potrzebowali dodatkowych danych typu pesel, imię/nazwisko, ale to tyle).
Odrazu po tym (dosłownie 10 min po) poszłam do innej apteki, i kupiłam te kremy bez problemu i dziwnych komentarzy.
Uważam, że niektórzy pracownicy tej apteki muszą przejść dodatkowe szkolenie z komunikacji z klientem oraz może nauczyć się obsługiwać recepty zagraniczne w systemie. Wydaję mi się też, że placówki związane z medycyną powinny być środowiskiem, wolnym od ksenofobii i ignorancji, przecież najbardziej tutaj zależy na pomocy innym ludziom.

Najgorsza apteka ever. Zawsze kolejką. Nigdy niczego nie ma. Wszystkie leki na receptę na zamówienie. Na gdzie po lek pokazuje, że lek jest tutaj dostępny, ale potem okazuje się, że nie ma.

Najgorsza apteka w jakiej kiedykolwiek byłam, a niestety miałam nieprzyjemność kilkukrotnie tam być, obsługa co do jednej osoby to żart. Zamiast obsługiwać klientów to otwierają jedno okienko, pozostałe osoby chodzą w kółko nie wiadomo po co, tempo obsługi jest co najmniej jakby pracowały tam osoby o znacznym stopniu niepełnosprawności (nie obrażając osób niepełnosprawnych bo wtedy to byłoby jakkolwiek uzasadnione). Do tego ceny jak z kosmosu - za strepsils intense i Ibuprom zatoki zapłaciłam 92 zł! Do tego jedna wielka tajemnica obsługa nie proponuje zamienników, innych opcji nic, do końca nie wiadomo ile zapłacisz bo nie ma nawet ekranu na którym się wyświetla jak pracownik kasuje produkty. Koszmar.

Wystawiając opinię na podstawie dotychczasowych realizacji recept-polecam.Bardzo pomocna farmaceutka,dzięki której mogliśmy z synem zrealizować receptę.Zaoszczędziliśmy dzięki temu dużo czasu i stresu.

Bardzo sprawna obsługa pod kątem leków receptorowych. Polecam.

niesamowite marże, krem Ziaja Masło kakaowe w aptece kosztowało 20 zł (nie dostałem na to paragonu żeby wstawić zdjęcie, bo Pani powiedziała, że nie ma tego w systemie i policzy poza paragonem), a w drogeriach 4 zł z groszami, leki robione również drogie, jedyny plus ze od reki.

Dzisiaj w tej aptece obsługiwał mnie najwolniejszy farmaceuta świata. 15-20 minut na klienta. Od razu widać, że starszy pan dopiero się uczy. Wg mnie powinien mieć jakieś wsparcie, osobę, która by go naprowadziła na bieżąco, co i jak....

Polecam tą aptekę z całego serca. Wybitni farmaceuci. Wiele aptek odmówiło mi przygotowania leków typu mieszanka fosforowa. Tutaj otrzymałem wszystko z profesjonalnym wyjaśnieniem co i jak stosować, jak leki zabezpieczać, aby nie straciły swoich leczniczych właściwości. Stara dobra apteka z prawdziwym powołaniem. Oby nigdy nie została zamknięta.