Decathlon Warszawa Reduta

Serwis rowerowy Decathlon - oddałem rower do przeglądu bo spadal łańcuch. Wymieniono mi tylna korbe i łańcuch. Po odbiorze łańcuch dalej spadał wiec po kilku dniach oddalem z powrotem - wymieniono przednia korbe. Odebralem rower - łańcuch juz nie spadal ale tylme kolo "ósemkowalo". Okazalo się ze opona jest kompletnie zuzyta, ma wrecz dziury (załączone fotki). Wiec w ciągu 4-5 tygodni 3ci raz oddalem rower do serwisu wczoraj. Dzis dostalem o 19:18 (screenshot w załączniku) sms i mail ze rower jest do odbioru. Pojechałem i okazało się że rower nie jest zrobiony a sms i mail to "blad systemu". To nie byl blad systemu, ktos musiał kliknąć by wysłać sms i maila, samo by się nie wysłało. Ktoś musial "przeklikac" w systemie. Wysoki blond pan z serwisu od początku nie lubil mnie, byl niemily no i dzis wieczorem pracował w serwisie (tak samo byl wczoraj i kilka razy wcześniej). Jak przyszedłem to od razu powiedział ze moj Cube nie jest gotowy bez sprawdzania w systemie. Skąd pamiętał konkretnie czy moj rower gotowy skoro maja ich duzo i jest kolejka do odbioru. Kierownik natomiast zachowal się dzis profesjonalnie ale co z tego... Serwisu nie polecam bo co to za serwis który nie potrafi naprawić roweru i nie sprawdza opon czy spadającego łańcucha. To będzie 7 raz jak będę szedl do tego serwisu w ciągu 5 tygodni. Mam nadzieję ze w końcu wszystko będzie w porządku i nie będzie już błędnych smsow o odbiorze.

Sklek ok chociaż większy wybór jest w Al. Krakowskiej. Jak poczekasz to obsługa róqnież pomoże. Na parkingu trzeba pamiętać o zarejestrowaniu auta przy wejściu. Toalety ns miejscu. Zamówienia internetowe piszczą przy bramkach. Bidonów dla dzieci nie polecam. Po jednym użyciu górna część pękła i żeby się nie pokaleczyć od razu wpadła do śmieci. Dziecko czarna rozpacz za minutę roxpoczyna trening...

Chciałbym podziękować panu Michałowi z działu turystyki i trekkingu za pomoc w doborze akcesoriów na wycieczkę dla mnie i moich dzieci. Bardzo mi miło, że pan Michał nie należy do sprzedawców, którzy próbują sprzedać coś jak najdrożej. Wręcz przeciwnie - stara się dobrać to, co będzie najbardziej odpowiednie, nie kierując się wyłącznie ceną. Dziękuję bardzo, panie Michale!

Pani Agata z dzialu zwrotow. Przemila obsluga na najwyższym poziomie, az chce sie wracac po kolejne zakupy!

Decathlon Reduta ma w sobie taką super, pozytywną energię i pracują tam naprawdę wspaniali ludzie, u których od razu czuje się miłą atmosferę. Moja sprawa została rozwiązana w mgnieniu oka, a za całą pomoc, uśmiech i serce włożone w obsługę ogromnie dziękuję panu Karolowi i pani Katarzynie.

Serwis właśnie!

Koszulka na wzór oraz 5 takich samych do wykonania nadruków maly z przodu i duży z tyłu. Co mogło pójść nie tak otóż wszystko. Nie ma koszulki z tak samo wykonanym nadrukiem. Na początku sklep przyznał się do winy z zaproponowanym rozwiązaniem. Gdy uznałem propozycję ugody w kolejnej wiadomosci otrzymałem informację że kolejna osoba z ugody się wycofuje żądając nie możliwych do wykonania czynności.

Owszem sklep bardzo duży choć niestety pod takim kątem że trudno się tam dostać ... jest usytuowany tyłem do GH Reduta i trzeba iść opłotkami od tyłu [po ulicy od strony dostawców ... Mało reprezentacyjny jest ten budynek mało zachęcający do odwiedzenia ... powinno być ważne i eksponowane wejście a jest ono zapyziale ... owszem najprzyjemniej było wyjść prosto na przystanek autobusu 158 który oczywiście znam i wiem musi kawał drogi nadgonić by wyjechać z parkingu ogólnego Decathlon oraz stacji benzynowej Shell

Witam.ja chciałam pochwalić i podziekowac(nie pierwszy raz) za miłą i profesjonslna obsługę serwisowa roweru.okolo 7lat "wpadam" na chwilę z prośbą drobnej lub mniej drobnej usługi.nigdy nie odsyłają tylko od ręki jest usuwany problem.jestem sporadycznie eiec za każdym razem jest inna osoba ale ta sama uprzejmość i rzetelność mnie dotyka.gratuluje doboru kadry i polecam

Miłą i fachowa pomoc kupowałem kimono jedyny rozmiar 190 cm.w mazowieckim, odłożyli co się nie zdaża i na drugi dzień odebrałem , dziękuję i pozdrawiam całą załogę tego sklepu 🤔🙃🤔😘

Jak wiadomo Decathlon powie Ci czego potrzebujesz a z Panem Michałem który bardzo cierpliwie i profesjonalnie doradzi- Najlepiej!:-) polecamy całą rodziną :-)))

W ciagu dwóch dni byłem w tym Decathlonie dwukrotnie, ponieważ zbierałem sprzęt na rozpoczęcie swojej przygody z bieganiem. Dwa razy na dziale biegowym był ten sam Pan (Kuba tak dokładniej), który dzięki świetnemu rozeznaniu w asortymencie sklepu i własnym doświadczeniom pomógł mi dobrać najbardziej odpowiednie przedmioty. Dodając prywatne spostrzeżenia i dbając bym czuł się zaopiekowany i bym wyszedł z poczuciem że odpowiedziano na każde nurtujące mnie pytanie. Jestem zachwycony zarówno z jakości sprzętu jak i obsługi. Serdecznie polecam!

Przyjechałam wczoraj po wypatrzony rower, dzięki super pomocy Pana Olafa wyszłam z zupełnie innym, świetna pomoc i zaangażowanie wszystkich z sekcji rowerowej, ale zanim wyszłam płatności dokonywalam u Pani Wiktorii, fantastyczna, pomocna, cierpliwa i mega uczynna dziewczyna, a bylam tuż przed zamknięciem 🙂 bardzo dziękuję i serdecznie polecam 👌

Bardzo polecam serwis rowerowy. Podjechaliśmy z synem z hamulcami do regulacji w Btwin Discover — bez wcześniejszego umawiania, od ręki, w 10 minut problem był rozwiązany. Ja dzień wcześniej męczyłem się z tym bezskutecznie przez dwie godziny. Jak podsumował mój syn: „pan ma złote ręce” 😊.
Profesjonalnie, sprawnie, z uśmiechem i świetnym podejściem do klienta. Zdecydowanie polecam!

Świetny sklep z bogatym asortymentem. Kupiłem termosy i czołówki.
Pan Michał pomógł mi z doborem sprzętu oraz podpowiedział w obszarze jego użytkowania. Poczułem się zauważony, wysłuchany i zrozumiany. Dzięki za pomoc!

Wczorajsza wizyta skończyła się niestety złożeniem przeze mnie zawiadomienia o naruszeniu nietykalności cielesnej i niszczeniu mienia. Skarga do UOKIK za łamanie praw konsumenta pójdzie. Ciekawe czy sklep w odpowiedzi tutaj będzie koloryzował i robił z tego moją winę, jak chciałem tylko pisemnego potwierdzenia odrzucenia reklamacji, lub odmowy przyjęcia do rozpatrzenia, a po wielokrotnej odmowie pracownika, i jego żądaniach bym jako swój opis wpisał jego wymysły (czego oczywiście nie miałem zamiaru robić) nie miałem innych opcji niż nagrać odmowę ustną. Do czego mam pełne prawo, skoro to rozmowa w której uczestniczę i nie robię z ukrycia.

Ogólnie polecam, jeśli chcecie by pracownicy rzucali się na was z łapami, krzyczeli, rzucali waszymi telefonami. A sklep proszę o nie koloryzowanie, bym nie musiał pokazywać dowodów.