Decathlon Warszawa Ostrobramska

Rowery dla całej rodziny wybrane i od razu wyserwisowane. Przez pierwsze pół roku, jeden dodatkowy serwis gratis. Dodatkową atrakcją na zewnątrz sklepu są drabinki do wspinania i "surowa" siłownia, która podoba się i młodszym, i starszym a podczas naszej obecności ćwiczyli też dorośli. Dobry dojazd i duży parking na plus.

Chciałabym podziękować Panu Piotrowi, który przy półkach z akcesoriami rowerowymi najpierw pomógł mi wybrać odpowiedni bagażnik i koszyk do roweru, a później jeszcze mi je zamontował, co w moim przypadku okazało się być nie lada wyzwaniem - ale dla Pana Piotra nie było najmniejszego problemu i na wszystkie trudności od razu znalazł (kreatywne 😀) rozwiązania. Jestem bardzo zadowolona z uzyskanego efektu; idąc do sklepu nie spodziewałam się, że można spotkać aż tak życzliwych i pomocnych pracowników 🥹 dziękuję serdecznie za pomoc i poświęcony czas

Obsługa miała problem ze znalezieniem wybranego rowerka a potem odmówiła sprzedaży bo już była 20 50 a jeszcze majster musi przykręcić jakieś śrubki a Oni o 21 kończą. Kpina. Ale dziś chcieliśmy dać szansę ale mimo że mąż przyszedł z wybranym rowerem to pracownicy próbowali mu sprzedać inny niż wybrał z porysowaną ramą. Półtorej godziny. Tyle trwało ogarnięcie roweru dla 3 łatki przez sklep. Sklep nierobów i obiboków. Nie szanujący klientów.

Chciałabym szczególnie docenić wyjątkowe zaangażowanie Pani Marleny.

Potrzebowałam kupić kurtkę dokładnie tego dnia, a zależało mi na konkretnym produkcie. Okazało się, że znalezienie go w sklepie nie było wcale proste. Pani Marlena poświęciła około 40 minut na jego poszukiwanie i bez chwili zawahania podejmowała kolejne próby, żeby znaleźć rozwiązanie. Ostatecznie zakończyło się to sukcesem - udało się odnaleźć jedyną dostępną w sklepie sztukę.

NIGDY nie spotkałam się z tak ogromnym zaangażowaniem pracownika w pomoc klientowi. Pani Marlena przez cały czas była przy tym niezwykle uprzejma, miła, cierpliwa i przede wszystkim gotowa szukać kolejnych możliwości, zamiast po prostu rozłożyć ręce.

Mam wrażenie, że w podobnej sytuacji większość osób już na początku zaproponowałaby zamówienie produktu online albo wizytę w innym sklepie. Pani Marlena natomiast potraktowała sprawę osobiście i zrobiła naprawdę wszystko, żeby mi pomóc.

Takie podejście do klienta zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie. Decathlon powinien być dumny, że ma w swoim zespole tak zaangażowaną osobę. Pani Marleno — bardzo dziękuję! ❤️

Bardzo miła obsługa, niskie ceny, dobrze wykonane naprawy. Jedynie w lecie długo czeka się na przegląd, zatem trzeba wcześniej umawiać się.

Chciałabym ogromnie podziękować Pani z obsługi, która wykazała się niesamowitą cierpliwością. Mój adres e-mail był nieaktywny, przez co pojawił się problem z logowaniem. Pani ze spokojem zaangażowała się w sprawę, pomogła mi zmienić adres w systemie i dopilnowała, abym otrzymała wiadomość potwierdzającą. Cały proces zajął około pół godziny, ale dzięki jej determinacji i wyrozumiałości udało się wszystko pomyślnie rozwiązać, a ja otrzymałam 10% rabatu na produkty Decathlon. Bardzo dziękuję za tak pomocne i życzliwe podejście do klienta!

Wszystko w porządku łącznie z parkingiem nie ma zasadzek typu płatne parkowanie , wdać że sklep z klasą to dziś nieczęsty przypadek . Jest bardzo dobrze , tak trzymać

Pracownik Pan Marcin bardzo nam pomógł w wybraniu kasku dla syna oraz pomoc w znalezieniu roweru dla córki

To niesamowite trafić na tak uczciwych i serdecznych ludzi, jakimi są pracownicy tego sklepu zwłaszcza Pani Amelia. Wczoraj w sklepie zgubiłam łańcuszek, który został odnaleziony przy wieczornym sprzątaniu. Dziś jak zadzwoniłam okazało się, że biżuteria na mnie czeka i dzięki Pani Amelii, która mi go wręczyła mam ponownie swoją zgubę. Cały zespół, który brał w tym udział spisał się na medal za co jestem ogromnie wdzięczna, ale miałam jedynie okazję rozmawiać z Panią Amelią i naprawdę życzę każdemu pracodawcy tak sympatycznej, uśmiechniętej, empatycznej, profesjonalnej i rzetelnej osoby w pracy:) jeszcze raz dziękuję z całego serca!

Bardzo profesjonalna i niezwykle miła obsługa! Szczególne podziękowania dla Pani Poli z obsługi klienta. Pani Pola była bardzo cierpliwa, uprzejma i zaangażowana. Sprawdziła wszystko, czego potrzebowałam, bez problemu zrobiła zwrot i wystawiła fakturę. Wszystko odbyło się sprawnie, a przy tym z uśmiechem i ogromną życzliwością.

Tak właśnie powinna wyglądać obsługa klienta. Jestem bardzo zadowolona i serdecznie dziękuję Pani Poli za pomoc!

Chciałbym serdecznie podziękować Pani Ewelinie za wyjątkowo profesjonalną i przemiłą obsługę. Pani Ewelina wykazała się niesamowitą wiedzą na temat oferowanych produktów, w szczególności desek SUP, i z ogromnym zaangażowaniem pomogła mi wybrać model idealnie dopasowany do moich potrzeb.

Bardzo doceniam indywidualne podejście, cierpliwość i umiejętność trafnego doradzenia. Widać, że Pani Ewelina doskonale zna produkty, które sprzedaje, a przede wszystkim naprawdę zależy jej na tym, aby klient dokonał właściwego wyboru.

Już dawno nie spotkałem się z tak miłą, kompetentną i pełną zaangażowania obsługą. Pani Ewelina jest zdecydowanie świetną wizytówką sklepu Decathlon. Serdecznie dziękuję i mam nadzieję, że będę miał okazję ponownie skorzystać z jej pomocy!

Potrzebowałem strój do biegania Pani Emilja była bardzo pomocna co usprawniło zakupy. Doradziła w doborze stroju oraz butów. Super obsługa na dziale ze sprzętem do biegania. Polecam.

Po dzisiejszej wizycie jestem zachwycona podejściem pracowników do klientów i swojej pracy. Serdecznie pozdrawiamy Panią Ewelinę (Pani menadżer z tego co zrozumiałam), która aż zaskakuje swoją wiedzą na temat asortymentu w sklepie i tym, jak dzięki jej poradom o wiele łatwiej jest zdecydować się na zakup danej rzeczy. Dzięki pracownikom takim jak Pani Ewelina aż miło przyjść do sklepu na zakupy.

Przyjechałem na regulację wiązań w nartach. Pan Przemek ogarnął sprawę błyskawicznie, od ręki i bardzo profesjonalnie. Polecam

Bardzo duży wybór. Polecam miec apke ponieważ jest taniej. Takie oto szejdsy sobie kupiłam 😎