O firmie
W CH Złote Tarasy na poziomie 0, funkcjonują dwa salony Apart: vis-à-vis wejścia z Dworca Centralnego oraz w pasażu, wejście od ulicy Złotej (salon Exclusive).
Apart to najbardziej znana w Polsce marka jubilerska. W swojej ofercie posiada biżuterię, w tym diamentową, zegarki oraz akcesoria renomowanych producentów.
Warte uwagi są również akcesoria wprowadzone przez markę Elixa. To pięć jedwabnych apaszek, dostępnych w dwóch rozmiarach i ozdobionych unikalnymi graficznymi kompozycjami. Stworzył je na wyłączność artysta wizualny i ilustrator Igor Kubik. Stylizacje uzupełnią dostępne w salonie damskie okulary przeciwsłoneczne z logo Elixa. Marka wprowadziła także produkty do domu - aromatyczne świece sojowe i dyfuzory zapachowe z patyczkami.
Ocena
Opinie
Chciałabym serdecznie polecić Panią Dominikę z Apartu w Złotych Tarasach. Byłam u niej w poniedziałek, 13 lipca o godz. 17:00 i jestem pod ogromnym wrażeniem jej profesjonalizmu oraz zaangażowania.
Pani Dominika cierpliwie wysłuchała moich oczekiwań i specjalnie szukała dla mnie idealnej bransoletki.
Takiej obsługi życzyłabym sobie podczas każdych zakupów. Pani Dominika jest niezwykle miła, kompetentna i z ogromnym wyczuciem potrafi doradzić klientowi. Z całego serca polecam ją każdemu. Jestem pewna, że właśnie dzięki Pani Dominice wrócę do Apartu w Złotych Tarasach na kolejne zakupy. Dziękuję za tak wspaniałą obsługę 😍
Pani Marto, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię oraz rekomendację! Cieszymy się, że nasz salon APART w Złotych Tarasach spełnił Pani oczekiwania, a Pani Dominika mogła służyć pomocą. Z przyjemnością przekażemy jej Pani komplementy. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie odwiedzi Pani nasz salon i będziemy mogli ponownie zapewnić wspaniałą obsługę. Do zobaczenia!
Odwiedziliśmy ten sklep po raz pierwszy i byliśmy bardzo mile zaskoczeni zarówno bogatym asortymentem, jak i ciepłym podejściem personelu. Przemiłe sprzedawczynie z ogromną chęcią pomogły nam w wyborze biżuterii, pokazując dokładnie takie modele, o jakie prosiliśmy.
Szczególne podziękowania należą się pani Anicie, która z pełnym profesjonalizmem, cierpliwością i serdecznością pomogła nam znaleźć idealną biżuterię. Dzięki takiej obsłudze z przyjemnością wrócimy ponownie.
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat wizyty w naszym salonie APART. To dla nas ogromna radość, że nasz bogaty asortyment oraz ciepłe podejście personelu zostały docenione. Pani Anicie przekażemy szczególne podziękowania – cieszymy się, że pomogła w znalezieniu idealnej biżuterii. Będzie nam miło gościć Państwa ponownie!
Bardzo polecam sklep Apart, a w szczególności salon Złote Tarasy oraz panią Sandrę. Przemiła, profesjonalna i bardzo zaangażowana obsługa — świetnie doradziła mi biżuterię i pomogła wybrać idealne modele. Wszystko odbyło się w bardzo miłej, spokojnej atmosferze, z indywidualnym podejściem do klienta.
Biżuteria w Apart jest klasyczna, elegancka i naprawdę bardzo dobrej jakości — piękne złoto, ponadczasowe wzory i duży wybór zarówno na co dzień, jak i na wyjątkowe okazje. Widać dbałość o detale i wysoki standard marki. Zdecydowanie jeden z najlepszych sklepów z biżuterią, do którego chce się wracać.
Pani Agnieszko, serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i wysoką ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie Złote Tarasy była dla Pani przyjemnym doświadczeniem. Cieszymy się, że nasze produkty spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie!
Serdecznie polecam! Ogromne podziękowania dla Anny za profesjonalną i niezwykle miłą obsługę. Pomogła mi w wyborze, wszystko dokładnie wyjaśniła i odpowiedziała na każde pytanie. Widać, że zna się na swojej pracy i wykonuje ją z pełnym zaangażowaniem. Dzięki niej zakupy były czystą przyjemnością. Takich konsultantów jak Anna powinno być więcej! Na pewno wrócę i będę polecać ten salon znajomym.
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasza konsultantka, Pani Anna, zasłużyła na Pana uznanie swoją profesjonalną i miłą obsługą. To dla nas ogromna radość, że zakupy w naszym salonie były dla Pana przyjemnością. Serdecznie zapraszamy ponownie i dziękujemy za polecenie.
Moja czwarta i z pewnością ostatnia w tym salonie wizyta. Słaba obsługa. Za każdym razem ten sam scenariusz. W sklepie 6 osób obsługi, 3 osoby zajmują się klientami, reszta ewentualnie odpowie "dzień dobry", zero zainteresowania się, poza mną jeszcze kilka innych osób, nikim się nie zainteresowali. I za każdym razem widać ten sam schemat - ktoś ubrany skromnie jest olewany, ten wyglądający na bogatego - przy nim skakane. A szkoda bo na oku miałam kilka produktów
Pani Magdo, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Każda uwaga jest dla nas cenna, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta na adres [email protected] w celu omówienia tej sytuacji. Chcemy, aby każdy klient czuł się u nas wyjątkowo i zależy nam na wyjaśnieniu tych kwestii.
Przyszliśmy z narzeczoną obejrzeć obrączki ślubne. W sklepie pusto, 4-5 osób z obsługi nie miała klientów do obsłużenia. Na pytanie o obrączki jedna Pani przewracając oczami pokazała nam miejsce na uboczu gdzie mamy usiąść. Niechętnie podeszła i tak naprawdę każde nasze pytanie albo prośba to byl problem. Miałem wrażenie, że zmuszamy tę kobietę do pracy, a tak naprawdę nasze prośby to było wyłącznie pokazanie nam obrączek do przymiarki (nie da sie bo maja jeden rozmiar), pytanie o cenę (okraszone westchnieciem) i ewentualne wyciagniecie danego modelu do zobaczenia z bliska. Drogi aparacie nie jesteście sklepie premium mimo, że bardzo byście chcieli. Jesteście zwykła sieciówka i ta wizyta przekonała mnie, że raczej nie będę korzystał już z waszych usług skoro w galeriach zawsze jest wybor jeszcze kilku innych sklepów. Inne sieci były dużo przyjemniejsze, a porównując ze zlotnikiem u którego zamawiałem pierścionek zaręczynowy to wypadacie tragicznie.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o Pana doświadczeniach w naszym salonie. Każda uwaga jest dla nas cenna i motywuje do doskonalenia naszych usług. Będziemy wdzięczni za kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na adres [email protected] w celu dokładniejszego omówienia sytuacji. Chcielibyśmy wyjaśnić sprawę i zapewnić lepszą jakość obsługi.
Ten pan Marcin ze Złotych Tarasów to trochę odstaje od zespołu. Do Apartu nie pasuje. Jednak wiedzę i zaangażowanie ma ogromne. Widać, że lubi tę pracę. I Klientów traktuje, jak przystało na ten fach. Trochę starawy jest, jak na handel. Ale budzi zaufanie Generalnie bardzo polecam. Choć wolałam pana Marcina w innej marce jubilerskiej. Ale co poradzić
Pani Wando, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami na temat Pana Marcina z naszego salonu APART w Złotych Tarasach. Cieszymy się, że docenia Pani jego wiedzę, zaangażowanie i profesjonalne podejście do Klientów. Mamy nadzieję, że przy kolejnych wizytach w naszym salonie również spotka się Pani z równie pozytywnymi wrażeniami. Zapraszamy ponownie!
Sklep uwzględnił naszą reklamację dotyczącą produktu, choć nie musiał, bo czas gwarancji właśnie się skończył. Najlepiej firmę poznaje się jak powstaje problem - nasz został rozwiązany w 100%. Tak zdobywa się lojalnych klientów.
Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszy nas, że nasz salon APART mógł spełnić Pańskie oczekiwania i że reklamacja została rozpatrzona pomyślnie. To dla nas priorytet, aby rozwiązywać wszelkie problemy naszych klientów i budować z nimi długotrwałe relacje. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego salonu!
Panu Magdalena o morelowych włosach okazała się aniołem. Wykazała się ogromną cierpliwością. Zakup bardzo udany.Wnioskuję o premie dla pani Magdaleny.
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłymi słowami! Cieszymy się, że nasza obsługa mogła sprostać Pani oczekiwaniom. To dla nas ogromna radość i motywacja. Zapraszamy ponownie do naszego salonu!
Moje doświadczenie z wizyty w sobotę 30.05.2026 r. w salonie Apart w Złotych Tarasach było na tyle nieprzyjemne, że zrezygnowałam z zakupów i wyszłam.
Rozumiem, że wszyscy doradcy byli zajęci obsługą swoich klientów. Nie oczekiwałam natychmiastowej obsługi, ale przynajmniej przywitania, kontaktu wzrokowego lub informacji, że ktoś podejdzie do mnie za chwilę. Przez cały czas pobytu w salonie nikt nie zainteresował się moją obecnością.
Gdy do salonu wszedł również mój mąż i głośno powiedział „dzień dobry”, także nie doczekaliśmy się żadnej odpowiedzi. Jedna z pracownic, która akurat niosła lusterko, spojrzała w naszym kierunku, jednak nie padło nawet krótkie „dzień dobry” czy „proszę chwilę zaczekać”. W efekcie odnieśliśmy wrażenie, że klienci są po prostu ignorowani. Szkoda, ponieważ przyszłam z zamiarem dokonania zakupu. Od salonu jubilerskiego tej klasy oczekiwałabym zdecydowanie wyższego standardu obsługi.
Edit. Dziękuję za odpowiedź. Sytuację opisałam wystarczająco szczegółowo, dlatego nie widzę potrzeby ponownego przedstawiania jej mailowo. Mam nadzieję, że mój komentarz zostanie wykorzystany przede wszystkim do poprawy standardu obsługi klientów w tym salonie
Szanowna Pani Aneto, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami z wizyty w naszym salonie APART w Złotych Tarasach. Każdy taki sygnał jest dla nas bardzo ważny, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], gdzie będziemy mogli dokładniej omówić tę sytuację i dołożyć starań, aby sprostać Pani oczekiwaniom w przyszłości.
Cudowne miejsce z genialną atmosferą! Cały zespół robi świetną robotę – Pani Wioletta i Pani Sandra są niezwykle pomocne i profesjonalne, ale moim absolutnym numerem jeden jest Pan Marcin. To jest dokładnie ta sytuacja, w której nie przychodzi się po produkt czy zwykłe zakupy, tylko do konkretnego człowieka.
Pan Marcin to absolutnie złoty człowiek i doradca z powołania. Jego profesjonalizm, cierpliwość i niezwykle ciepłe, autentyczne podejście sprawiają, że każda wizyta to czysta przyjemność. Nawet jeśli przyjdzie mi się kiedyś przeprowadzić, będę przyjeżdżać tutaj specjalnie do niego. Klasa sama w sobie, gorąco polecam!😊
Szanowna Pani Weroniko, serdecznie dziękujemy za tak piękne i ciepłe słowa! To dla nas ogromna radość wiedzieć, że atmosfera w naszym salonie oraz profesjonalizm zespołu, są dla Pani tak istotne. Cieszymy się, że każda wizyta jest dla Pani przyjemnością i mamy nadzieję, że jeszcze wiele razy będziemy mogli Panią gościć. Dziękujemy za zaufanie i gorąco pozdrawiamy! 😊
Z całego serca polecam salon Apart w Złotych Tarasach! ❤️ Zakupy były prawdziwą przyjemnością, a wszystko dzięki przemiłej pani Emilii, która wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i świetnym wyczuciem stylu. Pomogła mi wybrać przepiękny komplet Artelioni, idealnie dopasowany do moich oczekiwań. Doradziła bez pośpiechu, z uśmiechem i ogromnym zaangażowaniem, dzięki czemu czułam się naprawdę wyjątkowo. Tak wysoka jakość obsługi sprawia, że z przyjemnością będących wracać właśnie do tego salonu. Dziękuje, pani Emilio, za fantastyczne doświadczenie i serdeczną atmosferę! 🌟
Pani Anno, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie w Złotych Tarasach była dla Pani przyjemnością. Pani Emilii przekażemy miłe słowa, które z pewnością będą dla niej nagrodą za jej profesjonalizm i zaangażowanie. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że nasza obsługa spełnia oczekiwania naszych klientów. Zapraszamy do ponownych odwiedzin, by nadal cieszyć się wyjątkowymi chwilami w naszym salonie.
Niestety nie jestem zadowolona z obsługi pani Agnieszki. Na pierwszy rzut oka wydawała się bardzo sympatyczna, jednak jej zachowanie pokazało coś innego. Gdy z siostrą mówiłyśmy, jakie kolczyki nas interesują, zaczęła szeptać coś pod nosem, sugerując, żebyśmy się w końcu zdecydowały. Później nawet fuknęła pod nosem, co było bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne.
Od pracownika oczekuję uprzejmości i szacunku wobec klientów, dlatego taka sytuacja pozostawiła bardzo złe wrażenie.
Szanowna Pani Magdaleno, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Uprzejmość i szacunek wobec klientów są dla nas priorytetem, dlatego każda uwaga jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na adres [email protected], abyśmy mogli wyjaśnić tę sytuację i podjąć odpowiednie kroki. Pozdrawiamy serdecznie.
Przyszliśmy obejrzeć i przymierzyć drogie złote kolczyki. Biżuteria bardzo nam się spodobała, ale przy takiej kwocie chcieliśmy chwilę się zastanowić i poprosiliśmy o odłożenie produktu. Reakcja pani konsultantki była skrajnie nieprzyjemna — od razu zmienił się ton i wyraz twarzy, spojrzała na nas wręcz z pogardą. Po takim podejściu całkowicie odechciało się robić tam zakupy, mimo że same kolczyki były piękne. To było jedno z najgorszych doświadczeń z obsługą klienta, jakie spotkaliśmy. Przy takiej obsłudze nie ma się ochoty zostawiać pieniędzy w tym sklepie.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zależy nam na zapewnieniu najwyższego standardu obsługi, dlatego niepokoją nas opisane doświadczenia. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się tej sytuacji i znaleźć dla Pani/Pana rozwiązanie.
Doradca pani Ania, Jest bardzo sympatyczna i bardzo miła kobieta. Pomogła mi zegarkiem:)
Dziękuję)
Pani Leno, serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była dla Pani pozytywnym doświadczeniem, a Pani Ania mogła pomóc. Zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Apart?
Poniedziałek: 09:00–22:00; Wtorek: 09:00–22:00; Środa: 09:00–22:00; Czwartek: 09:00–22:00; Piątek: 09:00–22:00; Sobota: 09:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Apart?
Adres: Złota, 59, Śródmieście, Warszawa.
Jak skontaktować się z Apart?
Telefon: +48222220220. Strona: www.apart.pl.
Jaka jest ocena Apart?
4.6 na 5 na podstawie 1023 opinii użytkowników Google.
Czy Apart oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Apart?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Apart jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
