DelayFix S.A.

Polecam firmę z całego serca! Pomimo początkowych obaw, postanowiłam przekazać DelayFix sprawę odzyskania odszkodowania za opóźniony lot przewoźnika Ryanair z Malagi do Warszawy, która zakończyła się pozytywnie już na pierwszym etapie (reklamacji!). Jeszcze raz (w imieniu swoim i dzieci) bardzo serdecznie dziękuję za pomoc i miłą obsługę! Pozdrawiam

Nie jestem botem ani osobą opłaconą przez firmę. Jestem zwykłym klientem, któremu krótko przed wyjazdem przesunięto lot z godzin porannych na około 21:00. Próbowałem samodzielnie wyjaśnić sprawę zarówno z linią lotniczą, jak i z biurem podróży, jednak bezskutecznie.

Ponieważ zgodnie z przepisami unijnymi przysługiwało mi odszkodowanie, zdecydowałem się przekazać sprawę firmie DelayFix. Od początku kontakt był bardzo dobry. Od momentu pierwszego kontaktu z firmą do wypłaty środków minął nieco ponad rok. Sprawa trafiła do sądu, ale za każdym razem, gdy pytałem o jej status, otrzymywałem konkretną informację.

Odszkodowanie wynosiło 400 euro na osobę. Po potrąceniu prowizji otrzymałem 240 euro na każdą osobę. Firma pobrała więc 40% kwoty, jednak bez jej pomocy nie otrzymałbym żadnych środków. DelayFix poświęcił czas, poniósł koszty i przeprowadził całą sprawę sądową.

Na podstawie własnego doświadczenia mogę polecić tę firmę. Firma działa skutecznie, rzetelnie informuje o postępach i wypłaca odzyskane środki.

Firma skutecznie odzyskała odszkodowanie, ale jest bardzo droga i pewne praktyki mają znamiona scamu:

1. Z 250eur, mojego odszkodowania z klucza potrąciła 62.50eur za pośrednictwo i do tego miejsca wszystko jest ok. Natomiast później potrąciła kolejne 37.50eur za wysłanie pisma ponaglającego- przedsądowego wezwania do zapłaty. Trochę dużo, biorąc pod uwagę, że jest to kopiuj wklej, dla wielu pasażerów tego samego lotu. Dla mnie jako laika nie musi być oczywiste, że wysłanie pisma ponaglającego do wypłaty, to są "działania prawne".

2. W przypadku wypłaty w PLN proponują absurdalny kurs 150eur=600pln=4pln/eur

Dodatkowo, zanim podpisałem cesję potrafili dzwonić po 2x dziennie, kilkukrotnie, na przestrzeni około miesiąca. Jak tylko umowa została podpisana, zamilkli na wiele tygodni, bez żadnych informacji o statusie sprawy.

Jednym słowem, pieniądze odzyskali, postępując zgodnie z umową, ale ja przy kolejnej tego typu sprawie, skorzystam z usług tańszej konkurencji i osobiście nie polecam DelayFix.

Ostatecznie trafiło do mnie jedynie 150eur, czyli 60% odzyskanej kwoty.

DelayFix S.A. - bardzo dziękujemy za pozytywne zakończenie naszej sprawy i uzyskanie rekompensaty za opóźniony lot z Tirany. I chociaż traciliśmy już nadzieję, warto było czekać ponad dwa lata. Sprawiliście nam ogromną niespodziankę :)
POLECAMY Kancelarię DelayFix S.A. i jeszcze raz bardzo dziękujemy całemu Zespołowi :)
Bogusia i Marek S.

Polecam! Udzielając na lotnisku drobnych informacji o spóźnionym locie przedstawicielce firmy - przemiłej, nawet nie pomyślałam, że mogę otrzymać jakiekolwiek odszkodowanie😊 I proszę, o sprawie zapomniałam, a tu info, że udało się uzyskać odszkodowanie; w ciągu 2 dni od tej miłej wiadomości pieniądze zostały przelane na moje konto. Dziękuję! ❤️

Bardzo polecam. Mieliśmy opóźniony lot o ponad 4 godziny, na lotnisku już w Polsce zaczepił nas Pan z DelayFix i udzielił informacji o prawie do odszkodowania. Z niepewnością ale podjęliśmy decyzję o współpracy z kancelarią. Kontakt z delayfix jest wzorowy, każde pytanie czy mail nie pozostaje bez odpowiedzi i wszystko odbywa się telefonicznie lub internetowo. Niestety ale linia postanowiła wstąpić na drogę sądową, a my przez cały ten proces byliśmy reprezentowani przez DelayFix a rozprawy odbywały się bez naszego udziału. Po niespełna dwóch latach kiedy już straciliśmy nadzieję, że coś z tego wyjdzie dostaliśmy informację o wypłacie rekompensaty. Pieniążki szybko na koncie. Polecam serdecznie!

Naprawdę serdecznie polecam - nie musiałam się niczym zajmować ani przejmować, firma wszystkim się zajęła i udało się pozyskać niemałą rekompensatę za oba loty :) Top!

Serdecznie polecam tę kancelarię prawną. Dzięki profesjonalnemu podejściu i pełnemu zaangażowaniu sprawa dotycząca odszkodowania za opóźniony lot zakończyła się wygraną. Wszystko zostało jasno wyjaśnione, kontakt był sprawny, a cały proces bezproblemowy. Dzięki temu mogliśmy spokojnie cieszyć się wakacjami, zamiast stresować się formalnościami. Pełen profesjonalizm.

Bardzo solidna firma. Nic nie musiałem robić,a Oni doprowadzili do końca i wypłaty odszkodowania.Bardzo polecam wszystkim kożystajcie z ich usług bo to nic nie kosztuje. A Oni mają doświadczenie.
Z poważaniem zadowolony klient:
Jarosław Rek.

Serdecznie polecam firmę DelayFix. Mieliśmy opóźniony lot do Tunezji o 12 godzin i po powrocie z wczasów złożyliśmy u nich wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot. Zwrot środków otrzymaliśmy na wskazane konto. Sprawa trochę trwała ale w trakcie cały czas byliśmy w stałym kontakcie i zawsze szybko otrzymywaliśmy odpowiedź na wysłanego maila. Bardzo miła i rzetelna obsługa. Polecam

Witam, dzięki staraniom firmy DelayFix S.A. otrzymałam rekompensatę za 5-6 godzinne opóźnienie lotu Ryanair wprawdzie po 3 latach od zdarzenia i zdążyłam o tym zapomnieć ale tym bardziej jest to miła niespodzianka. Dzięki nim nie musiałam się tym zajmować, sama na pewno nie miałabym tyle determinacji, żeby ubiegać się o odszkodowanie. Dziękuję i polecam ich usługi 😃

Dzięki firmie DelayFix , udało mi się odzyskać pieniądze za opóźniony lot. Nie musiałem sam zajmować się formalnościami , a efekt końcowy był pozytywny. Jestem bardzo zadowolony i chętnie skorzystam ponownie w razie potrzeby. Polecam

Jak najlepsze. Po 4 latach oczekiwania i nierobienia osobiście niczego w tym kierunku, otrzymałyśmy nagle po 960 zł odszkodowania za opóźniony 3 godziny lot. Więcej niż zapłaciłyśmy za bilety w obie strony :) Telefoniczna obsługa klienta też na wysokim poziomie - bardzo pomocna. Polecam z cal mocą.

Z ogromną przyjemnością wystawiam ocenę. Ryanair mimo opóźnionego lotu odmówił mi rekompensaty. DelayFix przyszło z pomocą. Procedura trwa kilka miesięcy ale zgodnie z zawartą umową otrzymałam zwrot pieniędzy. Polecam i serdecznie dziękuję. Rzetelna i warta polecenia Firma

Polecam Delay Fix. Zajęli się wszystkim mimo, że linia lotnicza przy zgłoszeniu indywidualnym odmówiła rekompensaty. Cały proces walki o rekompensatę trwał bardzo długo (2 lata) ale to oczywiście w związku z negocjacjami z linią i ostatecznie postępowaniem sądowym. Przyznam, że nie liczyłam, za sprawą zakończy się sukcesem, a tu nagle niespodziewanie pieniążki wpłynęły na konto. Dziękuję za pomoc i polecam wszystkim.