Serwis AGD Toruń

Jedna wielka masakra, kontakt z klientem to jedna wielka pomyłka. Przyjechać na diagnozę i skasować kilka stów to termin na już, a żeby potem już faktycznie naprawić sprzęt to nagle nie ma części, za chwile może już jest ale nie wiadomo co. I tak kolejny tydzień mija. Od razu warto czasami oświadczyć, że jakiejś roboty się nie podejmuje, a nie ściemniać i potem przeciągać. Zdecydowanie nie polecam.

Toruń. Cena za przyjazd 280 PLN. Pan niezbyt orientujący się. Zwarł zero i masę i zdziwił się, że różnicówkę wywaliło. No i udowadniał, że to problem z instalacją. Odłączył część (3 gniazda) i nie wiedział jak z powrotem podłączyć. Pomylił gniazdo sondy z czujnikiem temperatury. Przy tym wszystkim potrafił stwierdzić, że AGD to proste urządzenia. Samoocena wysoka, umiejętności i wiedza marne. Zalecił wymianę części samodzielnie, oczywiście to nic nie dało. Kolejne 45 PLN w plecy. Generalnie konkluzja "specjalisty": nie opłaca się. Zrobić samemu, poszukać elektronika. Stanowczo odradzam.

Koszty wizyty znane, przekazane przed umówieniem terminu (duży plus). Serwisant punktualny, miły, kulturalny.

Zamówiłem serwisanta do diagnozy zmywarki. Przyjechał i stwierdził, że do wymiany jest rozdzielacz wody. Element rzekomo niedostępny. Za diagnozę i dojazd zapłaciłem 279 PLN.
Sprawdziłem później na schemacie producenta i okazuje się, że ta część tam nie występuje. Żenujące, nie polecam.
[edycja] Komentarz z firmy po 7 (słownie: siedmiu) miesiącach o tym jak to przykro. Normalnie iksde! Jeżeli rzeczywiście zależałoby Państwu na poprawie jakości świadczonych usług to nie czekalibyście tyle czasu.
Podtrzymuję swoją pierwotną opinię, a jako dowód załączam zrzut ekranu.

Umówiłem wizytę na 15-16 serwisant zjawia się 2 godziny później i jak pytam się dlaczego się pan nie zjawił na umówioną godzinę to odpowiada “bo jestem teraz”

Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta serwisant zjawił się na czas bez żadnych opuźnień i wykonał profesjonalną pracę wartą pochwalenia

Nie polecam, fachowiec, który przyjechał, stwierdził, że pompa w prace jest do wymiany, uzyskanie tej informacji kosztowało mnie 250 złotych. Po dwóch tygodniach oczekiwania na kontakt od kogokolwiek z tej firmy, zorganizowałam innego fachowca, który wyją z pompy 20 groszy i w ten sposób naprawił pralkę w +- 30 minut.

Bardzo solidna firma, w pełni polecam! Potrzebowałem diagnozy i ewentualnej naprawy zamrażarki. Diagnoza wystarczyła i okazała się trafna. Bezproblemowa komunikacja, uczciwe podejście do klienta. Niech inne firmy zajmujące się tego typu serwisami biorą przykład, jak obsługiwać klienta! Na koniec pan serwisant zostawił prezent w postaci magnesu na lodówkę 😊
Perfekcja!

Najlepszy ekspresowy sklep z serwisem jaki widziałem w Toruniu polecam

Szybko i sprawnie. Naprawa i diagnoza bardzo szybka, ceny 2024 to 250 zł ( całkowity koszt naprawy) więc niedrogo. Pacjentem była pralka z zapchaną pompą.

Korzystanie z usług tej firmy to czysta przyjemność. krotki czas oczekiwania, dobre podejscie do klienta i przede wszystkim dobrze wykonana usługa.

Zgodnie z otrzymaną informacją telefoniczną moją zepsutą lodówkę może obejrzą za 4 tygodnie, bo w tej chwili nie mają w Toruniu ani jednego serwisanta. Nie rozumiem...

Firma niby działa w Toruniu, ale jak zadzwoniłem na wskazany numer telefonu, to powiedzieli, że nie działają na terenie Torunia i nie pomogą. Czyste kuriozum.

Serwis z niskimi cenami jak na stan naprawy.Krótki czas i miła obsługa klienta nic odać nic ująć. Bardzo Polecam

Cudowni i mili fachowcy. Miałem zepsutą pralkę i od razu ją naprawili. Nie dość że nie jechali długo to czas naprawy rewelacyjny. Z całego serca polecam 😘😘😘😘😘