O firmie
Istniejemy na rynku od 1998 roku . Naszym założycielem jest Sebastian Sacharuk , młody człowiek , który przez swój upór w dążenieu do celu oraz fachową załogę doprowadził firmę do obecnej pozycji rynkowej . Przedmiotem działalności firmy jest sprzedaż opon oraz kompleksowe wykonywanie usług z zakresu napraw i obsługi opon . Dla nas standardem jest najwyższa jakość wykonywanych usług oraz fachowe doradztwo i co za tym idzie zadowolenie ostatecznych odbiorców .
Ocena
Opinie
Byłam w Toruniu tylko przejazdem, napotkałam poważny problem z hamulcami, ale miałam szczęście trafić pod ten adres. Miła, fachowa obsługa, wszystko bez problemu no i przede wszystkim dzięki pomocy serwisantów mogłam bezpiecznie kontynuować dalszą trasę. Dziękuję!
Dziękujemy bardzo Pani Magdaleno, bardzo nam miło że udało nam sie uratować kolejną wakacyjną podroż. Załoga kolejny raz wzorowo zareagowała na problem techniczny usuwając usterkę. Pozdrawiamy!
Usługa wykonana profesjonalnie. Cały komplet przedniego zawieszenia wymieniony. Mechanik dzwoni i informuje na bieżąco o potrzebach wymiany i kosztach przed wymianą. Polecam
Dziękujemy bardzo. Miło nam że mogliśmy pomóc w każdym etapie wykonywanej naprawy. Pozdrawiamy
Do serwisu wjechałem z trasy był to pierwszy serwis który miałem po drodze. Panowie Mechanicy bardzo mili, akurat trafiłem na wolne stanowisko, usterkę usunęli ekspresowo i i w bardzo przystępnej cenie 💪
Tak że mój Scenic dalej kontynułuje trasę po wybrzeżu.
Dziękujemy bardzo Panie Grzegorzu, cieszymy się że mogliśmy błyskawicznie pomóc i usunąć usterkę. Pozdrawiamy i życzymy udanego wypoczynku!
Od lat korzystam z tego serwisu i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety dzisiejsza wizyta mnie rozczarowała. Przyjazd na umówioną wymianę opon i spóźnienie 5 minut (15:35 zamiast 15:30) przy braku kolejki zakończyło się odmową wykonania usługi.
Dodatkowo obsługa bardzo chłodna - bez zainteresowania klientem
Szkoda, bo wcześniej zdarzało się, że to klient musiał czekać. Brak elastyczności i podejścia do stałego klienta.
Dziękujemy za opinię Panie Arturze, od tego sezonu mamy ustalone, że spóźnienie powyżej 5 minut powoduje wypadnięcie z kolejki m, stąd moje zdziwienie że nie został Pan obsłużony. Pozostaje mi przeprosić za zaistaniała sytuację, niestety nie za każdym razem można być w Serwisie żeby odpowiednio zareagować. Być może opcja obsługi busa spowodowała że pracownicy przestraszyli się że nie zdarzą do kolejnego klienta. Częstotliwość wymiany mamy co 30 minut i często trzeba się naprawdę szybko gimnastykować żeby obsłużyć dany pojazd w odpowiednim czasie. Spóźnianie powoduje destrukcję w obie strony oraz wprowadza stres w poczynania pracowników. Musimy być wyrozumiali w obie strony, proszę o kontakt w wolnej chwili myślę że dojdziemy razem do wspólnego rozwiązania zaistniałej sytuacji. Pozdrawiam Kierownik Serwisu.
Wielki szacun i podziekowanie dla calego zespolu FirstStop Seban Serwis Mechanika Pojazdowa ( zwlaszcza dla Seby i Marcina ) za udzielona pomoc i wyrozumialosc w naprawie samochodu podczas podróży na wczasy . Panowie wysluchali ,zrozumieli i przede wszystkim merytorycznie i fachowo pomogli usunac zaistnialy problem ( blokada hamulca jednego z kół ) z którym podjechalismy prosto z drogi...... serdeczne podziekowania od zony i ode mnie ( naprawa pierwsza liga )
Dziękujemy bardzo Panie Arturze. Cieszymy się że mogliśmy pomóc, najważniejsze że cało i zdrowie dojechali Państwo do celu. Życzymy udanego urlopu i pozdrawiamy.
Zadziała sie kuriozalna sytuacja, mianowicie dzisiaj miałem termin umówiony z wyprzedzeniem tygodniowym na wymianę amortyzatorów, chciałem zostawić auto i otrzymałem informację na miejscu że ciężko bedzie to zrobić bo właściciel warsztatu zdecydował sie że nie będą już robić takiej roboty. Zero telefonu, czwartek zmarnowany 120km przejechane. Oprócz tego Panowie na miejscu jak zawsze w porządku byłem nie raz i zawsze byłem zadowolony wszystko na czas.
Dzień dobry, przepraszamy za problem, jak najbardziej informacja z naszej strony powinna być zdecydowanie szybsza. Niestety w natłoku pracy podczas sezonowej wymiany opon została podjęta decyzja żeby wykonywać tylko naprawy fast fit. Jakoś to Panu wynagrodzimy i przy okazji następnej wizyty postaramy się naprawić zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy!
Chciałabym serdecznie polecić ten warsztat samochodowy. Usługa została wykonana na najwyższym poziomie- pełen profesjonalizm od początku do końca. Obsługa bardzo uprzejma ( tu szczególnie dziękuję panu Adamowi i panu Maciejowi) rzetelna i pomocna,a wszystkie prace zostały dokładnie wyjaśnione. Naprawa przebiegła sprawnie i terminowo a samochód działa bez zarzutu. Widać duże doświadczenie oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę. Zdecydowanie jest to miejsce godne zaufania, do którego z pewnością wrócę w przyszłości. Polecam każdemu kto szuka solidnego i uczciwego warsztatu.
Dziękujemy bardzo Pani Sylwio! Bardzo nam miło że pomogliśmy w usunięciu usterki i cała naprawa przebiegła tak jak należy. Dokladamy wszelkich starań żeby na każdym etapie klient czuł się komfortowo i był informowany na bieżąco. Pozdrawiamy!
Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Promocyjne ceny na opony Brigestone nawet niższe jak na Oponeo. Wszędzie czysto a sam warsztat to wzór dla innych firm. Zero bałaganu i smrodu. Takiej poczekalni to inne firmy.mogą tylko pozazdrościć. Pozdrawiam pana Adama super fachowiec doradzi wszystko w temacienopon i do tego miły człowiek. Nie to co w innych firmach. Polecam.
Dziękujemy bardzo Panie Rafale, Serwis i jego pracownicy to nasza wizytówka dlatego za każdym razem staramy się sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Pozdrawiamy!!!
Szybko, profesjonalnie i z poczuciem humoru. Miejsce godne polecenia. Umówienie na konkretną godzinę. Fachowe doradztwo i opinia. Szybka wymiana jednej opony po bliskim kontakcie z kołkiem- rekordowej długości 😅 Polecam 👍
Dziękujemy bardzo, profesjonalnie i na wesoło, z uśmiechem życie staje się łatwiejsze, pozdrawiamy!!!
Odwiedziłem Sebana z polecenia i nie pożałowałem. Nagła awaria została szybko i fachowo zażegnana. Super podejście do klienta. Polecam!
Dziękujemy bardzo Panie Jakubie, jak tylko jest taka opcja zawsze staramy się pomagać w sytuacjach awaryjnych. Pozdrawiamy!
Bardzo szybki i sprawny serwis klimatyzacji samochodowej :) zadzwoniłem rano i mogłem podjechać od ręki w biurze można napić się wody i spokojnie czekać, na pewno wrócę 😀
Dziękujemy bardzo Panie Andrzeju, bardzo nam miło i w razie potrzeby zapraszamy ponownie!
Zdarzyła nam się awaria samochodu w trasie, 300 km od domu. 22 grudnia (Święta za pasem), piątek, dwie godziny przed zamknięciem warsztatu. Mimo tego udzielono nam fachowej pomocy i naprawiono auto. Obsługa przemiła. Dopiero w drodze do domu zorientowałam się, że Pan Mechanik oprócz wymiany łożyska naprawił mi jeszcze zamek w bagażniku, z którym miałam ostatnio problemy, a o którym nawet nie wspomniałam. Gdyby nie to, że mieszkam kilkaset kilometrów od Torunia, na pewno warsztat ten byłby moim już na stałe.
Polecam!
Dziękujemy bardzo Pani Katarzyno, taka awaria może się wydarzyć każdemu, ale mimo gorącego czasu przed Świetami, zawsze staramy się pomóc Klientom. Cieszymy się że mogliśmy dać chociaż mały prezent od siebie. Pozdrawiamy
Bardzo fajna obsługa i fachowe doradztwo, wszystko powymieniane na czas, czekałem na dostarczenie opon więc sami zaproponowali że mogę auto trzymać na placu 2 dni. Dodatkowo przejrzeli całe auto, w środku też czysto i przyjemnie, mozna rozłożyć się na skórce i popatrzeć na tv :)) polecam i na pewno wrócę.
Dziękujemy Panie Marcinie, cała przyjemność po naszej stronie i do zobaczenia!
Jestem właścicielem Mazdy 3 i przy zakupie opon na moje felgi,poprosiłem też, nie sprawdziwszy tego w serwisie Mazdy o montaż czujników ciśnienia które za dużą opłatą mi zamontowali ! Opony jak najbardziej O.K jakość do ceny.ale te czujniki cały czas wyświetlały błąd, skontaktuj się z warsztatem,kiedy raz pojechałem to z łaski mi coś przestawiono w ustawieniach i działało,ale nie na długo ,gdy następnym razem przyjechałem żeby je zareklamować to mnie zignorowano! Postanowiłem je zdemontować i założyć orginalne ,gdzie cena naprawdę jest niewiele większa od tych podróbek !Jutro przywiozę te 4 sztuki czujników i zostawię w prezencie !
Dziękujemy za opinię Panie Waldemarze, tak jak w opisie przyjechał Pan do naszego Serwisu z własnymi felgami nie wiedząc że konieczny jest montaż czujników TPMS. Żeby zrealizować całą usługę zastosowaliśmy czujniki które używamy do różnych pojazdów i nie ma z nimi nigdy żadnych problemów.
Nie za bardzo rozumiemy co to znaczy z łaski, kiedy przyjeżdża się w okresie dużego ruchu niestety trzeba uzbroić się w cierpliwość, nikt nie rzuci swojej pracy, dlatego zawsze pomagamy w odpowiednim czasie. Nie stosujemy żadnych podróbek a sprawdzone czujniki które stosujemy od wielu lat. Nikt Pana nie zignorował ponieważ sprawdzono czujniki, które reagowały prawidłowo. Gdyby chciał Pan zamówić czujniki oryginalne to Serwis zrealizowałby taką usługę, reklamować nie było czego ponieważ działały one poprawnie. Życzymy wszystkiego dobrego, więcej cierpliwości i konkretnych decyzji w celu uniknięcia niepotrzebnych problemów. Pozdrawiamy
Udało się szybko i dobrze naprawić samochód. Gdy zadzwoniłam aby wyjaśnić jaki mam problem, dowiedziałam się, że auto mogę zostawić jeszcze tego samego dnia. Byłam na bieżąco informowana na temat procesu naprawy oraz przewidywanych kosztów więc nie było później żadnego zaskoczenia. Tak samo, na paragonie wszystko jest szczegółowo opisane, a kwota jest przystępna. Pracownicy bardzo mili i profesjonalni. Na pewno będę polecać to miejsce
Dziękujemy bardzo Pani Joanno. Każdy etap kontaktu z klientem jest dla nas priorytetem, cieszymy się że mogliśmy szybko i sprawnie pomóc w naprawie. Pozdrawiamy!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa?
Adres: Generała Karola Kniaziewicza, 117, Stawki, Toruń.
Jak skontaktować się z FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa?
Telefon: +48728998038. Strona: www.seban.torun.com.pl.
Jaka jest ocena FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa?
4.7 na 5 na podstawie 368 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca.
