O firmie
Agata S.A. to jedna z wiodących sieci wielkopowierzchniowych salonów mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz w Polsce. Salony Agata zlokalizowane są w dużych i średnich miastach w całym kraju. Firma poprzez punkty sprzedaży detalicznej oraz kanał e-commerce oferuje kolekcje mebli do pokoju dziennego, dziecięcego, sypialni, jadalni i kuchni, a także szeroką gamę dekoracji i akcesoriów do aranżacji wnętrz. Marka zapewnia też dostęp do szerokiego grona doradców, projektantów i ekspertów w dziedzinie aranżacji, inspirując w ten sposób Polaków do wprowadzania zmian w domach.
Ocena
Opinie
Ogromne centrum wyposażania wnetrz.
Byłem tu w sobotę i było sporo klientów.
Wybór mebli i dodatków robi wrażenie.
Miła i kompetentna obsługa klienta 👍.
Szukałem dla siebie fotela z dość wysokim oparciem.
Znalazłem.
Tak więc też zostanę klientem tego salonu.
Spory parking tuż przed wejściem do salonu.
Produkt zamówiony w dniu 20.06.2026, szacowany czas dostawy początek sierpnia (32 tydzień - 3-9.08). Zero kontaktu, dopiero zadzwoniłem w dniu 11.08 co się dzieje z zamówieniem, ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji, Pani na infolinii powiedziała, że akurat dzisiaj musiało trafić na magazyn i jeszcze nie wysłano powiadomienia. Po przyjeździe do sklepu okazało się, że produkt czeka na odbiór od 26.06.2026… dwa miesiące czekałem i jeszcze nikt nie raczył poinformować, że jest coś do odbioru. Zakup był opłacony w 100%, gdybym sam nie przypomniał sobie o tym zakupie, to najprawdopodobniej by to czekało na mnie do dnia dzisiejszego.
Serdecznie polecam Panią Kasię ze sklepu Agata, dział meble kuchenne. . Pełen profesjonalizm, ogromna uprzejmość i naprawdę wyjątkowe podejście do klienta. Pani Kasia poświęciła nam bardzo dużo czasu, cierpliwie doradzała, odpowiadała na wszystkie pytania i z dużym zaangażowaniem pomagała w dokonaniu najlepszego wyboru. Widać, że zna się na swojej pracy i wykonuje ją z prawdziwą pasją. Tak kompetentna, życzliwa i pomocna obsługa zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Bardzo dziękujemy za pomoc i poświęcony czas!
Terminy zamówień to jakaś pomyłka. Zamówione biurko pod koniec czerwca do dnia dzisiejszego 5.08 nie doszło, Pani przy sprzedaży mówiła że 27.07 (termin jest podany na dokumencie między 27.07-31.07)na pewno dojdzie... Panie nie są zbyt miłe ani pomocne, nie są wstanie powiedzieć kiedy będzie do odbioru... Rozumiem gdyby chodziło o cały zestaw mebli, ale mowa o jednym biurku.... Ogólnie nie polecam tego sklepu
Nie polecam kupowania mebli tapicerowanych w tym salonie. Wykonanie pozostawia bardzo wiele do życzenia a podejście do klienta podczas reklamacji jest tragiczne. Reklamowaliśmy narożnik który się mechacił już po 3 tygodniach na co specjalista salonu stwierdził, że to Nasza wina i po reklamacji nie podając żadnych dowodów. Tragediaaa. Polecam szukać innych sklepów bo tutaj naprawde zrobiła się chińszczyzna
No i niestety z pozytywnej poprzedniej opinii muszę zmienić na negatywną. Okazało się, że Agata jest wielkim cwaniakiem, konkretnie chodzi o blat który przyjechał porysowany, pomimo tego zdecydowaliśmy się na montaż gdyż nie mogliśmy pozwolić sobie na kilka tygodni bez blatu w kuchni i dokończenia montażu. W reklamacji poprosiliśmy o 200 zł upustu z ceny przy 13 000zl za całą kuchnie, reklamacja uznana, ale nie chcą dać 200 zł tylko chcą wymienić cały blat na nowy, dobrze wiedząc, że na to się nie zgodzimy gdyż cała kuchnia ze sprzętami jest już zamontowana. Cwaniactwo na najwyższym poziomie. Takim wlasnie podejściem na pewno straciliście mnie już jako klienta!
Ten sklep to zwykły żart i nie jest to żadna przesada! Zakupiłem u nich materac zapłaciłem za dostawę sami ustalili termin, a jak przyszedł dzień dostawy to nagle zmienili ją na kolejny dzień mimo kontaktu musiałem przestawić wszystkie plany i znów poświęcić całe popołudnie na oczekiwanie na dostawcę. Zakupiony materac okazał się za duży i został tylko i wyłącznie rozpakowany z tej ich śmiesznej folii, a oni nie chcą przyjąć zwrotu przez coś takiego…to są jakieś jaja…nie polecam i nie kupujcie w tym żałosnym sklepie…
Aż ciężko uwierzyć że można trafić nabrał wspaniałą osobę w obsłudze klienta ❤️ Pani Paulino dziękuję z całego serca za czas i zaangażowanie w wyborze mebli i za poratowanie chusteczkami ❤️ Mam nadzieję że do zobaczenia w przyszłość przy następnych remontach bo bez Pani pomocy wyszłabym z niczym ❤️ dział 2/3 ❤️❤️❤️
Absolutna kpina. Żadnej pomocy czy informacji zapłacone i już więcej nic ich nie interesuje i to jest Agata meble i przewoźnicy którzy mieli złożyć meble. Miałam dokupować resztę mebli w tym sklepie ale nigdy więcej nie chce mieć nic wspólnego z tym czymś
W dniu dzisiejszym zostałem perfekcyjnie obsłużony przez Panią Weronikę , dzięki jej kompetencji , miłej obsłudze i zakupiłem stół i krzesła do mieszkania. Wszystkim polecam kontakt z Panią Weroniką, z pewnością wam doradzi i wyjedziecie z satysfakcjonującym zakupem.
Przyszliśmy po zamówienie, które było na stanie sklepu (stan magazynowy wynosił ponad 50 sztuk, doradzono mi, aby zrobić zamówienie internetowe jako rezerwację towaru, miało być dostępne praktycznie od ręki. Następnego dnia przyszliśmy odebrać zamowienie, nie chciano nam go wydać. Nikt się nie przyznał, że zgubili karton z towarem we własnym magazynie. Jesteśmy z innego miasta, przyjechaliśmy specjalnie wczoraj. Dziś dzwoniła Pani, że zamowienie jest do odebrania, nie byłoby w tym nic złego, gdyby Pani nie zrobila mi przez telefon problemu, ze dzwoniła wcześniej i nikt nie odebral. Odnoszę wrażenie że Pani pracuje tam za karę, niemiła, opryskliwa, zero empatii. Teraz muszę specjalnie przyjechać drugi raz do innego miasta, żeby odebrać drobiazg za parę zł. Ten sklep to dla mnie jakiś żart, który nie dba o klientów. Nie polecam
Jakoś mebli tragedia. Kupiłem łóżko ze stelażem. Łóżko porysowane markerem w widocznym miejscu! Brak jednej śruby. Podpórki od stelaża różnej długości! Otwory na śruby różnej średnicy i różnej wielkości wgłębienia. Meble robione na kolanie, szczerze odradzam.
Nie polecam tego sklepu. Już na pewno nie kupię tam mebli ,bo aż strach co tym razem będzie nie tak. Uszkodzona komoda w kąplecie całkiem inny uchwyt niż dwa pozostałe. Meble mają różne kolory, które ze sobą nie współgrają. Producent się wypiera, że to kwestia oświetlenia. Druga rzecz to stół , brak elementów i uszkodzony róg który zaznaczony jest czerwonym piaskiem. Domyślam się , że miało być to wymienione przed spakowaniem. Niestety "kompetentna" osoba nie poradziła sobie z tym zadaniem. Córka zamówiła narożnik też był uszkodzony. Pęknięte deski w schowku na pościel.Oczywiście próbowano wpierać winę kupującym.
Zastanawiam się czy Agata meble w ogóle kontroluję jakoś sowich dostawców. Patrząc po ilości komentarzy i wadach chyba nie. Wstyd dla tak niby prestiżowego (tak się ogłaszają w reklamach) salonu meblowego.
Meble są mało trwałe. Szybko się "zużywają" i mają krótkie "terminy przydatności". Fakt prezencję mają, ale jak ktoś preferuje zakup mebli na dłużej to lepiej wybrać się do sklepu z lepsza jakością. Jeśli meble tylko na teraz, to wybór świetny. Ale jeśli ktoś potrzebuję mebli na już to cierpliwość wskazana. Zawsze czegoś brakuje, choć jest wystawiony z ceną.
Kupilismy dwie szafki nocne nord za 826 PLN i okazało się po otworzeniu, ze metalowe części sa pogięte, nawet gwoździe. Zgłosiłem z Zona reklamacje i 5 tygodni czekaliśmy na rozpatrzenie, co tydzień przychodził SMS żeby czekać, po czym zadzwoniliśmy i Agata Meble odpowiedzieli, że nie możemy zwrócić towaru tylko wymienia nam wadliwe elementy. Zona zadzwoniła do salonu i łaskawie nam przyjęli zwrot szafek. Musieliśmy specjalnie jechać do salonu aby zwrócić po czym po kontakcie telefonicznym nikt nie zszedł przez 20 min do nas a byliśmy sami w całym salonie ... podsumowując towar wadliwej jakości a obsługa klienta tez nie do przejęcia. Dziękujemy - więcej raczej tu nic nie kupimy
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Salon Agata Meble?
Poniedziałek: 10:00–20:00; Wtorek: 10:00–20:00; Środa: 10:00–20:00; Czwartek: 10:00–20:00; Piątek: 10:00–20:00; Sobota: 10:00–20:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Salon Agata Meble?
Adres: Olsztyńska, 15, Na Skarpie, Toruń.
Jak skontaktować się z Salon Agata Meble?
Telefon: +48568888100. Strona: www.agatameble.pl.
Jaka jest ocena Salon Agata Meble?
4 na 5 na podstawie 1613 opinii użytkowników Google.
Czy Salon Agata Meble oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Salon Agata Meble?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Salon Agata Meble jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.