O firmie
Empik to sieć księgarni, która towarzyszy Polakom już od 1948 roku. W naszych salonach oferujemy książki, płyty, bilety, zabawki oraz artykuły papiernicze i kreatywne.
Empik nieustannie się zmienia, otwierając się jako marka na nowe trendy, produkty, nowoczesne rozwiązania i jest dziś jednym z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Zakupy w Empiku możesz zrobić nie tylko w salonie, ale także poprzez aplikację mobilną oraz stronę www Empiku - nowoczesną platformę marketplace z milionami produktów w ponad 20 kategoriach. Znajdziesz tam szeroki wybór elektroniki, AGD, wyposażenia domu i ogrodu, kosmetyków, perfum, akcesoriów sportowych i wiele więcej.
Do zobaczenia w Empiku!
Ocena
Opinie
Było super. Duży wybór z kategorii mangi, aż dwie półki, co się często nie zdarza. Pani która mnie obsługiwała również bardzo miła.
Miło słyszeć, że jesteś zadowolona! Dziękujemy za ocenę i do zobaczenia wkrótce. 😇
Bardzo dobry czas spędzony na warsztatach ze strzelania z łuku... Panowie z bractwa świetnie wytłumaczyli jak zabrać się do sztuki strzelania z łuku, rzutów oszczepem, toporem i innymi sprzętami. Zwiedzanie zamku - b. ciekawe historie, kawiarnia, restauracja sklep z pamiątkami ... Super!
Chciałabym zwrócić uwagę na bardzo nieprzyjemne zachowanie Pana MIŁOSZA dnia 23.12.2025 kiedy moja mama miała kłopot ze zrealizowaniem kart prezentowych Copernicus wygranych w loterii galerii. Nie dosyć że nie pomógł to jeszcze podnosząc głos i zwracając uwagę zarówno personelu jak i ludzi stojących w kolejce krzyczał do mojej mamy „A co to mnie obchodzi?! To nie nasza karta! To karta galerii!.” Mama poczuła się bardzo niekomfortowo. Odkąd takie traktowanie starszych Pań w Empiku które dyskretnie proszą o pomoc jest normą? Jestem oburzona i mam nadzieję że pan MIŁOSZ zostanie odpowiednio potraktowany. Pomimo tak chamskiego zachowania mama dokończyła zakupy, ale szybko do państwa nie wróci. Poziom zachowania niektórych pracowników tego sklepu schodzi poniżej ogólnie przyjętych standardów kultury.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji, która nie powinna mieć miejsca. Zapewniamy, że takie zachowanie nie jest zgodne z naszymi standardami obsługi klienta. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie spotkały Pani mamę. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję przekonać Panią o jakości naszych usług.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Dziękuję bardzo
Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 🙂
Polecam. Może nie jest tam najtaniej jeśli chodzi o książki, ale mają dość szeroki wachlarz jeśli chodzi o rodzaj literatury oraz bardzo duży wybór książek z określonej dziedziny. Do tego dochodzi dobrze zaopatrzony dział muzyczny, a można też kupić sporo gier planszowych. Generalnie zaopatrzenie bardzo dobre każdy znajdzie coś dla siebie.
Dziękujemy za pozytywną ocenę! Do zobaczenia w Empiku! 🛍
Nie mogłam znaleźć książki, miła pani w długich włosach i łysy pan w okularach zmotywowali całą obsługę skelpu zeby ja znaleźć. polecam serdecznie doceniam dedykacje pozdrawiam cały zespół :D
Dziękujemy za wspaniałą recenzję i za to, że doceniłaś nasze starania. Cieszymy się, że nasz zespół mógł Ci pomóc i że jesteś zadowolona z obsługi. Zapraszamy ponownie do Empik! Pozdrawiamy serdecznie!
Bardzo mi przykro to pisać, ale wydaje mi się, że karta podarunkowa do Waszych salonów powinna działać przy zakupie wszystkiego, co proponujecie. Tymczasem tak nie jest. Mając kartę podarunkową można kupić TYLKO produkty empiku. Trąci to trochę naciąganiem klienta i pozostawia niesmak.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Każda uwaga jest dla nas cenna i pomaga nam się rozwijać. Przykro nam, że zakup z użyciem karty podarunkowej nie spełnił Pani oczekiwań. Rzeczywiście, karty podarunkowe Empiku obowiązują na produkty sprzedawane bezpośrednio przez Empik, a nie przez zewnętrznych partnerów oferujących swoje towary w naszym serwisie czy salonach. Informacja o tym znajduje się w regulaminie karty. Dziękujemy za poświęcony czas i cenne uwagi!
Dziś byłam. Zostałam bardzo brzydko potraktowana przez młodego sprzedawcę. Nie polecam. Kiedyś kupowałam..od dziś będę omijać. Copernicus. Sprzedawca M.
Przykro nam, że doświadczyłaś takiej sytuacji. Ważne jest dla nas zadowolenie naszych klientów, dlatego bardzo doceniamy Twoją opinię. Prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli dalej zbadać ten incydent i podjąć odpowiednie działania. Dziękujemy za Twoje zrozumienie.
Szkoda że nie ma sztuki przetrwania na ziemi 🤣
Dziękujemy za ocenę! 👍
Odradzam kupowania w sklepie stacjonarnym. Empik perfidnie wykorzystuje luki prawne by wprowadzać klientów w błąd i unikać zwrotu jakichkolwiek pieniędzy. Narzuty cenowe w sklepach są rzędu 70%
Przykro nam z powodu powstałych niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Klienta: [email protected] lub 22 462 72 50
Świetne miejsce. Mnóstwo książek, płyt, czasopism i nie tylko. Polecam ten sklep
Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 🙂
Zawsze byłam wiernym klientem empiku. Ale do czasu. Aktualnie już podziękuję. Cena na opakowaniu inna od tej przy kasie czy podanej na stronie internetowej! Kpina jakas! Wprowadzanie ludzi w błąd na każdym kroku. Do tego podział i klasyfikacja książek na takim poziomie żeby móc coś znaleźć błaga o pomstę do nieba. Obsługa, zależy na kogo się trafi. Jedni mili inni lepiej bez kija nie podchodź bo zagryzie. Znajomość ludzi co do asortymentu słaba. Było super ale zmiany które wprowadzili są OKROPNE! MYLĄCE!
No jak ocenić sklep z książkami, grami ,zabawkami ,płytami, gazetami ,mapami ? Jest duży wybór? No jest. Czy czasem czegoś brakuje ? No tak ale można zamówić. Czy obsługa jest ok? No jest. Ludzie jak ludzie czasem mają lepsze dni czasem gorsze - tak jak klienci ..
Dla mnie ok. Fajne promocje i duży wybór.
Dobre miejsce w sytuacji awaryjnej jak potrzeba na szybko prezentu. Co prawda jest dość drogo ale zarezerwowane i odebrane w ciągu 2 godzin. Obsługa sympatyczna, chętna do rozmowy i zaznajomiona z oferowanym towarem. 4 gwiazdki tylko dlatego, że dosyć drogo...
Empik jako sieciówka ma ceny jakie ma. Obsługa tego miejsca jest na wysokim poziomie. Ponieważ wiedza gdzie faktycznie jest dany produkt. Często nie mogłem znaleźć płyty CD a okazało się że jestem TOP 10 (tak mi się zazwyczaj trafiało) i nigdy nie mogłem danego produktu znaleźć.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Empik?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Empik?
Adres: Łukowa, Jakubskie Przedmieście, Toruń.
Jak skontaktować się z Empik?
Telefon: +48224627252. Strona: www.empik.com.
Jaka jest ocena Empik?
4.5 na 5 na podstawie 1349 opinii użytkowników Google.
Czy Empik oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Empik?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Empik jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
