INSPIRATION STORE - Plaza - Toruń

Polecam wszystkim!!!
Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Wiedza fachowa oraz pomoc merytoryczna godne naśladowania.
Jeszcze raz P O L E C A M !!!!!

Polecam stanowisko i pozdrawiam Panią Amelię. Dobre podpowiedzi przy wyborze velo i uśmiech na twarzy :)

Proszę trzymać się z daleka od tego miejsca!
Dnia 29 grudnia w galerii Toruń Plaza byłem kupić wkład do Vusa. Jestem osobą pełnoletnią. Obsługiwał mnie Pan Bartłomiej. Po okazaniu dowodu bardzo arogancki Pan odmówił mi sprzedaży wyrobu tytoniowego argumentując swoim podejrzeniem, że produkt nie jest kupowany dla mnie. Jest to totalny brak poszanowania dla pełnoletniego stałego klienta waszego sklepu oraz polskiego prawa. Z uwagi na popełnienie przez sprzedającego wykroczenia z artykułu 135 kodeksu wykroczeń, na miejsce został wezwany patrol policji. Produkt został mi sprzedany dopiero przy obstawie policji, która nakazała temu Panu sprzedać mi legalnie wkład.
Sprzedawca udowodnił dzisiaj, że aby kupić u Was legalnie produkt musi zostać wezwana policja.
Zawsze było wiadome, że pracownik stanowi najważniejszą wizytówkę sklepu. W tym przypadku, Pan Bartłomiej zniszczył cały pozytywny wizerunek, nad którym wszyscy pracowaliście. Mam nadzieję, że spotkają go surowe konsekwencje.

Już jakiś czas kupuję w tym punkcie i jestem bardzo zadowolona z szerokiego wyboru asortymentu. Z mojego doświadczenia uważam, że za najbardziej sympatyczną, rzeczową, ale przy tym nienachalną obsługę należy wyróżnić panią Amelię, która ma profesjonalne i dopasowane podejście do potrzeb zakupowych klienta.

Bardzo miła pani sprzedawczyni. 😊 (Chyba ma na imię Amelia.)

Bywam czasem w tym punkcie, ale zawsze sprawdzam, jaki jest sprzedawca. Pan, który tam pracuje jest okropnie namolny, wręcz zmusza do zakupu lub założenia konta. Kiedy chcę coś kupić, tylko kupić, on wciąż proponuję nowe rzeczy. Kilka razy powtarzam, że chce tylko to i chce już zapłacić i pójść, a on nie daje spokoju. 😳 Okropnie mnie to denerwuje. Jak chce kupić wkłady do glo w tym miejscu a widzę, że jest ten pan, to specjalnie omijam to miejsce i kupuje wkłady w innym sklepie.

Bardzo miła obsługa, Pan Bartłomiej profesjonalnie podchodzi do klienta, doradzi ,zaproponuję nowości. Z dużą cierpliwością wytlumaczy jak użyć nowego startera. Jest zawsze uśmiechnięty, miły. Polecam zakupy u Pana Bartłomieja

Super obsługa, sympatyczna Pani dobrze doradza. Polecam wszystkim

W dniu dzisiejszym około godziny czternastej spotkaliśmy się z niebywała dyskryminacją i uprzedzeniami jakimi pracownik punktu obdarzył najpierw dwie moje młodsze siostry a następnie również mnie. Jedna z nich mająca ukończone 18 lat posiadająca przy sobie dowód osobisty chciała kupić nowe wkłady, z uwagi na to, że ma poważne problemy związane z neuroroznorodnoscia oraz depresję dlatego w jej imieniu o smak zapytała druga siostra która nie chciała nic kupić tylko uzyskać odpowiedź na pytanie. Pracownik nie udzielił odpowiedzi na pytanie i odmowil sprzedaży cytując „z uwagi na to że ma podejrzenia że jedna z osób jest nieletnia.”
Siostry poinformowały mnie o zajściu więc ja mająca lat 27 i dowód ze sobą powiedziałam że przyjechałam specjalnie jako osoba dorosła żeby zadać to samo pytanie w imieniu drugiej dorosłej siostry by mogła zadecydować czy chce to zakupić. Niestety pan znowu nie odpowiedział na pytanie, odmówił sprzedaży tym razem już dwóm osobom dorosłym argumentując że razem z nami jest osoba niepełnoletnia. Oczywiście złożyłam oficjalna reklamację na tego człowieka i poinformuję również rzecznika praw konsumenta o dyskryminacji i uprzedzeniach jakimi ten pan nas obdarzył. Tym bardziej że wielokrotnie byłam świadkiem gdy ten sam pan nie miał problemu ze sprzedażą tych produktów innym osobom dorosłym w których towarzystwie były nastolatki czy małe dzieci. Poszłyśmy do punktu obok gdzie zapytałam panią czy dokona sprzedaży dwóm osobom dorosłym gdy jest z nami nieletnia oczywiście zakup został sfinalizowany a pani pracująca tam okazała nam współczucie z powodu powyższej sytuacji i zrozumienie wobec mojej autystycznej siostry. Tym którzy mają bliskich podobnych do mojej siostry odradzam zakupy w tym miejscu lepiej od razu udać się do smoke shopu tuż obok w którym panuje szacunek wobec każdego konsumenta

Super obsługa (młoda blondynka, która obsługiwała mnie dnia dzisiejszego). Widać, że pani wie co sprzedaje i potrafi dobrze doradzić i coś zaproponować. Pozdrawiam

Bardzo polecem. Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pana Bartłomieja. Pan Bartek, bardzo miły, serdeczny, z dużą wiedzą i fachowym podejściem. Pan Bartłomiej, poświęcił mi tyle czasu ile potrzebowałam. Jako klijentka czułam się ważnym klientem . Bardzo polecem, mile zrobione zakupy z których jestem bardzo zadowolona. Polecam. Panie Bartku dziękuję za miłą obsługę.

Bardzo słabo, wybrałem się specjalnie do Was żeby kupić limitowany smak Veo, ale szanowny Pan z brodą odmówił sprzedaży, ponieważ klienta przede mną nie miała dowodu, a wyglądała wg Pana na nieletnią. Nie wiem z czym miał problem szanowny przedstawiciel Państwa firmy, mimo chęci udowodnienia mojej pełnoletniości, nie udało mi się nic kupić. Ten jakże niemiły Pan tłumaczył się, że nie wie dla kogo mają być przeznaczone produkty państwa firmy.
Jedyne co mi pozostało to niemile wspomnienia, więc nie polecam odwiedzać kiedy ten Pan będzie pełnił warte na wysepce.

Mój pierwszy raz i zdecydowanie nie ostatni, Pani przemiła, doradziła i pomogła założyć konto (trwało to minutę). Zdecydowanie będę wracał ;)

Polecam serdecznie to miejsce.Profesjonalna obsługa na poziomie.Pan który tam pracuje dokładnie i szczegółowo objaśnił mi wszystko oraz przedstawił biezace promocje.Goraco polecam

Bardzo miła obsługa, Pan robi dobrą robotę

Super miła Pani Justyna.
Zawsze pełen i bogaty asortyment :)