Toyota Bednarscy Toruń

Absolutny wzór profesjonalizmu i kultury! Pan Filip KEMPKA (dane personalne za zgodą) to ekspert najwyższej klasy!
Chciałbym wyrazić swój najwyższy zachwyt i pełen podziw dla pracy sprzedawcy, Pana Filipa. Zakup nowej Toyoty Camry w tym salonie okazał się fantastycznym doświadczeniem zakupowym, z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.
Od pierwszego kontaktu Pan Filip urzekł mnie niezwykłą uprzejmością, taktem oraz najwyższą kulturą osobistą. To człowiek niespotykanie grzeczny, który od samego progu buduje atmosferę pełnego zaufania i komfortu dla klienta.
Jego ogromna, wszechstronna wiedza na temat modelu Toyota Camry dosłownie rzuca na kolana. Zna każdy, nawet najdrobniejszy detal techniczny tego samochodu. Pan Filip operował całą gamą świetnych, niepodważalnych argumentów, które idealnie trafiały w moje potrzeby. W genialny sposób przedstawił mi wszystkie zalety dynamicznego, a zarazem niezwykle oszczędnego silnika 2,5 litra benzyna Hybryda. Dzięki jego eksperckim wyjaśnieniom natychmiast zyskałem absolutną pewność, że ta konfiguracja to dla mnie idealny wybór.
To, co jednak uratowało cały proces decyzyjny, to jego nieskończona cierpliwość oraz głębokie zrozumienie. Jako klient miałem mnóstwo wahań i pytań dotyczących specyfikacji Camry. Pan Filip wykazał się gigantyczną wyrozumiałością. Ani przez sekundę nie wywierał presji, nie spieszył się i ze stoickim spokojem rozwiewał każdą moją wątpliwość, dopasowując ofertę perfekcyjnie pod moje oczekiwania.
To profesjonalista z powołania, dla którego najważniejszy jest człowiek, a nie tylko realizacja planu sprzedaży. Gorąco polecam każdemu zakupy u Pana Filipa – obsługa na poziomie światowym, absolutna perfekcja!

Należy się 0 gwiazdek ponieważ obsłużył nas dziś pan który ma biurko (stanowisko swoje) zaraz pierwsze po lewej stronie od recepcji który jest na środku wejścia do salonu. Ten pan patrzał na nas tak jak byśmy nie chcieli kupić auta tylko przyszliśmy mu pozawracać głowę. Nie dał żadnej wyceny wydrukowanej z specyfikacją choć o tym była mowa na placu z samochodami z tyłu salonu, bo oglądaliśmy kolor samochodu Rav4 2026r ten sam co stoi w salonie, czyli 4V8 Avant-Garde Bronze, jedynie podał słownie że cena 233tyś za samochód 4x4 + panorama i 10tyś wpłaty początkowej. Zapytanie o dodatki to usłyszeliśmy wszystko jak już będzie pojazd na miejscu dopiero robimy i wyceniamy i nawet nie wiem jakie dodatki dokładne były by do zakupu i cena.Także za dużo informacji nie uzyskaliśmy choć chcieliśmy i specjalnie przyjechaliśmy do Torunia z Bydgoszczy. Pierwszy raz w życiu spotkaliśmy się z taką sytuacją pozbycia się klienta. No i tym samym nie polecam nikomu salonu bo to poniżenie klienta i pozbycia się jak najszybciej.
Sytuacja miała miejsce dnia 20.05.2026r o godzinie 17:00.

Proszę nie patrzeć za brak imienia i nazwiska mojego w opini, ponieważ chce być anonimowo bo dwa lata temu byłem w tym salonie i mają moje dane osobowe dotyczące innego auta.

Z całego serca polecam ten salon Toyoty! Jestem ogromnie zadowolona zarówno z przeglądu mojego samochodu, jak i z całej obsługi. Wszystko zostało wykonane profesjonalnie, sprawnie i z najwyższą starannością.
Na szczególne uznanie zasługuje personel – od pierwszej chwili zostałam przyjęta z uśmiechem, życzliwością i pełnym zaangażowaniem. Czułam się naprawdę wyjątkowo i miałam pewność, że moje auto trafiło w najlepsze ręce. Pracownicy cierpliwie odpowiedzieli na wszystkie moje pytania i zadbali o każdy szczegół.
To miejsce pokazuje, jak powinna wyglądać wzorowa obsługa klienta. Profesjonalizm, kultura, świetna organizacja i fantastyczna atmosfera sprawiają, że z przyjemnością będę tu wracać. Zdecydowanie polecam każdemu – to serwis i salon na najwyższym poziomie!

Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z salonem podczas zakupu samochodu Toyota C-HR. Na każdym etapie procesu mogłem liczyć na profesjonalne i kompleksowe wsparcie.
Szczególne podziękowania należą się Pani Laurze Kostrzewskiej, która pomogła mi w wyborze samochodu. Dzięki jej wiedzy, zaangażowaniu oraz indywidualnemu podejściu cały proces przebiegł sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Pani Laura cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i służyła pomocą od pierwszego kontaktu aż do wydania auta.
Równie serdecznie dziękuję Pani Izie Józefkowicz za świetną obsługę w zakresie ubezpieczenia oraz kredytu. Profesjonalizm, jasne wyjaśnienie wszystkich formalności i pełne wsparcie sprawiły, że kwestie finansowe zostały załatwione szybko i bezproblemowo.
Cały proces od wyboru samochodu, przez formalności, aż po odbiór auta, który przebiegł na najwyższym poziomie to przykład wzorowej obsługi klienta i pełnego zaangażowania w potrzeby kupującego.
Zdecydowanie polecam!

Umówiłem się na jazdę testową na 30 czerwca o godzinie 13:00 poprzez formularz internetowy. W notatce precyzyjnie określiłem, jaki samochód chcę testować i w jaki sposób (sprawdzenie zachowania na różnych nawierzchniach, przetestowanie systemu infotainment oraz ergonomii wnętrza).

Moje wytyczne zostały całkowicie zignorowane. Zamiast rzetelnego testu, handlowiec zabrał mnie na plac, gdzie wykonałem zaledwie parę kółek, po czym wróciliśmy na parking. Cała jazda trwała zaledwie 5 minut. Co więcej, prowadzący prezentację pracownik salonu rażąco łamał przepisy ruchu drogowego, jadąc 70 km/h na ograniczeniu do 50 km/h.

Organizacja również pozostawia wiele do życzenia – mimo przybycia punktualnie na godzinę 13:00, jazda rozpoczęła się dopiero o 13:40 (40 minut opóźnienia).

Prawo jazdy posiadam od 3 lat i poważnie rozważałem Państwa salony (w tym m.in. oddział w Łysomicach) pod kątem zakupu samochodu w niedalekiej przyszłości. Podejście do klienta, pośpiech i ignorowanie uwag z formularza kompletnie mnie jednak zniechęciły. Z tego powodu z pewnością nie będę mógł polecić Państwa salonu swoim znajomym. Mam nadzieję, że diler wyciągnie wnioski i w przyszłości umożliwi powtórzenie testu pojazdu na rzetelnych warunkach.

Serdeczne podziękowania dla Pani Moniki za wspaniałą obsługę. Podczas naszej wizyty wykazała się ogromnym taktem, życzliwością i profesjonalizmem. Zdecydowanie polecam!

Niestety z tygodniowej akcji serwisowej zrobiły się ponad 3 tygodnie. Samochodu zastępczego na czas naprawy samochodu nie otrzymałem mimo wykupionego pakietu relax, otrzymałem informację że taki samochód na czas akcji serwisowej mi się nie należy. Bardzo ciężko było uzyskać jakiekolwiek informacje o postępach naprawy

Bardzo profesjonalne podejście i świetny kontakt z klientem. Szczególnie polecam kontakt z Panem Maciejem Chamskim — konkretny, pomocny i bardzo zaangażowany. Widać, że zna się na swojej pracy i zależy mu na dobrym podejściu do klienta. Zdecydowanie na plus.

Oceniam salon sprzedaży samochodów używanych w Łysomicach. Znakomita komunikacja i opieka nad klientem, począwszy od pierwszego kontaktu telefonicznego, poprzez jazdę próbną, ustalanie szczegółów zakupu aż po wydanie pojazdu. Szczególnie podziękowania dla Pana Łukasza Szauera za bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoką kulturę i przeprowadzenie całego procesu sprzedaży (w tym ustalanie najbardziej optymalnych warunków kredytowania) z dużym zaangażowaniem, wiedzą i cierpliwością. Ponadto rzeczowe rozmowy oraz cenne porady w kwestii eksploatacji samochodu otrzymane od Pana Łukasza, rozwiały sporo moich wątpliwości i pomogły podjąć ostateczną decyzję o zakupie. Mam nadzieję, że przyszłościowa współpraca z serwisem w Toruniu będzie równie satysfakcjonująca ;).
Panie Łukaszu - jeszcze raz serdecznie dziękuję! Zakupy w tak profesjonalnej i jednocześnie sympatycznej atmosferze to była prawdziwa przyjemność.
(Toyota Rav4 Adventure)

Zakup Lexusa w salonie tym salonie Toyoty był największym błędem jak mogłem popełnić. Lexusa kupuje się w salonie Lexusa. Droga nauczka. Gwarancji jakbym nie miał... Pierwsze pytanie przy zgłaszniu usterki w ASO Lexus " Czy kupił pan u nas" ? Z usterką już dwa lata się bujam.

Chciałabym serdecznie polecić serwis Toyota Bednarscy za absolutnie wyjątkową obsługę klienta.

Miałam niedawno bardzo stresującą sytuację – w drodze na trening córki najechałam tylnym kołem na wiertło. Nie wiedząc, co robić, podjechałam do serwisu. Już od pierwszego kontaktu spotkałam się z ogromnym wsparciem i profesjonalizmem.

Pani Monika Kwiatkowska, doradca serwisu, natychmiast zareagowała i skontaktowała się z mistrzem serwisu, panem Wojciechem Staniszewskim. Pan Wojciech osobiście podszedł ze mną do samochodu, dokładnie sprawdził sytuację, a następnie – ku mojemu ogromnemu zaskoczeniu – poprosił mnie, abym spokojnie poszła na kawę.

Po kilku minutach wrócił już z moim samochodem i kluczykami – koło było wymienione, a ja mogłam bezpiecznie jechać dalej.

Takie podejście do klienta to dziś rzadkość. Pełen profesjonalizm, empatia i błyskawiczna pomoc w trudnej sytuacji. Czułam się naprawdę zaopiekowana.

Uważam, że takie zaangażowanie i standard obsługi zdecydowanie zasługują na szczególne docenienie – osoby, które mnie obsługiwały, powinny być wyróżnione, a nawet nagrodzone za swoje podejście do klienta.

Z całego serca polecam ten serwis – to miejsce, gdzie klient jest naprawdę ważny.

Odwiedzilismy salon że średnią ochotą na kupno samochodu.
W salonie powitała nas pani LAURA KOSTRZEWSKA. Tak poprowadziła z nami rozmowę ze wyszliśmy z zakupionym autem.Profesjonalizm w każdym calu.Zaznacze że każde auto które urzytkowalismy było autem salonowym .Nigdy nie czuliśmy się tak zaopiekowani wizyta w salonie.Pani LAURO dziękujemy.

Dzień dobry Właśnie wyszłam z salonu Toyoty, chciałam kupić auto ale chyba za biednie wyglądałam ( miałam dresy ) nikt się mną nie zainteresował mimo że naliczyłam z 6 osób z obsługi . Ignorancja klienta jak się patrzy. Szkoda są inne salony samochodowe w Toruniu a i na targi do Poznania się wybiorę! Auto miałam wybrane wystarczyło podejść i podpisać umowę. W ciągu ostatnich 5 lat znowu mnie to spotkało w tym salonie ostatnio jak kupowałam wybrałam inną markę . Nie muszę się stroić jak choinka aby ktoś się mną zainteresował!

Chciałem podziękować panu Łukaszowi z samochodów urzywanych za bardzo bardzo profesjonalne podejście do mojego wyszukania auta z bardzo bogatej oferty aut urzywanych które stoją u pana Łukasza w komisie.Profesjonalizm w każdym stopniu i mogę tego pana polecić z zamkniętymi oczami.

Dwa miesiące temu odebraliśmy naszą nową Toyota Corolla Combi GR. Naszym doradcą była Pani Laura K.
Przez cały proces sprzedaży, począwszy od prezentacji samochodów, jazd próbnych, zakupu, aż do odbioru auta, mogliśmy liczyć na pełne zaangażowanie, pomoc, odpowdzi na wszystkie pytania oraz na wielka cierpliwość i wysoką kulturę osobistą Pani Laury. Bardzo jesteśmy zadowoleni z obsługi przez pozostałych pracowników Toyota Bednarscy. Dziękujemy Panu Łukaszowi T. za wyjaśnienie wszelkich zawiłości aplikacji i systemów wspomagania w samochodzie. Ogólnie w salonie jest wyczuwalna dobra atmosfera pracy, co się w naszej ocenie przekłada na dobrą atmosferę dla klientów.
Dziękujemy serwisowi za błyskawiczną i skuteczna pomoc i Paniom z " głównej linii frontu".
Życzymy wszystkiego najlepszego dla Państwa. Dziękujemy!
Barbara i Andrzej

Aktualizacja opinii: 21.04.2026 r.
Toyota Bednarscy a konkretnie Pan Łukasz T. - specjalista od aplilacji, człowiek kóry zna odpowiedzi na wszystkie oraz zadane Mu pytania dotyczące Toyoty i Pan Kamil D. z obsługi klienta w Dziale Serwisu, bardzo mi pomogli. Nie musieli a to zrobili. Fachowo, rzeczowo, na temat z wielką kulturą osobistą. Dziękuję obu Panom bardzo oraz pozostałym pracownikom ktorzy stanęli na wysokości zadania.
Basia