Chmielewski Ekspresy - serwis ekspresów do kawy

Serwis jak dla mnie masakra.Naprawa w ramach gwarancji os ubezpieczyciel. Przez tydzień nie wiedzieli czy mają czy nie mają ekspres u siebie, naprawa z opóźnieniem. Dziś odebrałam przesyłkę od kuriera ekspres jest brudny z zapleśniałą kawa w środku.Nie wiem czy nadaje się do użytku. Sprawa zgłoszona z powrotem do ubezpieczyciela.Załączam zdjecia.
NIE POLECAM TEGO SWRWISU!

Na stronie widnieje informacja: "Skontaktujemy się Państwem aby szczegółowo przedstawić i omówić plan naprawczy ekspresu w celu uzyskania akceptacji kosztów naprawy" - jest to nieprawda, ponieważ na miejscu dostajemy kartkę z regulaminem, że przy naprawie do 250zł nie jest to konsultowane.
Ekspres, który oddałem nie wymagał żadnej naprawy-sam wcześniej wymieniłem uszczelki, wyczyściłem i zakonserwowałem urządzenie, niestety przy składaniu coś pominąłem i nie działał prawidłowo.
Za samo złożenie ekspresu BEZ NAPRAWY CZY KONSERWACJI, zapłaciłem 200zł-oczywiście nie było to ustalane wcześniej ze mną.
Ekspres odebrałem brudny- resztki kawy i fusów wylała mi się do samochodu(myślałem że odbiorę go w takim stanie jak oddałem-czyli czysty i suchy więc nawet tego nie sprawdziłem przed położeniem na siedzenie).
Podsumowując: Nieprawdziwe informacje odnośnie ustaleń kosztów naprawy. Horrendalna kwota za samo złożenie ekspresu bez naprawy i konserwacji-strach pomyśleć jakby coś tam jeszcze trzeba było wymienić i przeprowadzić konserwację, wyczyścić.
Urządzenie oddane czyste, odebrane brudne - pranie samochodowej tapicerki w gratisie.

Polecam, bezpłatna diagnostyka, udzielone porady, szybka reakcja i regularny kontakt. Zawsze można na nich liczyć

Zdecydowanie polecam usługi tego serwisu. Oddałem ekspres i po paru dniach dostałem darmową diagnozę usterki, po której mogłem odrazu zabrać ekspres do domu ponieważ okazało się, że karafka jest uszkodzona. Skorzystałem jednak z usługi czyszczenia i nawet na starej karafce urządzenie chodzi jak nowe. Nie ma lepszego specjalisty w naszym mieście. Polecam

Pełna profeska, krótki wywiad i trafna diagnoza, dwie propozycje naprawy, droższa wymiana i mimo, że tańsza jednak rekomendowana - regeneracja. Trzy dni i po sprawie. Po powrocie aromatyczne espresso z potężną kremą, kawa czarna jak smoła - jak bywało trzy lata temu, gdy ekspres nabyliśmy. Urządzenie jest cichsze i pracuje łagodniej, zostało kompleksowo wyczyszczone. Gwarancja na regenerację. Polecam!

Polecam serwis 👨‍🔧👨‍🔧. Obsługa fachowa i kompetentna 🫵

Serwis trzymał ekspres przez 1.5 tygodnia. Chłopaki nie wyczyścili ekspresu i skasowali 150 złoty za puszczenie standardowych procesów w samym kawomacie co zrobiłem wcześniej sam w domu. Brak profesjonalizmu. Nie polecam.

Nie polecam. Unikać za wszelką cene. Zabrałem automat po dwóch tygodniach oczekiwania. Straciłem przez nich czas.Brak obiecanego kosztorysu i kontaktu w czasie który sami zaproponowali. Musiałem się dopytywać co z expresem. Okazało się ze jak stal tak stoi i czeka aż sobie zasłużyć na naprawe. Oddałem do innego serwisu w Szczecinie który okazał się być profesjonalm.

Nie polecam! Expres nie parzył kawy, po naprawie co prawda parzy kawę, ale leje się do obudowy, po wyłączeniu go z kontaktu dwie kawy robi normalnie, kolejne leje do tacki pod expresem, spieniacz nie spienia mleka tylko ledwo ciurka. Jako usługa serwisowa ekspres miał być gruntownie odkamieniony i nie wiem co jeszcze, ale tego nie zauważyłem. Naprawa kosztowała 500 zł., a ekspres tak naprawiony aby do nich ciagle z czymś wracać… Nie polecam!

Sprzęt przyjechał brudny i rzekomo niedziałający(chyba nigdy nieczyszczony),po kilku dniach odebrałem wyczyszczony i zakonserwowany, gratis otrzymałem brakujący element który się zagubił. 250zl za kompletny przegląd z serwisem to świetna cena!
Polecam 😌

Ekspres wysłany do naprawy z polisy, od miesiąca w czeka na naprawę. Pan z serwisu co tydzień wymyśla brak kolejnej części, gdzie pierwotnie mówił, że część jest na miejscu. Co kilka dni jest przesuwany termin naprawy urządzenia.

Zleciłem naprawę tj wymianę młynka oraz gruntowny serwis. Wymiana młynka została zrobiona, gdyż młynek mieli kawę, lecz jest problem z jej zapychaniem. Serwis, czyszczenie pomimo zapłaty nie został wykonany lub został wykonany nienależycie. Przewody pozapychane, kawa wylewała się przez obudowę.
Niestety nie polecam.

Naprawiałem Krupsa.
Raczej serwisowałem, po 5 latach. Koszt 200 zł. Trochę to trwało (ok. 3 tygodni, tak informowali przy przyjęciu ekspresu). Mają dużo roboty, pozytywne opinie tak działają.
Zadzwonili, poinformowali o możliwości odbioru.
Sprzęt działa ok. Jestem zadowolony. Polecam kompetentnych serwisantów.

Mega serwis… polecam każdemu. Ekspres który użytkowali rodzice… baaaaardzo sporadycznie. Miał w sumie 18 lat… ale ekipa stwierdziła że jest jak nowy… wymienili pompę która już stanęła. Teraz śmiga jak zły…💪 Na pewno przyjadę znowu.. polecę każdemu 💪 Dzięki za super robotę 👍

Doradzam sporządzenie protokołu przekazania sprzętu do naprawy ze szczegółowym wymienieniem wszystkich zdanych elementów. Proszę sprawdzić protokół i wszystkie części drobiazgowo przy zdaniu oraz przy odbiorze. Jeśli chodzi o koszty serwisu, to wzrosły niewspółmiernie do inflacji. Uważam wobec tego, że należałoby też sprawdzić działanie sprzętu na miejscu razem z serwisantem. Brak zaufania = więcej pieniędzy w kieszeni.