Ocena
Opinie
Rewelacyjny - to tak w skrócie 😀.
Bardzo spójny design calego hotelu, którego tematem przewodnik jest cyrk. Na szczęście to tylko temat designu a nie obsługi itp 😀.
Świetne śniadania, duzy wybór, dwa ekspresy do kawy, gofry, wyciskarka do soków, własnej produkcji paprykarz, sałatki...ekstra.
Przestronny dwuosobowy pokoj z szerokim łóżkiem.
Obsługa bardzo przyjazna.
Idealne położenie hotelu przy rynku, cicho. Klimatyzacja.
Jeden z przyjemniejszych hoteli w jakich byłem (a było tego bardzo dużo na wielu kontynentach).
Jeśli będę kiedys ponownie w Szczecinie, to zdecydowanie wrócę tutaj.
Bezpłatny internet.
I bezpłatna kawa, herbata dla gości w ciągu dnia !
PS. W ciągu tygodnia naczynia ze stołów zbierała młoda niewysoka dziewczyna z związanymi z tyłu włosami (koński ogon) - to skarb tego hotelu !!
Dzień dobry Panie Jacku,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną recenzję i miłe słowa na temat naszego hotelu ibis Styles Szczecin Stare Miasto. Cieszymy się, że docenił Pan nasz unikalny design inspirowany cyrkiem, a także różnorodność śniadań oraz przyjazną obsługę. Pańskie uwagi na temat przestronnych pokoi oraz lokalizacji hotelu są dla nas niezwykle wartościowe.
Z radością przekazaliśmy Pana komplementy dotyczące naszej pracownicy, która z pewnością przyczynia się do pozytywnego wrażenia wśród gości. Jesteśmy dumni, że nasza oferta, w tym bezpłatny internet oraz kawa i herbata, spełniła Pana oczekiwania.
Zachęcamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu podczas przyszłej wizyty w Szczecinie. Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Największym atutem hotelu jest jego lokalizacja, w Śródmieściu, blisko dworca i zamku książąt pomorskich, w pokoju niestety nie otwierają się okna, a działająca klimatyzacja nie rekompensujemy dostępu do świeżego powietrza. Łazienka bez zastrzeżeń, zadbana, funkcjonalna, bardzo dobre odpływy, uzupełniane ręczniki czy papier toaletowy codziennie przez obsługę, natomiast największy mankamentem pokoju był brzydki zapach wykładziny przy łóżku i ruszające się materace i toper. Dużym atutem są dobrze wygłuszone powierzchnię. Ciekawy wystrój hotelu i przyjazne lobby oraz miła obsługa. W hotelu można zakupić gadżety, pamiątki z logo miasta. Brak instrukcji obsługi np. klimatyzacji w pokojach oraz informacji o aktywowaniu windy kartą.
Dzień dobry Pani Edziu,
Dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz poświęcony czas na podzielenie się swoimi spostrzeżeniami.
Bardzo cieszymy się, że docenili Państwo naszą lokalizację, wystrój hotelu, komfort łazienki, wyciszenie pokoi, przyjazną atmosferę w lobby oraz życzliwość naszego zespołu. Miło nam również, że zwrócili Państwo uwagę na możliwość zakupu lokalnych pamiątek.
Przykro nam, że pobyt nie był w pełni satysfakcjonujący. Chcielibyśmy wyjaśnić, że nasze pokoje są wyposażone w okna które można uchylić lekko. Jest to rozwiązanie zastosowane ze względów bezpieczeństwa a komfort termiczny zapewnia centralnie sterowana klimatyzacja.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące zapachu wykładziny oraz ruszającego się materaca i toppera. Przekażemy je odpowiednim działom i zweryfikujemy pokój, w którym Państwo przebywali, aby upewnić się, że wszystkie elementy wyposażenia są w pełni sprawne i spełniają nasze standardy.
Odnosząc się do instrukcji obsługi klimatyzacji oraz informacji o aktywowaniu windy kartą, dziękujemy za cenną sugestię. To wartościowa wskazówka, którą weźmiemy pod uwagę, aby pobyt naszych Gości był jeszcze bardziej komfortowy i intuicyjny.
Dziękujemy za wszystkie uwagi i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mieli okazję zapewnić Państwu jeszcze lepsze doświadczenia.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
W hotelu Ibis Style w Szczecinie spędziłam dwa noclegi (28 i 29.05.2026 r.), będąc tam z grupą przyjaciół rowerzystów. Jak okazało się, wybraliśmy doskonałe pod kątem naszych oczekiwań miejsce zakwaterowania. Nie dość, że lokalizacja świetna - centrum, blisko do najważniejszych atrakcji oraz dobrych restauracji, to warunki dla nas i naszych wehikułów - bardzo dobre. Mieliśmy dla nich osobne, bezpieczne pomieszczenie, pozostające wyłącznie do naszej dyspozycji. Przyjazny rowerzystom klimat nadawała obecność dużego bicykla na ścianie, który stanowił dominujący element wystroju recepcyjnego holu (lobby). Po sportowym wysiłku miło wypoczywało się w ładnie urządzonych pokojach. Bogate menu śniadań z możliwością zrobienia sobie świeżego soku z marchewki, też były w pełni satysfakcjonujące. Dopełnienie tego pozytywnego obrazu stanowiła praca personelu recepcyjnego. Wyjątek wprawdzie stanowił pan, który kazał nam bardzo długo czekać na wyrobioną wcześniej kartę do pokoju, jednak inny pracownik ujął nas bardzo miłą postawą wobec gości. To pan Waldemar - profesjonalny, uśmiechnięty i pomocny. Podsumowując, zachowam jak najlepsze zdanie na temat hotelu Ibis Styles i będę go polecać każdemu zainteresowanemu noclegiem w Szczecinie, szczególnie rowerzystom.
Dzień dobry Pani Bożeno,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu ibis Styles Szczecin Stare Miasto. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz udogodnienia dla rowerzystów spełniły Pani oczekiwania. Zawsze staramy się, aby nasi goście czuli się komfortowo i bezpiecznie, co znajduje odzwierciedlenie w zapewnieniu specjalnego pomieszczenia dla rowerów.
Przykro nam z powodu długiego oczekiwania na kartę do pokoju. Doceniamy Pani uwagi dotyczące obsługi, ponieważ każdy komentarz jest dla nas cenny i motywuje nas do ciągłego doskonalenia się. Cieszymy się, że Pan Waldemar pozostawił na Pani pozytywne wrażenie swoim profesjonalizmem i uprzejmością.
Jeszcze raz dziękujemy za odwiedziny i rekomendacje. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług w przyszłości.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Bardzo ładnie, czysto i estetycznie — to duży plus.
Świetna lokalizacja!
Zaparkować też udało się bez problemu.
Niestety kilka rzeczy mocno wpłynęło na komfort pobytu.
Dużym minusem był brak wody butelkowanej. Nie piję wody z kranu, a dodatkowo na korytarzu stał pusty dystrybutor na wodę, więc nie było żadnej alternatywy.
Rozczarował mnie również brak kawy — dostępne były jedynie dwie saszetki czarnej herbaty.
Na minus także wyposażenie łazienki: szary papier toaletowy oraz brak szamponu i odżywki. Do dyspozycji był tylko jeden uniwersalny żel 3w1.
Niestety mam wrażenie, że pod hasłem „eko” chodzi tutaj bardziej o oszczędzanie niż realną troskę o planetę. Trudno mówić o ekologii, skoro nawet woda w szklanej butelce nie jest dostępna dla gości. Takie cięcie kosztów mocno obniża komfort pobytu.
Szanowni Państwo,
dziękujemy za poświęcony czas i szczegółową opinię. Cieszy nas, że docenili Państwo czystość, estetykę hotelu, dogodną lokalizację oraz bezproblemowy parking.
Jednocześnie bardzo nam przykro, że nie wszystkie elementy pobytu spełniły Państwa oczekiwania. Chcielibyśmy wyjaśnić, że dystrybutory znajdujące się na korytarzach są stale podłączone do sieci wodnej, dzięki czemu woda jest w nich dostępna przez cały czas i urządzenia nie wymagają uzupełniania.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące wyposażenia pokoju oraz asortymentu napojów. Opinie naszych Gości są dla nas bardzo cenne i pomagają nam lepiej odpowiadać na różne potrzeby oraz oczekiwania.
Nasze działania ekologiczne mają na celu ograniczenie zużycia plastiku i bardziej odpowiedzialne gospodarowanie zasobami, jednak rozumiemy, że komfort Gości pozostaje równie ważny. Państwa komentarz został przekazany do odpowiednich działów do dalszej analizy.
Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności będziemy mieli jeszcze okazję ponownie Państwa gościć i zapewnić w pełni satysfakcjonujący pobyt.
Z poważaniem,
Marta Zapłatyńska
Pobyt w hotelu nie zaczął się zbyt dobrze - na miejscu okazało się,że nie ma naszej rezerwacji, później mimo prośby o pokój z dwoma łóżkami, po wejściu do pokoju okazało się,że łóżko jest jedno :) Nie zmienia to jednak faktu, że ogólnie pokój był bez zarzutu. Super lokalizacja hotelu też zdecydowanie działa na plus. Jeśli chodzi o śniadania to myślę,że każdy znajdzie coś dla siebie. Za obsługę w dniu przyjazdu na pewno nie dałabym 5gwiazdek, ale te gwiazdki zdecydowanie należą się za obsługę już po wyjeździe. W hotelu zostawiłam naszyjnik i mimo, że nie wiązałam większych nadziei z jego odzyskaniem to tu reakcja hotelu była na 5. Naszyjnik już jest u mnie za co jeszcze raz bardzo dziękuję osobie, która go znalazła i osobie, z którą w tej sprawie się kontaktowałam ❤️
Szanowna Pani Ewelino,
serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową opinią oraz za docenienie naszej lokalizacji, komfortu pokoju i oferty śniadaniowej. Cieszymy się, że mimo początkowych trudności pobyt pozostawił ostatecznie pozytywne wrażenia.
Bardzo przepraszamy za niedogodności związane z problemem z rezerwacją oraz niezgodnością dotyczącą rodzaju łóżek w dniu przyjazdu. Rozumiemy, że takie sytuacje mogą wpływać na komfort pobytu i dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi.
Jednocześnie ogromnie się cieszymy, że mogliśmy pomóc w odzyskaniu pozostawionego naszyjnika. Przekażemy Pani miłe słowa zarówno osobie, która go znalazła, jak i pracownikowi kontaktującemu się z Panią w tej sprawie — takie opinie są dla naszego zespołu niezwykle cenne i motywujące.
Mamy nadzieję, że mimo początkowych niedogodności będziemy mieli jeszcze okazję gościć Panią ponownie i zapewnić już w pełni bezproblemowy pobyt.
Z wyrazami szacunku,
Marta Zapłatyńska
Zastępca Dyrektora
Hotel jest niesamowity, jego design i lokalizacja w pełni trafił w nasze gusta - 10/10! Wystrój jest niekonwencjonalny, ale ze smakiem zaprojektowany. Robi efekt Wow! Pokoje bardzo czyste i przestronne. Obsługa pierwsza klasa, bardzo miła i kompetentna. Śniadania bardzo dobre, pełen wybór na bufecie a do tego gofry, które dzieci uwielbiają.
Lokalizacja - w samym sercu Starego Miasta, bardzo blisko Zamku Książąt Pomorskich i Wałów Chrobrego nad odrą. Serdecznie polecam!
Dzień dobry Pani Paulino,
Serdecznie dziękujemy za Pani pozytywną opinię oraz za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że nasz design oraz lokalizacja przypadły Pani do gustu. Zadowolenie naszych gości jest dla nas priorytetem, dlatego szczególnie cieszy nas, że doceniła Pani czystość pokoi oraz jakość obsługi. Również cieszymy się, że śniadania spełniły Pani oczekiwania, a gofry zyskały uznanie wśród dzieci. Zapraszamy ponownie do ibis Styles Szczecin Stare Miasto!
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Pobyt w hotelu oceniam negatywnie ze względu na poważne problemy organizacyjne, które miały realny wpływ na mój odpoczynek, bezpieczeństwo i możliwość regeneracji po nocnej pracy.
Byłam gościem hotelowym, natomiast rezerwacja została dokonana i opłacona przez mojego klienta w ramach rozliczenia mojego honorarium za realizację obowiązków zawodowych. Mimo tego to ja byłam bezpośrednim użytkownikiem pokoju oraz usług hotelowych i to ja poniosłam skutki nieprawidłowej realizacji świadczenia.
W nocy z 20 na 21 czerwca około godziny 2:30 wróciłam z pracy do hotelu i okazało się, że opłacone wcześniej miejsce parkingowe sprzedano innemu klientowi. W rezultacie nie było dla mnie dostępnego miejsca parkingowego, mimo wcześniejszej opłaty za usługę.
Zaproponowane przez recepcję rozwiązanie polegało na pozostawieniu samochodu w sposób utrudniający wyjazd innemu klientowi z parkingu, z informacją, że właściciel zablokowanego pojazdu będzie wyjeżdżał dopiero około godziny 9:00. Informacja ta okazała się niezgodna z rzeczywistością — około godziny 7:30 zostałam obudzona telefonem z recepcji z żądaniem natychmiastowego przestawienia auta.
W efekcie doszło do awantury ze strony właściciela zablokowanego pojazdu, co było bezpośrednim skutkiem błędu organizacyjnego hotelu.
Całe zdarzenie wywołało bardzo silny stres, napięcie oraz brak możliwości powrotu do snu — po tej sytuacji nie byłam już w stanie zasnąć.
W praktyce oznaczało to brak snu w godzinach około 3:30–rano, brak możliwości regeneracji po nocnej zmianie pracy oraz konieczność przygotowania się do dalszej, około 5-godzinnej trasy samochodem następnego dnia.
Miało to bezpośredni wpływ na moje samopoczucie, koncentrację i poczucie bezpieczeństwa.
W reklamacji zgłosiłam te okoliczności jako konsekwencję błędu hotelu. Hotel potwierdził, że doszło do błędu organizacyjnego w przypisaniu miejsca parkingowego, jednak odmówił jakiejkolwiek rekompensaty, uznając, że nie miało to wpływu na realizację usługi.
Niestety sposób rozpatrzenia sprawy oraz brak odpowiedzialności za skutki tego zdarzenia sprawiają, że nie mogę ocenić pobytu pozytywnie
Szanowna Pani Patrycjo,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się opinią.
Jest nam przykro, że pobyt nie spełnił Pani oczekiwań. Potwierdzamy, że podczas zmiany pokoju doszło do przeoczenia związanego z przypisaniem miejsca parkingowego. Była to sytuacja jednostkowa, która została przez nas szczegółowo przeanalizowana.
Zależy nam, aby wszelkie niedogodności były rozwiązywane na bieżąco, dlatego nasz zespół zaproponował rozwiązanie, które zostało zaakceptowane w trakcie pobytu. Po zakończeniu sprawy ponownie przeprowadziliśmy jej analizę i wdrożyliśmy działania mające na celu wyeliminowanie ryzyka wystąpienia podobnych sytuacji w przyszłości.
Rozumiemy, że opisana sytuacja mogła wpłynąć na Pani odbiór pobytu. Jednocześnie nasze ustalenia nie potwierdziły wszystkich okoliczności przedstawionych w opinii.
Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby pobyt naszych gości przebiegał sprawnie i komfortowo. Choć dokładamy najwyższej staranności, sporadyczne pomyłki mogą się zdarzyć - najważniejsze jest dla nas to, aby wyciągać z nich wnioski i stale doskonalić jakość naszych usług.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
W pokojach śpią psy w łóżkach dla ludzi, nie ma podziału na pokoje dla osób z psami i osób bez psów. Oznacza to że dzisiaj w łóżku śpi klient z psem a jutro ja. Totalny brak standardów higeny i obrzydliwe praktyki właścicieli zwierząt.
Dzień dobry Panie Matthias,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że kwestia pobytu ze zwierzętami może budzić różne odczucia i szanujemy Pańskie obawy dotyczące komfortu oraz higieny.
Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że w naszym hotelu nie wszystkie pokoje są przeznaczone dla Gości podróżujących ze zwierzętami. Posiadamy wyznaczone pokoje, które są dedykowane takim pobytom i odpowiednio przygotowywane przez nasz dział Housekeepingu zgodnie z obowiązującymi standardami czystości.
W przypadku zgłoszenia przez Gościa alergii lub szczególnych potrzeb zdrowotnych dokładamy wszelkich starań, aby nie przydzielać takiej osobie pokoju, w którym wcześniej przebywało zwierzę. Zachęcamy również do przekazywania takich informacji już na etapie rezerwacji lub podczas meldunku - pozwala nam to odpowiednio zadbać o komfort i bezpieczeństwo pobytu.
Przykro nam, że sposób organizacji pobytów ze zwierzętami wpłynął negatywnie na Pana odbiór hotelu. Zapewniamy jednak, że higiena i czystość pokoi są dla nas bardzo ważne, a każdy pokój przed przyjazdem kolejnych Gości przechodzi dokładne sprzątanie i kontrolę.
Dziękujemy za przekazaną uwagę.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Hotel w dobrej lokalizacji a to duży atut,Trochę problem z miejscem parkingowym ale coś za coś.Bardzo smaczne śniadania.Pokoj zadbany czysciutki.Obsługa na duży plus szczególnie jak dobrze pamiętam to Pani Asia bardzo pomocna ,życzliwia.Naprawdę nie ma się do czego przyczepić.
Dzień dobry Pani Paulino,
Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz śniadania spełniły Pani oczekiwania. Dziękujemy również za miłe słowa o obsłudze, szczególnie o Pani Asi. Zapraszamy ponownie do ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town).
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Cudowna obsługa hotelu, pokoje zadbane i czyste, sprzątane codziennie, pyszne śniadania w hotelu, lokalizacja hotelu jest idealna z ogromną ilością ciekawych restauracji w okolicy, każdy znajdzie swój smak, pod nosem 2x żabka, blisko do centrum na wały Chrobrego, 10 minut pieszo na wyspę Grodzka, można by wymieniać bez końca. Dzięki takim hotelom jak Ibis chce się wracać do tak pięknego miasta którym jest Szczecin. Pozdrawiam. <3
Dzień dobry A!
Serdecznie dziękujemy za tak cudowną, pełną ciepła opinię! ❤️
Ogromnie cieszymy się, że pobyt w ibis Styles Szczecin Stare Miasto był dla Państwa tak udany. Szczególnie miło nam czytać, że docenili Państwo nasz zespół, czystość i komfort pokoi, codzienny serwis oraz nasze śniadania.
Bardzo dziękujemy również za tak piękne słowa o naszej lokalizacji. Rzeczywiście, okolica daje mnóstwo możliwości - od restauracji i kawiarni, przez Wały Chrobrego, aż po Wyspę Grodzką. Szczecin ma naprawdę wiele do zaoferowania i ogromnie cieszy nas, że mogliśmy być częścią Państwa udanego pobytu.
Najbardziej cieszy nas jednak zdanie, że dzięki takim hotelom jak ibis chce się Państwu wracać do Szczecina. To dla nas najlepszy komplement!
Dziękujemy za pozdrowienia i oczywiście przesyłamy równie serdeczne. Mamy nadzieję, że do zobaczenia przy kolejnej wizycie!
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Bardzo fajny hotel w samym centrum Szczecina. Stylowe wnętrza i pokoje z niepowtarzalnym wystrojem. Miła obsługa, smaczne śniadania.
Dzień dobry Panie Marcinie,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel przypadł Panu do gustu, a obsługa oraz śniadania spełniły Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie do naszego obiektu.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Bardzo fajne miejsce blisko centrum, PKP idąc wzdłuż Odry,piekna infrastruktura,architektura miasta mega pozytywna ,do tego obsługa bardzo pomocna,hotel mega pocieszny ten cyrk robi robotę zwłaszcza gdy jedzie się z dziećmi,dodatkowy atut siłownia i bilard. Śniadania przepyszne urozmaicone,owsianka dzieciństwo mi się przypomniało,pycha świeżym jajeczniczka bigosik, kiełbaski soczki glakamole owoce sok mozna zrobic sobie samemu ,pyszne gofry.usmiechniety personel i zawsze pomocne panie sprzatqjace tutaj należy się premia bo zawsze na każdą pomoc reagowały każda.
Szanowna Pani Aniu,
Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią na temat pobytu w ibis Styles Szczecin Stare Miasto. Cieszymy się, że lokalizacja hotelu oraz jego infrastruktura spełniły Pani oczekiwania. Z radością przyjmujemy również Pani słowa uznania dla naszej obsługi oraz oferty śniadaniowej. Dbałość o komfort Gości jest dla nas priorytetem, a Pani komentarze stanowią dla nas cenną motywację. Mamy nadzieję, że ponownie odwiedzi Pani nasz hotel.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Wystylizowane pokoje. Komfort w całym hotelu, bardzo dobre jedzenie. Wszędzie blisko. Świetna obsługa. Polecam
Dzień dobry Pani Mirko,
Dziękujemy za Państwa pozytywną opinię. Cieszymy się, że styl pokoi oraz komfort naszego hotelu spełniły Państwa oczekiwania. Również miło słyszeć, że docenili Państwo naszą obsługę oraz lokalizację. Zapraszamy ponownie!
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Fantastyczny pobyt z widokiem na zamek!
"Bardzo polecam ten hotel! Mój pobyt był niezwykle udany. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, a pokoje lśnią czystością.
Śniadanie było pyszne i bardzo urozmaicone – ogromny wybór, a nawet była maszyna do gofrów, co było świetnym urozmaiceniem. Lokalizacja hotelu jest po prostu cudowna. Miałam pokój z widokiem na zamek, co robiło niesamowite wrażenie, szczególnie wieczorem. Już mój drugi pobyt w tym hotelu i na pewno tutaj wrócę!
Dzień dobry Pani Beatko,
Dziękujemy za tak pozytywną recenzję. Cieszymy się, że Pani pobyt był udany i że mogła Pani cieszyć się zarówno widokiem na zamek, jak i naszym bogatym śniadaniem. Nasza obsługa stara się jak najlepiej dbać o komfort Gości, a Pani miłe słowa są dla nas motywacją do dalszej pracy. Z niecierpliwością czekamy na Pani kolejny pobyt w ibis Styles Szczecin Stare Miasto :)
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Mocna 4. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Nie poinformowano mnie o opcji darmowej kawy na dole, a byłam pierwszy raz, ale to wybaczalne małe niedopatrzenie. Śniadania bardzo dobre choć brakowało mi trochę urozmaicenia. Pokoje czyste, przestronne, stylowe, darmowa woda na korytarzu, klimatyzacja, co jest dużym plusem. Jedynie brakowało mi wieszaków w łazience, aby można było powiesić na nich wszystkie ręczniki i lodówki, ale o jej braku wiedziałam, rezerwując pokój, więc nie wpłynęło to na ocenę. Pokój wcześniej przygotowano, więc mogłam skorzystać z niego przed wskazanymi godzinami zameldowania, co też jest dużym plusem. To co do zastanowienia to obsługa pokojów - w dniu wymeldowania, gdzie wymeldowanie jest do 12.00, o 10.30 pukano już do moich drzwi, aby sprawdzić, czy jeszcze jestem, jakby nie można było tego sprawdzić na recepcji.
Szanowna Pani Gosiu,
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w ibis Styles Szczecin Stare Miasto. Cieszymy się, że mogła Pani doświadczyć miłej obsługi oraz docenić czystość i styl naszych pokoi.
Przykro nam, że nie została Pani poinformowana o dostępnej darmowej kawie oraz że śniadania mogłyby być bardziej urozmaicone. Państwa uwagi są dla nas cenne i zostaną wzięte pod uwagę w naszych przyszłych działaniach. Odnośnie śniadań, w przyszłości prosimy podejść do obsługi hotelowej, zdarza się że na życzenie gości możemy przygotować np. omlet :) Co do kwestii dotyczącej obsługi pokojów, rozumiemy, że może to być niekomfortowe, gdyż wymeldowanie jest do godziny 12.00. Celem naszych pracowników jest zapewnienie płynności procesu wymeldowania, jednakże z pewnością przekażemy tę uwagę odpowiednim osobom.
Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani jeszcze raz odwiedzić nasz hotel. I da nam Pani szansę na to żeby pobyt upłynął Pani znacznie lepiej.
Z poważaniem,
Aleksandra, Guest Experience
ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Ibis Styles Szczecin Stare Miasto?
Adres: Panieńska, 10, Stare Miasto, Szczecin.
Jak skontaktować się z Ibis Styles Szczecin Stare Miasto?
Telefon: +48918513800. Strona: all.accor.com.
Jaka jest ocena Ibis Styles Szczecin Stare Miasto?
4.8 na 5 na podstawie 1961 opinii użytkowników Google.
