O firmie
Bright rooms in a contemporary hotel offering a restaurant & a bar, plus a gym, a sauna & a pool.
Ocena
Opinie
Totalny Pozytywny Sztos!
Wspaniały pobyt z całą rodziną w Novotel Szczecin Centrum! Od pierwszej chwili poczuliśmy się niesamowicie ciepło przyjęci – absolutnie wszystko było przygotowany w sposób naprawdę zindywidualizowany. Cały Team jest bardzo mocno zaangażowany, sympatyczny i dostępny w każdym momencie. Dział Guest Experience działa na światowym poziomie – potrafią przygotować powitanie i pokój tak, że czujesz się dosłownie jak w domu, a zanim jeszcze dotrzesz na miejsce jesteś w pełni zaopiekowany, aż do ostatniej chwili pobytu.
Śniadania to prawdziwa uczta: bogaty wybór wędlin i dań, na zimno i na ciepło, lokalne produkty, ciekawe sałatki, nie zabrakło też ryb i przede wszystkim prawdziwego paprykarza szczecińskiego. Przepyszne desery, ciasta i pieczywa. Sporo bywam w hotelach i muszę dodać coś co jest również ważną sprawą - kawa, idealna. Widać, że to nie jest oferta „z linijki”, tylko coś skrojonego na miarę – produkty jakościowe i przemyślane.
Pokoje duże, przestronne, bogato wyposażone. Nie musisz się martwić, że czegoś nie zabrałeś ze sobą. Do tego bardzo czyste i starannie sprzątane. Personel dyskretny, nienachalny. Miły i komfortowy akcent to dystrybutory z wodą na korytarzach.
Do tego łatwy dojazd i świetna lokalizacja w centrum miasta.
Tutaj przebywa się z dużą przyjemnością i bez chwili zastanowienia chce się tutaj wracać. Szczerze polecam!
To zdecydowanie najładniejszy i najbardziej ekskluzywny hotel w Szczecinie. Pokoje są ładne, czyste, a łóżka bardzo wygodne, dzięki czemu można się naprawdę dobrze wyspać. Sam hotel nie jest już najnowszy i miejscami widać ślady użytkowania, np. poobijane ściany, ale nie wpływa to znacząco na komfort pobytu.
Śniadania są na bardzo wysokim poziomie – szczególnie przypadło mi do gustu pyszne cappuccino. Dużym plusem jest również stacja do samodzielnego przygotowywania gofrów oraz wyciskarka do soków. Na korytarzach znajdują się dystrybutory z wodą niegazowaną, gazowaną i schłodzoną – to świetny pomysł, a sama woda jest naprawdę bardzo smaczna.
Niestety największym minusem okazały się zasady korzystania ze strefy rekreacyjnej. Uważam, że ograniczenie wstępu na siłownię do osób od 18. roku życia jest zdecydowanie zbyt rygorystyczne. Nie mogłem nawet skorzystać z bieżni. Dodatkowo z basenu i jacuzzi osoba niepełnoletnia nie może korzystać bez obecności rodzica. Moim zdaniem takie podejście jest zbyt restrykcyjne i mało elastyczne wobec gości w moim wieku, szczególnie gdy chcą jedynie skorzystać z podstawowych atrakcji.
Rozczarowało mnie również zachowanie pana obsługującego strefę rekreacyjną. Gdy zapytałem, czy mogę wejść na bieżnię, zamiast udzielić rzeczowej odpowiedzi postanowił zażartować w sposób, który odebrałem jako nieodpowiedni i niepotrzebny. Tego typu zachowanie nie przystoi standardowi hotelu czterogwiazdkowego.
Poza tą sytuacją cała pozostała obsługa była bardzo miła, uprzejma i pomocna. Mimo kilku uwag pobyt wspominam pozytywnie i z pewnością mogę polecić ten hotel osobom odwiedzającym Szczecin.
Dzień dobry proszę o odpowiedź dlaczego Państwo nie reagujecie na zgłaszane problemy z wodą w basenie. Po wizycie na basenie ja i dzieci mamy problem ze skórą, jest to kolejna taka sytuacja po wizycie na tym basenie. Ilość chloru jest tak duża, że wchodząc na basen już samo powietrze szczypie w oczy. Czystość wody pozostawia wiele do życzenia. Temperatura wody to rollercoaster raz jest zima, raz za gorąca. Ponadto ciągle problemy z wentylacją, aktualnie nie da się oddychać na basenie. Wielokrotnie zgłaszałam ten fakt na recepcji basenu, wiem, że informacje były przekazywane do kierownictwa, jednak kierownictwo nie robi nic w tej sprawie. Świadczy to o lekceważeniu klientów i ich zdrowia.
Obsługa recepcji uważa, że basen jest firmą niezależną i nie jest to ich problem. Jednak reklsmujecje Państwo hotel jako hotel z dostępem do basenu i dzięki temu posiadacie Państwo odpowiednią ilość gwiazdek.
Szanowna Pani Małgorzato,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Na wstępie zaznaczę, że każde zgłoszenie traktujemy poważnie. Pragnę również zapewnić, że parametry wody, w tym poziom chloru, są regularnie kontrolowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, tj. Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada listopada 2015 r. w sprawie wymagań, jakim powinna odpowiadać woda na pływalniach. Przykro nam, że wystąpiła u Państwa reakcja alergiczna, jednakże wyniki pomiarów są zgodne z obowiązującymi wymaganiami sanitarnymi. Chciałabym również zaznaczyć, że basen oraz strefa wokół są regularnie czyszczone i dezynfekowane.
Wszystkie uwagi analizujemy na bieżąco, ponieważ zależy nam na zapewnieniu bezpiecznych i komfortowych warunków korzystania ze strefy wellness.
W imieniu zespołu hotelu Novotel Szczecin Centrum,
Izabela Baranowska
Guest Experience Specialist
Dobra lokalizacja, pokoje czyste i przestronne. Byłem w okresie festiwalu Żagle 2026 więc ruch był raczej ponad normatywny. Podziękowania za miłą i profesjonalną obsługę w barze dla Pani Asi i Julii.
Szanowny Panie,
serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę oraz miłe słowa po pobycie w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że docenił Pan przestronne i czyste pokoje oraz dogodną lokalizację, szczególnie w czasie Festiwalu Żagli 2026, kiedy okolica była wyjątkowo intensywna.
Szczególne podziękowania za wyróżnienie Pani Asi i Pani Julii. Z przyjemnością przekażemy im Pana słowa. Bardzo miło nam, że mimo większego niż zwykle ruchu w hotelu mogły zapewnić Panu miłą i profesjonalną obsługę.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Eliza Wojdyło
Guest Experience Specialist
Novotel Szczecin Centrum
Bardzo małe pokoje . Basen tragedia malutki i ogromnym spadem na 2.20 oprócz gości hotelowych przychodzą ludzie ze wnętrz ( szok- płacić za taki malutki basen )
Cena za śniadanie zwala z nog (75zl)
Parking bardzo wąski płatny dodatkowo 70 zł za dobę.
Kącik dla dzieci jest bardzo mały i dostosowany do max 4, małych dzieci w wieku do4, lat.
Oprócz dobrej lokalizacji będziecie się nudzić w tym małym hotelu.
Bardzo dobre położenie, własny podziemny garaż oraz bardzo dobra restauracja to główne zalety tego hotelu. Sprawna i miła obsługa, zwłaszcza Agata D. zasługuje także na wyróżnienie. Minusy - to małe pokoje i bardzo źle działająca klimatyzacja. W ciągu 4 dni pobytu zauważyłem dziwną sytuację ze śniadaniami - gdy były duże grupy zagranicznych turystów - śniadania były bardziej zróżnicowane i obfitsze, w inne dni były skromniejsze.
Szanowny Panie Zbigniewie,
Dziękujemy za podzielenie się z nami Pana wrażeniami z pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że wyjechał Pan zadowolony i mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie podczas kolejnej wyprawy do naszego miasta.
Chcemy zapewnić, że oferta śniadaniowa dla wszystkich gości jest taka sama i jest dostosowana ilościowo do spodziewanej ilości gości korzystających z tej usługi w danym dniu.
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Chciałabym serdecznie podziękować Mai z restauracji za wspaniałą obsługę podczas śniadań. Maja była niezwykle miła, uśmiechnięta i pomocna. Zawsze dbała o gości z pełnym zaangażowaniem, a jej profesjonalne podejście sprawiało, że każdy poranek zaczynał się w bardzo przyjemnej atmosferze. W każdej sytuacji służyła pomocą i chętnie odpowiadała na wszelkie pytania. Dzięki niej śniadania były jeszcze przyjemniejsze. To osoba, która wykonuje swoją pracę z pasją i ogromnym sercem. Zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę! Dziękuję Maju za taką obsługę!
Szanowna Pani Julio,
Bardzo dziękuję w imieniu swoim jak i mojego zespołu za podzielenie się z nami Pani wrażeniami z obsługi podczas śniadania. jest nam bardzo miło czytać, że byliśmy pomocni i sprawiliśmy, że poranki zaczynały się w tak przyjemnej atmosferze.
Zapraszamy po więcej pozytywnych wrażeń :) Do zobaczenia!
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Świetna lokalizacja hotel, bar z szerokim asortymentem drinków dostosowanym do indywidualnych potrzeb klienta. Pani Agata i Asia świetnie współpracują realizującą skomplikowane zamówienia. Bez problemu można wymieniać składniki i zamowic własne kompozycje dan i drinków. Serdecznie polecamy. Obsługa zamówień grupowych na najwyższym poziomie. Pracownicy zadowoleni i chętni do powrotów do tego hotelu.
Drodzy goście,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Państwa opinią! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie!
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Byłem gościem w dniach 19.07-21.07.Dzięki Paniom z obsługi w restauracji nie tylko zasmakowałem polecanych specjałów hotelowej kuchni, ale także doceniłem to, co oznacza właściwe podejście do gościa. Przemiłe Panie kelnerki - Agata, Kornelia i Asia mogą służyć za wzór innym w tym fachu. Na pewno kiedy przyjadę we wrześniu, pojawię się w restauracji, a na tę chwilę przesyłam szczere podziękowania za dotychczasową obsługę.
Miłosz z Lublina.
Szanowny Panie Miłoszu,
Serdecznie dziękuję za tak wyjątkową opinię i ciepłe słowa skierowane pod adresem naszego zespołu restauracji. To dla mnie ogromna radość, że dzięki zaangażowaniu Pani Agaty, Pani Kornelii oraz Pani Asi mógł Pan nie tylko delektować się specjałami naszej kuchni, ale również poczuć prawdziwą gościnność.
Z ogromną przyjemnością przekażę Pana podziękowania naszym Koleżankom. Jestem przekonana, że takie słowa uznania będą dla nich niezwykle cennym wyróżnieniem i motywacją do dalszego tworzenia niezapomnianych doświadczeń dla naszych Gości.
Już teraz z niecierpliwością czekam na Pana wrześniową wizytę i mam nadzieję, że po raz kolejny będę miała przyjemność powitać Pana w naszym hotelu.
Do zobaczenia we wrześniu!
Z wyrazami szacunku,
Eliza Wojdyło
Guest Experience Specialist
Hotel idealny na weekendowy wypad. Świetna lokalizacja. Cena noclegu była odpowiednia w stosunku do jakości. Trochę minus za mega ciasny wjazd na parking, ale przy odrobinie uwagi każdy poradzi sobie z tym wjazdem. Pokoje czyste i w odpowiedniej wielkości. Łóżka dość wygodne. Łazienki ok, nie ma do czego się doczepić. Klimatyzacja działała. Obsługa w hotelu miła i uprzejma. Nie korzystaliśmy ze strefy basenowej, więc nie oceniam. Śniadania dobre i z wystarczającym wyborem. Myślę, że jeszcze skorzystamy z oferty tego hotelu.
Szanowny Panie Mirosławie,
Dziękujemy za wybór naszego hotelu i poświęcony czas na podzielenie się z nami wrażeniami po wizycie.
Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Jesteśmy zachwyceni, że Pana pobyt był u nas tak udany.
Z niecierpliwością czekamy na kolejne odwiedziny!
Serdecznie zapraszamy!
W imieniu zespołu hotelu Novotel Szczecin Centrum,
Izabela Baranowska
Guest Experience Specialist
Hotel Novotel Szczecin Centrum to moim zdaniem bardzo dobre miejsce zarówno na pobyt turystyczny, jak i służbowy w tym mieście. Według mnie, jego największym atutem jest lokalizacja, gdyż znajduje się w samym sercu miasta, dzięki czemu wszędzie jest blisko. W kilka minut można dojść do Bramy Portowej, Starego Miasta, Wałów Chrobrego czy Zamku Książąt Pomorskich. W okolicy nie brakuje też restauracji, kawiarni i sklepów, a komunikacja miejska jest bardzo dobrze dostępna.
Pokój był przestronny, czyste i dobrze wyposażony, idealne do odpoczynku po dniu zwiedzania lub pracy. Dużym plusem było wygodne łóżko i funkcjonalne miejsce do pracy. Obsługa hotelu jest bardzo uprzejma, pomocna i profesjonalna, co zdecydowanie podnosi komfort pobytu.
Na uwagę zasługuje również zaplecze hotelowe. Można korzystać z restauracji serwującej smaczne dania, ja sama zjadłam przepysznego schabowego, aromatyczną zupę rybną, smakowałam też obłędnego tatara, o chrupiących gofrach na śniadanie też długo nie zapomnę . Dodatkową atrakcją jest strefa rekreacyjna: basen, sauna i siłownia, z których też skorzystałam .
Podsumowując - Novotel Szczecin Centrum to komfortowy hotel w doskonałej lokalizacji, z dobrą infrastrukturą i wysokim standardem obsługi. Zdecydowanie polecam i przy najbliższej okazji skorzystam na pewno kolejny raz.
Szanowna Pani Julito,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z prezentowanych przez nas usług :) Zapraszamy serdecznie do kolejnej wizyty!
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Hotel jest w dobrej lokalizacji, pokoje ładne. Wjazd na parking odrobinę wąski dla większego samochodu, ale wewnątrz hali garażowej było przestronnie i dużo wolnych miejsc.
Ocena obniżona z powodu bardzo niskiej jakości restauracji: dania które zamówiliśmy były suche i niedobre. Jednak najgorsza była zupa pomidorowa z menu dziecięcego. Smak przypominał gotowca z torebki podgrzanego na szybko, a dodatkowo była tak ostra, że nie nadawała się do jedzenia (zwłaszcza dla dziecka). Po poinformowaniu obsługi, pani w barze jedynie wzruszyła ramionami.
Drogi Panie Pawle,
Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. jest nam niezmiernie przykro, iż zawiedliśmy Państwa oczekiwania kulinarne. Nie jest to naszym standardem, gdyż dotychczas zdecydowana większość naszych gości z restauracji wychodziła zadowolona zarówno z jedzenia jak i obsługi. Chcę Pana zapewnić, iż nie zwykliśmy używać do przygotowania posiłków gotowców z torebki ani niczego podobnego. Używane przez nas produkty są trwałe i sprawdzone jakościowo i pochodzą od nominowanych dostawców sieci Accor. Sprawdzimy jednak sytuację z Państwa pobytu jeżeli chodzi o ostrość zupy i poziom obsługi. Przepraszam za niedogodności z tym związane i mam nadzieje, że w przyszłości będziemy mogli dostarczyć Państwu zdecydowanie lepszych wrażeń z pobytu.
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Hotel ( nocleg) cenowo adekwatny do jakości. Faktycznie basen i sauny czasami tłoczne, ze względu na gości z zewnątrz. Pokojom przydałby się remont, ale dzięki Paniom sprzątającym zawsze było czysto. Super pomysł z dystrybutorami wody! Często bywamy w hotelach grupy allaccor i faktycznie cena śniadania jest kosmiczna. Jest pysznie, ale sądzę, że kosztowo przesadzone, szczególnie gdy płaci się za dwójkę dzieci, które standardowo zjadają płatki 🙃może wprowadzić opłatę wyłącznie za osoby dorosłe? Ale obsługa kelnerska bardzo przyjazna. Pozdrawiamy Martyna, Wiki, Viola i Natalka Novotel Szczecin- super robota!
Szanowna Pani Magdaleno,
Dziękujemy za wybór naszego hotelu i poświęcony czas na podzielenie się z nami wrażeniami po wizycie.
To dla nas prawdziwa przyjemność, że doceniła Pani naszą obsługę. Zapewniam Panią, że wszelkie uwagi zostaną przekazane odpowiednim osobom. Jeśli zaś chodzi o śniadania dla dzieci, to są już w cenie śniadań dorosłych, tzn. nie ma wówczas dodatkowej opłaty.
Mamy nadzieję, że już wkrótce nadarzy się okazja do ponownych odwiedzin Szczecina.
Serdecznie zapraszamy!
W imieniu zespołu hotelu Novotel Szczecin Centrum,
Izabela Baranowska
Guest Experience Specialist
Wrażenia z pobytu - super, mile i komfortowo spędziłam w hotelu czas.
Doświadczenia - doświadczyłam pełne zrozumienie ze strony hotelu (recepcji)
Ponieważ wystąpił problem z moim wyjazdem (opóźnione godziny wyjazdu) Pani na recepcji z uwagą poświęciła czas na mój problem i prośbę czy mogłabym trochę później niż o godzinie 12.00 opuścić hotel i wyraziła zgodę. Jestem za to wdzięczna.
Z pewnością jak będę w Szczecinie to zatrzymam się w hotelu Novotel.
Droga Pani Małgorzato,
Dziękuję za miłe wrażenia i zapraszam do ponownych odwiedzin!
Czekamy :)
Pozdrawiamy,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Pobyt w hotelu był naprawdę udany – świetna atmosfera, czystość na wysokim poziomie i bardzo smaczne jedzenie. Obsługa była uprzejma i pomocna, dzięki czemu można było czuć się komfortowo przez cały pobyt.
Szczególne podziękowania należą się kelnerkom Asi i Julii – przesympatyczne, zawsze uśmiechnięte i profesjonalne. Widać, że wkładają serce w swoją pracę i dbają o gości na najwyższym poziomie. Dzięki nim atmosfera była jeszcze lepsza. Zdecydowanie miejsce warte polecenia!
Szanowny Panie Alanie,
Serdecznie dziękuję za podzielenie się Pana wrażeniami z pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Jest mi niezmiernie miło czytać tak brzmiącą opinię dotyczącą moich pracowników oraz cieszę się, iż mogliśmy wpłynąć tak pozytywnie na Pana pobyt!
Dziękuję raz jeszcze i do zobaczenia!
Pozdrawiam,
Dyrektor Hotelu
Damian Bas
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Novotel Szczecin Centrum?
Adres: 3 Maja, 31, Nowe Miasto, Szczecin.
Jak skontaktować się z Novotel Szczecin Centrum?
Telefon: +48914801400. Strona: all.accor.com.
Jaka jest ocena Novotel Szczecin Centrum?
4.5 na 5 na podstawie 3727 opinii użytkowników Google.
