Apteka Słoneczna

Dzień dobry, wystawiam opinię w imieniu mojej mamy poniżej:
Drodzy czytelnicy, chciałabym przestrzedz ludzi rezerwujacych w aptekach leki trudno dostępne ponieważ ,dzisiaj zostałam oszukana przez aptekę słoneczna w Rzeszowie przy ul. Pl. Wolności 16,2.Trzy krotnie dzwoniłam, aby być pewna, że lek został odłożony i przed wyjazdem dzisjaj zadzwoniłam podałam kod recepty w którym jest wypisane że jest to wstrzykiwacz, a nie ampułko strzykawka bo to akurat jest dostępne na miejscu i nie trzeba przemierzać pół Polski dostałam odpowiedź że tak czeka na mnie, kierowca jechał z Krasnegostawu, to bagatela okolo230 km w jedna stronę i wrócił z niczym bo pani powiedziała że nie ma dla nas wstrzykiwaczy tylko ampułko strzykawki i cisnie się zapytanie czy tam faktycznie są zatrudnione panie które ukończyły farmację skoro nie potrafią odczytać recepty, albo dla nich to niczym się nie rozni,to mogą też pomylić leki i pacjet może nie przeżyć bo panie są niedouczone ja rezerwując zaufałam skoro jest rezerwacja telefoniczna i jestem zawiedziona, gdyż koszt podróży przewyższył dwóch wstrzykiwaczy, a mowa o Owitrelle 250 wstrzykiwacz Natomiast jestem wdzięczna paniom farmacji z Garwolina że są tak uprzejme i informują zainteresowanego o dostawie tego leku, bardzo dziękuje a zainteresowane osoby, mogą w Garwolinie kupić bo dzisjaj były 2 szt przy ul Kościelnej 10, Dziękuję za poświęcony czas na cz6taniu tej informacji

Wspaniałe Panie farmaceutki .Z ogromną empatią i sercem obsługują klientów. Pani Kasia to kobieta ,która pracę wykonuje z sercem ,bardzo pomocna .Dziękuję bardzo i pozdrawiam cały zespół. AGNIESZKA

Jedna z farmaceutek wprowadziła mnie w błąd (niestety przez swój własny brak wiedzy o danym leku) i nie chciała wydać zamiennika pomimo że jest on odpowiednią wersją. Natomiast chciała mi uparcie wydać inny lek o znacznie mocniejszym składzie - czyli całkowicie co innego niż zostało mi przepisane, co mogłoby spowodować niekorzystne zmiany w moim stanie zdrowotnym. Pomimo wymiany zdań - odpowiedniego leku nie otrzymałam.

Szanowni Państwo,
Zwracam się z prośbą o interwencję w związku z niewłaściwym zachowaniem jednego z farmaceutów pracujących w Państwa aptece (22.04 godz. 19:15).
Podczas realizacji recepty na lek Medikinet zostałem poinformowany przez farmaceutę, że "to narkotyk". Sposób, w jaki zostało to powiedziane, był nacechowany pogardliwie i budził wrażenie stygmatyzacji. Pragnę zaznaczyć, że Medikinet jest lekiem przepisywanym przez lekarza specjalistę, a jego stosowanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i w ramach leczenia ADHD.
Użycie terminu „narkotyk” w tym kontekście jest nie tylko nieprofesjonalne, ale także może wprowadzać pacjentów w błąd oraz wpływać negatywnie na ich poczucie bezpieczeństwa i godność.
Proszę o rozmowę z farmaceutą oraz podjęcie działań mających na celu zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości.Chciałbym również zgłosić, że pomimo iż przepisy (Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 12 października 2018 r., §5 ust. 7 i 8) dopuszczają możliwość wydania leku o niższej mocy, sumującego się do dawki przepisanej na recepcie — po uzyskaniu mojej zgody i przy braku adnotacji "nie zamieniać" — kierownik apteki odmówił mi wydania takiego zamiennika (Medikinet CR 20 mg + 10 mg zamiast 30 mg). Zostałem pozostawiony bez leku, mimo że byłem gotów wyrazić zgodę na zamianę, a sytuacja była dla mnie pilna i zdrowotnie istotna. Uważam, że była to nieuzasadniona odmowa realizacji recepty zgodna z obowiązującymi przepisami.

Miła i sprawna obsługa. Farmaceutka chętnie doradzą i zaproponują tańsze a równie skuteczne zamienniki drogich leków

Bardzo miła obsługa, nie ma co porównywać do obsługi tej samej apteki w siedzibie w Jarosławiu. Pani bardzo uprzejma z uśmiechem na ustach, bardzo życzliwa i pomocna. Oby, tak zostało, aż chce się wracać, ale miejmy nadzieję że nie będę aż tak częstym gościem 😀 Super ceny, w porównaniu z innymi aptekami.

Duża liczba otwartych okienek, także pomimo dużej kolejki nie czeka się zbyt długo. Ceny też w porządku. Jest to w zasadzie najczęściej odwiedzana przeze mnie apteka stacjonarna. Polecam serdecznie zakupy leków tutaj

Od dwóch dni żaden z pracowników nie ma czasu odebrać telefonu mimo wielu prób skontaktowania się z apteką. Rozumiem duże natężenie ruchu ale nie każdy klient jest mieszkańcem Rzeszowa. Powinni Państwo poprawić obsługę klienta telefoniczną szczególnie, że pracownikom zdarzają się błędy w wydawaniu recept i dokumentów. Byłam stałym klientem ale wasze ceny i jakoś obsługi przestały być aż tak bardzo konkurencyjne więc bez problemu zacznę robić zakupy w innej aptece.

Zawsze najniższe ceny w okolicy, problemem jest jedynie brak miejsc parkingowych w pobliżu. Czasami naprawdę dużo trzeba jeździć i szukać żeby jakieś znaleźć. Duże kolejki osób starszych też świadczą o tym, że ceny w tej aptece nie są wygórowane

Bardzo miła i fachowa obsługa. Pani która nas obsługiwała dzisiaj rano w tej aptece bardzo przemiła, uśmiechnieta i sympatyczna . Tylko szanować i doceniać takich pracowników 🙂

Miła obsługa. Panie proponują tańsze zamienniki. Odpowiadają merytorycznie na zadane pytania co do zamienników, cz leków. Jedynym mankamentem jest to, że nie można się dodzwonić i uzyskać informacji przez telefon. Możliwe, że dzieje się tak dlatego, że zawsze jest bardzo dużo osób po leki do obsłużenia.

Jako miejsce bardzo dobra apteka. Miła obsługa, rewelacyjne ceny. Mały minus to brak parkingu. W mapach Google trudny dojazd. Sam obiekt na 5+

Najlepsze sieci aptek w mieście. ☺Profesjonalna obsługa i doractwo farmaceutów. Szeroki dostęp do leków 💊 na receptę i bez recepty. Rzetelna i miła obsługa klienta. Bardzo miłe panie 😊i co najważniejsze najtańsze leki kupisz tylko w tej sieci aptek.📉💸⬇ Wiem to bo odwiedziłem ich naprawdę sporo😟 ( TO NIE JEST REKLAMA!!! ). Polecam Apteki Słoneczna. 😃😃😃😃😃👍👍👍👍👍

Bardzo dobrze wyposażona apteka. Tanie leki. Farmaceuta zawsze doradzi tańsze zamienniki.
Dłuuuuugie kolejki, ale stoi się nie dłużej niż 5 minut. 10 okienek szybko rozładowuje ruch.
Wada, to brak parkingu. Zaparkowanie pod apteką graniczy z cudem i wysokim ryzykiem porysowania auta.

Sympatyczna obsługa, długie kolejki z racji niższych cen, ale nawet w największym natężeniu są czynne wszystkie stanowiska co sprawia że wszystko idzie w miarę sprawnie. Plus za jedną kolejkę , przez co nikt się chamsko nie wtrynia przed tobą . Polecam