RES-TEL

4.7 ★★★★★Inne usługi

O firmie

Serwisujemy i sprzedajemy telefony komorkowe, hulajnogi, odkurzacze samojezdne oraz urzadzenia elektroniczne, u nas nadasz i odbierzesz paczke DPD, można również podpisać umowę w sieci Premium Mobile.

Ocena

4.7★★★★★394 opinii w Google
5★
357
4★
13
3★
3
2★
1
1★
20

Opinie

Rafal Kaszuba LG★★★★★rok temu

Dziękuję za super obsługę.
Doradztwo na wysokim poziomie.
Chętnie zaglądnę raz jeszcze. Oczywiście polecam Wszystkim tu zaglądnąć.
Dziękuję raz jeszcze Pani Emilio.
:-)

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy i zapraszamy ponownie

Piotr Goral LG★★★★★rok temu

Zacznijmy od tego że pracują tam bardzo sympatyczni ludzie. Kilkukrotnie dzwoniłem z pytaniami i każdorazowo było kompetentnie a przede wszystkim tak jak się umawialiśmy. Usługa serwisowa hulajnogi wykonana. Jestem w pełni zadowolony i choc jechałem tam kawal drogi nie żałuję i przyjade po raz kolejny. Polecam i dziękuję :-)

Odpowiedź właściciela · rok temu

Dziękujemy i zapraszamy ponownie

MARTYNA WAŻNY★★★★★8 lat temu

Bardzo profesjonalna obsługa! Posiadam telefon S6 i niestety rozbiła się szybka aparatu. Czas oczekiwania w innych serwisach na ściągniecie samej szybki był bardzo długi i w dodatku nie udało się ściągnąć danej części - dodatkowo nie potrafiono sprecyzować usterki czy to aby na pewno sama szybka czy może zepsuł się aparat. W tym serwisie nie dość że od ręki zdiagnozowano problem to jeszcze pracują na oryginalnych częściach przez co telefon zachował gwarancję. Długo by pisać jak miła szybka i profesjonalna jest obsługa. Trafiłam do serwisu z pozytywnych komentarzy i się nie zawiodłam, wręcz przeciwnie polecam każdemu !

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

Dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie

Marcin Kowal★☆☆☆☆6 lat temu

Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Kilka dni temu poprosiłem o wymianę baterii w moim tablecie i z góry zapłaciłem za tą usługę. W momencie oddania tabletu był on (tak jak od momentu jego zakupu) w pełni sprawny, tyko bateria nie trzymała długo - stąd konieczność jej wymiany. Po 5 dniach odebrałem tablet niesprawny
(zdaniem autoryzowanego punktu Samsunga nie opłaciło się go naprawiać) nadający się na złom! Właścicielka nie dość, że nie przeprosiła za zaistniałą sytuację, nie mówiąc już o jakiejś rekompensacie to nawet nie zwróciła pobranej należności.

Odpowiedź właściciela · 6 lat temu

Baterie do serwisu dostarczył Pan z własnego źródła my ją tylko wymieniliśmy (trwało to około godziny) urzadzenie w momencie odbioru od nas działało. Nie wiemy jakie byly dalsze losy tabletu, pomimo to jak przyniósł go pan iż gdyż sie nie włączał przyjęliśmy go do sprawdzenia. Usługi reklamacyjne (choć w tym przypadku nie powinna przyslugiwac) rozpatrujemy i wykonujemy w ciągu 14stu dni roboczych o czym został Pan poinformowany. Nie byl Pan skłonny poczekać, wiec odebrał Pab na własne życzenie tablet. Zapłacił pan za wymianę baterii i my ta wymiane baterii wykonalismy, nie widze podstaw do zwrotu gotówki.

Rafał Rafał1 LG★☆☆☆☆5 lat temu

Oddałem telefon do serwisu w celu wymiany aparatu. Na następny dzień zadzwonili, że serwisant wymienił aparat, ale przy okazji uszkodził wyświetlacz. I że za wymianę wyświetlacza mam im dopłacić 180 zł. Ręce opadają. Przy odbiorze telefonu ani "przepraszam", ani słowa wyjaśnienia. Standard obsługi z ukraińskiego bazaru... Zdecydowanie nie polecam.

Artur Szczepańczyk LG★★★★★9 lat temu

Fenomenalna wręcz obsługa. Często, a nawet zbyt często mam styczność z serwisami telefonów, bo to ja jestem tym pechowcem, któremu dzieją się złe rzeczy telefonami. Pierwszy raz jednak, spotkałem się z takim profesjonalizmem. Poważna naprawa, jaką jest wymiana wyświetlacza zajęła im przysłowiową chwilę. Cena? Z "internetu".
Pozdrawia ultra zadowolony klient!

Aneta M LG★☆☆☆☆Edytowano 8 lat temu

150 zł za wymianę klawiatury,która po tygodniu się odspajała + naprawa łączenia kabla zasilającego z laptopem - po miesiącu efekt taki jak przed naprawą. Miła obsługa, ale jakość usług niezadowalająca. Firma kłamie odpisując komentarz że nie zajmuje się naprawą laptopów. Kłamstwo kłamstwo... Dobrze pamiętam gdzie zostawiałam laptopa. Może kierownik tej firmy nie wie jakie zlecenia biorą pracownicy? Pozdrawiam

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

Witam my zajmujemy się naprawą telefonów komórkowych a nie komputerów i nigdy nie naprawiamy zasilaczy laptopowych (ani żadnych innych) natomiast mamy w ofercie nowe zasilacze także i do laptopów zapraszamy do zakupu. Opinia nie miała zapewne trafić do naszego serwisu gdyż opisane w niej usługi nie są wykonywane przez nasz zakład i nigdy nie były. i odpisuje Pani właścicielka i zarazem osoba obsługująca w sklepie.

Piotr Frącz★★★★★7 lat temu

Witam jestem bardzo miłe zaskoczony naprawa dwóch telefonów w tej firmie. Wszystko przybiegło bardzo pozytywnie i szybko. W Samsungu Note 9 wymieniany miałem wejście ładowania a w Huawei była wymieniana bateria. Byłem bardzo zaskoczony szybko wykonana robota serwisowa. Jestem bardzo zadowolony. Polecam ten serwis w 100%.

Odpowiedź właściciela · 7 lat temu

Dziękujemy i zapraszamy ponownie

Mateusz Wołoszyn LG★★★★★8 lat temu

Miałem przyjemność korzystać usług firmy i jestem pozytywnie zaskoczony obsługą pracowników jaki i jakością wykonanej pracy. W moim przypadku chodziło o szybką naprawę uszkodzonego smartfonu który miał bardzo dużą wartość sentymentalną dla mnie. Naprawę wykonano bardzo szybko przy tym zachowaniem pełnego profesjonalizmu.

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

DZIĘKUJEMY ZA OPINIE ZAPRASZAMY PONOWNIE

Piotr Dubiel★☆☆☆☆Edytowano 8 lat temu

Telefon oddałem do naprawy, dostałem diagnozę problemu i termin, w którym mam się zgłosić aby telefon odebrać. Po przyjściu dzień później niż wykazywał termin okazało się, że telefon nie jest naprawiony i został wyznaczony drugi termin. Przychodząc na umówiony dzień dowiedziałem się, że znowu telefon nie został ruszony. Minęło już 2 tygodnie od zostawienia tam telefonu, więc poprosiłem osobę za ladą, aby telefon mi oddała, gdyż rezygnuję.
Skoro otrzymałem już diagnozę od specjalisty, postanowiłem z niej skorzystać, ale jak się okazało była ona CAŁKOWICIE błędna, przez co straciłem kilkaset złotych. Zamiast rzekomego uszkodzenia elektroniki, to bateria uległa uszkodzeniu. Nie polecam!
Możliwe, że lekceważący stosunek do mojego problemu wynikał z tego, iż na usłudze, która miała zostać dla mnie wykonana, firma zarobiłaby jedynie około 30-40zł. Nie polecam!

Edit: odpowiadam na komentarz
Jeśli naprawa doszłoby to skutku zaczelibyscie Państwo grzebać w elektronice a do wymiany była tylko bateria. Nic by to nie dało więc pewnie powiedzieliby państwo że telefon trzeba "zezłomować". Amen.

Odpowiedź właściciela · Edytowano 8 lat temu

Panie Piotrze przykro nam iż jest Pan niezadowolony z usług naszej firmy. Z tego co Pan pisze nie zapłacił Pan u nas nic ani za opinie ani za czas jaki technik poświecił Pańskiemu telefonowi. Nie rozumiem też w jaki sposób był pan stratny kilkaset złotych skoro my rzekomo mieliśmy zarobić na tym 30-40 zł.
Jesli klient oddaje nam telefon tak abysmy mieli w niego wgląd ( a nie oczekuje diagnozy na podstawie opisu słownego) przed dokonaniem naprawy dzwoniny z ekspertyzą i dokladnym kosztorysem. Nie zdarza się nam również mowic klientom iż telefon należy zezłomowac, są to insynuacje z Pańskiej strony.

tojakbyja★★★★★4 lata temu

Bardzo miła i profesjonalna obsługa całej ekipy. Nietypowy smartfon został naprawiony w ciagu kilku godzin. Dziękuję za pomoc i polecam wszystkim ten serwis. Zajmują sie też e-hulajnogami.

Odpowiedź właściciela · 4 lata temu

Dziękujemy I zapraszamy ponownie :)

Przemysław Ruszel LG★☆☆☆☆4 lata temu

oddałem telefon w celu wymiany ekranu, ekran przestał działać po 2 tygodniach, został wymieniony ponownie (na gwarancji) czekałem na to kilka tygodni, następnie po paru miesiącach się odkleił i przestał działać więc zaniosłem go ponownie do serwisu, czekałem 1,5 miesiąca tylko po to aby dowiedzieć się że to z mojej winy i gwarancja tego nie obejmuje,
telefon po odbiorze nie był nawet dobrze złożony(ekran i plecki wyraźnie odstawały), ponad to na ekranie pojawiło się kilka nowych rys 🤷‍♂️(gdy oddawałem była jedna)
nie polecam, strata czasu i pieniędzy
OnePlus 7T
cena wyświetlacza i wymiany: 600zł
łączny czas oczekiwania na wszystkie wymiany: jakieś 3 miesiące

pytałem o gwarancje przy pierwszej wizycie i otrzymałem informację że jest na 2 lata a nie marne 3 miesiące***

Odpowiedź właściciela · 4 lata temu

Przykro nam że jest Pan niezadowolony z naszych usług. Gwarancja na nasze usługi jest na okres 3 miesiecy od ich wykonania, niestety dostarczył Pan telefon po tym terminie.

Marcin Lubaś★★★★★8 lat temu

Z całym przekonaniem polecam ten sklep. Przy każdej wizycie obsługa w pełni profesjonalna i przemiła. Naprawa w ekspresowym tempie, kompleksowa pomoc przy wyborze nowego telefonu - pani super opisał wady i zalety oraz poleciła model spełniający moje oczekiwania w niewygórowanej cenie. POLECAM!!!!!!!!!!

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

Dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie

Marcin Iżela LG★★★★★8 lat temu

Mega profesjonalny serwis telefonów GSM, na pewno najlepszy w Rzeszowie. Wielokrotnie przetestowałem - wkładają oryginalne części (nawet do iphon'ów) i dotrzymują terminów . Poza tym naprawiali uszkodzenia uznawane przez inne serwisy jako "niewykonalne". Pan Boguś wielokrotnie stawiał na nogi moje telefony Apple, Samsung i LG moich dzieci.

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

Dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie

Agnieszka Skrobacz★★★★★8 lat temu

Komis poleciła mi koleżanka, która nawiasem mówiąc jest z niego bardzo zadowolona i nabyła już w nim kilka telefonów. Koleżanka strasznie zachwalała więc musiałam sprawdzić sama, a że natrafiła się konieczność (potrzebowałam nowy telefon) to nie zastanawiałam się ani chwili. Pani Emilia bardzo pozytywna osoba doradziła mi telefon z którego jestem teraz bardzo zadowolona. Wytłumaczyła wszystko jak dziecku i tego właśnie potrzebowałam bo jestem laikiem w tym temacie. Do tego oczywiście ogromny wybór telefonów i etui do nich. Dostałam nawet mały gratis w postaci szkła na telefon. Myślałam, że koleżanka trochę koloryzuje ale teraz już wiem, że miała racje dlatego gorąco polecam.

Odpowiedź właściciela · 8 lat temu

Dziękujemy pani Agnieszko i zapraszamy ponownie !!!

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia RES-TEL?

Poniedziałek: 10:00–17:00; Wtorek: 10:00–17:00; Środa: 10:00–17:00; Czwartek: 10:00–17:00; Piątek: 10:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.

Gdzie znajduje się RES-TEL?

Adres: Jagiellońska, 9, Śródmieście, Rzeszów.

Jak skontaktować się z RES-TEL?

Telefon: +48173000150. Strona: www.restel.pl.

Jaka jest ocena RES-TEL?

4.7 na 5 na podstawie 394 opinii użytkowników Google.

Czy RES-TEL oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje RES-TEL?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy RES-TEL jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca.

Inne: inne usługi, Rzeszów