O firmie
Sklep i serwis rowerowy ROMET Rzeszów przy ul. Przemysłowej 3 to miejsce, w którym poznasz pełną ofertę polskiego producenta rowerów ROMET oraz przetestujesz najnowsze modele rowerów elektrycznych.
Rowery elektryczne ROMET bazują na sprawdzonych systemach wspomagania: BOSCH, Shimano, Mahle oraz Bafang, gwarantując niezawodność, wydajność i komfort jazdy. W ofercie znajdziesz również szeroki wybór rowerów tradycyjnych: gravelowych, szosowych, górskich, trekkingowych, crossowych, miejskich oraz dziecięcych, a na miejscu działa profesjonalny serwis rowerowy Rzeszów, w którym zadbasz o przegląd i naprawę swojego roweru.
Klienci mogą liczyć na dożywotnią gwarancję na ramy ROMET, elastyczne formy finansowania oraz gwarancję najniższej ceny.
Ocena
Opinie
W ostatnim czasie kupowałam u Państwa rower i jestem bardzo zadowolona. Sprzęt działa świetnie, a obsługa Pana Mateusza zasługuje na uznanie- rzetelna pomoc i uśmiech na twarzy 🙂 Na pewno na serwis wracam do Rometu😊
Pani Aleksandro,
dziękujemy za miłe słowa o obsłudze i za zaufanie przy zakupie roweru. Cieszymy się, że sprzęt się sprawdza, a pomoc Pana Mateusza okazała się rzetelna. Zapraszamy do rzeszowskiego salonu na serwis i przeglądy.
Pozdrawiamy,
ROMET Rzeszów
Polecam, przemiła obsługa, Pan wybrał idealny rower dla mojego syna. Cały serwis na miejscu w komplecie. Syn wyszedł zadowolony🙂
Pani Ewelino,
dziękujemy za polecenie i dobre słowo o obsłudze. Cieszymy się, że rower dla syna został dobrany trafnie, a serwis udało się zrobić na miejscu. Zapraszamy do rzeszowskiego salonu na przeglądy.
Pozdrawiamy,
ROMET Rzeszów
Fajna obsługa. Pomocna. Od razu reagująca na wejście klienta. Nie natarczywa rozmowa. Stosunkowo dobry asortyment. Dostępne ceny.
‼️ZDECYDOWANIE POLECAM‼️
Daniel Ostrowski, bardzo dziękujemy! Cieszymy się, że spodobały Ci się nasze usługi. Daj nam znać, jeśli będziesz potrzebować czegoś jeszcze. Do zobaczenia na trasie!
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy
Sklep Romet jest dobrze wyposażony, z bogatym asortymentem.
Szukaliśmy roweru dla córki i....trafiliśmy idealnie 😊
Córka miała możliwość "przymiarki" roweru i odbyła jazdę próbną 🙂
Dobraliśmy kask i nóżkę (podpórkę).
Całość wyszła w bardzo korzystnej cenie...( już po sezonie komunijnym) 🤫
Córka codziennie śmiga na rowerze i sprawia jej to ogromną frajdę 💪
Dodatkowo polecam sklep rowerowy Romet również z uwagi na bardzo miłą obsługę (p. Mateusz) 🙂
Ekipa zna się na rzeczy i potrafi doradzić 🙂
Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie. Cieszymy się, że wybór roweru oraz akcesoriów okazał się strzałem w dziesiątkę, a jazda próbną dostarczyła córce radości. Przekażemy miłe uwagi panu Mateuszowi. Zapraszamy ponownie na profesjonalny serwis i przeglądy, aby sprzęt zawsze służył bezawaryjnie.
Z poważaniem,
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy
Kontaktowałam się wcześniej telefonicznie ze sklepem w sprawie dostępności konkretnego modelu roweru. Otrzymałam informację, że rower jest dostępny na miejscu, dlatego specjalnie przyjechałam z Tarnowa do Rzeszowa.
Po przyjeździe okazało się, że roweru jednak nie ma. Najgorsze było jednak podejście obsługi — zamiast przyznać się do pomyłki, próbowano wmówić mi, że to ja się pomyliłam i na pewno nie kontaktowałam się z tym sklepem. Mimo że podałam konkretny numer telefonu, adres sklepu oraz godzinę rozmowy, nadal próbowano zrobić ze mnie osobę niekompetentną.
Zero profesjonalizmu i szacunku do klienta. Straciłam czas, pieniądze na dojazd i zostałam potraktowana bardzo nie fair. Wystarczyłoby zwykłe „przepraszamy”, ale niestety obsługa poszła w zapieranie się i zrzucanie winy na klienta.
Nie polecam.
Opisana sytuacja z pewnością nie odzwierciedla standardów obsługi, jakie chcemy zapewniać naszym klientom. Niezależnie od przyczyn nieporozumienia, komunikacja w takiej sytuacji powinna przebiegać w sposób profesjonalny i transparentny.
Informujemy również, że osoba, której dotyczy opisana sytuacja, nie jest już częścią naszego zespołu. Stale pracujemy nad utrzymaniem wysokiego standardu obsługi oraz rzetelnej komunikacji z klientami. Zapraszamy ponownie.
Bardzo nieprzyjemne doświadczenie i całkowity brak szacunku do klienta. Żona zadzwoniła wcześniej do sklepu z pytaniem o konkretny model roweru szosowego. Otrzymała potwierdzenie, że rower jest dostępny od ręki, nawet w kilku sztukach, więc specjalnie pojechaliśmy z Tarnowa do Rzeszowa, żeby go kupić.
Po przyjeździe okazało się, że roweru nie ma. Zamiast normalnie przyznać, że doszło do pomyłki, sprzedawca zaczął iść w zaparte i twierdził, że „nikt nie dzwonił”. Urządził teatrzyk, pytając pracowników, czy ktoś rozmawiał przez telefon, po czym zapewniał, że „zaraz specjalnie skręci rower”, którego finalnie oczywiście nie było.
Pokazaliśmy historię połączeń z godziną polaczenia a po ponownym wybraniu numeru zadzwonił telefon stojący na jego biurku. Mimo tego dalej próbowano wmówić nam, że żadnej rozmowy nie było.
Pomyłki się zdarzają, ale sposób potraktowania klienta, strata czasu, paliwa i próba robienia z nas idiotów były po prostu żenujące. Zdecydowanie nie polecam.
Opisana sytuacja z pewnością nie odzwierciedla standardów obsługi, jakie chcemy zapewniać naszym klientom. Niezależnie od przyczyn nieporozumienia, komunikacja w takiej sytuacji powinna przebiegać w sposób profesjonalny i transparentny.
Informujemy również, że osoba, której dotyczy opisana sytuacja, nie jest już częścią naszego zespołu. Stale pracujemy nad utrzymaniem wysokiego standardu obsługi oraz rzetelnej komunikacji z klientami. Zapraszamy ponownie.
Zdecydowanie nie polecam. Kupilem nowy rower. Po dwóch tygodniach użytkowania kolo scentorwane, szprychy luźne. Kompletnie zle poskręcany rower. Po 3 miesiącach panowie zapraszali na serwis, kiedy zadzwoniłem dowiedzialem sie ze to niemozliwe. Pan przez telefon byl bardzo niemiły. Czas oczekiwania na serwis to blisko 4 miesiące. Odradzam kupno roweru w tym miejscu
W przypadku nowych rowerów po pierwszym okresie użytkowania regulacja elementów eksploatacyjnych, takich jak centrowanie koła czy korekta napięcia szprych, jest standardową czynnością serwisową i stanowi część przeglądu gwarancyjnego.
W sezonie rowerowym terminy serwisowe mogą być wydłużone ze względu na zwiększoną liczbę zgłoszeń, jednak standardowo nie są to tak odległe terminy. Stale pracujemy nad utrzymaniem wysokiego poziomu obsługi klienta i serwisu. Zapraszamy ponownie
Rower wydali z nie wyregulowanymi przerzutkami i nie dokręcona kierownicą, o mało nie skończyło się to tragicznie. Inny serwisant nie mógł uwierzyć że można taki rower wydać klientowi. Sprzedawca nie miał pojęcia jaki rower do jakiego wzrostu , stwierdził że będzie dobry nie pytając o żadne dane użytkownika.
Witam. Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Polecam każdemu. Złożyli mi caly rowerek. Pozdrawiam i polecam kazdemu
Pani Joanno,
dziękujemy za polecenie i dobre słowo o profesjonalnym podejściu. Cieszymy się, że złożony u nas rower dobrze się sprawdza. Zapraszamy do rzeszowskiego salonu na przeglądy i po akcesoria.
Pozdrawiamy,
ROMET Rzeszów
Fachowa obsługa klienta, duży wybór części i rowerów. Polecam!
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie oraz polecenie naszego rzeszowskiego salonu. Dbamy o to, by szeroka dostępność rowerów i części na miejscu szła zawsze w parze z rzetelnym doradztwem technicznym, które ułatwia trafny wybór osprzętu. Cieszymy się, że wizyta w sklepie spełniła oczekiwania. Zapraszamy ponownie na zakupy, przymiarki kolejnych modeli oraz okresowe przeglądy sprzętu w naszym serwisie. Życzymy samych udanych tras!
Z rowerowym pozdrowieniem,
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy
Zdecydowanie największy sklep na podkarpaciu! Świetne miejsce z asortymentem z najwyższej półki w dobrych cenach, fachowa pomoc, profesjonalny serwis i przede wszystkim super przyjemna atmosfera za sprawą życzliwej załogi! Zawsze chętnie tam wracam i polecam wszystkim! Serdecznie dziękuje Panu Konradowi za pomoc!
„Dziękujemy za opinię zapraszamy na kolejne zakupy”
Duży pozytyw. Zakupiłem rower Romet wagant 7CS. Rower fajny dobry osprzęt jak na treking. Wygodnie się jeździ. Obsługa sklepu bardzo sprawnie wyszukała i sprowadziła z innego salonu. Bez zapłaty zaliczki. Zostawiłem tylko numer telefonu do siebie i po kilku dniach kazali mi przyjechać po odbiór przygotowanego rowerka. Koszt przygotowania roweru 0 zl. Sprawna obsługa sprzedaży ratalnej. POLECAM.
Panie Marku,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz rekomendację modelu Romet Wagant. Cieszymy się, że proces zamówienia oraz sprawna obsługa sprzedaży ratalnej spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie na regularne przeglądy serwisowe, aby zapewnić pełną niezawodność sprzętu. W razie potrzeby oferujemy również elastyczne finansowanie kolejnych zakupów.
Z poważaniem,
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy
Nie polecam. Rower kupiony przez sklep online. Otrzymałem inny model niż na zdjęciach. Dodatkowo nowy rower okazał się nosić ślady testowania przez klientów oraz uszkodzenie lakieru. Sklep nie widzi problemu "nie pasuje proszę zwrócić". Sklep ciągle twierdził, że ma już modelu który kupiłem mimo, że wciąż jest dostępny pod dwoma linkami na stronie (zgodnie z prawem oczekiwałem dostarczenia mi zamawianego produktu). Bardzo trudny kontakt @ oraz telefoniczny.
Szanowny Panie Wojtku, bardzo nam przykro, że doświadczył Pan problemów z zamówieniem. Zależy nam na satysfakcji klientów i w pełni rozumiemy Pana frustrację.
Dzięki takim zgłoszeniom mamy możliwość zwrócenia uwagi na ten ważny aspekt i poprawie naszej obsługi w przyszłości.
Dziękujemy za komentarz.
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy | PROROWERY.pl
Bardzo niesympatyczna obsługa klienta przez telefon. Pracownik chyba pracuje za karę, a umówmy się, że do pracy w sklepie z rowerami nie potrzeba doktoratu.
Przykro nam, że kontakt z naszym sklepem pozostawił takie odczucia. Opisana sytuacja dotyczy przeszłości, a osoba, o której mowa, nie jest już częścią naszego zespołu. Dokładamy wszelkich starań, aby standard obsługi klientów był na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że przy kolejnym kontakcie będzie mógł Pan przekonać o lepszej jakości naszej obsługi.
> ⭐⭐⭐⭐⭐
> Ogromne brawa dla kierownika sklepu Romet w Rzeszowie. Fachowiec przez duże F. Nie wciskał najdroższego sprzętu. Wszystko jasno wytłumaczył, poświęcił mi tyle czasu ile trzeba było. Widać, że zna się na rzeczy i lubi swoją pracę. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Dzięki takim ludziom chce się wracać. Polecam każdemu!
Pani Patrycjo,
Dziękujemy serdecznie za tak entuzjastyczną opinię i docenienie pracy naszego kierownika. Zapraszamy ponownie do odwiedzin – chętnie pomożemy w doborze kolejnych akcesoriów lub serwisie.
Z poważaniem,
ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy?
Poniedziałek: 10:00–19:00; Wtorek: 10:00–19:00; Środa: 10:00–19:00; Czwartek: 10:00–19:00; Piątek: 10:00–19:00; Sobota: 10:00–17:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy?
Adres: Przemysłowa, 3, Zawiszy Czarnego, Rzeszów.
Jak skontaktować się z ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy?
Telefon: +48177770777. Strona: romet.pl.
Jaka jest ocena ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy?
4 na 5 na podstawie 282 opinii użytkowników Google.
Czy ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy ROMET Rzeszów | Serwis i sklep rowerowy jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
