Martes Sport

Sklep mem. Produkty jakości 1/10 w tym roku kupiłem już parę rzeczy i każda z nich ulega zniszczeniu poprzez normalne użytkowanie. A każda gwarancję lub reklamacje odrzucają. Odradzam produkty z tego jakże żałosnego sklepu. To był ostatni raz gdy zrobiłem tam zakupy. 👍
Odpadające szelki w plecakach, zapiętki w butach zniszczone po miesiącu uzytkowania. Koszulki zmieniają barwę po 2 lub 3 praniach. Tragedia.

Polityka zwrotów to jakaś porażka,kupujesz czasami dziecku coś przy okazji będąc w sklepie a potem sie dowiadujesz ze zwrot tylko na bon,ale to nie koniec bo jak chcesz wymienic towar ze zwrotu na coś innego to musisz na taka sama kwote jak byl paragon.Jak masz towar za mniejsza kwote to musisz cos znalezc na sile zeby sie kwota zgadzala jakby nie mozna bylo nabic tego bonu na reszte kwoty ktora zostala i finalnie kupujesz cos kolejnego a za zwrot dostajesz bon i musisz i tak cos kupic w ciagu 3 miesiecy w tym sklepie.Napewno juz tam nie wroce wiecej poza wykorzystaniem tego bonu i tak sie traci klientow wlasnie👍

Szczerze nie polecam kupowania kart podarunkowych w tym sklepie. Dostałem taką kartę w prezencie i okazuje się, że jej wykorzystanie to droga przez mękę. Karty nie można zrealizować na produkty znalezione na stronie internetowej sklepu ani nawet zamówić ich z magazynu z odbiorem w punkcie. Jesteśmy ograniczeni wyłącznie do mocno ubogiego asortymentu dostępnego fizycznie na półkach w sklepie stacjonarnym. Kupowanie komuś takiego prezentu to wrzucanie go na minę – mocno się rozczarowałem.

Jeżeli chodzi o reklamację butów to jest remis 1:1.
Adidasy kupione w innym Martesie i reklamowane tutaj zostały uwzględnione na reklamacji. Buty Hi-Tec (ten ich najgorszy chyba producent który jest sporo gorszy od ich sieciowych - odmowa reklamacji).

Co do rowerów które tu kupiłem 3szt.:
Sprzedają najtańsze marki lub ich najniższe serie jakie są tylko na rynku (RADVIK, ROMET MARTES, itp.) - do rowerów nie mam zarzutu, bo cena adekwatna do jakości i do okazjonalnego pedałowania są spoko.
Niestety serwis tutaj, to jest patologia i to taka, że czekasz prawie godzinę aż ci te rowery przygotują...
A tak przygotowywują, że kierownica niedokręcona (śruby w palcach można dokręcać), przednie koła (zapomnij, że coś tam dokręcone 🫣).
Przerzutki w 1 ustawione poprawnie, w drugim średnio, w trzecim trzebabyło samemu wyregulować...
Także, sklep polecam, ale obsługi już nie - ale to chyba zależy jak trafisz na zmianę.
Co do rowerów, to niech nie tracą Twojego czasu na ich pierwszy serwis, bo i tak będziesz musiał sam to podkręcać i wyregulować

Kupiłam czepek różowy i mi pękł po 1 ubraniu nawet nie zdążyłam na basen iść. Słaby materiał szkoda 20zl

Reklamacja butów sportowych została odrzucona. Podeszwa odkleiła się całkowicie, nie były one rozerwane/przetarte (literalnie jeden but był prawie bez podeszwy a w drugim schodziła lekko więc średnio to przypadek ).
Ale w odpowiedzi odmowy dowiedziałem się, że buty NIE były testowane ( jakby to był mój problem, skoro kupujecie seryjnie to odpowiadacie za produkt, to nie moja wina, że nie wykonujecie testów wytrzymałościowych ), a podeszwa może się odkleić od wilgoci... Czyli jeżeli masz korki to ogólnie możesz biegać JEDYNIE po betonie, ponieważ wilgoć istnieje.
Był też zapisek, że obuwie posiadało znaczne ślady zużycia. To kolejna crazy sprawa że obuwie sportowe jest używane a nie leży w szafce. Psss chłopaki w centrali takie info tylko nie mówcie wszystkim KORKI SĄ UŻYWANE NA BOISKACH.
Skoro jest to obuwie sportowe i odrzucacie jak się zużyje to MOŻECIE ŁASKAWIE O TYM NAPISAĆ A NIE WCISKAĆ KLIENTOM ŻE 2 LATA GWARANCJI BĘDZIE WSZYSTKO SUPER BAM.

Czyli podsumowując kupujesz buty za 300 złotych których używasz tylko sezonowo max 6 miesięcy w skali dwóch lat i dowiadujesz się, że używałeś no niestety za dużo.
Szczerze WYBIERZCIE DECATHLON jeżeli macie tylko możliwość CENA PRZEZ PÓŁ A I TAK SIĘ ZNISZCZĄ TO CHOCIAŻ MNIEJ ZAPŁACICIE.

Kupiłem klapki za 100zł poczym się rozmyśliłem i chciałem je zwrócić po 2 minutach od zakupu nie oddali mi gotówki tylko jakiś bon.

Świetna obsługa, pan Krzysztof jak zawsze świetnie pomógł mi dobrać sprzęt

Kupilam dla syna adidasy okazało się w domu że są o pół nr za małe. Wróciłam
Za dwa dni by wymienić na większe i odeszłam z kwitkiem bo chcialam to zrobic ze zdjeciem w aplikacji paragony. Nie kolekcjonuje paragonow od lat i nikt nigdy nie robil z tym problemów. Ten sklep nie slucha klienta. Poprosilam by skontaktowala sie ze mna centrala, zostawilam do siebie tel. Pani kierowniczka zrobila wielka laske ze w ogole zapisala moj nr. Buty będę musiała sprzedać na vinted...
Robiłam tu zakupy latami teraz wszystkim dookoła odradzam tu zakupy opisując moją sytuację i ludzie są w szoku ze w 21 wieku przy takiej konkurencji ktoś robi takie rzeczy.
W regulaminie są tzw klauzulęe abuzywne.

Sklep wlepił mi produkt który jest przeterminowany 1,5 roku. Chciałem go wymienić w sklepie ale się wykręcili że to jest nr seryjny produktu i że jest ok. Straciłem pół godziny bo pani z którą rozmawiałem nie była w stanie podjąć sama decyzji. Nie polecam obsługi sklepu.

Sklep nie uwzględnia reklamacji butów z wadą fabryczną które po kilku miesiącach są bezużyteczne ponieważ popękały wewnątrz i obcierają przy każdym kroku. Odradzam zakupy bo raz że dużo drożej niż w innych sklepach a dwa po zapłaceniu gwarancja jest do bramy i później się nie znamy

Ogl fajny sklep ale pakują do pudełek butów po jednym i żeby dwa zmierzyć to trzeba obsługę poprosić aby z magazynu przynieśli co nie zawsze jest wygodne i problematyczne

Jestem stałym klientem tego sklepu. Ogólnie, jestem bardzo zadowolony z asortymentu i jakości. Ale ostatnie moje zakupy zrobiły na mnie największe wrażenie. Przyszliśmy z żoną kupić buty biegowe, ale wybór duży a budżet ograniczony:) Dostaliśmy wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie pytania, idealnie dobrane buty i jeszcze promocję i zniżkę. Oddzielnie dziękujemy Panu Arturowi za profesjonalne podejście do klienta i ogromną wiedzę (przynajmniej na temat butów biegowych). Zaraz wrócimy po zimowe sprzęty biegowe :) pozdrawiamy całą załogę

Kupowałam buty dla siebie i partnera, wybór nie jest mały ale wąski kolorystycznie co trzeba bardziej obarczać winą producenta butów a nie sklep. Cenowo jest oki jeśli buty przetrwają próbę czasu jeżeli nie to będę zła i wrócę do butow za 70zl które wytrzymywały rok-dwa. Sklep czysty i wszystko ładnie poukładane, obsługa miła i nie narzucająca się co bardzo pochwalam. Ogólnie polecam

Na korkach założone antykradzieżowe klipsy tak, że nie można butów dokładnie dopasować i związać. Sprzedawca nie zgodził się na ich ściągnięcie z obydwu butów na finalną przymiarkę. Dlaczego? Bo nie. ?!