Biedronka

W pierwszej kolejności należy dokonać wymiany uszkodzonych lub zabrudzonych wózków sklepowych, a także zweryfikować proces ich czyszczenia i kontroli stanu technicznego. Często zdarza się, że produkty w chłodziarkach posiadają przeterminowaną datę ważności. Ustawienie palet przeznaczonych do rozładunku utrudnia dostęp do chłodni i półek. Ponadto, obserwuje się niezgodności cenowe produktów. System kas samoobsługowych wymaga usprawnień, w tym zapewnienia stałej obecności personelu w celu minimalizacji czasu oczekiwania klientów.

W pieczywie same muchy.;( wszędzie.. Zawracając Pani uwagę z obsługi by coś z tym zrobiła, nie wzruszona popatrzyła i wróciła do swoich obowiązków układania ...

Uwielbiam chodzić do tego sklepu
Pan Romek który jest bardzo pozytywny człowiek, uśmiechnięty, zawsze pomocny i bajerant pozytywny
ma super poczucie humoru
Naprawde aż chce się robić zakupy
Codziennie tutaj wracam🙂

Jeśli chodzi o produktu, to owoce i warzywa są bardzo często zepsute. Nawet gdy trafię na świeże owoce, już następnego dnia są spleśniałe. Tragedia.

Bardzo słaba obsługa I długie kolejki do kas do tego jeszcze kasa nie trzeba zapłacić za parking to zajmuje tylko niepotrzebnie czas.

Towar sprzedawany w innej cenie niż jak na etykiecie półki.
Palety na przejściu że ciężko się dostać do towaru

Tragedia. Butelki plastikowe przyjmuje tylko kierownik sklepu. Tylko jemu przysługuje tak odpowiedzialne prawo. Pan władca zwracanych butelek. Ciekawe co się dzieje jeśli wielmożnego akurat nie ma. Informacja od samej obsługi sklepu.

Nie zasługują nawet na 1, nie da się zrobić zakupów, zawalona cała paletami.

Strasznie długie kolejki pracowników brak jednym słowem porażka

Z przykrością muszę stwierdzić, że poziom obsługi w tym sklepie pozostawia bardzo wiele do życzenia. Jeżeli nie ma na zmianie Pani Małgorzaty – jedynej osoby, do której można zwrócić się po rzetelną pomoc – praktycznie nie ma z kim porozmawiać. Ostatnia sytuacja tylko to potwierdziła: szukałem produktu (chorizo), a pracownica, do której się zwróciłem, od razu odpowiedziała, że go nie ma. Dosłownie metr dalej okazało się, że produkt jest dostępny. Zwróciłem uwagę, a w odpowiedzi usłyszałem, że „nie prowadzi punktu informacji” i nie ma obowiązku udzielania takich odpowiedzi.

Takie podejście do klienta jest nie do przyjęcia. Wystarczyło powiedzieć „nie wiem”, zamiast wprowadzać w błąd. Niestety podobne zachowania obserwuję przy każdej wizycie – brak chęci pomocy, zbywanie klientów i całkowity brak profesjonalizmu. Robienie zakupów w tym sklepie staje się przykrą koniecznością, a nie komfortem, jakiego oczekiwałoby się od sieci o takiej renomie.

W porządku, zrobione szybkie, w miarę tanie zakupy. Dyskont to dyskont.

Jeden pracownik na cały sklep, wieczny brak koszyków na zakupy, produkty po terminie.

Dramat ... Takie coś dzisiaj w biedronce. Podchodzę do Pani i grzecznie mówię:
- Przepraszam, w pomidorach są robaki
- Gorąco jest to co się Pan dziwi !!!
Pokazuje Pani te pomidory a ona jeszcze z większą gębą:
- Przecież nikt nie każe Pani tego kupować

Najgorsze miejsce w jakim byłam! Jedna osoba na 4 kasy plus kasy samoobsługowe. W godzinach szczytu, gdzie kolejka liczyła 15 osób, Pani ekspedientka około 50-tki w długich blond włosach związanych w kucyk chodzi po sklepie udając, że zmienia ceny i urządza sobie prywatne rozmowy przez telefon i kompletnie nie zwraca uwagi na klientów. Jedyny kasjer dzwoni z prośbą o wsparcie, bo klienci się denerwują i wtedy Pani znika na zapleczu. Szok co się tutaj dzieje. Nigdy nie doświadczyłam tak złej obsługi klienta.

Super duży sklep w porównaniu do innych alejek w biedronkach :)