Media Markt

Wiecie co. Siedzę sobie teraz przed telewizorem z browarkiem i przypomniałem sobie jego zakup. Tego telewizora oczywiście. Oglądałem wiele testów itp. zdecydowałem się na Philipa 65 cali oled. Wszedłem kupić tylko telewizor. Ten konkretny. Podbił do mnie gość i mi skręca bajere, że to slaby telewizor, ambilight jest dla dzieci a system jest strasznie wolny. Za to w samsungu wszystko jest ekstra. Mega szybki system. Laczenie z ifonem, fajny pilot. A Ci najpopularniejsi od kalibracji tv to się nie znają. No zmarnowałem godzinę na dodatkowe utwierdzenie się, czy na pewno chcę tego Philipsa. Gość przechodzi koło mnie znowu. Patrzę, koszula Samsung, smycz Samsung, coś tam jeszcze Samsung, pewnie skarpety też miał od samsunga. Myślę sobie nieobiektywny 🤦 Poszedłem do konkurencji żółto czarnej. Kupiłem telewizor w 3 minuty, nikt mnie do niczego nie przekonywał na siłę. Ogólnie jestem mega zadowolony z wyboru.

Finalnie kupiliśmy tv bo całe szczęście podszedł do nas z obsługi ktoś inny, ale Pan który obslugiwal nas jako pierwszy bodajze pan Andrzej ( specjalizujący się w marce Philips) to istny koszmar!! Ten człowiek odstrasza zamiast przyciągac, wciskał nam towar wręcz na siłę i cięgle wciągnął się w dyskusję z innymi, gdyby inna pani nas nie przejęła wyszlibysmy z niczym. Przez takich ludzi jak on tracicie naprawdę sporo klientów. Reszta obsługi naprawdę na plus

Szukałem zmywarki Siemensa, w sklepie okazało się, że nie ma ich dostępnych na miejscu, można ewentualnie zamowic. Sprzedawca jednak poinformował mnie, że zmywarki nie są dostępne bo producent wycofuje się z ich produkcji! Nie pytałem o konkretny model. Zadałem to pytanie bezpośrednio do producenta i jest to nieprawda!! Sprzedawca wprowadza ludzi w błąd!!

Dziękuję za polecenie, zakupiłam u nich piekarnik firmy Beko, ma wiele funkcji, idealnie pasuje do mebli, najbardziej jestem zadowolona z funkcji pary, nie jest skomplikowany, łatwy w obsłudze o do tego ten czarny kolor ❤️#promocjapiekarnikibeko

Chciałabym serdecznie podziękować Pani Ani👏👏👏 oraz Panu z działu pralek za ich nieocenioną pomoc przy wyborze pralki dla mojej mamy. Fachowa wiedza, zaangażowanie i cierpliwość były naprawdę niesamowite. Pani Ania zadbała o każdy detal, a nawet poczęstowała moją mamę wafelkiem🥯😊. Z góry dziękuję za tak wyjątkowe, niekonwencjonalne podejście do klienta. Dzięki temu cały proces był o wiele prostszy, a my czuliśmy się wyjątkowo zaopiekowani. Państwa firma naprawdę wyróżnia się profesjonalizmem.

Totalna porażka. Nigdy więcej nic tu nie kupię. Kupiłam monitor, który miał być do odbioru w sklepie następnego dnia. Jako, że jest mi bardzo potrzebny do pracy, pojechałam odebrać do sklepu po określonej godzinie dostawy. Środek tygodnia sklep zamknięty do odwołania z powodu awarii. Na stronie internetowej sklep czynny, wg informacji bota i pani z informacji też czynny. Nikt nic nie wie, że sklep nie działa. Nie wiedzą co z moim monitorem i nie wiedzą kiedy go będę mogła odebrać.
Polecam omijać dużym łukiem ten sklep.

Dzień dobry chciałam opisać sytuację z 4.07.2026 zostałem zile potraktowany przez pracownika Media Markt w serwisie oddając sprzęt do reklamacji pani która mnie obsługiwała wtedy o godz 18:14 była dla mnie bardzo nie miła i opryskliwa w stosunku do mnie.Nie polecam tej obsługi gdy powiedziałem że wystawie tej pani opinie i opinie o tym sklepie pani zmieniła ton w stosunku do mnie z całego serca nie polecam tego sklepu.I pani która mnie obsługiwała potrafiła powiedzieć że ona osobiście się na tym nie zna i nie jest osobą kompetentna na tym stanowisku skoro nie wie prostych podstawowych rzeczy z poważaniem klient.

Wysłałem zegarek na reklamację 16 marca. Zgodnie z procedurą odesłałem go do sklepu, który przekazał go dalej do producenta. Od tamtej pory – absolutna cisza.

Kilkukrotnie prosiłem sklep o konkretną informację, co dzieje się z reklamacją. Za każdym razem otrzymywałem identyczną odpowiedź: „zegarek jest w serwisie, czekamy na informację”. Zero szczegółów, zero zaangażowania.

Z ciekawości sam skontaktowałem się z serwisem producenta i bez problemu ustaliłem, na jakim etapie jest zgłoszenie. Sklep, który sprzedał produkt i powinien dbać o klienta, nie potrafił zdobyć tych informacji mimo wielokrotnych próśb.

Nie obwiniam sklepu za czas pracy serwisu, ale za kompletny brak rzetelnej komunikacji. Oczekiwałem chociaż minimalnego wysiłku, konkretów i aktualizacji, a nie powtarzania tej samej formułki przez tygodnie. Numer reklamacji P600-16388-R-C.
Całym sercem NIE polecam zakupów w tej sieci. Kontakt z klientem zerowy, miesiąc czasu brak informacji co z naprawa, a, wystarczyło po prostu zadzwonić i się dowiedzieć.

Jedna gwiazdka bo nie da się dać zero. Kuchnia gazowo-elektyczna z dostawą i montażem kupiona. Termin dostawy umówiony. Kuchnia nie przyjechała. Nie ma żadnego kontaktu ze sklepem. Nr kontaktowy jest na infolinię ogólnokrajową. Każą pisać e-mail'e. E-mail'i nikt nie czyta 🤦

Sklep SUPER !!!!! Wszystko dla każdego !!!! . Jednak w mojej opinii postawa sprzedawcy ( doradcy klienta ) Pana Konrada generalnie odbiega od polityki firmy Mm . W mojej opinii wspomniany pan jest dobrym fachowcem jednak specyficzne zachowanie , sposób bycia , roszczeniowość , nie przyciąga i nie zachęca do zakupów w tym sklepie . POLECAM MEDIA MARKT W RZESZOWIE jednak zdecydowanie odradzam kontaktu z tym Panem z działu komputerowego . Pozdrawiam M Markt

Sklep oferuje bardzo szeroki wybór sprzętu RTV i AGD, dzięki czemu bez problemu można porównać różne modele i dobrać coś pod swoje potrzeby. Asortyment jest dobrze opisany, a układ sklepu przejrzysty, co ułatwia zakupy.
Obsługa pomocna i kompetentna – w razie pytań można liczyć na konkretne informacje i wsparcie przy wyborze. Duży plus za dostępność produktów od ręki oraz częste promocje. Zakupy przebiegają sprawnie, a całość robi solidne, profesjonalne wrażenie. Zdecydowanie miejsce warte polecenia przy zakupie elektroniki.

Fatalna obsługa klienta.
To, co mówią inne opinie o tym, że oszukują klientów, sprzedając wadliwe produkty, jest prawdą! Kupiono mi dysk Kingston NVMe z 5-letnią gwarancją, a padł po 15 miesiącach. Nie chcą nic zrobić w tej sprawie. Będą Cię świadomie oszukiwać, a potem udawać, że nigdy nie byłeś klientem, nawet po tym, jak udowodnisz, że dokonałeś u nich zakupu i masz fakturę z ich numerem NIP. Nadal nie chcą mieć nic wspólnego z wymianą, zwrotem pieniędzy, a nawet naprawą.
Unikaj tego sklepu za wszelką cenę, dosłownie zmarnujesz pieniądze. Przeczytaj opinie innych klientów!

Tragedia. Dawno mnie tak nikt w żadnym sklepie nie potraktował. Szukałem przejściówki lub kabla HDMI na HDMI mini. Na "ścianie" z kablami chaos. Chciałem zapytać Pana z obsługi, ale pan z obsługi razem z kolegą, który do niego przyszedł zajęli się sprawdzaniem jakiejś aplikacji w telefonie. Czekałem cierpliwie przez 10 minut, podszedłem i chciałem zapytać, a "pan" pomachał na mnie swoim paluszkiem w stylu "nie nie nie" gdy tylko powiedzuałem "dzień dobry"... taki był uchachany i zapatrzony w ekran telefonu kolegi.... oglądali jakieś filmiki. Bardzo, bardzo nieładnie. Więcej nigdy tam nie pojadę. Nie chcę, żeby mnie tak ktoś traktował. Jestem poważnym człowiekiem. Nikogo nie wolno tak traktować. Towarzyskie schadzki to można sobie urządzać po pracy. A poza tym wszystko, co tam można kupić mogę z pewnością kupić w Internecie. I taniej. Jeśli doradca nie chce mi doradzić, to po co tam jechać? Już kiedyś kupiłem tam uniwersalny zasilacz do laptopa i w pudełku nie było dwóch z dziewięciu adapterów i akurat tego, którego potrzebowałem. W punkcie obsługi klienta powiedzieli mi "na pewno wypadły panu w domu".... do tego ponieważ przyjechałem po kilku godzinach drugi raz musiałem zapłacić za parking, bo "za darmo" można parkować tylko raz dziennie.... To chyba po to, żeby zniechęcić ludzi do składania reklamacji w ten sam dzień?

Kupiłem pralkę Beko i przedłużyłem gwarancję na trzy lata zepsuła się i nie naprawili jej bo twierdzą że nie ma do niej części i naprawa jest nie opłacalna ale jak kupowałem to ze strony sprzedawcy było zachwalanie o przedłużeniu gwarancji jest to naciąganie klienta na nie potrzebne koszty

Ten sklep pod względem obsługi i zaopatrzenia jest dla mnie od lat fenomenalny.Ostatni zakup to zmywarka,obsługiwał mnie Pan Tomek,wspaniały gość.
Dziękuję i zawsze wrócę.