O firmie
Marka Uwolnij Kolory powstała z pasji do ludzi i fotografii. Cenimy wspomnienia, które dają radość, dlatego stworzyliśmy wysokiej jakości produkty pozwalające zatrzymywać te niezwykłe chwile na lata.
W naszej ofercie znajdują się m.in:. fotoksiążki, fotoalbumy, fotokalendarze, a także tradycyjne odbitki. Dzięki intuicyjnemu kreatorowi online wszystkie te produkty można zamawiać bez wychodzenia z domu, w zaledwie kilka chwil, bez żadnych komplikacji.
Przy wykonywaniu fotoproduktów wykorzystujemy najnowsze technologie produkcji. Drukujemy i naświetlamy wspomnienia Klientów na najnowszych dostępnych na rynku maszynach.
Naszym celem jest dbałość o każdy szczegół zdjęcia, by nasze produkt w pełni odzwierciedlały emocje i przeżycia Klientów.
Ocena
Opinie
Zamówiłam 13 fotoksiążek za ponad 2500 zł (pamiątka na zakończenie roku szkolnego). Jak się okazało po otrzymaniu przesyłki, część zdjęć została wydrukowana z wyraźną pixelozą. Projekt był przygotowany w edytorze firmy i został przyjęty do druku bez jakiegokolwiek ostrzeżenia, że konkretne zdjęcia mogą wyjść w tak słabej jakości. W firmie UwolnijKolory niestety nie jest sprawdzana jakość, a klient nie ma możliwości zweryfikować ewentualnych problemów do momentu otrzymania przesyłki. Przykład strony z fotoksiążki załączam do opinii.
Po reklamacji firma wyjaśniła, że edytor nie analizuje jakości zdjęć, a następnie odmówiła uznania reklamacji. Zaproponowano mi ponowny wydruk ze zniżką...
Firma uchyla się od odpowiedzialności za finalny produkt i sprowadza swoją rolę do bezrefleksyjnej drukarni: przyjąć plik, wydrukować, a gdy efekt jest zły - całą winę przerzucić na klienta.
Przy firmie reklamowanej jako profesjonalny dostawca usług oczekiwałam wyższego standardu obsługi, kontroli jakości i uczciwego podejścia do reklamacji.
Nie polecam.
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że efekt końcowy nie spełnił Pani oczekiwań.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że jakość wydruku zależy przede wszystkim od jakości przesłanych zdjęć. Nasz edytor zwraca uwagę na niską rozdzielczość plików, jednak nie zawsze pozwala to wykryć wszystkie problemy. Zdarza się, że zdjęcie ma odpowiednią rozdzielczość, ale już na etapie wykonania lub zapisu zostało skompresowane albo jest po prostu słabszej jakości, co może być widoczne dopiero na wydruku.
Rozumiemy Pani rozczarowanie, dlatego mimo braku podstaw do uznania reklamacji zaproponowaliśmy ponowny wydruk na preferencyjnych warunkach. Dziękujemy za uwagi i weźmiemy je pod uwagę przy dalszym rozwoju naszych narzędzi.
Stronę do tworzenia książek ze zdjęciami ściągnął mi syn. W pierwszej chwili chciałem żeby zrobił to za mnie. Ale on stwierdził że to banalnie proste i szybkie. W pięć minut pokazał jak korzystać z aplikacji. Ma ona olbrzymi zasób wzorów, stylów i kolorów. Nawet czcionkę można dowolnie ustawiać i edytować. Cena z dodatkowymi stronami wyszła większą, ale rabat który otrzymałem za zamówienie kilku sztuk był spory. Po kilku dniach odebrałem przesyłkę z albumami. Książki przerosły moje oczekiwania. Bardzo dobrej jakości papier. Śliczne kolory i wspaniałej jakości druk. Jestem bardzo zadowolony z wyniku i zakupu tego produktu. Z góry dziękuję. Na pewno nie raz skorzystam. Sebastian Licznerski .
Dziękujemy za docenienie jakości naszych usług. 🎖️
Nie polecam wywoływania zdjęć. Zamówiłam spora partię, która została wykonana źle. Zdjęcia są za ciemne i mają zakłamane kolory. Dla porównania, część z nich mam wywołaną w nphoto, czyli praktycznie tej samej firmke, bez korekcji i są naświetlone prawidłowo co wskazuje wyłącznie na winę produkcji. Reklamacja oczywiście nie została uwzględniona. Bardzo słabe zachowanie.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że zamówienie nie spełniło Pani oczekiwań.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że realizujemy wydruki bez ingerencji w jasność i kolorystykę przesłanych plików, dlatego efekt końcowy zależy bezpośrednio od przygotowanego materiału oraz jego parametrów. Różnice w odbiorze zdjęć mogą wynikać również z ustawień monitora, na którym były oglądane.
Każdą reklamację analizujemy indywidualnie na podstawie plików źródłowych oraz parametrów produkcyjnych. Przykro nam, jeśli decyzja w tej sprawie była dla Pani niesatysfakcjonująca.
Bardzo dobra jakość wydruku, łatwy interfejs, szybka obsługa. Na minus przy fotokiazce 160 stron zauważalne pęknięcia na okładce strony ale zobaczymy jak z czasem oglądania będzie się zużywać. Jestem bardzo zadowolony
Zamówiłam około 800 odbitek zdjęć przesłanych z telefonu. Po otrzymaniu okazało się, że zdjęcia są bardzo nieostre i w mojej ocenie nie nadają się do normalnego wykorzystania. Firma odmawia zwrotu pieniędzy i konsekwentnie przerzuca całą odpowiedzialność na klienta, powołując się wyłącznie na ostrzeżenie wyświetlane przy składaniu zamówienia.
Od kilku wiadomości próbuję wyjaśnić, że problem dotyczy jakości otrzymanego produktu, ale w odpowiedzi wciąż dostaję dokładnie ten sam argument. Zero realnej próby rozwiązania problemu, zero elastyczności — tylko uparte trzymanie się jednej wersji.
Co więcej, po zapoznaniu się z ich podejściem do reklamacji mam poważne wątpliwości, czy firma w ogóle prawidłowo podchodzi do praw konsumenta. Zamiast potraktować reklamację rzeczowo, łatwiej jest po prostu powiedzieć „było ostrzeżenie” i uznać temat za zamknięty.
Tak nie powinno wyglądać podejście do klienta, szczególnie przy zamówieniu na około 800 zdjęć. Pieniądze pobrać było łatwo — z odpowiedzialnością za jakość produktu i reklamacją jest już zdecydowanie gorzej.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że jakość odbitek nie spełniła Pani oczekiwań. W tym przypadku edytor przed złożeniem zamówienia wyświetlał ostrzeżenie dotyczące niskiej jakości przesłanych plików i możliwego wpływu na efekt końcowy. Pliki zostały jednak zaakceptowane i skierowane do druku.
Reklamację oczywiście przeanalizowaliśmy indywidualnie, a nasze stanowisko wynikało z jakości materiałów źródłowych, a nie z braku chęci pomocy. Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienie pozwoli lepiej zrozumieć zaistniałą sytuację.
Jestem od kilku lat stałą klientką. Mogę tylko polecić sklep. Bardzo dobra jakość oraz szybka realizacja zamówień. Mnóstwo możliwości dopasowania do swoich preferencji- każdy znajdzie coś dla siebie. Polecam
Jesteśmy wdzięczni za tak sympatyczną opinię 💖
Zamówiłam wywołanie sporej ilości zdjęć i jestem zadowolona z rezultatu. Cały proces przebiegł bez problemów. Kolory są żywe i nasycone, ostrość idealna, a papier fotograficzny dobrego gatunku. Zamówienie zrealizowane szybko. Zdjęcia dotarły w nienaruszonym stanie, świetnie zabezpieczone przed zagięciem i wilgocią w transporcie. Bardzo intuicyjny program na stronie ułatwił szybkie wgranie i skadrowanie plików. Na pewno wrócę tu przy okazji kolejnych projektów.
Polecam!!!
Cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. 🌺
To już moja ponad 10 foto-książka wykonana w Uwolnij-kolory. Moja domowa biblioteczka pięknie wygląda opowiadając swoją historie o podróżach bliskich i dalekich na spotkaniach rodzinnych ,firmowych czy po prostu przeglądając swoje wspomnienia. Trzeba poświecić trochę czasu chcąc zrobić swój autorski projekt ale zarówno narzędzia jak i oprogramowanie jest bardzo przystępne dla każdego nawet takiego laika jak ja.
Dziś po kilku kilkunastu latach wracam do najstarszych książek historii opisów miejsc i ludzi których już nie ma i wtedy wiem co mam bezcennego .....................wspomnienia których nikt mi już nie zabierze nie wyciągnie zdjęcia na wieczne nieoddanie , nie podrze itd......,
Dlatego bardzo sobie cenie foto-kosiażki bo to są moje i tylko moje wspomnienia do których wracam kiedy chce i zawsze pięknie wyglądają nie tracąc koloru, jakości, kolejności zdjęć itd....Polecam współpracę z uwolnijkolory tanio, solidnie wyskoa jakość i zawsze w terminie pozdrawiam Paweł :)
Dziękujemy za ocenę i konstruktywną opinię 🙂 Cieszymy się, że jest Pan z nami!
Szybka realizacja zamówienia a zamawiałam razem blisko 1000zdjec, dobra jakość i fajna cena przy takiej ilości. Dodatkowo przy pierwszym zamówieniu dodali kupon rabatowy i mogłam obniżyć cenę aż o 37 zł przy drugim zamówieniu. Na pewno wrócę gdy uzbieram kolejne zdjęcia.
Bardzo nam miło – dziękujemy za zaufanie 🤍
Już od kilku lat zamawiam kalendarze w tej firmie i zawsze jestem pod wrażeniem! Super cena, ekspresowa realizacja i bardzo dobra jakość wydruku 😊 Szkoda jedynie, że od tak długiego czasu strona interentowa do tworzenia tych kalendarzy nie została nieco unowocześniona, bo przy możliwościach dzisiejszej technologii czasem ten kreator działa dosyć opornie, może jakieś dodatkowe funkcje? Tak czy inaczej jestem mega zadowolona 💪🏻
Dziękujemy za 5 gwiazdek! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zdecydowanie odradzam zamówienia w tym serwisie, jeśli zależy Wam na otrzymaniu pełnowartościowego produktu. Cztery (4!) zamówione fotoksiążki dotarły z uszkodzonymi narożnikami. Mimo wielokrotnych zgłoszeń seryjnej wady pakowania i próśb o staranniejsze zabezpieczenie kolejnych przesyłek, firma całkowicie zignorowała moje uwagi.
Towar wysyłany jest w cienkim kartonie bez żadnych wzmocnień, co przy tym produkcie gwarantuje uszkodzenia w transporcie. Co gorsza, obsługa klienta zamiast szybko rozwiązać problem, utrudnia proces reklamacyjny, odsyłając do zewnętrznych formularzy i milcząc w dyskusjach Allegro, mimo interwencji pracowników portalu.
Posiadam pełną dokumentację wideo (nagrania od momentu wyjęcia paczki z paczkomatu po jej otwarcie), która potwierdza, że firma świadomie wysyła towar bez należytego zabezpieczenia. Strata czasu i nerwów. Jeśli nie musicie to lepiej omijać szerokim łukiem.
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Przepraszamy za niedogodności. Prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym działem reklamacji — jesteśmy przekonani, że po wyjaśnieniu sprawy znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie i naprawimy zaistniałą sytuację.
To już mój 3 fotoalbum. Poprzednie robiłam na prezent, tym razem na prezent ale dla siebie. Poprzednie albumy były bez zarzutu, niestety tym razem zachęcona usługą poprawy jakości zdjęć zdecydowałam się w tym zamówieniu i szczerze, nie polecam. Zdjęcia są po prostu mocno wygładzone, w taki sposób że na niektórych zdjęciach rysy twarzy zanikają i zdjęcia zamiast być ozdobą, są karykaturą. Gdybym mogła zamówić jeszcze raz to na pewno bez tej usługi. I przy kolejnych zamówieniach wiem że będę omijać szeroko tę usługę i powtarzam szczerze jej nie polecam. Na minus też opóźnienie realizacji. Zależało mi na otrzymaniu prezentu na czas z okazji 10 lat bycia razem z mężem, no był opóźniony prezent. Ogółem polecam fotoalbum z uwolnij kolory ale nie zamawianie poprawy zdjęć.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za zaufanie przy realizacji już trzeciego fotoalbumu. Bardzo nam przykro, że tym razem efekt nie był satysfakcjonujący. Usługa korekcji jakości zdjęć ma na celu poprawę ich wyglądu, jednak w niektórych przypadkach – szczególnie przy specyficznych warunkach oświetleniowych lub jakości plików – może ona zadziałać zbyt intensywnie. Prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji. Nasi specjaliści dokładnie przeanalizują sprawę i postarają się pomóc.
Już kilka razy zamawiałam odbitki zdjęć do albumów ze sklepu i jestem bardzo zadowolona. Odbitki w dobrych cenach i zdarzają się fajne promocje. Polecam :)
Miło nam, że jest Pani zadowolona! 💼
Jestem mega zadowolona. Dobra obsługa klienta, kontakt. Szybka realizacja zamówienia i dobrej jakości książka i zdjęcia wyglądają
nawet lepiej niż w telefonie
Bardzo dziękujemy za opinię! 😊Cieszymy się, że zamówienie spełniło oczekiwania i mamy nadzieję, że będzie piękną pamiątką na lata. ✨
Zamowilam duza ilosc odbitek ktore przyszly wydrukowane w bardzo slabej jakosci i poucinane. Nie trafia do mnie argument ze na zdjeciach przygotowanych przez fotografa to efekt wybrania korekty AI. Wybralam ja bo liczylam na to poprawi ona jakosc zdjec. Zdjecia sa do wyrzucenia a ja szukam innego miejsca na wydruk.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i przepraszamy za niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym Działem Reklamacji, który dokładnie zweryfikuje sprawę i pomoże w jej rozwiązaniu.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Uwolnijkolory?
Poniedziałek: 09:00–18:00; Wtorek: 09:00–18:00; Środa: 09:00–18:00; Czwartek: 09:00–18:00; Piątek: 09:00–18:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Uwolnijkolory?
Adres: Zaczernie 190, Zaczernie, Jasionka, Rzeszów.
Jak skontaktować się z Uwolnijkolory?
Telefon: +48172755296. Strona: www.uwolnijkolory.pl.
Jaka jest ocena Uwolnijkolory?
4.9 na 5 na podstawie 6559 opinii użytkowników Google.
Czy Uwolnijkolory oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje Uwolnijkolory?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
