Sławex s.c. Salon rowerowy. Części, serwis

Partactwo! Rower owszem był nieużywany długo i pojechał na serwis zabrudzony. Jednak serwis za 500zł i nie wyczyszczenie choćby elementów które były smarowane to żenada. Opony miały być bez pęknięć bocznych, załączam zdjęcia do oceny. Trzeba być kompletnie niewidomym żeby zostawić takie opony! Źle wyregulowane przerzutki.

Nie polecam tego serwisu. Panowie tam pracujący nie zwracają kompletnie uwagi na klienta. Sprawiają wrażenie, że klient im przeszkadza. Jeden z tych panów z wielką łaską obejrzał rower, który przyprowadziłam do naprawy i stwierdził, tu cytat " klienci, którzy kupili u mnie rower czekają 2-3 tygodnie na naprawę". Po moim stwierdzeniu, że mogę poczekać dłużej usłyszałam odpowiedź że nie ma czasu na naprawę takiego roweru. Żenada i totalny brak kultury.

Z usług serwisu korzystam od wielu lat. Zawsze mogłem liczyć na fachową pomoc i uczciwość - jeśli element, który chciałem zakupić niekoniecznie pasował do mojego roweru, to dostawałem taką informację wprost. To na duży plus, bo myślę, że większość sprzedawców wcisnęłaby kit, żeby zwiększyć sprzedaż.

Do klienta mówią od niechcenia zepsuli mi wskaźnik do manetek i powiedzieli że to moja wina

Niestety niegdyś całkiem fajny sklep i serwis ale dziś to już nie to samo, ceny usług serwisowych wystrzelone w kosmos oraz da się wyczuć już w samej rozmowie z obsługą jakby robili nam łaskę.. :(

Pojechałem do konkurencji gdzie za tą samą usługę policzyli 50% tego co życzył sobie Sławex, do tego wykonali to od ręki oraz z uśmiechem na twarzy w miłej atmosferze.

Będę brutalnie szczery - proszę zweryfikować swój cennik i nastawienie do klienta bo aktualnie to konkurencja jest lata świetlne przed Wami.

Miłego dnia.

Polecam. Fachowa obsługa i doradztwo

Bardzo miła obsługa. Potrafią każdemu klientowi doradzić fachowo.. Salon i serwis Godny Polecenia dla każdego. POLECAM

Serwisowałem tam rower jakiś czas temu. Pierwszy Pan który mówił co trzeba naprawić / wymienić miał zupełnie inną diagnostykę od drugiego Pana, który nie wiedział, że zostałem już obsłużony. Widziałem już że coś jest nie tak, więc udawałem głupiego, typu, że nie wiem jak wymienić dętkę, więc pozwolił sobie wciskać mi więcej kitu, tylko po to, żebym zostawił tam więcej pieniędzy za rzekome "naprawy" i "usprawnienia", które w mojej bardziej profesjonalnej opinii były kompletnie zbędne.
Ponadto, znajomy mówił, że po zakupie roweru serwis zamyka się na interakcje z klientem.
Jeśli ktoś się nie zna na rowerach, to lepiej omijać szerokim łukiem, bo żerują na niewiedzy klienta.

Zdecydowanie odradzam sklep rowerowy. Sprzedawca nie ma pojęcia o towarze który sprzedaje. Nie potrafił mi doradzić w doborze siodła. Gdy zapytałem co z rozmiarem siodełka czy ten nie powinien być dopasowany do mojego ciała (a powinien) sprzedawca powiedział, że nie - musi być tylko szerokie i wygodne i wcisnął mi siodło za 130zł, które w internecie można kupić za 50zł. To siodełko to tragedia. Nie wytrzymam na nim 10km. Jak się potem okazało powininem mieć siodło o szerokości 11-13cm, a Pan sprzedał mi o szerokości 18cm w dodatku damskie. Omijać szerokim łukiem!

Super sklep i fachowa obsługa. Kupiłam tam swój rower już ładnych parę lat temu i służy mi do tej pory. Ponadto zawsze mogę liczyć na pomoc w rutynowych przeglądach czy drobnych usterkach. Polecam! :)

Po prostu masakra ,oddałem rower na wymianę kół i hamulców które sam zakupiłem, po odebraniu roweru musiałem zaprowadzić go po jendej jezdzie do innego serwisu z oględzin wynika że wczesniejsza "regeneracja" piasty przedniej w serwisie sławex wygłada tak ze piasta została ''zalana'' plynem bądź czynnikiem jaki sie tam znajduje a łożysko jak posiadaslo zardzewiale kulki tak zostalo zostawione,sruby od zaciskow nie podociagane po prostu masakra

Sprzedawca nie zna się na rozmiarach rowerów, nie potrafi doradzić który rozmiar jest najlepszy dla danej osoby. Na dodatek nie ma możliwości jazdy próbnej więc ciężko ocenić który rozmiar wybrać mimo że kupuje się w sklepie stacjonarnym... Nie polecam.

Wizyta w sprawie dobrania roweru bardzo udana, ogromna wiedza w każdym zakresie tego tematu i fachowość i poświęcony czas na piątkę! Dziękuję i polecam! :)

Nie polecam. Obsługa nie miła i nieprofesjonalna. Po rozmowie telefonicznej zostałem poproszony o przyjechanie z rowerem na oględziny. Przy wejściu przywitał mnie Pan (podejrzewam że właściciel) który gawędził ze znajomym. Moją obecnością wgl się nie przejął i mimo tego że czekałem ponad 10 minut Pan wolał rozmowę niż obsługę klienta. Finalnie zdecydowałem się opuścić budynek. Bardzo niefajne podejście.

Kupiliśmy rower w sklepie .Jesteśmy bardzo z zadowoleni głównie z Pana Darka który z zaangażowaniem i profesjonalizmem doradzil nam w wyborze.Dodatkowo przeprowadził instruktaż jak prawidlowo obsługiwać i użytkować rower. W innych sklepach tak nie jest. Jesteśmy pełni podziwu , bardzo DZIEKUJEMY Panie Darku jest Pan suuuper.