ATAF

Będąc klientem od paru lat nigdy nie miałem zastrzeżeń, az nie doszło do potrzeby reklamacji z jednych produktów.
Na odpowiedz do zgłoszenia reklamacyjnego oczekiwałem niecale 3 tygodnie.
Na zwrot gotówki oczekuje do dzisiaj, minęło 16 dni.
Telefon kontaktowy jest wyłączony.

Kontakt z pracownikami sklepu bardzo dobry. Pomogli przy każdym pytaniu. Szybka wysyłka. Produkt spełnia oczekiwania. Na pewno wrócę na kolejne zakupy.

Nie polecam, podejście do klienta słabe, gdy wystąpił problem którego nie rozumiałem zrzucenie odpowiedzialności na zamawiającego poprzez błędne instruowanie , zła komunikacja i zero pomocy , umycie rąk od problemu co jest bardzo nieprofesjonalne

Nie polecam. Buty które zamówiłem miały inny kolor niż na zdjęciach. Kiedy zwróciłem paczkę (na własny koszt) to nie odebrali jej przez co musiałem zapłacić 2 razy za przesyłkę. Na sam koniec musiałem 3 raz je wysłać. Zrobiłem to bez kłótni żeby się z nimi nie użerać. Szkoda gadać

Na temat butów (Jordan 6 Hasta) póki co nie mogę się wypowiedzieć, bo dopiero dzisiaj je odebrałam. Jeśli chodzi o sklep, to zarówno kontakt telefoniczny/mailowy jak i ekspresowa wysyłka (wczoraj złożyłam zamówienie) spoko i jestem mega zadowolona. Polecam!

Edit: Kolejny plus odnośnie współpracy z "atafem". Wczoraj rano wysłałam paczkę z butami (zwrot), dzisiaj, jest chwilę przed godziną 14tą, otrzymałam pieniądze na konto.

Kupiłem córce buty z Reeboka, okazało się że producent podał złe rozmiary w cm i buty okazały się za duże. Zgłosiłem reklamację mailowo, po 20 minutach otrzymałem telefon że już wyjaśniają sprawę. Kolejnego dnia dostałem informację że błąd leży po stronie Reeboka, przesłali na swój koszt nowe buty w prawidłowym rozmiarze i odebrali reklamowane. Szybko i profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolony z obsługi posprzedażowej.

Nie polecam , wszystko trwa strasznie dlugo w porownaniu do innych sklepow w polsce i polityka sklepu naprawde okropna , brak zaangazowania

Zakupiłem w sklepie ataf buty, które okazały się być za duże, wedle regulaminu odesłałem obuwie w stanie w którym je otrzymałem. Następnego dnia spotkała mnie bardzo nie miła niespodzianka, a dokładniej telefon od szefa sklepu ataf, który podniesionym tonem próbował wmówić mi zatajenie paragonu, którego nie otrzymałem wraz z obuwiem. Pan stwierdził, że moich pieniędzy mi nie odda, póki nie powiedziałem mu, że powiadomię właściwy urząd skarbowy o ich działalności nie odprowadzającej podatku, bo skoro nie dają paragonów to musi być coś na rzeczy. Nadal nie otrzymałem swoich pieniędzy, choć czas oczekiwania wynosi 2 tygodnie, to mija już 10 dzień i dalej nic. Firma czeka do ostatniej minuty, tylko żeby zrobić na złość. Firma bardzo cwaniacka i chamska, stanowczo nie polecam!!!!!!

Podejście do sprzedaży w porządku. Wysyłka szybka i nie było żadnych problemów. Problemy wyszły podczas reklamacji. W butach do koszykówki które u nich kupiłem popękały usztuwnienia w zakątkach. Sklep nie uznał reklamacji ani odwołania powołując się na opinie rzeczozmawcy. Opinia oczywiście ukierunkowana na złe użytkowanie - ubieranie butów bez łyżki. Nie popatrzyli zupełnie na to że buty wyglądają jak nowe bo za wiele okazji do grania w czasie pandemi nie miałem. Za obsługę posprzedazową zdecydowanie nie polecam. Juz druga para butów na którą mi nie uznali reklamacji.

Zawsze zadowolony z towaru. Od złożenia zamówienia do jego otrzymania minęło 2 dni a mieszkam w Holandii. Kod rabatowy ktory wygasł, na moją prośbę został aktywowany ponownie. Polecam z czystym sumieniem!

To dopiero moje drugie zakupy w tym sklepie ale na razie wszystko przebiega bardzo dobrze. Duży wybór butów, dobre ceny i polityka rabatowa. Może trochę powinni popracować nad strona internetową bo filtrowanie w wyszukiwarce działa słabo.

Po błędzie magazynowym, ataf bardzo szybko się ze mną skontaktować i sowicie zrekompensował mi zaistniały błąd. Świetny sklep, profesjonalne podejście do klienta. Polecam każdemu fanowi koszykówki i nie tylko.

Chłopaki zawsze stają na wysokości zadania. Zamówienie za 200 zł z prośba o podwójny karton? Bez problemu, idealnie zabezpieczone+darmowa wysyłka
Mocne top1 polskich sklepów z butami i nie tylko
+Zamówienie z wtorku 15:00, w środe o 11 pod moimi drzwiami... coś pięknego :D

Chętnie wracam - w ofercie ciekawe modele . Szybka wysyłka . Polecam .

Któryś raz już zamawiam u nich ubrania i buty. Zawsze wszystko przebiega w zaskakująco szybkim tempie. Wysyłka praktycznie natychmiastowa, ceny w porównaniu do konkurencji bajeczne.

Gdyby można dać więcej niż 5 gwiazdek, to dla mnie 10/10!