Biedronka

Pani na kasie - miła obsługa i uśmiech dla każdego klienta. To w Biedronce mało spotykane.

Aplikacja od dawna pokazuje, że piwo Trybunał jest w sklepie, ale nie dość że nie ma go na półkach to obsługa twierdzi, że nie ma go wcale. Wzieli wszystkie dla siebie chyba. ;)

Sklep, w którym to klient czeka na onsluge, a nie na odwrót. Na dziale mięsnym przerwa do 18.15, 18.25 pracownika brak. Tego jeszcze w biedrze nie grali.
Ale jak już Pani przyjdzie to obsługa miła i rzeczowa.

Nie wiem po co każdorazowo przyjmujecie zamówienia online, z dostawą do domu, przez Glovo. Skoro prawie zawsze w ostatniej chwili je anulujecie... Niestety nie da się fizycznie wybrać sklepu. I za każdym razem aplikacja automatycznie wybiera niestety wasz sklep... Człowiek płaci dużo za dostawę do domu, czeka kilka godzin. W aplikacji pojawia się informacja, że obsługa sklepu pakuje twoje zamówienie. I tak kilka godzin... Po czym na ostatnim etapie sklep anuluje zamówienia. I tak w 4/5 przypadków! Blokujecie tylko aplikację. Uniemożliwiacie dostawę z innych punktów, gdzie obsługa jest bardziej kompetentna i nie anuluje nagminnie dostaw na ostatnią chwilę. Bo NIE da się fizycznie wybrać konkretnego sklepu. Tylko jest automatycznie przypisywany do lokalizacji. Zaczynam odnosić wrażenie, że ktoś to robi celowo dla zabawy... Bo po co nagminnie przyjmować zamówienia, żeby je w ostatniej chwili anulować za każdym razem?? Wasza niekompetencja przekłada się bezpośrednio na życie ludzi. Dla niektórych, jak osoby starsze, mieszkające wysoko bez windy, osoby niepełnosprawne fizycznie i in. opcja zakupów z dostawą do domu jest jedyną opcją. Za którą dodatkowo dużo dopłacają. Jeśli nie jesteście w stanie zrealizować 90% zamówień online to zrezygnujecie w ogóle z takich zakupów i nie blokujecie innym sklepom dostawy! Po co w ogóle przyjmijcie każde zamówienie wiedząc że i tak go nie zrealizujecie???

Duży nie ład na sklepie oraz dużo palet ale pomijając ten fakt to całkiem dobry sklep Biedronka chociaż zazwyczaj duże kolejki

Rzadko chodzę bo wiecznie kolejki do kas. Byłam znów bo po prostu najbliżej i co? Znowu to samo po 15min w kolejce jedna z pań informuje że kasa będzie otwarta i można podejść po czym druga wygania bo ta kasa zamknięta a do swej koleżanki rzuca tekstem "niech stoją". Wiem na czym polega praca w takim miejscu bo również pracowałam w markecie i również rozumiem natłok obowiązków jednak nie dopuszczalne jest zaniedbywanie obsługi klienta

Obsługa nie ogarnia swojej pracy przy kasach samoobsługowych trzeba długo czekać żeby ktoś łaskawie podszedł do kasy

Pracownica która pobiegła do kas zostawiła ,tak paleciaka z towarem, że zastawiła alejkę bez możliwości przejścia . A jak przychodzi co do czego to i tak nie ma,nikogo żeby obsłużyć kasy samoobsługowe.

Oszukują na pieniądze, proszę zważać przy wydawaniu reszty. Jeszcze wmawiają że ludzie nie wiedzą ile mają pieniędzy w portfelu, a ich pech chciał że wiedziałem ile miałem. Także NIE POLECAM!!!!! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!

Jak w każdej Biedronce jest nieład na półkach (kupujący nie patrzą gdzie odkładają towary) i do tego ceny nie zawsze są widoczne. Tu przydatne są czytniki cen. Co jest zauważalne to mała ilość pracowników. Przy tej rotacji kupujących powinno być ich więcej. Obsługa jest przeciążona swoją pracą (rozkładanie towaru i porządki na półkach), ale mimo to stara się pomóc przy wyszukiwaniu produktów. Dodatkowo mili są ochroniarze. Dziś dzięki pomocy jednego z nich odnalazłam portfel.

Kupiłem dsij dwie palety Paczków łącznie 24 sztuki polecam najstarszy środek na przeczyszczenie jaki kiedy kolejek miałem okazję testowac niestety niema tak kolorowo minus jest taki że był tak skuteczny że nie zdążyłem dolecieć do kibla więc mam brązowa drach przez pol korytarza

Obsługa sklepu jest na dramatycznym poziomie, zwróciłem się o pomoc przy kasie samoobsługowej około godziny 15.30, w sprawie niewliczającej się promocji, po czym Pani zaczęła się unosić, przekrzykiwać i z pretensjami uprzedzać, że nieporządek na półce "nie leży w jej obowiązku" i nikt nie będzie Szanownej Pani mówił jakie są jej obowiązki. Niestety nie mogę polecić tego sklepu za obsługę, rozumiem, że w tak dużym sklepie zdarzy się przeoczyć etykietę cenową, jednak nie zwalnia to z kultury obsługi klienta

Jak większość starych biedronek kwalifikuje się do remontu i jak zwykle za mało dbają o czystość na sklepie.

Trafiłem na rzetelnego sprzedawcę który bardzo dobrze zaprezentował produkt i zaproponował najlepsze rozwiązanie

Panie są niesympatyczne. Oczywiście rozgardiasz, a najbardziej denerwujące jest to, że nie można w spokoju wybrać produktów. Ciągle ktoś coś rozkłada, przekłada, przewozi palety i ma pretensje do klienta o to, że śmie stać w sklepie