Biuro Podróży Rainbow

Pierwsze wakacje tyle rozczarowań.
Informacje jakie uzyskałam od pani Martyny nie pokrywały się z prawdą . Dojazd z lotniska do miejsca docelowego miał wynosić ponad godzine .Autobus jedzie trzy godziny .Wykupiłam miejsca zaznaczyłam że nie chce miejsc na skrzydle , rozczarowanie w obydwie strony miejsca na skrzydle .Brak informacj że 12 godzin trzeba spędzić w recepcji czekając na autobus na lotnisko.Doba hotelowa
kończy się o 12 a autobus powrotny o 24 .

Pani Ania i Panini Martyna super Dziewczyny, przesympatyczne. Polecam to biuro.

Świetne biuro podróży z profesjonalną obsługą, która jest przemiła, potrafi doradzić w kwesti kierunku i wyboru hotelu odpowiedniego do naszych oczekiwań. Obsługa z dużą wiedzą, poczułam się tam zaopiekowana. Byłam z tym biurem podróży na wielu wycieczkach w Turcji, Grecji czy Hiszpanii, zawsze były to trafne wybory. Dla mnie jedyne godne polecenia biuro podróży w Radomiu :)

Byłam z tym biurem już na kilku wycieczkach m.in w Turcji, Hiszpanii i szczerze polecam. Bardzo profesjonalne i indywidualne podejście do każdego klienta i ogrom wiedzy w temacie wycieczek. Panie pracujące w biurze zawsze chętnie doradzają i odpowiadają na pytania. Jeśli będę planowała kolejny wyjazd to bez zastanowienia ponownie wybiorę to biuro.

Szczerze polecam. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i posiadała dużą wiedzę na temat proponowanych wycieczek. Potrafiła nawet wskazać miejsca, gdzie warto zjeść. Poleciła świetnie wycieczki fakultatywne. Wszystko bardzo dokładnie wytłumaczyła. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług tego biura. Zarówno wycieczka, jak i obsługa na duży plus.

Najgorsze biuro w jakim byłem, zaczynając od odwołania wycieczki i próby wciśnięcia 2 tys droższego pokoju po finalnie karaluchy I zle zgłoszone miejsca w samolocie za które nie chcą zrobić zwrotu tłumacząc swoją niekompetencje tym że bez kart pokładowych nie są w stanie tego zweryfikowac. Pani przez telefon po pretensjach potrafiła odpowiedzieć że jest 8h w pracy i jest zmęczona i nie można jej wszystkim obarczać... szkoda że taki tekst w kierunku kogoś kto pracuje 10h 7 dni w tyg brzmi wręcz żenująco!! Pieniądze wywalone w błoto, zniszczone wakacje, brak chęci odnotowania moich zażaleń i zgłoszenia do siedzimy głównej, bronienie się że od nich nic nie zależy i zganianie na siedzibę główna i odwrotnie.... było miło do momentu otrzymania pieniędzy.... potem biuro mogę określić jednym słowem "dziadostwo" nie dość że nie licza się z klientem i stracili go właśnie przez swoją postawę która była olewatorska... to myślę że z mojej strony do końca życia będę wszystkim ludziom odradzał to biuro. Mam nadzieję że po przeczytaniu tej opini ludzie przemyśla zanim zaufają tej pseudofirmie. Nie pozdrawiam. nie potrafią oddać pieniędzy za tak prosta sprawę jak zle miejsca w samolocie za które zaplzcilem a ich nie otrzymałem... nikt mnie tak nie okradł jak.to biuro. Dodatkowo non stop zgłaszają moją opinię bojąc się że więcej osób to przeczyta. Niepodaruje wam tych wakacji i dzień w dzień będę wszędzie się dzielił moja opinia.

Najlepsze biuro podróży, pracujący tam ludzie to osoby z pasją i zaangażowaniem. Zawsze mili i uśmiechnięci, wszystko na spokojnie wytłumaczą, pomogą i doradzą przy wyborze wycieczki na każdą kieszeń. Pełen profesjonalizm, polecam i dziękuję za dotychczasowe podróże.

Jestem zszokowana brakiem fundamentalnej wiedzy na temat oferowanych wycieczek. Osoby, które pracują w tym biurze nie znają aktualnej sytuacji geopolitycznej, ponadto przedstawiona oferta jest ofertą najmniej korzystną w porównaniu z konkurencją. Zdecydowanie nie polecam, w samej Galerii Słonecznej są co najmniej dwa lepsze biura podróży.

Biuro na pierwszy rzut oka było super. Mieliśmy wycieczkę do Egiptu. Niestety na sam koniec ukradli nam pieniądze z sejfu i telefon z pokoju. Zorientowaliśmy się na lotnisku. Zadzwonilśmy do naszej rezydentki, okazało się, że nikt nic nie znalazł. W Polsce cchcialismy aby biuro nam pomogło i zgłosiło sprawę na policję jednak nasza rezydenta nie odpisywała ani nie odbierała telefonu. Napisała nam że nic nie może zrobić. Prosilismy aby zgłosili bo telefon był ubezpieczony i nic nie zrobili i jeszcze napisali że my zgubiliśmy swoje rzeczy, które tak jak pisałam były w sejfie na szyfr. Bardzo się zawiedliśmy na tym biurze podróży.

Najlepsze biuro podróży w Radomiu. Uśmiechnieci i kompetentni sprzedawcy. Zawsze dobrze doradza, a wakacje stają się wielka przyjemnością i spełnieniem marzen.

Udzielono mi wyczerpującej informacji dot. planowanego wyjazdu do Włoch, region Kampania.
Czego efektem jest podpisanie kolejnej Umowy z Rainbow.

Świetne biuro podróży, profesjonalna obsługa, miłe Panie chętnie wszystko tłumaczą i wybierają dobre oferty nawet dla bardzo kapryśnych osób.
Dzięki za pomoc przy wyborze podróży do Kenii! Pozdrawiamy!

Pani konsultantka prezentowała nam oferty mając tak monitor przekręcony w stronę klienta że aby coś zobaczyć trzeba było prawie się kłaść na konsoli. Porażka

Nie polecam, beznadziejne podejście do klienta, bardzo opornie idzie dogadywanie się lub niemal jest to nie możliwe. Śmieszne rekompensaty za nie wywiązanie się z umowy.... radzę omijać.

polecam. zawsze latam z tego biura podróży- nigdy mnie nie zawiedli