O firmie
Radomski Helios to atrakcyjny architektonicznie obiekt usytuowany w centrum miasta. Kino posiada 5 klimatyzowanych sal, w wygodnych fotelach i na dwuosobowych kanapach może zasiąść 1360 widzów. Kino jest w pełni cyfrowe, posiada wysokiej klasy sprzęt nagłaśniający oraz ekrany perełkowe Harkness, sale przystosowane są do projekcji w technologii Dolby 3D Digital Cinema. W repertuarze znaleźć można najbardziej oczekiwane tytuły filmów oraz cykliczne projekty specjalne - Nocne Maratony Filmowe, Kino Konesera, Kino Kobiet, Filmowe Poranki i Filmowy Uniwersytet Trzeciego Wieku. Kino prowadzi również działalność z zakresu edukacji filmowej – Akademię Filmową. W kinie funkcjonuje także Helios Café, w której można napić się aromatycznej kawy.
Ocena
Opinie
Kino świetne, obsługa sympatyczna i profesjonalna, warunki techniczne bardzo dobre, sala przestronna, fotele wygodne, jedzenie pyszne. Sala bardzo czysta co widać na załączonym zdjęciu. Bilety kupowałam przez stronę internetową co serdecznie polecam, cały proces jest łatwy i szybki. Kino Helios w Radomiu spełnia wysokie standardy i będę do niego wracać często.
Miło nam to czytać, dziękujemy za opinię! Do zobaczenia na kolejnych seansach w naszym kinie 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Samo kino prezentuje się ciekawie. Organizacja do kitu. Na seans na godz 12:30 nie wpuszczano wczesniej. Rozpoczeto po czasie a w efekcie miejsce trzeba bylo szukac w ciemnosciach. Brudno rozsypany popcorn na wejściu.
Nie polecam — dramat. Byłam dziś i czekałam na seans, ale warunki były po prostu obrzydliwe. Stoliki lepkie i brudne, aż odechciewa się czegokolwiek dotykać. Przesiadłam się na sofę przy oknie i niestety było jeszcze gorzej — kurz, brudne rolety, zero jakiejkolwiek dbałości o czystość. To miejsce wygląda, jakby nikt go nie sprzątał od dawna. Wstyd, żeby w takich warunkach przyjmować ludzi — zwłaszcza że przychodzą tu też alergicy. Totalna porażka.
Dziękujemy za opinię, gdyż każda jest dla nas cenna. Zachęcamy, aby wszelkie uwagi zgłaszać bezpośrednio obsłudze podczas wizyty, abyśmy mogli niezwłocznie zareagować. Mamy nadzieję, że kolejny seans będzie kojarzył się wyłącznie pozytywnie! Pozdrawiamy, Kino Helios
Samo kino w porządku lecz obsługa fatalna. Pani sprzedająca bilety zapytała mnie czy może być bez 20 groszy. Poprosiłam więc, że jeśli nie ma jak wydać, to żeby odliczyła od biletu koleżance, lub zapłacę kartą. Na co ona bardzo nie mile i wrednie i bez szacunku odparskneła, że nie. Rozumiem, że mogła nie mieć jak wydać, ale jej zachowanie w takiej sytuacji nie było odpowiednie, było wręcz okropne. Bo to 20 groszy miałam wyliczone później na bilet autobusowy. Ale już pomijając to. Ta Pani zachowała się tak nie miło i beszczelnie, że aż się odechciewa się tam chodzić. No cóż, może jeśli ta Pani zmieni swoje podejście do klienta (co jest bardzo ważne w każdym biznesie), lub zostanie zwolniona to rozważę jeszcze kiedyś przyjście w to miejsce. Nie pozdrawiam. I jeśli ktoś nie chce zepsuć sobie nastroju idąc na seans do kina, to polecam omijać to miejsce szerokim łukiem.
Dziękujemy za opinię, informacje zwrotne od Widzów są dla nas bardzo cenne. Jeśli cokolwiek było nie tak z jakością obsługi, prosimy o bezpośredni kontakt z kinem – dzięki temu będziemy mogli zweryfikować problem. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt z kinem”. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w naszym kinie będzie w pełni satysfakcjonująca! Pozdrawiamy, Kino Helios
Obsługa super, ale sala nr 5 jest KOSZMARNA. Wzięliśmy kanapę dwuosobową, a tu ciasno, bug wyciągnąć nie można, brak oparcia między "miejscami" i nie można się przytulić, co trochę psuje ideę kanapy. Do tego brak jakiegoś stolika i przekąsek nie ma po prostu gdzie postawić. Nie wiem, jak inne sale, ale jeśli o tą chodzi, to Multikino bije tego Heliosa na głowę.
Dobre ceny biletów, w barze z przekąskami też nie tak źle. Sale z wygodnymi fotelami, miła obsługa. Jedyne do czego można się przyczepić to długość reklam, ale to wszędzie tak bywa;)
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie do naszego kina 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Dnia 07.03.2026 wykorzystaliśmy vouchery na film „Krzyk 7”. Podczas seansu zostały włączone światła. Ja oraz inni widzowie nie wiedzieliśmy, co się dzieje. Czekaliśmy około 3–5 minut z myślą, że światła same zgasną. Niestety przez to nie było widać scen rozgrywających się na ekranie ani napisów.
W międzyczasie poszliśmy poinformować pracownika o zaistniałej sytuacji. Otrzymaliśmy odpowiedź, że światła zaraz zgasną i żebyśmy wrócili na salę i dokończyli film, ponieważ zostało już niewiele. W sumie straciliśmy około 15 minut seansu, tracąc ważne momenty filmu.
Kierowniczka na miejscu, zamiast zareagować w sposób adekwatny i zaproponować np. vouchery na inny film, powiedziała, że pani sprzątająca jest winna i że to ona powinna nam ZA BILETY oddać. Zachowanie pani kierowniczki było skandaliczne. Pani sprzątająca nic złego nie zrobiła – zdarzają się sytuacje, na które nie mamy wpływu.
Mam nadzieję, że pani sprzątająca nie straci pracy, a za panią kierowniczkę najzwyczajniej na świecie jest mi wstyd.
Dziękujemy za zgłoszenie dotyczące zakłócenia podczas seansu. Przepraszamy za zaistniałe zdarzenie. Rozumiemy, że sytuacja była dla Państwa niekomfortowa. Dołożymy starań, aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Osoby odpowiedzialne za wykonywanie usług porządkowych zostaną ponownie przeszkolone z procedur związanych ze świadczeniem usług.
Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności zdecydują się Państwo ponownie odwiedzić nasze kino i kolejna wizyta będzie wiązała się wyłącznie z pozytywnymi filmowymi wrażeniami.
Pozdrawiamy, Kino Helios
Dzisiejsza wizyta w kinie Helios pokazała problem z organizacją obsługi.
W dniu świątecznym, przy zmianie sposobu sprzedaży biletów, zwróciłam się o skasowanie biletu parkingowego. Po odczekaniu kolejki przy stanowisku gastronomicznym zostałam odesłana do innego pracownika, gdzie uzyskałam inną informację niż wcześniej – mimo że w tym miejscu taka usługa była już realizowana i były do tego odnośniki.
W efekcie klient jest odsyłany między stanowiskami i nie ma jasności, gdzie faktycznie może załatwić prostą sprawę. Dodatkowo sposób komunikacji jednego z pracowników pozostawił dużo do życzenia.
Mam świadomość, że to drobna kwestia, jednak w praktyce wpływa na odbiór całej wizyty i zwyczajnie psuje wyjście do kina.
Dziękujemy za opinię. Zależy nam na jak najwyższej jakości usług, dlatego wszelkie uwagi są dla nas bardzo cenne 😊 Przepraszamy za niedogodność i zapraszamy ponownie, ponieważ wierzymy, że kolejna wizyta będzie w pełni satysfakcjonująca! Pozdrawiamy, Kino Helios
Chciałabym wyrazić swoje niezadowolenie z obsługi w kinie Helios w Radomiu .
Pracownica, która mnie obsługiwała, nie znała cen biletów grupowych na fakturę ani obowiązujących promocji. W efekcie zostałam wprowadzona w błąd i zakupiłam bilety drożej, niż powinnam. Oczekiwałam profesjonalnej i rzetelnej obsługi, szczególnie w kwestii podstawowych informacji, takich jak ceny. Poszła dowiedzieć się do menadżera ale nie nie przekazała od razu informacji tylko jak już zakupiłam bilety !
Dodatkowo poprosiłam o rozmowę z menadżerem ale nie przyszedł w celu wyjaśnienia sytuacji - pracownica powiedziała że muszę czekać bo jest w kinie kobiet - a myślałam że menadżer jest dla klienta Uważam takie podejście do klienta za nieprofesjonalne i lekceważące.
Mam nadzieję, że sytuacja zostanie wyjaśniona, a personel odpowiednio przeszkolony, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Przykro nam, że wizyta w kinie nie była dla Pani w pełni satysfakcjonująca. Wszystkie uwagi od Państwa są dla nas bardzo cenne i pomagają nam w nieustannym ulepszaniu naszych usług. Pozdrawiamy, Kino Helios
Byłoby 5 gwiazdek, gdyby nie pół godziny reklam przed seansem.
Dziękujemy za opinię. Dokładamy również starań, by czas trwania materiałów dodatkowych był jak najmniej uciążliwy, a Widz wyniósł z niego również wiedzę o kolejnych ciekawych filmach. Wyświetlane są nie tylko spoty reklamowe, lecz również zwiastuny nadchodzących premier. O długość bloku reklamowego można zapytać obsługę kina przed seansem. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Kino Helios
Poświęcę 30minut reklam, żeby wystawić opinię, w większości pozytywną, bo kompleks kinowy jest bardzo ok, ale jedna postać z obsługi REGULARNIE psuje klimat swoim nabzdyczeniem i odzywaniem się do klientów poniżej wszelkiej krytyki.
Weroniko-płacimy za Twoją pensję więc wysil się na odrobinę uprzejmości albo zrób wszystkim przysługę (również sympatycznym współpracownikom) i zmień pracę dziewczyno
Dziękujemy za opinię, informacje zwrotne od Widzów są dla nas bardzo cenne. Jeśli cokolwiek było nie tak z jakością obsługi, prosimy o bezpośredni kontakt z kinem – dzięki temu będziemy mogli zweryfikować problem. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt z kinem”. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w naszym kinie będzie w pełni satysfakcjonująca! Pozdrawiamy, Kino Helios
Fantastyczne fotele w sali dreams na pozostałych salach fotele też wygodne, cena za bilety bardzo dobra.
Dziękujemy za miłe słowa o naszym kinie! Do zobaczenia na kolejnych seansach 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Po około 15 latach byłem ponownie. Fajne kino, polecam wszystkim
Dziękujemy za wizytę i polecenie naszego kina! Zapraszamy na kolejne seanse 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
DRAMAT FILM O 12 15 MINIONKI 05 07 2026 LUDZIE WPUSZCZENI NA SALE O 12 PISZE POSTA O 12.37 FILMU BRAK OSTATNI RAZ TU JESTEM MASAKRA Godzina12.45 zaczyna sie film dla dzieci dramat dzieci rozdrazniona . Szok
Zapewniamy, że materiały dodatkowe są dopasowywane do seansów, a w czasie ich trwania wyświetlane są nie tylko spoty reklamowe, ale również zwiastuny nadchodzących premier. Staramy się, by ten czas był jak najmniej uciążliwy, a Widzowie wynieśli z niego również wiedzę o kolejnych ciekawych filmach. O długość bloku reklamowego można zapytać obsługę kina przed seansem. Pozdrawiamy, Kino Helios
Bardzo fajne kino, miła obsługa, jedyne do czego można się przyczepić to ceny przekąsek.
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie do naszego kina 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Kino Helios?
Adres: Księcia Józefa Poniatowskiego, 5, Śródmieście, Radom.
Jak skontaktować się z Kino Helios?
Telefon: +48483400789. Strona: www.helios.pl.
Jaka jest ocena Kino Helios?
4.5 na 5 na podstawie 4388 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Kino Helios?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Kino Helios jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
