Apteka Pamiątkowa

Byłam w aptece dziś 23 maja wcześnie rano, obsługiwała mnie pani aptekarka . Jest arogancka i na maxa nie miła. Miałam uczucie, że przyszłam do niej do domu, a ona w ogóle nie jest w pracy. Ja po raz pierwszy spotykam taką chamską osobę, która zachowuje się wobec klienta, jak wobec śmiecia.
Piszę po raz pierwszy, ale podobne sytuacje w tej aptece to nie nowość.
Czy kierownictwo o tym wie?? Czy takie panie z czasów PRL nie powinny już odejść gdy nie potrafią traktować klienta jako klienta??

W dniu dzisiejszym 01.04 zmuszona byłam podjechać prosto z soru do apteki w nocy po leki.Pani Farmaceutka mloda brunetka w z dlugimi wlosami uciela sobie mocna drzemkę nie reagując na kilkukrotny dzwonek obudziłam Panią dzwoniąc do apteki na telefon.... Pani farmaceutka ledwo co mogła się skupić na monitorze sytuacja karygodna, w takim zaspaniu może dojść do pomyłki przy wydawaniu leków.

Pytajcie o ceny, Panie specjalnie wciskają możliwie najdroższe opcje. Jak nie dopytasz to za zwykły probiotyk zapłacisz 70 zł..

Pani farmaceutka poproszona, o lek na kolki dla noworodka, najlepiej Espumisan, przyszła z zupełnie innym lekiem i zaczęła zachwalać jego skuteczność. Po konsultacji z położną okazało się, że nie jest to lek który jest stosowany jako pierwszy. Oczywiście warto dodać że pomijają przebitkę dla apteki nocnej sam lek był niemal 2x droższy od Espumisanu. Ta opinia może zapewni pani ekspedientce podwyżek za sprzedaż, ale klienci widzą, że główny cel to naciąganie. Polecam przychodzić bardzo dobrze przygotowanym by nie dać się nabić w butelkę...

Najgorszy pracownik na nocnej zmianie to ten pan. Przyszłam z bolem przy wrastający paznokciu gdzie zrobiła sie rana. Potrzebowałam betadine roztwór, zalecany przez podologa. Pan powiedział mi że nie ma. Jednak dzwoniłam po południu i Pani farmaceutka powiedziała mi, że jest na stanie. PANU nie chciało sie szukać i skwitował mnie że mogłam przyjść prędzej w dzień a ja dopiero wróciłam z zagranicy. Naprawdę wielkie rozczarowanie. Nie zaproponowano mi również nic zastępczego. Wyszłam z bólem i ze łzami w oczach...

Brak wiedzy i profesjonalizmu. To już jest któryś z kolei raz gdy obsługuje nas ta sama farmaceutka- ta sama o której piszą niezadowolone osoby w innych opiniach. Ja wszystko rozumiem, czasem można mieć zły dzień, być zfrustrowanym jakąś sytuacją i być przez to niemiłym jak to bywało wcześniej ale żeby wydać lek i zapewnić że jest on na daną dolegliwość a w domu po przeczytaniu ulotki okazuje się że absolutnie nie można stosować go na błonę śluzową to już jest skandal!!!! To był ostatni raz na nocnej zmianie gdy zawitaliśmy do tej apteki. Omijać szerokim łukiem lub rada dla właścicieli- zmienić obsługę!

Zero profesjonalizmu. Płacąc 100 pani nie ma wydać . Foch ze musi pracować w nocy . Jak każdy bedzie płacił stówą to ona co ma zrobić. Nie polecam obsługi

Powiem tak. 1 gwiazdka za otwarcie całą dobę i tyle. Ceny z kosmosu - nierzadko dwukrotnie większe niż w najtańszych aptekach.

Bardzo dobrze wyposażona apteka i dobre ceny. Personel miły i potrafi doradzić.

Poziom profesjonalizmu i empatii pani farmaceutki (brunetka, dłuższe włosy, w średnim wieku) na poziomie zerowym. Ta kobieta nie powinna pracować przy obsłudze klientów. Cała kolejka wiedziała z jaką przypadłością przychodzę ponieważ pani podkreślała to głośno i wyraźnie. Widzę, że moja opinia to kolejna skarga na tą samą kobietę, pytanie dlaczego ktoś taki jeszcze tam pracuje? Rozmawiałam z kierowniczką apteki i miała zupełnie inne zdanie na ten temat... Przeprosiła mnie i powiedziała, że taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca, a zachowanie farmaceuty było oburzające. Farmaceuci są
zobowiązani do zachowania w tajemnicy
wszelkich informacji o stanie zdrowia
pacjenta, o których dowiedzieli się podczas
wykonywania pracy. Głośne komentowanie
diagnozy przy innych osobach w aptece jest
naruszeniem tej tajemnicy.
Zgodnie z ustawą o prawach pacjenta, każda osoba korzystająca ze świadczeń zdrowotnych (w tym w aptece) ma prawo do intymności i dyskrecji.
Ponadto Kodeks Etyki Aptekarza
nakazuje farmaceucie dbanie o dobro
pacjenta i zachowanie profesjonalizmu w
komunikacji. Publiczne komentowanie stanu
zdrowia pacjenta narusza godność
zawodu.
Sprawę zgłaszam do odpowiedniej instytucji.

Przemiła obsługa, leki zawsze mają gdy gdzie indziej brakuje. Panie zawsze najlepiej doradzą. No i dogodna lokalizacja i otwarte 24 godziny na dobę. Cuda na kiju. Pozdrawiam zespół farmaceutów, oby apteka istniała jeszcze 100 lat!

Super, że czynne 24 godziny i szybka obsługa!
Jedna gwiazdka powinna być mniej, za poczekalnię na jedną osobę, niekomfortowo gdy na dworze w minusie i długa kolejka (ok, to marudzenie 😉)

Byłem późno wieczorem, blisko północy. Dostałem co miałem kupić.
Miła obsługa i doradztwo.
Dwie kasy czynne były i panie szybko wydawały leki. Do każdej kasy kolejka 1-2 osoby chociaż dużo ludzi przychodzili.
Jedynie co - ciężko było zaparkować samochód.

Bardzo fajna apteka ponieważ otwarta 24 h , dobrze zaopatrzona. Ceny trochę wyższe niż gdzie indziej z racji miejsca

Apteka calkiem fajna, ale ceny nie należą do najtańszych. Plus za całodobowe otwarcie.