Berpo

Jak to się mówi, była potrzeba kupna prezentu dla dziecka. Wiedziałem ze jest takie miejsce natomiast jeszcze nie byłem.
Więc już na miejscu skierowałem się do Pani ekspedientki z prośbą o pomoc.
I tu muszę powiedzieć że to naprawdę była POMOC z prawdziwego zdarzenia! Zabawek wszelkiej maści tj. Lego, Duplo, Playmobil, Trefl, BBurago, Bruder....Lalki, samochody, gry planszowe, logiczne....wybór aż za duży bym powiedział 😉
Cenowo, trochę drożej niż np w Auchan czy w necie ale miejsce warte odwiedzenia i polecenia!💪
Oczywiście warto tam się samemu bez dzieci, bo logicznie wyjdziecie z lżejszym portfelem 😎😆
UWAGA: nie można zwracać zakupów, nie przyjmują zwrotów !!

Super oferta, fachowe doradztwo, miła obsługa klienta. Po prostu Berpo to dobre miejsce jeśli ktoś chce kupić zabawki, ale i nie tylko...

Kiedyś jedno z najtańszych miejsc z klockami Lego i innymi zabawkami - obecnie nie jest już tak tanio, ale wybór zarówno Lego, jak i innych zabawek mają niezły.
Miła obsługa, dogodne godziny pracy, oczywiście można płacić kartą. Polecam.

Do nie dawna lubiłem ten sklep, jest tam bardzo duży wybór zabawek i znajduje się w dobrej dla mnie lokalizacji. Pierwszy minus za tabliczkę znajdującą się przy kasie z napisem "zwrotów i wymień nie przyjmujemy". Ja rozumiem, że to jest dobra wola sprzedawcy, ale w dzisiejszych czasach, gdzie konkurencja staje na głowie, żeby sprzedać towar i zaspokoić klienta, tu mają Ciebie drogi kliencie w d...ie. Drugi minus za mało fachowy personel. Brakiem kompetencji, szacunku dla klientów i chęci pomocy wykazały się "dzieci"/studenci pracujący w tym sklepie. Złota zasada, że klient ma zawsze rację gdzieś zniknęła, wpadła pod półki z zabawkami. W tym sklepie obsługa sprzecza się z klientami, próbując przeforsować swoje widzi misie. Muszę jednak sprostować, że nie wszystkie osoby z obsługi są złe, osobiście udało mi się trafić na dwie Panie bardzo rzetelne, niestety reszta pracowników,z którymi miałem (nie)przyjemność rozmawiać, to są te "dzieci", które opisałem wyżej. Trzeci minus. Kupiłem w październiku zabawkę dla córki za ok 90zł, przed świętami bożego narodzenia tą samą zabawka kosztowała ok 250 zł!!! Tak wiem, że święta idą to wszystko drożeje, że właściciel ma prawo do takiej polityki, ale czy my, konsumenci musimy się na to wszystko godzić?! Czy nie warto poszukać innego sklepu?!

Synek uwielbia ten sklep. Godziny otwarcia widzę że już poprawione, poprzednio błędnie była sobota. Sklep ma miła obsługę, sporo zabawek które dziecko może zobaczyć i samo wybrać. Zakupy w internecie dla dorosłego bez różnicy ale dziecko woli tradycyjnie bo wtedy ma pełnię szczęścia. Pamiętam do dzisiaj jak synek przeszedł się po sklepie wybrał przyczepę a potem ciągnął ja i wkladal tam sobie zabawki poczym przyjechał pod kasę i je kupił tj. Kartą już potrafi, ma już ponad dwa lata Przecież 😎

Fajny sklep. Spory wybór zabawek, troszkę ubrań. Ceny już nie tak niskie jak kiedyś (bywały najniższe nawet na internecie), ale za to profesjonalna obsługa. Jedna z Pań zadziwia wiedzą na temat Lego Star Wars! Polecam!

Sklep w którym można znaleźć zabawki , klocki, gry , układanki , kostiumy , artykuły papiernicze , dla dzieci w różnym wieku .Na dużej przestrzeni znajduje się bardzo szeroki asortyment . Poszukiwanie prezentów dla dzieci zawsze zaczynam i bardzo często kończę ,właśnie w tym miejscu .Polecam .

Nie polecam zakupów od tej firmy przez internet za pośrednictwem e-mag. 14 grudnia 2018 zamówiłam prezent dla syna na Święta, płatność zaksięgowana, prezent nie dotarł, ze strony firmy ŻADNEGO kontaktu. Po sprawdzeniu konta na e-mag okazało się, że firma anulowała zamówienie , nie powiadamiając mnie w żaden sposób. Na chwilę obecną czekam na zwrot wpłaconych im środków. Żałuję, że nie ma gwiazdek w minusowej skali, bo jedna to zdecydowanie za dużo.

Kupiłem u nich za pośrednictwem Allegro konika interaktywnego dla córki na urodziny. Zabawkę otrzymałem nie działającą w prawidłowy sposób - złożyłem reklamację i odesłałem. Reklamację odrzucono bo rzekomo konik działał po czym odesłano już nie działającą nieprawidłowo tylko nie działającą wcale. W trakcie procesu reklamacyjnego próbowano mi wmówić używanie nieprawidłowych baterii i zepsucie zabawki przez dzieci. Nie udało się dojść do porozumienia ze sklepem.

Duży wybór zabawek, polecam tam się wybrać np. po zestaw Lego. Gry planszowe, przybory szkolne, wiele zabawek i akcesoriów dla maluszków, do tego sprzedawcy zawsze służą pomocą.

Przed Świętami kupiłem dla wnuka lego, tanie cena 60 zł. Pech chciał, że drudzy dziadkowie kupili ten sam zestaw. Dzień po Świętach poprosiłem o wymianę nr 150 na 149. Cena ta sama. I tu powstał problem. Młody człowiek odmówił. Paczka nie otwierana, wydruk z konta o płatności kartą, wszystko na nic. Nie bo nie. Wiem, że takie mają prawo. Ale wiem jak dalece odstają od innych handlowców. Proponuję omijać ten sklep, zbyt pachnie to dorobkiewiczostwem. A ceny wcale nie są konkurencyjne.
Jerzy

Za pośrednictwem Empik.com kupiłam w tej firmie konika bujanego. Otwierając paczkę oniemiałam - karton wypełniony starymi katalogami, opakowaniami zbiorczymi po słodyczach i płatkach, znalazł się również zużyty papier ręcznikowy...
Firma tłumaczy to chęcią zabezpieczenia przesyłki...Dla mnie wyglądało to jakbym otworzyła śmietnik.
Nie polecam!

Jeden z pierwszych sklepów z zabawkami jeśli biorę pod uwagę planując zakup konkretnej rzeczy - sklep internetowy sprawdza się super w roli katalogu. Ceny akceptowalne, niestety trzeba pojechać do Złotnik.

Niestety bardzo zawiodłem się na sklepie. Zdaję sobie sprawę, że sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów towarów zakupionych w sklepie stacjonarnym, ale w dzisiejszych czasach jest to już normą.
Chciałem wymienić nietrafiony zestaw Lego na inny, ale sprzedawczyni poinformowała mnie, że klocków Lego zwrócić nie można. Wygląda na to, że sprzedawca traktuje klientów jak potencjalnych oszustów, którzy przed zwrotem poszukują w zestawach brakujących klocków, po czym zaklejają opakowanie. Innego wytłumaczenia nie widzę. Ciekawe, jak sobie radzą ze zwrotami w sklepie internetowym. Tutaj na szczęście prawo lepiej chroni konsumenta.
Podsumowując - był to mój ostatni zakup w tym sklepie. Proponuję właścicielom zmianę podejścia do kupujących, bo w ten sposób stracą kolejnych stałych klientów.

Długo by pisać o mojej historii... Najistotniejsze:
-kupiłam 2 towary jednego dnia i obydwa zepsute więc to coś świadczy o jakości towarów
-miła obsługa tylko przy sprzedaży a gdy towar jest niesprawny to nic nikogo nie interesuje że się wraca z bublem już po 15 min
-właściciel wogole nie interesuje się Klientami bo nie idzie się z nim skontaktować a sam nie odpisuje na maile i nie oddzwania do klienta
-itd.
Ja osobiście byłam potraktowana karygodnie.