O firmie
Sklep z bronią Poznań. Sklep z Militariami Poznań.
Militaria ze sklepu SpecShop zasilają wyposażenie mieszkańców Poznania od 2001 roku, zapewniając pasjonatom w Polsce i na świecie poszerzający się asortyment akcesoriów strzeleckich, wyposażenia taktycznego, replik ASG i umundurowania. Nasz sklep z militariami od lat zajmuje się również wspieraniem rozmaitych inicjatyw sportowych powiązanych z dziedzinami takimi jak airsoft i strzelectwo. Z dużą przyjemnością zapewniamy wsparcie ogólnopolskim organizatorom zawodów między innymi w formułach IPSC, 3GUN. Nasza oferta z każdym rokiem poszerza się o nowe marki zapewniające naszym klientom coraz większy wybór mundurów, części do broni czy akcesoriów taktycznych.
Ocena
Opinie
Zdecydowanie nie polecam. We wtorek dzwoniłem do sklepu potwierdzić dostępność spodni – pracownik zapewnił mnie, że towar jest na stanie i w środę wyślą. W środę zamiast wysyłki dostałem maila z informacją o błędnym stanie magazynowym i braku towaru. Kompletny bałagan i wprowadzanie klienta w błąd przez telefon. Dobrze, że brałem za pobraniem. Amatorszczyzna.
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że produkt, który Pan zamówił, okazał się niedostępny.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom jak największą dostępność asortymentu, jednak w wyjątkowych sytuacjach może dojść do rozbieżności stanów magazynowych.
Chcielibyśmy wyjaśnić opisaną przez Pana sytuację. Niestety, bez numeru zamówienia lub danych pozwalających na jego identyfikację nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów sprawy.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 533 372 997 oraz o podanie numeru zamówienia. Pozwoli nam to dokładnie przeanalizować sytuację i udzielić konkretnej odpowiedzi.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i liczymy na możliwość wyjaśnienia sprawy.
W tym sklepie som non stop braki towarów wszystkich bo nikt nie sprawdza stanu magazynowego czy som dostępne na Magazynie ja 5 dni czekałem na Przesyłkę bo było brak towaru na Magazynie ci ludzie nie powin tam Pracować Niech zmieniony stanowisko Pracy Nie Polecam zamówień i kupowanie przez internet porodów
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że spotkała Pana taka sytuacja i że czas oczekiwania na przesyłkę był tak długi.
Dokładamy starań, aby stany magazynowe były na bieżąco aktualizowane i aby zamówienia były realizowane możliwie szybko. Przekażemy tę uwagę odpowiednim osobom, aby zweryfikować, gdzie wystąpił problem i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Jeżeli poda nam Pan numer zamówienia, chętnie sprawdzimy konkretną sytuację i wyjaśnimy, z czego wynikało opóźnienie.
Ocena 5/5. Pracownicy są mili i kompetentni. Zawsze pomagają i doradzają w wyborze (nie wpychają na siłę) - to jest cenne.
Wybór ubrań, noży, narzędzi i akcesoriów doskonały. Tym bardziej, ze można zamówić coś przez sklep, ale bez obowiązku zakupu. Zatem tutaj czuję, ze mogę potrzeby są ważne, a nie tylko zysk sklepu.
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i pozdrawiamy :)
Mały sklepik, ale mają wszystko, czego potrzeba. W asortymencie posiadają obuwie, kamizelki, noże, kurtki, bluzy, chwyty do broni oraz inne gadżety do konserwacji, kolimatory i inne. Ceny są w porządku. Akceptowana jest karta mundurowa. Za zakup z firmy Helikon otrzymałem naszywkę. Dwóch pracowników obsługuje, pomaga i doradza. Bardzo polecam!
Niestety ze sklepu zrobiliście kiosk bez artykułów! Zamówić z internetu to ja mogę sobie do domu. Po co do was przyjeżdżać!?
Słabo...
Dziękujemy za Państwa opinię. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynkowym, przekształciliśmy nasz sklep w punkt odbioru. Mimo to, cały nasz asortyment jest teraz dostępny do zakupu na miejscu.
Cenimy sobie uwagi naszych klientów i będziemy dążyć do dalszego doskonalenia naszych usług. Zapraszamy do ponownej wizyty i mamy nadzieję, że znajdzie Pan u nas to, czego szuka.
Panowie z obsługi. Popracujcie nad komunikacją między sobą i przekazywaniem informacji. Jakieś półtora tygodnia temu robiłem u Was zakupy i przy okazji przymierzyłem spodnie . Rozmiar pasował cena 181 a przy ladzie wyszło że zniżka na mundurówkę daje kwotę 163. Spytałem o kolor który mi odpowiadał i okazało sie ze trzeba ściągnąć z magazynu .Ok spoko. Pytam czy cena będzie taka sama i dostaje potwierdzenie. Po telefonie że już są na miejscu przyjechałem po nie. Przymierzyłem jeszcze raz wszystko ok i przy ladzie słyszę najpierw 221 potem ,coś ok 212 zł a jak wspomniałem i pokazałem z wieszaka jak jest cena na drugim kolorze ( tym co tydzień wcześniej mierzylem) pan się zreflektował do ceny na metce ale znizki mundurowej już nie uznał. Robię u Was zakupy od jakiś 13 lat . Wydałem kilka tysięcy złotych w tym czasie . I nie chodzi tu o te jakieś 20 zł bo ja stosowałem zasadę wspierania lokalnego sprzedawcy i mogłem spokojnie po wcześniejszym przymierzeniu zamówić z neta po identycznej cenie oszczędzając czas i paliwo . Nie wstawię Wam jednej czy dwóch gwiazdek bo to nie byłoby ok bo tyłu latach ogólnie spoko współpracy ale do diabła nie róbcie z ryja wycieraczki. Skoro coś deklarujecie i jest problem z zapamiętaniem tego to w tym zeszycie z zamówieniami z magazynu zapisujcie co deklarujecie . To jest bodajże trzecia sytuacja taka w niedalekiej przeszłości. Niesmak pozostał a spodnie kupione u konkurencji ( niepotrzebnie) .
Wysokiej jakości wyposażenie, w moim przypadku z kategorii survivalu. Noże, krzesiwa, zapalniczki... Wszystko warte swojej ceny. Gorąco polecam!!!
Bardzo polecam. Zaopatrzyłem się w kilka akcesoriów do organizowanego w samochodzie panela molle.
Duży wybór zaczepów, patentów do organizowania rzeczy, karabińczyków a także ładownic i latarek czołowych lub standardowych.
Bardzo pomocna i cierpliwa obsługa. Chętnie odwiedzę ponownie. Polecam ⭐⭐⭐⭐⭐
Dzień dobry. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Zdecydowanie kładziemy na wszechstronność naszego asortymentu i miło nam wiedzieć, że jest to doceniane przez naszych klientów. Zapraszamy jak najczęściej i pozdrawiamy!
Obsługa bardzo pomocna. Duży wybór asortymentu strzeleckiego. Bardzo polecam.
Świetne miejsce! Bogata i dobrze wyeksponowana ekspozycja, a sprzedawca (Pan Jakub) w bardzo rzetelny i merytoryczny sposób pomógł w wyborze obuwia (LOWA Zephyr GTX).
Nie polecam. Przejechałem 100km na darmo. Przez telefon usłyszałem że towar który mnie interesuje jest nowy, w idealnym stanie. W rzeczywistości po przyjechaniu sprzedający dał mi porysane z każdej strony, powystawowe coś, co w lepszym stanie można kupić używane. Nie polecam. Jeśli macie do przejechania większy kawałek drogi poszukajcie innego sprzedawcy.
Dzień dobry, bardzo nam przykro, że zarezerwowany produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Pragniemy jednak zaznaczyć, że był to produkt fabrycznie nowy, a w rozmowie telefonicznej nasi pracownicy poinformowali również o dostępności ostatniej sztuki poekspozycyjnej.
Przepraszamy za powstałą niedogodność i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Ten sklep to jedna wielka porażka. Nie istnieje cos takiego jak reklamacja. Najpierw Pani na infolinii, która nie potrafi dobrze odpowiedzieć na jakiekolwiek zadane pytanie a następnie usługa reklamacji. But który pękł nad piętą został odesłany na reklamacje po czym został opisany przez osobę specjalizująca się w kaletnictwie i branżą związana z obuwnictwem - w sposób odbiegający zupełnie od prawdy. Na tej podstawie oczywiście sklep się wypiął na jakakolwiek formę reklamacji. Niestety spora ilość pieniędzy zmarnowana, zmarnowany czas na korespondencję z tym “sklepem”… Nie polecam
Dzień dobry,
dziękujemy za przekazanie swojej opinii. Przykro nam, że zaistniała sytuacja nie spełniła Pana oczekiwań i spowodowała rozczarowanie.
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Uprzejmie informujemy, że Pana reklamacja została przekazana do niezależnego rzeczoznawcy specjalizującego się w branży obuwniczej. Na podstawie przeprowadzonej ekspertyzy stwierdzono, że uszkodzenie obuwia nie wynikało z wady materiałowej ani produkcyjnej, lecz było efektem niewłaściwego użytkowania produktu.
W związku z powyższym nie mieliśmy podstaw do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. Przypominamy, że w przypadku uszkodzeń powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
Dziękujemy za przesłaną opinię – każda informacja zwrotna jest dla nas cenna i pomaga nam doskonalić jakość naszych usług.
W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta:
📞 tel. 533 372 997
📧 e-mail: [email protected]
Daję 0 a nawet minus, firma kiedyś miała na stanie w sklepie różne rozmiary, teraz brak różyczka rodzajów oraz rozmiarów. Obsługa wciska elki i jakieś dziwne zastępcze rzeczy. Zamówienia przez neta bo na sklepie nic nie ma. Zamówienie miało przyjść za tydzień, po czym wcześniej dostaję info że już jest, idę a tam zamiast kilu różnych zamówionych rozmiarów i rodzajów, jedne spodenki w rozmiarze L chociaż pan widzi że conajmniej XL lub XXL. Strata czasu, tłumaczenie że będzie kolne zamówienie bo magazyn coś tam coś tam, rozbił na dwa zamówienia. A klient ma biegać w te i spowrotem. Nie polecam strata czasu, jakości, brak asortymentu i wciskanie resztek. Jak nie szanujesz klientów to ich nie będziesz miał.
Dzień dobry,
naszym priorytetem jest tworzenie przyjaznej i komfortowej atmosfery dla naszych Klientów, dlatego serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Zapewniamy, że podejmiemy wszelkie możliwe kroki, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Witam serdecznie. W zeszłym miesiącu odwiedziłam ten sklep w celu zrobienia sobie zdjęcia do cosplayu z bronią. Pomimo prośby, która przez wielu ludzi zapewne uznanaby została za błahą i niestosowną, tutaj była potraktowana z pełnym szacunkiem, profesją i powagą. Dwójka przemiłych panów pomogła mi w wyborze broni i dawała cierpliwie porady, jak poprawnie ją chwycić. Bardzo ciepło to wspominam i jeszcze raz dziękuję 🩷
niestety w moim przypadku zamowienie zostalo pomylone... po kolei - dzisiaj wyjezdzam w gory, zamowilem gaz pieprzowy znanej firmy (wyrzut - CHMURA) a dostalem strumien... malo tego - sklep sprzedaje w formie drop shippingu - faktycznie towar dystrybuowany przez inna znana firme (de facto na ich stronie ten sam gaz tanszy o ok 20%)... W ten sposob zostalem bez gazu...
Dzień dobry,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz pomyłkę, która mogła pojawić się podczas pakowania zamówienia. Rozumiemy, że jest to kłopotliwe, i zależy nam, aby jak najszybciej wszystko wyjaśnić.
Chętnie dokonamy wymiany produktu na właściwy. W tym celu prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta oraz o podanie numeru zamówienia — bez niego niestety nie mamy możliwości weryfikacji sprawy.
📞 + 48 533 372 997
📧 [email protected]
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona?
Adres: Bałtycka, Główna, Poznań.
Jak skontaktować się z SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona?
Telefon: +48533372997. Strona: www.specshop.pl.
Jaka jest ocena SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona?
4.4 na 5 na podstawie 624 opinii użytkowników Google.
Czy SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje SpecShop.pl - Militaria, Strzelectwo, Samoobrona?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
