O firmie
Modern hotel featuring a chic restaurant & a contemporary bar, plus a pool & a steam room.
Ocena
Opinie
Nie znam się na standardach, więc mogę tylko porównać z innymi hotelami posiadającymi 4 ⭐, ale po raz pierwszy się zdarzyłam z tym że mam sobie kupować kapcie jednorazowe i szlafrok żeby pójść na basen, wcześniej odwiedzałam hotele w których taki zwstaw czekał na mnie w pokoju razem z ręcznikami.
W pokoju nie było czym oddychać, a klimatyzacja chodziła tak głośno że po prostu ją wyłączyliśmy.
W basenie woda była chłodna, więc skorzystałam tylko z sauny i jacuzzi.
Bardzo mi się spodobał pomysł z poduszkami i stolikiem zamiast zwykłego parapetu.
Pani, która przywitała nas w recepcji, była niezwykle miła i pomocna.
Jeszcze fajnie by było gdyby na basenie lieciała jakaś muzyczka, i zrobić porządek z tym całym sprzętem do pływania, który leży za ratownikami na schodach, trochę nie ładnie to wygląda (np. postawić półkę pod ścianą na te artykuły i kosz siatkowany na makaron do plywania).
Chcę zaznaczyć że to tylko i wyłącznie moje zdanie.
Hotel w doskonałej lokalizacji. Blisko do starego miasta, restauracji, ale również sklepów czy dworca PKP. Dosyć duża i ładnie utrzymana strefa basenowa z jacuzzi i sauną. Śniadanie zasługuje na szczególne wyróżnienie. Bardzo duży wybór, wszystko świeże i smaczne, szampan do posiłku, dostępne produkty vege i osób z alergiami, w tym pieczywo bezglutenowe, ciasto vege, desery alpro. Obsługa miła, a dostępność produktów na bieżąco uzupełniana. Pokoje duże, łóżko wygodne, jedynie trzeba się przyzwyczaić do faktu szklanej ściany w łazience, którą trzeba indywidualnie zasłaniać specjalną zasłoną. Bardzo dobre dozwiązanie w hotelu z dystrybutorami wody na każdym piętrze oraz karafką w pokoju do uzupełniania według potrzeb indywidualnych. Niestety szeroki dodatkowo płatne 30 zł od osoby gdzie w podobnych obiektach jest to standardem wliczonym w cenę niezależnie od kategorii pokoju.
Hotel Andersia **** to te gwiazdki to tylko w nazwie
I cenie za pobyt, a standard żaden w moim przypadku nawet dwie gwiazdki to by było naciągane. Pokój nieposprzątany dokładnie, jak są szklane łazienki to przede wszystkim powinny dobrze się zsuwać zasłony, a są oberwane na rolkach bez możliwości ich zsunięcia co daje spory dyskomfort. Szkoda że przed pobytem nie poczytałam opini o tym tak zwanym hotelu czterogwiazdkowym to bym się dowiedziała że być może dostanę jakiś gorszy pokój i nie przysługuje mi na przykład woda mineralna w pokoju tylko czy to możliwe? A jednak brak wody mineralnej w pokoju, chociaż w ofercie hotelu Andersia pisze że wszystkie pokoje mają między innymi wodę, napoje i soki to brak nawet samej wody !!! Sam osobiście tego dodałam, bo inaczej bym w to nie uwierzyła. I jeszcze jedno okna raz w roku można by umyć, udając hotel ****
Osobiście nie polecam.
Lokalizacja bardzo fajna, blisko stare miasto, od groma restauracji oraz innych fajnych miejsc, w cenie basen, jacuzzi i sauna poza tym, nic szczególnego.
Jako zwykły szary człowiek, który połasił się na 4 gwiazdkowy hotel, powiedzieć, że się zawiedliśmy to mało powiedziane.
Jedyna część hotelu która robi "wow" to lobby.
Obsługa w porządku, chociaż pani która nas zameldowywała trochę zakręcona.
Na bookingu zabrakło informacji, że parking prywatny jest płatny 150zł za dobę, taki mały szczegół.
Co do pokoju, mieliśmy pokój superior.
Na samym wejściu pomimo włączonej klimatyzacji, dało się czuć dosyć nieprzyjemny zapach, który można najprościej opisać jako "spocony facet". Przy każdym wejściu do pokoju ten zapach uderzał, co powodowało pewien dyskomfort.
W pokoju zostawione 2 torebeczki herbaty, kawa z saszetki, 2 torebeczki cukru, gdyby człowiek wiedział, to by z domu wziął.
Zdecydowanie ogromny minus za brak możliwości chociażby uchylenia okna, żeby przewietrzyć ten nieprzyjemny zapach.
Toaleta przeszklona, dla par raczej nie robi różnicy, natomiast spłuczka w toalecie odmawiała posłuszeństwa, kilka razy trzeba wdusić żeby w ogóle woda chciała napłynąć.
Meble swoją świetność mają już dawno za sobą, poobdzierane, lampka wgnieciona.
Pokój niby dźwiękoszczelny, niestety nie zablokował krzyków z innego pokoju około 5 nad ranem.
Śniadanie, oczywiście dodatkowo płatne, powtarzalne, codziennie to samo.
Człowiek chciał się zrelaksować wieczorem przy drinku - no niestety nie tym razem - w piątek bar czynny tylko do 21:45 "z powodów technicznych" - w sobote całkowicie nieczynny, na nic 10% zniżki :D
Dla zwykłych ludzi, którzy szukają odskoczni - zdecydowanie odradzam, niezbyt przyjemny pobyt poza basenem i jacuzzi.
Hotel raczej dla biznesmenów bogaczy, niżeli dla zwykłego szaraka.
Śniadania perfekcyjne ale niestety kucharza trzeba zmienić bo obiady u was nawet najdroższe to katastrofa, zimna polędwica, nie dopieczone hamburgery a rosół to sama chemia ble ble ble.
I nie jestem jedyny bo ludzie nie piszą za dużo ale jak u was byłem trzy inne stolik mówiły to samo aby nie
robić problemów dla kelnera ja nie zapłaciłem :) i nigdy bym nie zapłaci za ciepłe frytki do polędwicy !
Pokoje super mimo że problem z zamknięciem drzwi do toalety w pokoju 909 dziecko nie ma szans tego zamknąć, żona też a ja jako mężczyzna musiałem używać dwóch rąk także czas najwyższy zacząć inwestować !
Szanowny Panie,
Dziękujemy za za opinie o naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan nasze śniadania oraz standard pokoju. Jednocześnie jest nam bardzo przykro, że nie wszystkie aspekty pobytu spełniły Pana oczekiwania. Dziękujemy za szczere uwagi i wskazanie obszarów wymagających poprawy. Zapewniamy, że wszystkie zgłoszone kwestie zostały przekazane do odpowiednich działów w celu ich przeanalizowania.
Z poważaniem, Paulina Sokołowska ,Guest Relations Supervisor
Pobyt wspominam bardzo dobrze, profesjonalna obsługa , poprosiłam o pokój z widokiem na miasto i taki dostałam , przeszedł nawet moje oczekiwania . Bardzo dobra lokalizacja , pyszne śniadania . Strefą basenowa pozwala się zrelaksować. Z całego serca polecam :)
Przyjechałyśmy z przyjaciółką na jedną noc. Pobyt w hotelu bardzo udany, śniadanie różnorodne, wszystko świeże. Pokoje czyste. Minus dla nas za brak określonych godzin basenu, które są tylko dla dorosłych i płatne dodatkowo szlafroki (rozważyłabym pobieranie kaucji tak jak w wielu innych obiektach). Poza tym obsługa bardzo miła, lokalizacja fantastyczna, tym bardziej dla osób które podróżują pociągiem tak jak my. POLECAMY
Niestety pobyt w hotelu okazał się dużym rozczarowaniem. Wybraliśmy pokój o podwyższonym standardzie — wyżej dostępny był już tylko apartament prezydencki — dlatego tym bardziej trudno zrozumieć liczne niedociągnięcia.
Już po wejściu do pokoju okazało się, że szklane drzwi do łazienki są uszkodzone i nie da się ich zamknąć chyba, co całkowicie odbiera komfort
A jeśli chcesz chociaż je przymknąć musisz się siłować.
Kołdra jedna zdecydowanie za mała.
Kolejną sytuacją było, iż zamawiając lód z coolerem do pokoju, zostaliśmy poinformowani przez pracownika, że obowiązuje opłata 30 zł, której… nie można doliczyć do rachunku pokoju. Konieczna była natychmiastowa płatność gotówką. Szczerze mówiąc, wyglądało to bardziej jak wymuszony napiwek niż standardowa hotelowa procedura. Nie wiem, na ile kierownictwo hotelu jest świadome takich praktyk, ale jest to po prostu niedorzeczne.
Dodatkowo w strefie SPA, w męskiej szatni, wyłamany był zamek — prawdopodobnie po tym, jak ktoś wcześniej zatrzasnął się w toalecie. Tego typu rzeczy nie powinny mieć miejsca w hotelu aspirującym do wysokiego standardu.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za opinię o naszym hotelu. Bardzo nam przykro, że pobyt w hotelu nie spełnił Pani oczekiwań.
Kwestia opłaty za dostarczenie lodu z coolerem zostanie przez nas wyjaśniona z Managerem Gastronomii, aby dokładnie zweryfikować zaistniałą sytuację.
Uprzejmie informujemy, że zawsze istnieje możliwość zamówienia dodatkowej kołdry.
Z poważaniem, Paulina Sokołowska, Guest Relations Supervisor
. Podczas zameldowania powiadomiono mnie, że dostałem podwyższenie standardu pokoju. Bardzo fajnie. Pokój typu Executive na 9. piętrze okazał się jednak trochę podstarzały – to pierwszy minus. Lodówka zamiast chłodzić, produkuje ciepło 🤷♂️. Kolejna rzecz w nocy: lampka przy sofie nie działa. Ustawiłem klimatyzację na 21 stopni na noc, a obudziłem się, gdy było 23,4°C. Zmieniłem na 19,5°C, a klima poszła na 23,6°C. Śniadanie bardzo fajne, ale obsługa najgorsza we wszystkich hotelach Radisson, w jakich byłem. Pracowali za karę. Więcej nie skorzystam. Park Inn w Poznaniu ma znacznie lepszy standard i obsługę.
Hotel nie jest przygotowany na duża liczbę gości. Obsługa (poza recepcja) jest niemiła, bezczelna i chamska. Kolejka do baru na 1,5h stania to zdecydowana przesada. Brak miejsc w restauracji w porze śniadania, brak wody w automatach do wody na piętrze, papieru toaletowego i ręczników papierowych w łazienkach w hallu to nie są cechy 4 gwiazdkowego hotelu :/ Jakość absolutnie nie adekwatna do ceny.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się opinią o naszym hotelu. Informujemy, że wszystkie zgłoszone uwagi przekażemy odpowiednim działom i dokładnie je przeanalizujemy, aby wyjaśnić, co poszło nie tak oraz zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi – jest to dla nas bardzo cenne.
Z poważaniem, Paulina Sokołowska, Guest Relations Supervisor
W hotelu Andersia organizowaliśmy 3-dniowy event na blisko 300 osób. Profesjonalizm obsługi, elastyczność, obsługa klienta, jakość i wygląd serwowanych posiłków to absolutny TOP! Polecamy w 100%, a jeśli nadarzy się okazja na pewno będzie to nr 1 na liście naszych przyszłych wyborów.
Szanowni Państwo,
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i zaufanie, jakim obdarzyli Państwo nasz hotel przy organizacji tego wyjątkowego wydarzenia. To dla nas ogromna satysfakcja, że profesjonalizm naszego zespołu oraz jakość serwisu i serwowanych dań spełniły Państwa oczekiwania.
Zapraszamy ponownie,
Z poważaniem, Paulina Sokołowska Guest Relations Superviosr
Pokoje przestronne z super zagospodarowanym parapetem ! Śniadania smaczne, lokalizacja petarda.
Na minus: bardzo wolne windy, uszkodzone chyba, bo zatrzymują się na każdym piętrze, mimo że nikt ich nie potrzebuje. Jacuzzi wyłącza się co 5 minut, strefa spa przeciętna
Pobyt w hotelu Andersia zaliczam do bardzo udanych. To miejsce na swój sposób wyjątkowe, i choć "ząbek czasu" odcisnął na nim delikatne piętno, to profesjonalizm zespołu sprawia, że drobne mankamenty przestają mieć znaczenie.
Lokalizacja jest doskonała, tuż przy galerii Stary Browar, ok. 10 - 15 minut spacerem od dworca i tyle samo od rynku. Wielki plus za kontakt telefoniczny: do recepcji można się dodzwonić o każdej porze dnia i nocy, co w dzisiejszych czasach nie jest standardem. Mimo pewnej niefortunnej sytuacji przed przyjazdem, obsługa rozwiązała problem jeszcze przed moim zameldowaniem, co bardzo doceniam.
Samo zameldowanie przebiegło błyskawicznie. Choć w pierwszym pokoju zawiodła klimatyzacja (zaduch i wysoka temperatura), reakcja recepcji była natychmiastowa. Pani meldująca (niestety nie zapamiętałem imienia, a szkoda!) wykazała się ogromnym profesjonalizmem i przeniosła mnie do Executive Suite.
Pokój: Czysty i zadbany. Fenomenalnym rozwiązaniem jest szezlong wkomponowany w parapet, z widokiem na Stary Browar i panoramę Poznania to idealne miejsce na relaks. Dodatkowym, bardzo miłym akcentem jest bezpłatny minibar z napojami bezalkoholowymi.
Łazienka: Przestronna, z markowymi kosmetykami Azzaro. Mały minus za brak grzejnika łazienkowego (trudno wysuszyć rzeczy po basenie) oraz mało higieniczną matę antypoślizgową pod prysznicem.
Basen i SPA: Duży plus za słoną wodę w basenie zamiast chlorowanej! Strefa saun i jacuzzi jest bardzo przyjemna, choć w jacuzzi przydałaby się wymiana wody (typowa "zupa") i krótsze przestoje w jego działaniu.
Executive Lounge: Andersia to jeden z zaledwie dwóch hoteli marki Radisson w Polsce posiadających taki salonik. Choć oferta jest tu w bardzo skróconej formie, to serwowane ciasta są przepyszne, a kawa naprawdę dobra. To świetne miejsce na spokojny odpoczynek.
Śniadania: Obfite, świeże i wysokiej jakości, hotel bez problemu realizuje prośby specjalne. Każdy znajdzie coś dla siebie.
Bar: Szczególne ukłony dla Pana Aleksandra z baru za świetnie spędzony czas, dzięki któremu wieczór stał się jeszcze przyjemniejszy.
Mimo drobnych niedociągnięć, oceniam hotel bardzo wysoko. To ludzie tworzą to miejsce. Jeśli szukacie hotelu, gdzie gość jest naprawdę zaopiekowany, a obsługa potrafi z uśmiechem rozwiązać każdy problem to Andersia jest strzałem w dziesiątkę. Polecam!
Szanowny Panie,
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię dotyczącą pobytu w Andersia Hotel.
Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan zarówno naszą lokalizację, komfort pokoju, Executive Suite, ofertę śniadaniową, jak i strefę SPA oraz Executive Lounge. Szczególnie cieszy nas fakt, że profesjonalizm naszego zespołu oraz szybka reakcja na zgłoszone niedogodności spełniły Pana oczekiwania i wpłynęły na pozytywny odbiór pobytu.
Cieszymy się, że nasz standard obsługi spełnił Pana oczekiwania — jest to dla nas bardzo motywujące. Pochwała dla Pana Aleksandra z baru również zostanie mu niezwłocznie przekazana.
Z poważaniem,
Paulina Sokołowska, Guest Relations Supervisor
Lokalizacja w samym centrum, blisko galeria. Jest basen, restauracja. Dla gości VIP pokój z kawa i ciastem (słabo zaopiekowany często zgłaszaliśmy brak wody w ekspresie, sporo naczyń wszędzie). Basen nie wielki ale czysty. Pokoje super z wanną i widokiem u Nas niestety słabo sprzątnięte sporo włosów w wannie i na poscieli. Ogólnie dobrze.
Szanowna Pani,
Serdecznie dziękujemy za opinię o naszym hotelu. Cieszymy się, że doceniła Państwo naszą lokalizację, komfort pokoi oraz czystość basenu.
Jest nam przykro z powodu niedogodności podczas pobytu. Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na te kwestie, każda opinia pomaga nam doskonalić jakość naszych usług.
Z poważaniem,
Paulina Sokołowska, Guest Relations Supervisor
Niestety jestem bardzo rozczarowana pobytem w Hotelu Andersia.
Hotel reklamuje się jako spa, jednak nie otrzymaliśmy nawet podstawowych rzeczy, takich jak kapcie czy szlafroki, co w takim standardzie powinno być oczywiste.
Pokoje są w porządku, ale zarówno obsługa, jak i wyposażenie zdecydowanie nie odpowiadają standardowi 4-gwiazdkowemu. Moim zdaniem hotel zasługuje maksymalnie na 3 gwiazdki.
Obsługa była przeciętna i mało profesjonalna. Ogólnie stosunek jakości do ceny pozostawia wiele do życzenia.
Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Poziom mojego pobytu był bardzo rozczarowujący.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za opinię o naszym hotelu. Jest nam bardzo przykro, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Pani oczekiwań.
Pragniemy poinformować, że w przypadku pokoi standardowych szlafroki oraz kapcie dostępne są na życzenie Gościa za dodatkową opłatą, natomiast w pokojach o podwyższonym standardzie stanowią one element wyposażenia pokoju.
Jednocześnie bardzo przepraszamy, że standard naszej obsługi nie spełnił Pani oczekiwań. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby świadczone przez nas usługi były na najwyższym poziomie.
Z poważaniem, Paulina Sokołowska, Guest Relations Supervisor
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Andersia Hotel?
Adres: Plac Władysława Andersa, 3, Stare Miasto, Poznań.
Jak skontaktować się z Andersia Hotel?
Telefon: +48616678000. Strona: www.radissonhotels.com.
Jaka jest ocena Andersia Hotel?
4.5 na 5 na podstawie 3947 opinii użytkowników Google.