Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna

Jestem rozczarowany zachowaniem młodego blondyna z obsługi. Ją potrzebował olej i filtr- te rzeczy potrzebują odpowiadać silniku odpowiednio za katalogiem. Silnik gibrydowy , olej wyłącznie innego kierunku. Natomiast młody Pan, nieotwierając podanego jemu dowodu rejestracyjnego zaczął proponować zwykły olej. Szok!!! JUŻ TUTAJ NIE UFAM!!!

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Duża dostępność i błyskawiczna realizacja zamówienia czyni tą firmę bezkonkurencyjną.

Ekstra 82 zł chcieli za wystawienie fv. Tragedia nie polecam !!!! Banda !!!

Ogólnie ok...
Zmiany wprowadzone ostatnio totalnie bez sensu....
Kasa przy magazynie to jakiś odpał.
Współczuję Pani kasjerce bo ma tyle bodźców zewnętrznych że tylko się nie pomylić...ktoś miał mega pomysł.

Profesjonalna obsługa , większość części dostępne od ręki !

Firma niestety nie do końca rzetelna.
Zamówiłam komplet opon przez stronę allegro zaznaczając opcje otrzymania faktury na dane firmy. Niestety zamiast faktury otrzymałam paragon na osobę prywatną. Zgłosiłam ten problem poprzez kontakt mailowy aby skorygowano mi paragon na fakturę dopisując tylko nip- spotkałam się z odmową i brakiem jakiejkolwiek pomocy. Zadzwoniłam na infolinie ogólną sieci Intercars. Tam pan chociaż na tyle starał sie pomóc w rozwiązaniu problemu że zamówił opony z magazynu w Komornikach na sklep na ulicy św. Wincentego w Poznaniu na następny dzień na godzinę 11miały być dostarczone do tego punktu. Ja otrzymałam dzień wcześniej identyczne opony dostarczone przez kuriera do domu poprzez zamówienie z Allegro. Niestety Pan na infolinii powtórzył ten sam absurd sytuacji że mam spakować opony które dostałam oddać je a te same opony które dojada z Komornik zabiorę do tego jeszcze nie było wiadomo czy będę musiała wydać kolejny raz pieniądze i czekać na zwrot czy może uda się je jednak przeksięgować.
Zapakowałam opony do samochodu i udałam się na podmianę opon tak jak było mi to powiedziane. Zajeżdżając na ul. św. Wincentego ok godziny 17.30 zostałam poinformowana że opony które miały być dostarczone o godzinie 11 w ogóle nie dojechały. na szczęście trafiłam na przemiłą kobietę Panią Agnieszkę która uratowała sytuacje i jednak udało sie że zapakowane opony wróciły ze mną do domu. Do tego nie było również żadnego problemu aby wystawić fakturę.
Myślę że takie sytuacje z chęcią braku pomocy odbijają się negatywnie na wizerunku firmy- bo jednak biorąc przykład z Pani Agnieszki jeżeli ktoś chce to pomoże a niestety wyższe szczeble obsługujące firmę z za biurka nie do końca tą pomoc oferują

Szybki serwis i pomocna obsługa
Polecam m!

Wszystko co można zamówić lub kupić do twojego auta. Polecam

Polecam

Profesjonalna obsługa, duży wybór części.

Dodzwonić owszem można się jednak co z tego jak telefon jest odbierany po to żeby odłożyć słuchawkę na biurku. Nikt nie odpowiada. Dzwoniłem 5 razy i niestety 5 razy przez minutę słuchałem jak sprzedawcy przy biurku sobie rozmawiają i nikt nie odpowiadał. Jak można prowadzić sklep do którego nie da się dodzwonic albo sprzedawca odkłada słuchawkę specjalnie.

Jak chcesz coś tu kupić musisz się uzbroić w cierpliwość. Po pierwsze na moje dzień dobry nie otrzymałem odpowiedzi. Pan, który nawet nie podniósł głowy, tak był zajęty robieniem czegoś w komputerze. Nie było nawet prostej informacji, żebym usiadł, poczekał aż ktoś będzie mógł mnie obsłużyć. Spotkałem się tam z dużą niechęcią ze strony obsługi. Nawet na wydanie towaru musiałem czekać dłuższą chwilę. Używanie dzwonka do przywołania obsługi to trochę takie z zamierzchłych komunistycznych czasów. Zresztą nic to nie daje. Nikt nie przyszedł. Zaznaczam, że byłem sam w sklepie. Dopiero dzwonkowa interwencja innego pracownika spowodowała przybycie kogoś z zaplecza. Obawiam się, że za ten drugi, intensywny dzwonek to ja zostałem obarczony winą. Przyjechałem tam jako stały klient. Po raz pierwszy zdarzyło się, że musiałem sam odebrać towar, bo był bardzo potrzebny. Więcej razy tam na pewno nie pojadę. A wydawało mi się, że taka firma, znana na całą Polskę ma wyższy poziom obsługi. Pomyliłem się.

nie polecam zamówiłem komplet uszczelek włącznie z uszczelką pod głowicę (co bylo najważniejsze) dostalem komplet uszczelek bez uszczelki pod głowicę .chciałem o zwrot to ktoś zrobił zwrot ale nie powiedział że jest już gotowy wiec stałem i czekałem aż ktoś łaskawie raczy mi o tym powiedzieć. dodam że miałem samolot na który ledwo zdążyłem

Sprzedali niesprawny akumulator na drugi dzień chciałem go wymienić to kazali 2 tygodnie czekać za reklamacja . Kpina 2 tygodnie bez auta bo niechce im się wymienić na sprawny .

Zamówiłem specjalnie telefonicznie przewód wysokiego ciśnienia do busa, miał być na miejscu o godzinie 16 kierowca mój zajechał specjalnie po odbiór tej części Pan na miejscu powiedział ,że będzie jednak na rano.. bardzo mi zależało żeby dzisiaj odebrać bo kierowca w daleką trasę jedzie aż do Francji.

NIE POLECAM tak jak w każdym mieście INTERCARS zawodzi, Pozdrawiam.