Aktyw - Części Samochodowe

Obsługa była znakomita! Szczególnie dwaj pracownicy obsługujący klientów jeden nosił okulary, a drugi miał krótką brodę, POZDRAWIAM. Z powodu własnego roztargnienia musiałem wrócić do sklepu dwa razy ze zwrotem zakupionych części a mimo to z uśmiechem na twarzy cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam sklep Aktyw. Dzięki panowie.

rozmawiał przez telefon kiedy wszedłem do sklepu, po 10 minutach zapytałem, czy to potrwa długo. jego odpowiedź nie widzisz, rozmawiam przez telefon, powiedziałem, że powinnaś poinformować, że to potrwa dłużej, a ich zachowanie było tak złe, bez kultury.

Ten co siedzi przy tym śmiesznym komputerku ma na wszystko czas wychodzi na zaplecze ze znajomymi i zostawia ludzi samych na sklepie i siedzi tam a człowiek dosyć że się spieszy to musi czekać masakra

Absolutnie nie polecam. Zamowilem czesci, ktore po wczesniejszym uzgodnieniu mialy byc dostepne tego samego dnia od 14:30. Dokladnie wytlumaczylem ze mam okolo 100km dojazdu do sklepu, Pan zapewnial ze czesci beda do odbioru. Po przyjezdzie na miejsce poinformowano mnie, ze zamowienia nie ma i ze bedzie moze nastepnego dnia... Fatalne podejscie do klienta, zmarnowany czas i pieniadze na paliwo. Nie bylo nawet proby przeproszenia mnie za zaistniala sytuacje. Rozumiem, ze pomylki zdarzaja sie kazdemu, jednak zamowienie zlozone bylo kolo godziny 10 i nikt nawet nie raczyl zadzwonic, ze jednak nie uda sie go zrealizowac. Omijac szerokim lukiem

Od kilkunastu lat jestem klientką Aktywu. Pierwszy raz pracownik odbierający telefon potraktował mnie jak "babę". Sugeruję zmianę pracownika, któremu nie chce się wyszukać części, a próbuje wcisnąć cały podzespół.

Kiedyś miałem ciekawy wynalazek jakim był Mitsubishi Galant super autko zamówiłem u Was klamoty do zawieszenia , wszystko super pękł nowy wahacz reklamacje przyjęliście bez problemu naprawdę extra ale dlaczego od prawie tygodnia co trzeci dzień chcę dodzwonić się ja lub moi rodzice chętni kupna części nie mogąc się z Wami skontaktować na każdy z pośród chyba czterech telefonów ze strony? :( no szkoda panowie zarobiła tym razem konkurencja, naprawcie to proszę (ps wiem że jesteście zabiegani) :)

Bardzo dobra firma. ..korzystam od lat !!! Polecam !!!

Nie polecam!!!! Zostało mi sprzedane w styczniu 2021 pióro wycieraczki nie do mojego modelu auta, pomimo że przy zakupie 3 razy się pytałam czy aby napewno to pióro będzie pasować. Nie wiem czy Panowie tam obsługujący mają z tego ubaw czy na tyle się nie znają na swoim fachu że nie potrafią dobrać tak prostej rzeczy.

Świetna oferta pod względem cen oraz szerokiego wyboru. Obsługa na najwyższym poziomie, świetne doradztwo, widać że znają się na rzeczy i można uzyskać fachową poradę! Polecam - jestem bardzo zadowolona :)

Niestety muszę wystawić niską ocenę, która jest wynikiem mojego kontaktu ze sprzedawcą Panem Sławkiem. Jest uprzejmy i nieuważny. Raz odesłał mnie z kwitkiem bo pomylił czujnik zużycia klocków z czujnikiem ABS. Na drugi dzień wcisnął mi droższy czujnik pomimo tego że 3 minuty wcześniej inna pracownica telefonicznie potwierdziła, że są na stanie. Jako handlowiec powinien doradzać a nie dokonywać wyboru za klienta (zapewne to metoda jego fryzjera). Reasumując nie polecam osobistego kontaktu z firmą jeśli już to przez Allegro bo taniej i przyjemniej.

Profesjonalne podejście do klienta, fachowe doradztwo w zakresie doboru części zamiennych i akcesoriów eksploatacyjnych, a do tego całkiem rozsądne ceny za większość artykułów z bogatej oferty. Firma, która cały czas się rozwija, zawsze zorientowani na klienta, dodatkowo personel pomocny przy drobnych wymianach rzeczy eksploatacyjnych (pióra wycieraczek, akumulator). Tylko polecić, oby więcej takich miejsc

Firma ok mają sporo cześci .
Problem z obslugą ,młody chłopak w okularkach za kasą wporządku ale Pan koło 40-50 nie do końca normalny jakiś mało ogarnięty z fochem na cały świat.
Nie polecam .....

Duży wybór asortymentu, miałam wątpliwość co do konkretnej części ale podczas rozmowy telefonicznej doradzono mi właściwą część. Polecam!!!

Bardzo dobry kontakt oraz mila obsluga pomimo braku czesci z powodu wyprzedania jakie ja potrzebowalem udzielili porady gdzie zadzwonic bo maja ta czesc ktora ja potrzebuje.Bardzo duzy PLUS ze nie pomijaja konkurencji tylko sluza pomoca .DUZA 5+

Po dzisiejszej wizycie stwierdzam, że fachowa obsługa , doskonale dopasowane parametry, cześć zamówiona ok. godziny 11:30, a o 13 już był odbiór. Płatność kartą co jest dużym plusem. Polecam !!!