Smyk. Megastore

Chciałabym serdecznie polecić Sandrę, która pracuje w Smyku! ❤️ Obsługa na najwyższym poziomie – przesympatyczna, uśmiechnięta, pomocna i z ogromnym zaangażowaniem podchodzi do klienta. Widać, że lubi swoją pracę i wkłada w nią całe serce. Sandra potrafi świetnie doradzić, jest bardzo miła i sprawia, że zakupy stają się czystą przyjemnością! 🥰 Takich pracowników ze świecą szukać! Smyk ma ogromne szczęście, że ma w swoim zespole taką osobę. Oby więcej takich ludzi! ⭐⭐⭐⭐⭐

Świetna lokalizacja i naprawdę dobrze rozmieszczony asortyment. Obsługa zawsze pomocna i dobrze poinformowana na temat zarówno asortymentu, jak i aktualnych trendów zabawkowych, wózkowych , prezentowych i mody dziecięcej. Oprócz tego wszystkiego, sklep jest po prostu piękny i aż chce się po nim chodzić i wszystko oglądać. Z tyłu sklepu jest także plac zabaw i różne atrakcje dla maluchów. Bardzo polecam!

Mega duży wybór. Zawsze coś w promocji.

Personel miły i pomocny ALE tam ZAWSZE jest problem z wystąpieniem faktury imiennej. Absolutnie zawsze czekam tam bardzo długo na wystawienie takiej faktury. ZAWSZE (i nie boję się użyć tego słowa) szukają kogoś kto będzie wiedział jak to zrobić, absolutnie zawsze jest z tym problem. Absolutnie zawsze jakaś pani mówi że ona tego nie potrafi. Przychodzi kolejna i kolejna i każda to samo i próbują i nie potrafią. Aż w końcu po około 20 do 30 minut znajduje się ktoś kto to robi. Wystawienie paragonów i faktur to chyba podstawowe obowiązki sprzedawcy i nie może być tak że zawsze słyszę że sprzedawca mi mówi że nie potrafi. Uważam że nie jest to wina sprzedawcy tylko kierownictwa, czy kogoś odpowiedzialnego za szkolenie pracowników że po prostu ewidentnie nie są do tego przeszkoleni. Oni są zestresowani, ja wkurzona, klienci którzy czekają w kolejce w kurzeni itp. Więc apel od osób odpowiedzialnych za przeszkolenie pracowników, żeby nauczyli ich tych podstawowych czynności. Bo jest to jedyny sklep w którym jest taki problem. W żadnym więcej w sklepie się z tym nie spotykam. A jeśli już się zdarzy ktoś nowy, to bardzo szybko znajduje się ktoś kto jest w stanie wystawić mi taką fakturę. Ten smyk to jedyny sklep w którym czeka się na to tak długo i spotyka się z taką niekompetencją.

W dniu wczorajszym dwukrotnie pojawiłem się w salonie sklepu smyk, szukałem produktu, który znajdował się na stronie internetowej smyk.pl aczkolwiek w salonie nie udało mi się go odnaleźć. W pomoc zaangażowały się dwie Panie, która zainteresowaly się tematem i chociaż same miały ręce pełne pracy przekazały mi informacje co jest powodem tego, że danego produktu nie ma na sklepie. Tutaj mogłyby bez problemu zakończyć temat, ale Pani Martyna , w swoim profesjonalizmie i zaangażowaniu osobiście udała się na magazyn i szukała owej rzeczy. Po około 5 minutach przyniosła mi dokładnie to czego szukałem i to nawet w formie w której mogłem sobie przebierać. Smyk jest dość droższym sklepem, ale jeżeli będą tam tacy pracownicy, warto będzie dopłacić by tak rzetelnie i profesjonalnie zostać obsłużonym. Raz jeszcze dziękuję za pomoc i polecam sklep smyk.

Cześć!
Chciałem podzielić się swoją opinią na temat polityki cenowej sklepów SMYK, opisując jednocześnie sytuację, która mnie spotkała.

Szukając gry planszowej X, najpierw zajrzałem do Empiku – niestety, była niedostępna, choć widniała w ofercie za 128,99 zł. Następnie odwiedziłem Świat Książki w Solarisie – tam gra była dostępna, ale w cenie 167,99 zł. Sprawdziłem więc jeszcze sklep SMYK w tej samej galerii. Okazało się, że gra jest dostępna w super cenie 124,99 zł... ale tylko w innych galeriach, co przekazała mi sprzedawczyni w Solarisie.

Pojechałem więc do SMYKa w Karolince – gdzie, co warto zaznaczyć, trzeba dodatkowo zapłacić za parking. 😀
Na miejscu okazało się, że gra X rzeczywiście jest dostępna, ale... za 189,99 zł! Czyli o 65 zł drożej niż „super cena” widoczna online.

Panie i Panowie – 65 zł drożej w sklepie stacjonarnym!
Dziękuję za stracony czas, paliwo i pieniądze na parking. Towaru droższego o ponad 50% oczywiście nie kupiłem.

Żenada!

Świetna obsługa, Pani Gosia w pełni poświęciła mi swoją uwagę i okazała zaangażowanie przy wyborze sukienki dla mojej córki. Mimo późnej pory (10min przed zamknięciem) otrzymałam maksimum satysfakcji. ☺️ dziękuję.

Jestem bardzo zadowolona z wizyty w Smyku! Obsługa na najwyższym poziomie, a szczególne podziękowania należą się Pani Magdzie – przesympatyczna, pomocna i świetnie zna się na rzeczy. Dzięki niej zakupy były czystą przyjemnością. Zdecydowanie polecam!

Będąc dziś w sklepie z niespełna rocznym dzieckiem, chcieliśmy wybrać krzesełko do karmienia, niestety krzesełka sa w miejscu, w ktorym bardzo głośno gra telewizor (dla dzieci) , oprócz tego ciągle lecą reklamy z głośników ogólnych. Stojąc chwilę w tym miejscu stwierdziliśmy z mężem że nie da się tutaj skupić na wyborze, nie można spokojnie rozmawiać, no i jak ten hałas wpływa na naszą córkę...
Więc grzecznie poprosiłam panią przy kasie, czy można by ten telewizor trochę sciszyc, oczywiście Pani mnie ostentacyjnie WYSMIALA, mówiąc że się nie da i że one cały dzień tak pracują...

Chciałabym podziękować za bardzo miłe zakupy w sobotę. Miła i sympatyczna obsługa, fachowo zadawane pytania pomagające mi zdecydować się na wybór prezentu dla chrześniaka, uśmiech i cierpliwość. Bardzo lubię przyjeżdżać tu do smyka, bo nigdy się nie zawiodłam. Naprawdę polecam robić tu zakupy.

Obsługa nie wie jakie produkty sprzedaje. Zapewnia że produkt spełnia określone na karcie produktu cechy a w rzeczywistości tak nie jest. Wprowadzają klienta w błąd. Brak informacji o regulaminie sklepu na miejscu. Kierowniczka nie chce przyjąć towaru na reklamację. Zostaje infolinia i zamrozone pieniądze. Nie polecam.

Pani Magda za kasą bardzo ale to bardzo nieuprzejma osoba. Kierownictwu sklepu radzilbym przyjrzeć się tej opryskliwie kobiecie. Zakupów się odechciewa.
Godz 20:59, ubranka dla dziecka na ladzie, a ona odmawia sprzedaży, bo przecież zaraz kończy pracę.

Polecam jeśli chcesz kupić swojemu dziecku zepsutą zabawkę. Nie ma możliwości zwrotu zabawki bo jak mówiłem była zepsuta, jedynie reklamacja na naprawę, która trwa 2 tygodnie. I w efekcie nie masz ani pieniądze, ani zabawkę.

Duży wybór różnych rzeczy, sklep przestronny, wygodnie się robi zakupy. Niestety ceny wysokie chyba że jest na coś promocja. Obsługa miła, ale w kwestii fotelika do auta nie potrafili dobrze doradzić i wybór też średni. Sklep raczej do oglądania niż kupowania ze względu na ceny

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Kupowaliśmy razem z żoną fotelik samochodowy dla naszego synka i mieliśmy ogromne szczęście że trafiliśmy na genialna Panią doradcę-doskonale znała produkty, ponadto mimo swoich preferencji nie wciskała nam "swojego" fotelika. Mimo sporego ruchu potrafiła obsługiwać wielu klientów jednocześnie tak aby każdy klient czuł się zaopiekowały! Ogromny plus dla tej kobiety! Natomiast obsługa przy kasie to już inna historia... Ale nie można mieć wszystkiego.