Salon Agata (Agata Meble)

Polecam salon Meble Agata w Opolu. Szeroka i bogata oferta produktów, która zachęca do zakupów. Sklep bardzo zadbany, przejrzysty i czysty. Na pracownika nie trzeba długo czekać- podchodzą z własną inicjatywą, słuchają, ale przede wszystkim potrafią dobrze dobrać produkt. Jestem bardzo zadowolona z obsługi pani Gosi i Pana Andrzeja. Wyrazy uznania za tak dobrany i przeszkolony personel.

Zdecydowanie odradzam zakupy w Agata Meble.
Kupiłem narożnik SANTI z funkcją spania, tkanina ASTI23, za około 4000 zł i niestety okazał się totalnym niewypałem.
Już po krótkim czasie użytkowania siedzisko zaczęło się zapadać, narożnik traci kształt, a komfort siedzenia praktycznie nie istnieje. Mebel wygląda, jakby był intensywnie używany przez kilka lat, a nie normalnie eksploatowany przez krótki okres. Jak na tę cenę — skrajnie słaba jakość.
Reklamacja została odrzucona, mimo że wada jest oczywista i realnie uniemożliwia normalne korzystanie z mebla. Sklep nie wziął żadnej odpowiedzialności za sprzedany towar, a klient zostaje z problemem sam.
Aktualizacja:
Przed świętami, po dodaniu opinii i komentarzach, pojawił się odzew ze strony sklepu — informacja, że „sprawa jest sprawdzana”. Niestety na deklaracjach się skończyło. Minął prawie miesiąc i do dziś brak jakiejkolwiek decyzji, kontaktu czy realnych działań. Sprawa ewidentnie jest brana na przeczekanie, a klient całkowicie zignorowany.
To tylko potwierdza moje wcześniejsze zdanie: Agata Meble broni wadliwego towaru zamiast stanąć po stronie klienta.
Po tym doświadczeniu mogę powiedzieć jedno — to ostatnie miejsce, w którym kupiłbym narożnik lub jakikolwiek większy mebel. Zdecydowanie nie polecam.

W dniu dzisiejszym moja babcia miała niesamowitą przyjemność gościć w swym domu szanownych państwa arcydostawców, którzy wniesli jej do domu zakupiony narożnik.
W momencie zapytania Pana czy byłby tak uprzejmy za dodatkową opłatą znieść na dół (z domku parterowego po 7 schodach) jej poprzednią niewielką wersalkę, szanowny Pan zadał pytanie "Za ile"?
Babcia powiedziała, że może dać Panu 50 złotych, co spotkało się z wielkim oburzeniem i kpiną ze strony Pana dostawcy.
"Szanujmy się, za takie coś ja biorę 150zł" -rzekł.

Ja rozumiem, nie jest to żaden obowiązek, to tylko ewentualna dodatkowa uprzejmość, niemniej jednak charakter i ton szanownego Pana pozostawia wiele do życzenia...

Szanowny Panie dostawco- obyś Pan na starość nie prosił nigdy o przysługę...

Kupiliśmy wypoczynek razem z wniesieniem i złożeniem. „Ekipa” która go z wielką łaską wniosła na piętro już chciała uciekać. A ja do nich, a co z montażem. A oni, że nie mają czasu. Ja na to, ok- mam wykupioną usługę to zadzwonię do sklepu i powiem że ktoś inny ma przyjechać zmontować. Po tych słowach nagle, jeszcze z większą łaską zmontowali wypoczynek. Myślałem, że taki sklep nawiązuje współpracę tylko z profesjonalistami, a nie że klient musi się denerwować że usługa za którą zapłacił nie dojdzie do skutku.

Agata w Opolu to jakiś absurd. Obsługa sklepu jest tak nachalna, że nie da się nic spokojnie obejrzeć, a co dopiero kupić. Pani Urszula na pierwszym piętrze zachowuje się jak najemnik — wymusza zakup, gdy człowiek nie zdążył się jeszcze rozejrzeć. Wręcz musieliśmy przed nią uciekać (co nie było łatwe). Próbowała wymusić sporządzenie dokumentu sprzedaży oraz podanie numeru telefonu, nie pozwalając nam wyjść.
Efektem jej zachowania był brak zakupu, mimo że przyjechaliśmy zdecydowani kupić pełne wyposażenie sypialni . Była tak nachalna, że byliśmy po prostu zmęczeni jej obecnością.
Na dole kupiliśmy kilka drobiazgów, po czym trafiliśmy na 20-minutową kolejkę (ostatnio było tak samo i wtedy również zrezygnowaliśmy z zakupów), co całkowicie odebrało nam chęć do dalszego kupowania. Wróciliśmy zmęczeni psychicznie, bez zakupów.
Nigdy więcej wizyt w tym sklepie.

Zakupy w sklepie Agata Meble to czysta przyjemność. Duży wybór, atrakcyjne ceny w porównaniu z innymi sklepami w Opolu, przemiła i profesjonalna obsługa- szczególnie polecam Panią Karolinę z działu kanap na dole oraz Panią Monikę z działu łóżek ♥

Przesyłka opóźniła się o 3 tygodnie a jak już doszła, to blat stołu był pęknięty wzdłuż, nawiercone dziury są poprzesuwa ne o parę centymetrów, ścianki komody przychodzą dwie lewe, a to dopiero druga paczka z sześciu

Narożnik z funkcją spania po rozłożeniu zapada się do środka pod swoim własnym ciężarem nie wspominając już o położeniu się na nim, materiał na szwach się rozchodzi, na rogach pokrywy jest aż przetarty, oparcia boczne wyłamują płytę skrzyni na pościel która jest zdecydowanie zbyt cienka… i to wszystko za prawie 3 tysiące. Najtańszy narożnik kupiony na allegro wytrzymał ponad 8 lat bez żadnych problemów, myślałem że łóżko kupione w „sklepie meblowym” będzie porządne, lecz po roku nie nadawało się do spania, a po niecałych dwóch latach kwalifikuje się co najwyżej do wymiany na nowe - tym razem z pewnością nie z Agata meble. Stanowczo odradzam zakupów w tym pseudo sklepie bo jak widać jakość zdecydowanie nie idzie tam z ceną. Na koniec dodam jeszcze swoje doświadczenie z reklamacjami u nich i ich niezawodnym „serwisem”. Panowie na reklamacje przyjechali godzinę po wyznaczonym czasie, obejrzeli łóżko i sprawiali wrażenie jak by sami nie wiedzieli co mają z nim zrobić. Podokręcali jakieś deseczki w skrzyni żeby klapa nie zarywała się do pojemnika na pościel, wypili kawę i pojechali. Problem po 3 dniach powrócił a ich magiczne deseczki utrudniają składanie i rozkładanie łózka. Po tygodniu od wizyty serwisu dostałem od Agaty maila z informacją iż reklamacja którą złożyłem została odrzucona z powodu „śladów użytkowania” a panowie wykonali usługę „grzecznościowo”. Nie polecam nikomu doświadczeń z tym sklepem!

Ogromny nowoczesny i dobrze zaopatrzony sklep z meblami. Bardzo duży wybór mebli każdego rodzaju. Mozna kupic na raty i zamowic meble z transportem. Jest duży parking. W asortymencie sklepu niewiele się zmienia. Ceny są tam moim zdaniem wysokie. Niestety sklep wykosił konkurencję i właściwie dyktuje trendy i ceny na Opolszczyźnie.

Tu można łazić długo i znaleźć coś dla siebie.
Co prawda niezazdroszczę tylko tym co chcą kupić do mieszkania rzędu 48-61m². A takie - może nikt nie uwierzy budowali z wielkiej płyty. Próżno szukać do takiego mieszkania np: narożnika. Naogół-i słusznie meble tapicerowane do tego typu mieszkań są rzadkością - nie tylko w tym sklepie. Ale kto teraz chciałby kupić takie małe mieszkanie. Raz że nikt pewnie niechce mieszkać w budynkach z wielkiej płyty to metraż do 61m² to dobry dla samotnych ludzi.

Bardzo duży sklep z meblami do domu jednorodzinnego jak i mieszkania. Obsługa jest bardzo miła i chętna do pomocy. Bardzo dobrze zna się na materiałach z których zostały wykonane. W sklepie jest bardzo duży wybór, dlatego z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie.

Najlepszy sprzedawca- Pani Beata Domańska z działu kuchnie. Fachowe doradztwo, przemiła obsługa z poczuciem humoru, a przy tym pełen profesjonalizm. Z całego serca polecam i oby wiecej takich Pań jak Pani Beata! Brawo Pani Beato, z całego serca dziekuje!

Nie polecam !!!! Przyjeżdżam 40 kilometrów po zakup szafki na której wisi informacja że dostępna od ręki, a na miejscu się okazuje że niestety trzeba czekać trzy tygodnie.

Odradzam zakup w Agata meble. Zostałam wprowadzona w błąd przy zakupie paneli ozdobnych na ścianę, które miały wisieć nad blatem w kuchni. Na stronie internetowej (oraz Pani która wypisywała zamówienie) zostałam poinformowana że panele mają grubość 1,8mm, przy odbiorze okazało się że mają 0,8mm co daje dużą różnicę dla mnie kiedy mam wszystko wyliczone do mm. Reklamacja moja została odrzucona mimo że idąc do sklepu poinformowałam ich że mają zapisane takie wymiary na sklepie internetowym na co Pani mnie poinformowała że dziękuję za zgłoszenie, zgłosi to dalej, ale moja reklamacja prawdopodobnie nie będzie podlegała zwrotowi. Faktycznie dostałam oficjalna odpowiedź że reklamacja została odrzucona bo nie stwierdzono wad produktu. To jest jakiś żart, jak można, nie przyjąć od konsumenta zwrotu towaru jak wina jest po ich stronie. Błąd na stronie internetowej plus błędne informacje od Pani która sprzedaje. Nigdy więcej już tam nic nie kupię

Bardzo dziękuję Pani Kasi z działu reklamacji za profesjonalną i życzliwą pomoc. Reklamacja była dla mnie stresującą sytuacją, zwłaszcza że błąd wynikał z nieprawidłowo złożonego przeze mnie zamówienia. Pani Kasia wszystko dokładnie wyjaśniła i pomogła znaleźć rozwiązanie, dzięki któremu obyło się praktycznie bez strat — mimo że reklamacja mogła zostać odrzucona. Duże podziękowania również dla Dyrekcji za wsparcie całego procesu. Takie podejście do klienta naprawdę się docenia.