O firmie
Dr Materac – sklep z materacami Opole. W Dr Materac Opole znajdziesz szeroką gamę produktów: materace, łóżka, stelaże oraz akcesoria do sypialni najwyższej jakości. Nasze produkty zostały starannie wyselekcjonowane, aby zapewnić zdrowy i wygodny sen. Nie wiesz, jak wybrać idealny materac? Skontaktuj się z naszymi doświadczonymi konsultantami, którzy z przyjemnością pomogą Ci znaleźć produkt, dzięki któremu każda noc będzie komfortowa, a każdy poranek pełen energii. Jeśli chcesz osobiście przetestować najwygodniejsze materace, Opole jest miastem, w którym możesz to zrobić dzięki naszemu salonowi. Zapraszamy do zaufanego sklepu z materacami w Opolu!
Ocena
Opinie
Chciałabym serdecznie polecić Pana Bartosza! 😊 Razem z narzeczonym kupowaliśmy materac i trafiliśmy na naprawdę świetną obsługę. Pan Bartosz wykazał się ogromnym zaangażowaniem i profesjonalizmem – dokładnie sprawdził, czy materac jest odpowiednio dopasowany do naszych potrzeb i czy prawidłowo układamy się podczas leżenia.
Bardzo doceniamy indywidualne podejście, cierpliwość i miłą atmosferę podczas zakupu. Widać, że Pan Bartosz zna się na swojej pracy i naprawdę zależy mu na tym, aby klient dokonał dobrego wyboru. :)
Bardzo dziękuję za tak miłe słowa! 😊 Jest mi ogromnie miło, że docenili Państwo moje zaangażowanie i indywidualne podejście. Cieszę się, że mogłem pomóc w wyborze materaca, który będzie odpowiedni dla Was obojga.
Takie opinie dają naprawdę dużą satysfakcję i są najlepszą motywacją do dalszej pracy. 😊 Mam nadzieję, że nowy materac zapewni Państwu wiele komfortowych i spokojnych nocy. Serdecznie pozdrawiam i jeszcze raz dziękuję za zaufanie! 🛏️😊
Naszą obecność w salonie prowadziła Pani Patrycja - bardzo rzetelnie wytłumaczyła różnice pomiędzy materacami i ramami, co pozwoliło dobrać idealny zestaw do naszej sypialni. Wizyta minęła w przyjemnej atmosferze, mimo że byliśmy już w kilku salonach to dopiero tutaj poczuliśmy się zaopiekowani na tyle, żeby sfinalizować zakup. Polecamy i na pewno będziemy wracać w przyszłości.
Dziękujemy za opinię Panie Danielu, do zobaczenia ponownie!
Świetne doradztwo w sympatycznej atmosferze, zarówno przez Pana Sebastiana jak i Panią Patrycję. Poświęcono nam sporo czasu i cierpliwości, zaproponowano wiele rozwiązań, dzięki czemu udało się doprowadzić transakcję do sfinalizowania ze 100% zadowoleniem z naszej strony!
Dziękuję Pani Beato, zapraszamy ponownie!
Polecam serdecznie, fachowa miła obsługa Pan Sebastian odpowiedział na wszystkie pytania wyczerpująco zakup udany :)
Dziękuję Pani Iwono za pozytywną opinię, cieszę się, że mogłem pomóc! Sebastian
Z całego serca polecamy zakupy w Dr Materac w Centrum Handlowym Karolinka w Opolu! Ogromne podziękowania dla Pani Weroniki za profesjonalne doradztwo i fantastyczną obsługę. Od pierwszej chwili była niezwykle miła, zaangażowana i cierpliwa. Z ogromnym zainteresowaniem wysłuchała naszych potrzeb, wszystko i dokładnie wyjaśniła i pomogła dobrać materac idealnie dopasowany do naszych oczekiwań. Dawno nie spotkaliśmy się z tak wysokim poziomem obsługi klienta – pełnym życzliwości, uśmiechu i prawdziwej chęci pomocy, bez wywierania presji na zakup. Dzięki Pani Weronice wybór materaca okazał się prosty i przyjemny. Jeszcze raz dziękujemy i z pełnym przekonaniem polecamy zarówno Panią Weronikę, jak i cały salon Dr Materac! Takich pracowników powinno się doceniać.
Dziękujemy Pani Karolino za tą opinię. Zawsze miło jest wiedzieć, że klient docenia naszą pracę i zaangażowanie. Pozdrawiamy serdecznie!
Obsługa na najwyższym poziomie. Przy zakupie i wyborze materaca czujesz się jak w domu . Obsługa potrafi doradzić ma bardzo wielką wiedzę na temat swoich produktów .
Bardzo polecam ten sklep napewno wrócę nie raz .
Dziękujemy bardzo
Dziękujemy za wizytę w Naszym salonie Dr Materac w Opolu. Jest Nam bardzo miło, że mogliśmy pomóc. Serdecznie pozdrawiamy, Team Dr Materac Opole :)
Zdecydowanie polecam salon Dr Materac w Opolu! Od pierwszej wizyty spotkaliśmy się z niezwykle miłą i profesjonalną obsługą. Pan Sebastian poświęcił nam dużo czasu, dokładnie wszystko wyjaśnił, dokonał pomiarów i zaprezentował kilka różnych materacy. Mogliśmy spokojnie je wypróbować i porównać, bez żadnego pośpiechu czy nacisku na zakup. Dzięki jego wiedzy i zaangażowaniu udało nam się dobrać materac idealnie odpowiadający naszym potrzebom.
Podczas kolejnej wizyty, kiedy zdecydowaliśmy się już na zakup, pomagał nam również Pan Bartosz. Równie sympatyczny, życzliwy i profesjonalny, szukał najlepszych rozwiązań, również pod względem cenowym, abyśmy byli w pełni zadowoleni z zakupu.
Panowie Sebastian i Bartosz pokazują, jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta — z wiedzą, cierpliwością, kulturą i prawdziwym zaangażowaniem. Wyszliśmy z salonu bardzo zadowoleni i z poczuciem, że dokonaliśmy właściwego wyboru. Serdecznie dziękujemy i z pełnym przekonaniem polecamy! ⭐⭐⭐⭐⭐
Serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! ❤️
Ogromnie cieszy nas, że zarówno pierwsza wizyta, jak i późniejszy zakup były dla Państwa tak pozytywnym doświadczeniem. Bardzo miło nam słyszeć, że Panowie Sebastian i Bartosz mogli pomóc w wyborze odpowiedniego materaca i zadbali o to, aby cały proces przebiegł spokojnie, komfortowo i bez presji.
Takie słowa są dla nas ogromną motywacją i najlepszym potwierdzeniem, że indywidualne podejście, wiedza i zaangażowanie mają znaczenie. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Życzymy wielu komfortowych i spokojnych nocy na nowym materacu 😊
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie, miłe słowa i serdeczne polecenie naszego salonu. Zapraszamy ponownie!
polecam, w szczególności Pana Bartosza! Pomógł w wyborze idealnego materaca, dokładnie wyjaśnił różnice między modelami i cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania. Proces doboru był bardzo profesjonalny, a jednocześnie przebiegał w miłej i komfortowej atmosferze. Dzięki jego wiedzy i zaangażowaniu podjęcie decyzji było dużo łatwiejsze. Świetne doradztwo i obsługa na najwyższym poziomie!
Pani Sandro, bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pełną życzliwości opinię! Takie słowa są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację. Życzymy wielu lat komfortowego snu, a w razie potrzeby serdecznie zapraszamy ponownie do Salonu Dr Materac w Opolu. Pozdrawiamy :)
Fantastyczna obsluga. Pan Bartosz fachowo doradzil odpowiedni materac z uwzglednieniem ulozenia ciala. Zakup dobrej poduszki to wisienka na torcie. Dziekujemy i polecamy w 100%.
Bardzo dziękujemy za opinię Pani Anno! Cieszę się, że mogłem służyć wiedzą i doświadczeniem. Zapraszamy do nas ponownie!
NIE POLECAM ZAKUPÓW STACJONARNYCH!!! Od zakupu materaca i złożenia reklamacji na ktorą NIE OTRZYMAŁAM odpowiedzi minął rok. Myślę, że czasu było wystarczająco duzo żeby się do niej odnieść. Jakiś czas po złożeniu reklamacji był kontakt z panią ze sklepu, zadzwoniła w sobotę z informacją, że będzie starała się szukać rozwiązań i tyle ją widzieli i słyszeli.
Materac kosztował ok 11000 i jak był za twardy tak jest. (Na sklepie byl duzo miększy, może wyleżany, w kazdym razie rok uzytkowania nic nie zmienil, po nocy na nim mam drętwienie całego ciała i jak przy siniakach) Po otrzymaniu przesyłki i rozłożeniu go w domu stwierdziliśmy że to nie jest to...możliwości zwrotu jak widać nie było, żadnych rozwiązań czy propozycji ze strony sklepu też brak. Także nie polecam zakupów stacjonarnych z powodu braku możliwości zwrotu. Przykre ale lepiej pomacać i przymierzyć sie na sklepie i zamówić w tym samym sklepie ale internetowo bo wtedy jest 30 dni na zwrot. W sklepie stacjonarnym zwroty nie istnieją.
Warto mieć to na uwadze bo przy sprzedazy o tym nie informują i nigdzie na widoku nie wisi taka informacja.
Szanowna Pani Dario,
Dziękujemy za Pani opinię. Cenimy sobie każdą ocenę, w szczególności z dużą uwaga podchodzimy do tych mniej pozytywnych, które mogą pomóc poprawić jakość naszej obsługi lub wymagają od nas ustosunkowania się do sytuacji i wyjaśnienia (jeśli zachodzi ryzyko niezrozumienia przez czytających).
Wraz z mężem zakupili Państwo u nas materac wysokiej klasy. Podczas procesu doboru, w którym pomagała nasza pracownica, bardzo mocno akcentowała Pani, iż materac ma być dobrany przede wszystkim ze względu na męża i jego wymagania i to na tym koleżanka miała się skupić. W procesie doboru zasugerowała również inny materac, który będąc produktem równie wysokiej klasy był lepiej dopasowany pod względem Pani sylwetki, jednak został odrzucony ze względu na wspomniane skupienie na potrzebach męża. Koleżanka uszanowała Państwa decyzję i dokonaliście zakupu. Najlepszym dowodem na to, iż materac został dobrany odpowiednio ze względu na wymogi może być informacja zwrotna od Pani, zawarta również w mailu, iż mąż jest zadowolony z tego materaca.
Zarówno w mailu do nas wysłanym jak i podczas rozmowy z naszą koleżanką nie zgłaszała Pani reklamacji jako takiej, ponieważ materac, przez Państwa zakupiony, był od początku produktem pełnowartościowym i brak było podstaw do reklamacji.
Wspominała Pani, zarówno wtedy jak i teraz, że nie może Pani oddać materaca i to wzbudziło Pani oburzenie, ponieważ zakup internetowy można zwrócić. Chciałbym w tym miejscu wyprostować podaną powyżej błędną informację – zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta art. 27 przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Ponadto zwrócony towar, nie będąc już fabrycznie nowy, sprawdzany jest przez rzeczoznawcę i zwracany jest określony procent kwoty zapłaconej za materac w zależności od stanu tegoż materaca.
Jest nam niezmiernie przykro, iż doświadczenia związane ze współpraca z nami pozostaną w Pani pamięci jako negatywne. W wypadku każdego klienta, tak jak miało to miejsce w Państwa wypadku, dokładamy wszelkich starań, wykorzystując doświadczenie oraz uzyskaną na wielu szkoleniach wiedzę, aby materac był dobrany precyzyjnie i indywidualnie pod potrzeby klienta. To samo zrobiliśmy w Państwa wypadku, czego dowodem może być fakt, iż potwierdziła Pani zadowolenie męża z zakupionego przez Państwo materaca. Warto również zaznaczyć, iż nie złożyła Pani reklamacji na produkt i po rozmowie z koleżanką, która pomagała w doborze materaca, podczas której zostały wyjaśnione wspomniane kwestie, nie wniosła Pani żadnych innych roszczeń ani nie kontaktowała się Pani w kwestii próby innego rozwiązania (np. topper dla Pani, który został zasugerowany jako możliwa poprawa sytuacji).
Jeśli pomimo opinii widzi Pani pole do poprawy sytuacji lub ma propozycję rozwiązania to zapraszam do kontaktu. Jestem pewien, że wspólnie uda nam się zamknąć tą sprawę pozytywnie.
Z wyrazami szacunku, Bartosz, kierownik Salonu.
Pani Patrycja była bardzo pomocna i znająca się na swojej pracy. Posiada dużą wiedzę o matetacach i jest bardzo miłą osobą. Szukaliśmy materaca oraz łóżka i otrzymaliśmy naprawdę fachową pomoc. Szczerze polecam zakup w tym salonie.
Bardzo dziękuję za tę opinię, to dla mnie naprawdę miłe! Cieszę się, że poczuli się Państwo u nas dobrze i że znaleźli to, czego szukali. Dobry materac i wygodne łóżko to podstawa wypoczynku, więc z radością pomagam w ich wyborze. Dziękuję za polecenie i zapraszam w każdej chwili!
Patrycja :)
Polecam salon a szczególnie obsługę przez Panią Patrycję, która poświęciła nam bardzo dużo czasu i wykazała dużą wiedzą objaśniając właściwości materacy. Profesjonalnie dopasowała materac do naszej wagi i postawy. Dałbym 10 gwiazdek ale mogę tylko 5.
Dziękuję za tak pozytywną opinię! Bardzo mi miło, że rozmowa i dobór materaca okazały się pomocne. Najważniejsze dla mnie było, żeby wyszli Państwo z salonu z poczuciem, że wybrali dobrze, więc Państwa słowa to najlepsza nagroda. Życzę wygodnego snu i serdecznie zapraszam ponownie!
Patrycja :)
Wszedłem zapytać o materac, który znalazłem przypadkowo w internecie, natomiast realne sprawdzenie materacu sprawiło, że szybko zmieniłem zdanie. Pan Bartosz doradził mi materac, na którym poczułem się dobrze i wyszedłem zadowolony ze swojego zakupu.
Dziękuję za miłe słowa i opinię Panie Sebastianie. Cieszę się, że mogłem pomóc. Pozdrawiam! [Bartosz]
Największym plusem salonu jest niewątpliwie obsługa. Pani Patrycja bardzo zaangażowała się w proces wyboru zarówno materaca, jak i łóżka, konfigurując z Nami cały zestaw. Uważnie zastosowała się do naszych wymagań i preferencji, jednocześnie pokazując dodatkowe możliwości, co pozwoliło Nam na wybranie najbardziej kompatybilnej, odpowiadającej nam opcji. Dostaliśmy pełną ocenę naszych pozycji do spania, oraz metodyki doboru materaca do sylwetki. Mieliśmy również okazję porównać preferowany przez nas materac do konkurencyjnych, z opisem nie tylko ich zalet, ale również wad. Mamy poczucie szczerego kontaktu Pani Patrycji z klientem, oraz rzetelnego doradztwa. W kolejnych zakupach będzie to z pewnością nasz pierwszy wybór
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i tak pozytywną ocenę. Polecamy się na przyszłość! Pozdrawiamy
⭐⭐⭐⭐⭐
Z pełnym przekonaniem polecam salon Dr Materac w Karolince w Opolu, a w szczególności Pana Sebastiana. Od pierwszej chwili dało się odczuć pełen profesjonalizm, ogromną wiedzę i indywidualne podejście do klienta.
Pan Sebastian cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania, dokładnie wyjaśnił różnice między materacami i pomógł dobrać model idealnie dopasowany do moich potrzeb. Nie czułem presji zakupu🤝 otrzymałem rzetelne doradztwo i możliwość spokojnego przetestowania różnych rozwiązań.
Zakupy przebiegły w bardzo miłej atmosferze. Jeśli ktoś szuka fachowej obsługi i miejsca, gdzie naprawdę liczy się komfort klienta, to zdecydowanie polecam Dr Materac w Karolince. Dziękuję Panu Sebastianowi za pomoc i profesjonalne podejście!
Bardzo dziękuję za pozytywną opinię i poświęcony czas. Cieszę się, że doradztwo spełniło oczekiwania, a dobrany materac zapewni komfortowy i nieprzerwany sen. Dziękuję za zaufanie oraz za to że z zaangażowaniem wysłuchano moim rad i propozycji. Cieszę się, że znaleźliśmy komfortowy i zdrowy materac. Serdecznie pozdrawiam i zapraszam ponownie! Sebastian:)
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże?
Poniedziałek: 09:00–20:00; Wtorek: 09:00–20:00; Środa: 09:00–20:00; Czwartek: 09:00–20:00; Piątek: 09:00–20:00; Sobota: 09:00–20:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże?
Adres: "Kory" Olgi Sipowicz, Półwieś, Opole.
Jak skontaktować się z Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże?
Telefon: +48733300129. Strona: drmaterac.pl.
Jaka jest ocena Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże?
5 na 5 na podstawie 596 opinii użytkowników Google.
Czy Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Dr Materac Opole (CH Karolinka II) - materace, łóżka, stelaże jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca.
