Drogeria Rossmann

W sklepie 2 klientów i 3 plotkujące pracownice. Kultura wymaga , aby chociaż odpowiedzieć dzień dobry , zamiast obczaić klienta z góry do dołu i wzdychać na prawo i lewo ( szczególna uwaga do Pani w ciemnych włosach wykładająca towar dnia 22.05 ). Gdy na cały sklep rozchodzi się głos: asystent proszony do kasy , warto by było wstać już za którymś razem i przyjść a nie , że klient miło pyta czy można podejść to kolejne przewracanie oczami i wzdychanie a następnie udawanie za przeproszeniem głupa bo w czym problem.

Byliśmy w tym Rossmanie z moją przyjaciółką, weszliśmy oglądaliśmy błyszczyki, przyszedł jakiś typo i zaczął nas obserwować i się śmiać z nas( bez żadnej plakietki) cxulysmy się tak nie komfortowo że wyszliśmy. Ten pan pobiegł za nami i się zapytał o paragon ciastek gdzie moja przyjaciółka nic nie kupiła. Osobiście bardzo nie komfortowo się cxulysmy w tym towarzystwie.

Super obsługa i dobre zatowarowanie

Nawet jak nie ma kolejki, kasjerką nie chce się obsługiwać klientów. Pytają czym płacą, a jak kartą to odsyłają do kasy samoobsługowej. Gdy powiedziałam że nie umiem się tym posługiwać i chce zapłacić w kasie, kasjerka wrednie odpowiedział że to nic trudnego z krzywym wyrazem twarzy. Nawet nie podeszła żeby pomóc... Miałam tylko jedną rzecz... no cóż może to zły dzień, a może brak kompetencji. Osoba na nieodpowiednim miejscu, która przychodzi za karę do pracy powinna zmienić pracę.

Obsługa beznadziejna, zakupilam produkt opuszczając sklep o 19, zrobiłam dwa kroki i zorientowałam się że atomizer w toniku nie działa, wróciłam się, ale sklep był już zamknięty, do drzwi podeszła kobieta z obsługi, prawdopodobnie kierowniczka sklepu, nawet nie otworzyła drzwi, chciałam tylko żeby wymieniła wadliwy produkt, nawet nie chciałam wchodzić do sklepu, musiałam krzyczeć przez zamknięte drzwi gdyż nawet ich nie otworzyła. Oczywiście nie udzielono mi pomocy, wystarczyła zwykła ludzka uprzejmość której wyjątkowo zawziętej kierowniczce zabrakło. Nawet nie usłyszałam przepraszam i kazała mi wrócić jutro. Nie wrócę tam ani jutro, ani nigdy. Lepiej iść do konkurencji kilka kroków dalej gdzie dbają o klienta.

Obsługa w całości do wymiany. Prosząc o pomoc w znalezieniu danego produktu pracownicy jakby się rozplywaja. A jeśli chodzi o obsługe klienta już przy kasie- to już totalne dno i zero kultury osobistej w stosunku do klienta którego się akurat obsługuje. Dałabym 0 gwiazdek gdyby to było możliwe.

Obsługa Rossmana - a konkretnie pani pracującej na kasie. - w tej lokalizacji niesympatyczna. Różnica w cenach na czytniku i kasie. Kasjerka nie zainteresowana wyjaśnieniem.niekorzystnej dla klienta sytuacji- zrezygnowałam z zakupów

Ogólnie Ok. Minus za obsługę (jedna z ekspedientek blond włosy jest bardzo opryskliwa za każdym razem). Jest też mniejszy asortymentu niż w innych większych Rossmannach w mieście

Sklep niczym nie wyróżnia się na tle innych tej sieci. Może asortyment (ze względu na ograniczoną powierzchnię lokalu) jest bardziej ubogi, ale personel bardzo pomocny i sympatyczny.

Obsługa bardzo niemiła Pani kasjerka z wielką łaską obsługi na kasie

Duży wybór, atrakcyjne ceny, ciasne alejki, obsługa ok. Brak darmowego parkingu przy sklepie.

Duży wybór jeśli chodzi o mydła I kosmetyki 😉 obsługa normalna a ceny eh.. No troszkę wyższe niż warte

Pani Natalia bardzo pozytywna i pomocna

Pani w czarnych włosach bardzo życzliwa i pomocna, bardzo ułatwiła i umiliła mi zakupy :)

Ogromnie nieprzyjemna obsługa. Na prośbę o pomoc w znalezieniu produktu, usłyszałam "wystarczyło trochę pomyśleć"