Drogeria Rossmann

Dzien dobry.
Zakupilam produkty i nie zostal mi wydany patagon.Pani tlumaczy ze kasa samoobslugowa nie drukuje patagonow.
Informuje mnie zeby zwrococ towar i ponownoe zakupic.Jest to nierozsądne ,poniewaz za kilka dni bede miałaa zrot na karte zakupionego towaru.
Nie ma zadnej informacji ze kasa nie drukuje.

Nie polecam. Niekompetentny personel który wydał moje zamówienie warte 240 zł komuś innemu. Musiałam jeszcze raz zapłacić 240 zł za ten sam produkt. Panie nie potrafiły rozwiązać problemu. Aktualnie muszę czekać 14 dni roboczych na zwrot. Uważam że taka firma powinna mieć możliwość lepiej rozwiązać taki problem który powstał z winy obsługi sklepu

Po pierwsze Pan z obsługi (jakis tajemniczy ochroniarz) z za winkla obczajał mnie i koleżankę jak jakiś pdf. Oglądałyśmy produkty i każda z nas nosiła je w ręce, gdy odstawiłyśmy je i kierowaliśmy się do wyjścia ten pan zatrzymał nas z pytaniem czy za wszystko zapłaciłyśmy (nie miałyśmy za co płacić) gdy zaczęłyśmy mu mówić że nic nie kupujemy zaczął się z nami wykłócać, że nie dałyśmy produktów na swoje miejsce xd jakby to była największą zbrodnia, w trakcie naszej rozmowy na poziomie ameby, facet odwrócił się i zaczął sobie iść. Polecam bardziej szczegółowo dobierać pracowników, bo tylko odstraszają klientów. :(((

Co to miało być? Zastanawialam sie nad lusterkiem i odlozylam w inne miejsce w pospiechu na autobus - niezbyt mile z mojej strony dla pracowników, ale zdarza sie. Do wyjscia miedzy alejkami krok krok idzie za mna ochrocniarz i przy wyjsciu zatrzymuje mnie - pyta bezczelnie czy napewno za wszystko zaplacilam i czemu jak cos biore to odkladam zamiast kupic. Slucham? To jakiś żart. Pracownik do zwolnienia. Mój ulubiony rossmann w Opolu ale ja i noi znajomi juz napewno sie tam nie pojawimy. Co to za traktowanie klienta?! Na caly sklep afera jakbym byla zlodziejem, a po prostu odlozylam produkt nad ktorym sie zastanawialam. Ochroniarz po mojej odpowiedzi, że nic nie mam i po prostu odlozylam produkt, oburzony odwrocil sie napięcie i ruszyl szybko na zaplecze odpowiadając oburzony "aha". Dno. Nie polecam jezeli chcecie zrobic zalupy w przyjemnej atmosferze i traktowani z szacunkiem, bo tam tego nie zastaniecie.

Obsługa klasa, zdecydowanie chciałbym wyszczególnić Panią Katarzynę. Bardzo miła i urodziwa Pani. Podejście do klienta wzorowe. Takiej ze świecą szukać. Pozdrawiam serdecznie, całuję rączki por favor

Warto zwracać uwagę na daty ważności produktów dla niemowląt, gdyż zdarzają się rzeczy przeterminowane.

Rossmann blisko rynku, nie trzeba daleko chodzić

Przestronny sklep tej sieci czysty. Miło że w kasie pani czeka na klientów, nie trzeba na nią oczekiwać, jak w innych sklepach tej marki. Szeroki wybór produktów, sklep otwarty w sobotę do wieczora, co jest ogromnym plusem.

Przyjeżdżam po swoje zamówienie ok 18.15 a tu zamknięte .Na stronie google i na aplikacji Rossman drogeria czynna do 18.30.
Gdybym wiedziała ,że nie będzie czynne nigdy bym zamówienia u Was nie zrobiła.

Oczywiście infolinia już nie czynna choć sklepy stacjonarne jeszcze otwarte ,pozostało wysłać formularz w aplikacji.

Często można trafić na wyprzedaże, obsługa jest miła

Towar z kosmetyków beznadziejnej jakości trzeba uwaz bo dużo produktów odpakowanych i pustych w środku jeśli nie polecam sklepu chodzi o tusze korektory zawyzone o 100 procent cenowo allegro ma ten sam rodukt nowy w w całości za połowę ceny uwaga jeszcze jeśli kupicie niefelerny zakup pusty to rosman nie zwraca i b wymienia wymieni pieniądze w błoto wyrzucone

Zdziwiona że szampony dla dzieci teraz są tylko 2w1 z żelem do prysznicu. Nie podzielam takiego podejścia.Nalezalo by mieć ofertę wyłącznie dziecięcych szamponów, i nie chodzi mi o HiPP, a ciekawsze propozycje, np dla chłopców

Miła obsługa, i sklep dobrze zaopatrzony.
Jeden minus, ilekroć robię zakupy i to nie na małe kwoty, to nigdy nie dostałam tam żadnej próbki. A wiem, że mają.

Wszystko okej , duży wybór produktów, miła obsługa, a i odbiór zamówień z internetu expresowy.

Mój ulubiony Rossmann. Przestronny, czyściutki, nie ma tłumów. Towar wyłożony, obsługa miła, dziewczyny zawsze uśmiechnięte. Polecam na zakupy.