O firmie
Rossmann to lider rynku drogeryjnego oferujący szeroką gamę̨ wyselekcjonowanych i wysokojakościowych kosmetyków, produktów higienicznych, chemię gospodarczą, akcesoria dla domu, żywność oraz karmy dla zwierząt. Spośród naszego asortymentu przeszło tysiąca marek, w tym wielu na wyłączność, każdy znajdzie coś dla siebie!
Po latach działalności firma ma obecnie ponad 1800 sklepów stacjonarnych oferujących przeszło 25 tysięcy produktów, co czyni Rossmanna synonimem drogerii w Polsce.
Zapraszamy do kontaktu w celu zadania pytań lub podzielenia się opinią!
__
Administratorem danych przetwarzanych w celu obsługi opinii na platformie Google Maps jest Firma Rossmann. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej w zakładce regulaminy.
Ocena
Opinie
Nie uprzejma obsługa, i Pan ochroniarz który chodzi za każdym, i patrzy jak na złodzieja . Rozumiem że to jego praca, i łapie złodzieja, ale powinien jakoś dyskretniej obserwować klientów a nie na żywca. To mega stresujące
Dziękujemy za informację i przepraszamy za nieprzyjemności. To nie powinno się zdarzyć.
Serdecznie nie polecam tego miejsca. Gdy oglądałam szampony pan ochroniarz natarczywie przechodził koło mnie i patrzył co robię, chwilę po tym poszłam na dział z kosmetykami, oglądałam produkty gdy nagle zaczęła krzyczeć do mnie pani ekspedientka oskarżając mnie o otwieranie produktów a nie używanie testerów. Gdy powiedziałam jej że nie otwieram niczego co jest zaplombowane pani postanowiła odejść bez słowa. Po tym zdarzeniu stwierdziłam że nie będę się tym przejmować bo może pani miała zły dzień aczkolwiek zaraz znowu poczułam na sobie wzrok ochroniarza przechodzącego obok mnie więc postanowiłam opuścić to miejsce. Podejrzewam że pani ekspedientka powiedziała panu ochroniarzowi żeby obserwował mnie. Nie polecam
Z niepokojem przeczytaliśmy Twoją opinię. Chcemy ją wyjaśnić, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.rossmann.pl/kontakt
Zmieniłem zdanie o Rossmann. Dużo się zmieniło w sklepach jest świetna obsługa i nie tylko jest też świetny klimat
Dziękujemy za Twoją opinię.
Remont zdecydowanie na plus, sklep wygląda estetycznie, ale niestety obsługa nie sympatyczna. Jak się nie ma odliczonej kwoty to gotówką również się nie zapłaci. Śmiechu warte żeby z 50zl kasjer nie miał jak wydać o godzinie 16.
Dziękujemy za informację. Zwrócimy na to uwagę.
Obsługa bardzo oschła i nieuprzejma, z takim brakiem profesjonalizmu dawno się nie spotkałam.
Dziękujemy za opinię. Zwrócimy uwagę na standard obsługi w naszych drogeriach.
Sklep po remoncie na pewno zyskał. Wszystko wygląda bardzo przejrzyście i świeżo. Otwarcie było już ponad trzy tygodnie temu, a zaopatrzenie jest bardzo słabe w dodatku ceny nie są aktualizowane na bieżąco. Mimo, że metraż sklepu się powiększył to asortyment raczej nie. Najsłabiej zaopatrzony Rossmann.
Dokładamy starań, aby asortyment naszych drogerii był na bieżąco uzupełniany. Przepraszamy za niedogodności.
Z tak lekceważącą obsługą dawno się nie spotkałam. Na początku nie mogłam doprosić się pomocy, bo panie miały lepsze tematy do rozmowy niż obsługa klientów. Kiedy w końcu zwróciły na mnie uwagę, jedna z pań poszła ze mną sprawdzić cenę, która wyświetlała się na kasie inna, na cenowce inna. Po sprawdzeniu i dziwnym tłumaczeniu, słyszę 'ja nie wiem co mam zrobić' i odesłała mnie do innej pani, która wykładała towar i zupełnie jej się do mnie nie spieszyło. Po kolejnych kilku minutach zostawiłam produkty i wyszłam...
Lekceważące podejście do klienta i łamanie praw konsumenta. Zapewniam, że zgłoszę to również mailowo do Rossmanna.
Serdecznie nie polecam tego miejsca. Gdy oglądałam z koleżanką szampony pan ochroniarz natarczywie przechodził koło nas i patrzył co robię, chwilę po tym poszłyśmy na dział z kosmetykami, oglądałyśmy produkty gdy nagle zaczęła krzyczeć do nas pani ekspedientka oskarżając nas o otwieranie produktów a nie używanie testerów. Gdy powiedziałyśmy jej że nie otwieramy niczego co jest zaplombowane pani postanowiła odejść bez słowa. Po tym zdarzeniu stwierdziłyśmy że nie będziemy się tym przejmować bo może pani miała zły dzień aczkolwiek zaraz znowu poczułyśmy na sobie wzrok ochroniarza przechodzącego obok mnie więc postanowiłyśmy opuścić to miejsce. Podejrzewam że pani ekspedieka powiedziała panu ochroniarzowi żeby obserwował mnie. Nie polecam.
Dziękujemy za wiadomość. Prosimy o opisanie sytuacji poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.rossmann.pl/kontakt.
Pod względem wielkości średni sklep, fajna lokalizacja ,można przy okazji kilka innych rzeczy załatwić, obok emma - ciekawy sklep spozywczo przemyslowy,to opolska lokalna siec ,kolporter, pralnia,kwiaciarnia ,jubiler,sklep z odzieza i obuwiem,parking( trzeba pobrać darmowy bilet),z boku budynku kawiarnia jaglo,z drugiej strony apteka.
Dziękujemy za Twoją opinię.
Duży plus za remont, ale produkty poukładane bez jakieś większej zgodności i porządku. Trochę trzeba się na nachodzić aby znaleźć towar.
Dziękujemy za odwiedziny i za czas poświęcony na podzielenie się opinią.
Niektóre ekspedientki zapomniają iż są w pracy. Głupie dowcipy i obgadywanie klienta dosłownie za jego plecami. Tragedia. Bardzo ładny sklep, czysto i wszystko na miejscu ale jak wiele mogą zepsuć nieprofesjonalne oraz pozbawione zasad moralnego zachowania pracownice 😉
Bardzo lubie robić zakupy w tym rossmannie, tylko zauważyłam, że są nowi pracownicy, ale na szczęście zostaly moje dwie wspaniałe jedyne w swoim rodzaju dziewczyny - P. GOSIE, Uwielbiam przychodzić na zakupy tylko gdy one są w w sklepie. Dziewczyny zawsze są uśmiechniete , bardzo mile i chętnie służą pomocą
No i niestety po tylu latach przenieśli nam Panią Gosię. Kto teraz będzie mi podpowiadał jakie perfumy dla mojej żony i co z nowości warto wypróbować . Zawsze cierpliwie tłumaczyła co do czego i dlaczego warto kupić, Witała uśmiechem i nigdy nie dała odczuć klientom, że po coś ty tu przylazłeś (aś) aż miło było tam robić zakupy. No i niestety skończyły się dobre czasy. AW i BW
Najgorsza obsługa! Kasjer nie chciał wydać mi reszty , ponieważ nie pamiętał ile mu dałam pieniedzy. Robili przeliczenie i okazało sie ze pan ktory mnie kasował był na minusie. Pan ochroniarz próbował zobaczyć na kamerach ile dałam pieniędzy ale mówili że nic nie było widać. Po 30 min oddzyskałam reszte pieniędzy . Pewnie dlatego żebym sobie już poszła.
Jest ok. Choć przydałby się większy wybór w markowych perfumach. Perfumy jednak lepiej jest przyjść stacjonarnie zobaczyć i sprawdzić zapach zamiast kupować online.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Drogeria Rossmann?
Poniedziałek: 08:30–20:00; Wtorek: 08:30–20:00; Środa: 08:30–20:00; Czwartek: 08:30–20:00; Piątek: 08:30–20:00; Sobota: 08:30–17:30. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Drogeria Rossmann?
Adres: Niemodlińska, 21, Zaodrze, Opole.
Jak skontaktować się z Drogeria Rossmann?
Telefon: +48426139700. Strona: www.rossmann.pl.
Jaka jest ocena Drogeria Rossmann?
4.4 na 5 na podstawie 259 opinii użytkowników Google.
Czy Drogeria Rossmann oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Drogeria Rossmann?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Drogeria Rossmann jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.