O firmie
Galeria Wnętrz Cerpol to największy i renomowany na Opolszczyźnie Salon płytek ceramicznych i łazienek, wielokrotnie nagradzany zaszczytnym tytułem Łazienka Roku.
Firma powstała w 1980 roku i od tej pory funkcjonuje w branży wnętrzarskiej prężnie się rozwijając. CERPOL już 45 lat spełnia oczekiwania i marzenia klientów.
W Galerii Wnętrz Cerpol prezentujemy kompleksowe wyposażenie łazienek w kilkudziesięciu gotowych aranżacjach, w tym płytki podłogowe, ścienne, tarasowe, elewacyjne, kamień naturalny, mozaiki i dekoracje.
Darmowy projekt i transport zachęcają do zakupu nie tylko Klientów z Opola, ale i z Krapkowic, Kluczborka, Strzelec Opolskich, Brzegu, Nysy, Kędzierzyna Koźla, Prudnika i Namysłowa.
Serdecznie zapraszamy !
Ocena
Opinie
Współpraca z panią Natalią należała do przyjemności. Na etapie rysowania projektu potrafiła wręcz czytać w myślach. Skomponowała łazienkę moich marzeń dobierając wszystko z gustem i klasą. Poddałam się jej sugestiom w kwestiach towarów i ich jakości. Nie żałuję niczego. Jedyny problem jaki nas spotkał to problemy z dostawą i związane z tym mocne opóźnienia w realizacji projektu.
Pani Anno, serdecznie dziękujemy za zaufanie i tak miłe słowa! Cieszymy się, że projektowanie łazienki z panią Natalią w Galerii Wnętrz Cerpol w Opolu spełniło Pani oczekiwania i pozwoliło stworzyć wnętrze marzeń. Nasz salon płytek już od 45 lat stawia na najwyższą jakość obsługi, dlatego opinie takie jak Pani są dla nas ogromną nagrodą.
Opublikowane przez Panią zdjęcia gotowej łazienki wyglądają cudownie! Jesteśmy dumni, że mogliśmy dostarczyć tak piękne płytki i wyposażenie :) Jednocześnie przepraszamy za niezależne od nas opóźnienia w dostawie zamówionych towarów. Nieustannie pracujemy nad logistyką z producentami, aby zakupy w Cerpol były w pełni komfortowe. Dziękujemy za cierpliwość i zapraszamy ponownie! Do zobaczenia ponownie w Galerii Wnętrz Cerpol w Opolu😊
Polecam ! Towar pierwsza klasa a doradztwo to majstersztyk! Pani Basia to specjalistka od zadań niemożliwych, wyczuwa potrzeby klienta doskonale i potrafi sprostać wszelkim oczekiwaniom! Właściwy człowiek na właściwym miejscu ❤️
Pięknie dziękujemy za tak rewelacyjną opinię! Nasza Galeria Wnętrz Cerpol z salonem płytek i wyposażenia łazienek w Opolu stawia sobie za cel nie tylko dostarczanie najwyższej jakości materiałów wykończeniowych, ale przede wszystkim profesjonalne doradztwo. Przekażemy Pani Basi te wspaniałe słowa – dla takich momentów cały nasz zespół Cerpol każdego dnia dba o to, aby aranżacja wnętrz i wyposażenie łazienek naszych klientów były na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie przy kolejnych projektach!
Nie polecam. Ten sklep jest dla bardzo wytrwałych. Zakupy róbcie z min. półrocznym wyprzedzeniem. Zamówiłem 2 rodzaje płytek, czas oczekiwania miał być 3tyg. Po 6 tyg (w tym czasie nie miałem od nich żadnego tel.) dzwonie i się grzecznie pytam gdzie moje płytki na co Pani beztrosko mówi żebym sprawdził spam bo bardzo często ich wiadomości tam lądują a przecież do mnie pisała 3 tyg wczesniej że mają tylko jedne płytki a na drugie trzeba poczekać do połowy sierpnia (następne 5 tyg). Na plus że chociaż wysłali szybko te które mieli, na minus że jest 29 PAŹDIERNIKA!!! i właśnie była próba doręczenia brakujących płytek. Po 5 miesiacach od zakupu.... oczywiście żadnego kontaktu telefonicznego z ich strony nie było.
P.S Wsadźcie sobie te płytki w... magazyn. A za oszczędzone na mnie pieniądze kupcie jakiegoś prepaida do kontaktu z klientami.
Zamówienie zostało źle obsłużone. Przed zakupem kontaktowałem się ze sklepem i zapewniano mnie, że płytki będą dostępne maksymalnie do piątku. Po kilku dniach otrzymałem informację, że termin realizacji przesuwa się aż o miesiąc. Gdybym znał realny termin od początku, nie złożyłbym zamówienia. Bardzo słaba komunikacja i brak rzetelnej informacji o dostępności produktu.
Dzień Dobry. W naszej firmie zawsze stawiamy na satysfakcję klienta i jesteśmy gotowi słuchać uwag oraz sugestii i każde zamówienie i opóźnienie są drobiazgowo monitorowane, dlatego natychmiast zweryfikowaliśmy Pana zgłoszenie. W naszej bazie - nie istnieje zamówienie na Pana dane. Co więcej w ciągu ostatnich miesięcy nie mieliśmy w ofercie płytek z opisaną przez Pana sytuacją. Jeżeli jest Pan realnym klientem, prosimy o przesłanie numeru zamówienia na adres [email protected]. Chcemy sprawdzić, czy na pewno dokonał Pan zakupu w naszym sklepie, czy może doszło do pomyłki z inną firmą. Jeżeli błąd leży po naszej stronie, zrobimy wszystko, aby wyjaśnić tę sytuację. Pozdrawiamy Zespół Galerii Wnętrz CERPOL.
Ta współpraca kosztowała mnie wiele stresu i łez…Nie tego się spodziewałam po lokalnej firmie, rodzinnej, szczycącej się tyloma nagrodami. Robiliśmy małą łazienkę. Niestety, w salonie Cerpol klient nie może czuć się zaopiekowany. Zamówienie było opóźnione o 3 miesiące, rodzaj kafli pomylony, lustro zostało zamówione dopiero po mojej ostrej interwencji i jeszcze próbowano mi mydlić oczy, że wszystko było dawno zamówione…Podwykonawca potwierdził, że było inaczej. Koszmarny przepływ informacji między działami - a największy bałagan panuje w dziale logistyki. Zazwyczaj nie wystawiam „1”, ale tym razem nie mogę tego odpuścić. Mam nadzieję, że ta ocena zmobilizuje Państwa do zmian i do walki o poprawę i obsługi klienta i wizerunku Państwa firmy w sieci.
Pani Iwono, dziękujemy za tę opinię. Jako lokalna firma rodzinna z 45-letnią historią, każdą uwagę dotyczącą obsługi klienta traktujemy priorytetowo. Jest nam niezmiernie przykro, że w przypadku Pani zamówienia na płytki i lustro skumulował się tak niefortunny zbieg okoliczności. Przyznajemy, że ten proces nie przebiegł zgodnie z naszymi standardami, za co najmocniej przepraszamy.
Chcemy jednak podkreślić, że od momentu wykrycia błędu zrobiliśmy absolutnie wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Pani w tej sytuacji. Z determinacją szukaliśmy porozumienia, zależało nam na pełnym porozumieniu, dlatego natychmiast wdrożyliśmy intensywne działania naprawcze.
Mamy nadzieję, że zadośćuczynienie, które Pani przekazaliśmy, zrekompensowało te niedogodności. Wyciągamy wnioski w kwestii logistyki i przepływu informacji, by stale podnosić jakość naszej obsługi.
Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Cerpol Opole.
Uwaga! NIE ODDAJĄ PIENIĘDZY! Najpierw przyjmują zamówienie, potem jest mail ze termin realizacji ulega wydłużeniu o 2 tygodnie, potem o kolejne dwa, aż w końcu kiedy klient rezygnuje z zamówienia, to nie dostaje zwrotu kasy. Nieuczciwi, choć ciśnie się określenie z „z” na początku i „łodzieje” na końcu!
Dzień Dobry Pani Agato, uprzejmie potwierdzamy, że cała kwota wróciła już na Pani konto, a sprawa została całkowicie uregulowana. Dziękujemy za sygnał, który pozwoli nam usprawnić nasze procedury. Raz jeszcze przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość.
Zamówiłem 2 płytki w modnydom24. Jedna została dostarczona z ogromnym opóźnieniem, druga nigdy nie dotarła. Anulowałem pozostałe zamówienie i firma wystawiła poprawiony fakturę, w której potwierdziła zwrot 1950 PLN. Anulowanie nastąpiło 20 kwietnia. To już ponad miesiąc, a zwrot nie został zrealizowany, mimo że polska/UE przepisy wymagają zwrotu w ciągu 14 dni.
Kilkadziesiąt razy napisałem i dzwoniłem, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. nie mogę się połączyć z ich księgowością. Jestem w bezsilności i potrzebuję pieniędzy. Muszę rozważyć interwencję rzecznika praw konsumenta i sąd.
Jak można prowadzić biznes w ten sposób? To niezadowalające i poważne naruszenie praw konsumenta.
Dzień dobry. Bardzo przepraszamy za to opóźnienie – taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i w pełni rozumiemy Pana zniecierpliwienie. Chcemy oficjalnie potwierdzić, że cała kwota została już w pełni zwrócona. Cieszymy się, że sprawa została ostatecznie zamknięta. Wyciągamy z tej sytuacji wnioski, aby procedury działały szybciej. Dziękujemy za cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy.
Gorąco polecam tą Galerię Wnętrz i salon płytek i łazienek cerpol w Opolu. Oferta robi ogromne wrażenie, dostęp jest bardzo duży wybór nowoczesnych płytek ceramicznych, gresów oraz gotowych aranżacji boxy, które są świetną inspiracją. Obsługa klienta niezwykle miła, pomocna i profesjonalna. Na pewno wrócę do tej Galerii Wnętrz Cerpol i salonu płytek przy remoncie mieszkania.
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię :) Cieszymy się, że nasza Galeria Wnętrz Cerpol w Opolu oraz bogaty asortyment spełniły Pana oczekiwania. Projektując nasze boxy i gotowe aranżacje łazienek, chcemy dostarczać najlepszych inspiracji do remontu mieszkania i domu. Nasz salon płytek i łazienek w Opolu oferuje nie tylko nowoczesne płytki ceramiczne, wielkoformatowe gresy i armaturę, ale też profesjonalne doradztwo. Przekażemy miłe słowa naszemu Zespołowi obsługi klienta. Zapraszamy ponownie, gdy przyjdzie czas na realizację projektów Zespół Cerpol.
Nastąpiło znaczne pogorszenie .
Kupowałem tutaj 8 lat temu i byłem bardzo zadowolony a teraz ?.Obsługa stara się doradzić,jednak gdy już dojdzie do zamówienia i zaliczki wielkie rozczarowanie.
Pani ,która prowadziła zamówienie zostawia klienta w błogim przekonaniu że towar będzie zgodnie z zamówieniem.Po oznaczonym terminie całkowita cisza po telefonach dowiaduję się że problemy i dostawa się opóźni ,następnie opóźnienie się wydłużyło .
Temat ciągnie się od stycznia i nadal czekam
Umówiony kafelkarz czekać nie chciał
Krzysztof
Dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią.
Bardzo nam przykro, że Pana ostatnia wizyta nie przebiegła pomyślnie. Codziennie pracujemy nad tym, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy serdecznie.
Szczerze polecam!
Poszukiwania wyposażenia łazienek czy kafli, blatów, wykończeń zawsze rozpoczynam w CERPOLu.
Zawsze świetny asortyment, zawsze świetne ceny. Miła i pomocna obsługa, która potrafi zawsze doradzić. I tutaj szczególne podziękowania dla pana Dariusza! Niesamowita wiedza (tłumaczył moim majstrom pewne nowinki dot. klinkieru) , uczynność czy życzliwość, to jego znak rozpoznawczy. Tylko trzeba uważać, bo u niego nie ma, że wychodzi się bez zakupów. Szafki w łazience wykonczylem wspanialą.. płytą kompozytową parapetową, juz docinaną na wymiar, z wykończeniem wg. gustu, za kilka stów. W pewnym zielonym sklepie w Opolu, takie cuda dopiero do docięcia, wyceniono mi na 1.5 tys z czasem oczekiwania 45-60 dni.
Panie Dariuszu, brawo 👏 Kochany CERPOLu, Tobie gratuluję fachowego Pracownika przez duże P.
Dziękujemy serdecznie za obszerną opinię i najwyższa ocenę 😊
Z radością czytamy, że Galeria Wnętrz CERPOL jest Pana pierwszym wyborem podczas remontów i wyposażania łazienek.
Pana opinia jest dla nas najlepszą motywacją.
Szczególnie dziękujemy za docenienie naszego asortymentu, zawsze świetnych cen oraz fachowe doradztwo😊
Przekażemy serdeczne podziękowania i gratulacje Panu Dariuszowi. Jesteśmy dumni, że mamy w zespole tak kompetentnego i życzliwego fachowca, którego wiedza i podejście do klienta zasługują na szczególne wyróżnienie. Pana historia z płytą kompozytową to najlepszy dowód na jego profesjonalizm i zaangażowanie. 😊
Bardzo dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie !
Szczerze polecam Cerpol przy ul. Światowida w Opolu 🙂 Bardzo miła i pomocna obsługa, a wybór płytek i wyposażenia jest ogromny,
naprawdę jest w czym wybierać.
Ogromne podziękowania dla pani Natalii, projektantki, która zaprojektowała nam przepiękną łazienkę i WC. Wysłuchała naszych pomysłów, doradziła i zaproponowała mnóstwo świetnych rozwiązań, na które sami byśmy nie wpadli. Pełen profesjonalizm i świetne podejście do klienta! :)
Na plus także szybka realizacja zamówień i sprawna organizacja.
Jeśli ktoś szuka dobrego miejsca z fachową pomocą, zdecydowanie polecam!
Pani Angeliko, serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i najwyższą ocenę 🙂.
Dziękujemy, że doceniła Pani rolę naszych projektantów. Już przekazujemy gratulacje dla pani Natalii🙂. Cieszymy się, że nasze autorskie pomysły oraz rozwiązania trafiły w Pani gust. O to właśnie nam chodzi - żeby było profesjonalnie, ale w fajnej, ludzkiej atmosferze.
Dziękujemy również za docenienie sprawności naszej logistyki. Staramy się, aby proces od pomysłu do realizacji przebiegał tak gładko, jak to możliwe.
Życzymy pięknych chwil w nowo urządzonych wnętrzach i oczywiście zapraszamy ponownie do Galerii Wnętrz Cerpol🙂
Rewelacja, sklep ma wszystko czego potrzebowałam do remontu mojego domu:) super płytki i meble. Obsługa miła i profesjonalnie doradzają. Potwierdził, też to mój budowlaniec :) polecam każdemu !
Pani Małgorzato, bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję i pięć gwiazdek. 😊Cieszymy się bardzo, że asortyment i obsługa doradztwa w Galerii Wnętrz CERPOL spełnił Pani oczekiwania.😊
Cieszymy się podwójnie, że naszą pracę docenił również Pani fachowiec.😊
Panie pracujące w sklepie Meblovo są przemiłe,znają się na rzeczy , potrafią profesjonalnie doradzić . Wizyta w tym sklepie należała do udanych i bardzo przyjemnych 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Dziękujemy za 5 gwiazdek i opinię o salonie meblowym Meblovo w naszej Galerii Wnętrz Cerpol w Opolu.
Cieszymy się, że profesjonalne doradztwo i wyposażenie wnętrz oferowane przez naszych najemców spełniają oczekiwania klientów.
Dokładamy starań, aby nasza Galeria Wnętrz Cerpol w Opolu była najlepszym miejscem na zakupy do domu.
Serdecznie zapraszamy ponownie na kolejne udane zakupy🙂
Nie polcam tego miejsca nikomu. Co tydzień obiecują dostawę że będzie na następny tydzień... Nie chce im się wysłać transportu z magazynu bo im się to nie opłaca (nie pełne auto). Okłamują ludzi. Złożyłem zamówienie za ponad 50 tysięcy złotych w sklepie stacjonarny bo oczekiwałem rzetelność i terminowość. Lepiej kupić gdzie kolwiek indziej przez internet na pewno będzie taniej i całkiem możliwe że szybciej!
Omijac szerokim łukiem!
Firma niewypłacalna. Nie reguluje swoich zobowiązań. Proszę omijać szerokim łukiem. Wpłacony w lipcu 100% zadatek za płytki dla klientów, które niestety Cerpol nie był wstanie ściągnąć (inny dystrybutor zrobił to bez problemu) - zadatek do dziś nie został zwrócony. Jak widać nie jestem jedynym oszukanym klientem - „partnerem handlowym”. Sprawa zostaje skierowana do sądu, gdyż polubownie nie idzie odzyskać należności. To chyba jedyna droga, która pozostaje. Omijać szerokim łukiem.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Salon płytek CERPOL?
Poniedziałek: 09:00–19:00; Wtorek: 09:00–19:00; Środa: 09:00–19:00; Czwartek: 09:00–19:00; Piątek: 09:00–19:00; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Salon płytek CERPOL?
Adres: Światowida, Malinka, Opole.
Jak skontaktować się z Salon płytek CERPOL?
Telefon: +48774559544. Strona: www.cerpol.pl.
Jaka jest ocena Salon płytek CERPOL?
4 na 5 na podstawie 382 opinii użytkowników Google.
Czy Salon płytek CERPOL oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Salon płytek CERPOL?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Salon płytek CERPOL jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
