Castorama

Jedną gwiazdkę zabieram za system opinii o produktach, które krótko mówiąc są dla mnie niewiarygodne. Próbowałem dodać opinię o sprawdzonym przeze mnie, kiepskim produkcie by ostrzec potencjalnych nabywców i niestety nie udało mi się to, serwer Castoramy był "zajęty".
Poza tym inne tego typu sklepy powinny się uczyć od Castoramy, a w zasadzie od ich pracowników, podejścia do klientów.
Ilość pracowników ma znaczenie, szczególnie tak pomocnych jak ekipa Castoramy! Dziękuję im bardzo za wszystkie rady i cierpliwość do nie zawsze mądrych pytań ;-)

Z całego serca dziękuję Pani Ani z działu ogrodniczego w Castoramie za fantastyczną obsługę i ogromne zaangażowanie. Pomogła mi wybrać piękną, dużą oliwkę, idealnie dobrała donicę, doradziła odpowiednią ziemię oraz wyjaśniła, jak pielęgnować drzewko, aby długo cieszyło oko.

Dodatkowo Pani Ania zorganizowała transport i zadbała o wszystko od początku do końca z uśmiechem, spokojem i życzliwością. Dawno nie spotkałam tak serdecznej obsługi klienta.

Dziękuję i oczywiście 5 gwiazdek dla Pani Ani za wiedzę, pomoc i wyjątkowo przyjazne podejście do klienta👏🏻

Chcielibysmy serdecznie podziękować panom z działu łazienkowego za niesamowicie profesjonalną obsługę!
Pracownicy wykazali się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością i pełnym profesjonalizmem. Zamiast po prostu wskazać półkę z produktami, poświęcili czas, aby dokładnie poznać nasze potrzeby i doradzić najlepsze rozwiązania. ​Taka obsługa to dziś rzadkość. Zdecydowanie polecam ten dział każdemu, kto planuje remont – panowie znają się na rzeczy!

Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla pracownika Castoramy – Aleksandra. Jego profesjonalizm, życzliwość i zaangażowanie zdecydowanie wyróżniają go na tle innych. Aleksander z ogromną cierpliwością pomógł mi znaleźć odpowiednie produkty, a także udzielił szczegółowych i bardzo pomocnych porad dotyczących ich zastosowania. Widać, że posiada szeroką wiedzę i naprawdę zależy mu na tym, aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony.

Chcielibyśmy bardzo podziękować Panu Damianowi z działu łazienkowego za miłą, profesjonalną i przede wszystkim pomocną obsługę. 😊
Wszystko dokładnie nam doradził, odpowiedział na nasze pytania i pomógł dopasować poszczególne elementy.
Bardzo doceniamy takie podejście do klienta – pełen profesjonalizm, cierpliwość i życzliwość. Dzięki Panu Damianowi zakupy przebiegły sprawnie i bez stresu.
Jeszcze raz dziękujemy za pomoc!😊

Polecam sklep Castorama w Opolu a najbardziej Panią, która prowadzi fb z Castoramy w Opolu. Pani zawsze czytelnie i zrozumiałe przekazuje wszystkie informacje. Jestem bardzo zadowolona z przekazu na fb i często korzystam z przedstawionych ofert. Zachęcam do obserwacji na Fb i zakupów.

Nie polecam działu oświetlenia.

5 czerwca pojechaliśmy kupić lampy. Mieliśmy już upatrzone, ale nie było wystarczającej ilości sztuk. Pan z działu oświetlenia zapewnił nas, że za tydzień w piątek będzie dostawa.

Dzisiaj (tj. 12 czerwca) pojechaliśmy z zamiarem dokupienia ostatniej lampy. Na półce jej nie było. Zapytaliśmy Pana z działu oświetlenia, odpowiedział nam, że jej nie ma i przyjdzie dopiero 19 czerwca (czyli za tydzień). Na argument, że w zeszłym tygodniu Pan nas zapewniał, że w tym lampy sie pojawią - usłyszalam, że to niczyja wina i będa za tydzień.

Dodam, że pod informacje o dostawie mam załatwionego elektryka, który miał zamontować wszystkie lampy. A przez to, że jednej nie ma będzie musiał przyjechać drugi raz co generuje dodatkowe koszty

Serdecznie polecam dział ogrodowy! Wielkie podziękowania dla Darka i jego kolegi za super obsługę oraz profesjonalne doradztwo przy wyborze mebli ogrodowych. Zakupy przebiegły szybko, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze było dużo śmiechu i pozytywnej energii 😊
Takich pracowników naprawdę się ceni pełen profesjonalizm, świetne podejście do klienta i super humor. Dzięki Wam zakupy były czystą przyjemnością. Pozdrawiam i gorąco polecam!
PS. Panowie zasługują na wyróżnienie od kierownika, a najlepiej na porządną premię 😉

Chciałbym bardzo pochwalić obsługę na dziale łazienek i armatury, a szczególnie kierownika działu za pełen profesjonalizm, ogromną wiedzę oraz świetnie podejście do klienta. Pomoc przy wyborze produktów była rzeczowa, cierpliwa i na najwyższym poziomie. Dawno nie spotkałem się z tak zaangażowaną i kompetentną obsługą. Dzięki temu zakupy przebiegły sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie wzór tego, jak powinno wyglądać podejście do klienta. Miałem kupić dwie kabiny, a wyjechałem ze sklepu z trzema wózkami produktów, gdyż trwały wyprzedaże 😅 Dziękuję i serdecznie polecam!

Moje ostatnie zakupy w Castoramie w Opolu wspominam bardzo dobrze. Potrzebowałam dociąć i okleić blat. We wszystkim doradził i pomógł Pan Dariusz ( pilarz ) z działu stolarnia. Bardzo precyzyjnie dociął i okleił blat. Fachowiec w swojej branży. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi. POLECAM.

Bardzo dziekuje przemilej ekipie z Castoramy Opole. Meczylam pytaniami i pomyslami Pracownikow prawie kazdego dzialu i srednio raz w tygodniu, a Oni dzielnie mi podpowiadali, jak zrealizowac moje wymysly lub co zrobic w zamian. Szczegolnie pozdrawiam Panow od ciecia blatow i z dzialu lazienek, gdzie razem z Panem z obslugi zbudowalismy stolik barowy z frontu i dwóch szafek z super przeceny! Pozdrawiam💪

Duży wybór roślin w bardzo dobrym stanie, a panowie z obsługi bardzo pomocni. Pan Darek z ogrodu pomógł z bezpiecznym załadunkiem rośliny, polecam :)

Chciałbym serdecznie polecić pana Mirka z działu sanitarnego w Castoramie. Bardzo rzetelny i kompetentny fachowiec, który zna się na swojej pracy i potrafi dobrze doradzić. Obsługa była profesjonalna, miła i konkretna. Pan Mirek pomógł dobrać odpowiednie produkty oraz cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania. Oby więcej takich pracowników — pełen profesjonalizm i wysoka kultura obsługi klienta.

Super sklep jak i obsługa.Wszystko jak się należy.Polecam wszystkim👍

Wszystko super, od lat miła i pomocna obsługa, duży asortyment, czyste i wyremontowane toalety, blisko restauracja, duży bezpłatny parking.