O firmie
Warm rooms in an unassuming riverside hotel offering breakfast, plus a bar & a terrace.
Ocena
Opinie
Pobyt zakończył się ogromnym rozczarowaniem ze względu na brak elementarnych standardów bezpieczeństwa i profesjonalizmu. Po godzinie 4:00 nad ranem w całym hotelu uruchomił się alarm przeciwpożarowy, a na miejsce przyjechały cztery wozy straży pożarnej. W tak kryzysowej i potencjalnie niebezpiecznej sytuacji zabrakło jakiejkolwiek koordynacji ze strony personelu. Pani z recepcji zupełnie nie kierowała ruchem zdezorientowanych gości i przez cały czas nikt nie poinformował nas, co się dzieje ani jak mamy postępować. Zamiast tego pani z recepcji była zapłakana zlękniona,naprawdę w takich sytuacjach własna regulacja emocji przez personel to podstawa!
Na szczęście okazało się, że nic poważnego się nie stało (ponoć błąd czujki w sali konferencyjnej), jednak zachowanie obsługi podczas ewakuacji było niedopuszczalne. Rano przy wymeldowaniu, po zgłoszeniu uwag dotyczących chaosu i braku opieki, usłyszeliśmy jedynie zdawkowe „przepraszamy, przekażemy dyrekcji”. W obiekcie hotelowym procedury kryzysowe i bezpieczeństwo gości powinny być priorytetem, tutaj zawiodły na całej linii. NIE POLECAM POBYTU!
Pani Marto, dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Przykro nam, że sytuacja z alarmem wywołała u Państwa stres i poczucie braku bezpieczeństwa. Rozumiemy, jak ważna w takich okolicznościach jest jasna komunikacja i odpowiednie wsparcie ze strony personelu. Pani spostrzeżenia traktujemy poważnie i przekażemy je dyrekcji do szczegółowego wyjaśnienia. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności.
Bardzo przyjemny hotel. Pokój nowoczesny, czysty, ładny i ogólnie wystarczający. Łazienka dobrze wyposażona. Obsługa bardzo miła, zarówno Panie na recepcji, w restauracji jak i przemiłe Panie sprzątające. Śniadania fajne, może nie za duże ale wybór ciekawy i smacznie. Bardzo dobry masażysta Pan Dawid. Gorąco polecamy. Koleżanka zawsze korzysta z masaży tu i za granicą i powiedziała, że Pan Dawid jest świetny, absolutny top. I cena też zachęcająca. Największym plusem jest położenie. 5 min spacerkiem od amfiteatru i centrum. Może nie ma basenów i innych bajerow, ale nie będziecie się nudzić bo wszędzie jest blisko. Fantastyczna sprawa. Polecam. My na pewno wrócimy nie raz, bo Opole nam się bardzo spodobało a ten hotel pozwala komfortowo korzystać z jego atrakcji.
Pani Justyno, dziękujemy za tak obszerną i serdeczną opinię! 🤍 Szczególnie cieszy nas, że doceniła Pani nasz zespół. Cieszymy się również, że Opole skradło Państwa serca. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w naszym hotelu będzie równie udana. Do zobaczenia!
Bardzo przyjemny hotel w świetnej lokalizacji. Pokoje czyste i komfortowe, obsługa miła i pomocna. Na duży plus zasługuje również to, że naprawdę czuć świeży zapach pościeli i ręczników - takie detale bardzo się ceni i od razu dają poczucie czystości. Na miejscu znajduje się spory parking. Spokojna atmosfera i bliskość najważniejszych miejsc w Opolu. Zdecydowanie polecam!
Pani Mario, bardzo dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię! 🤍 Cieszymy się, że doceniła Pani nie tylko komfort i lokalizację, ale też te drobne detale, które składają się na przyjemny pobyt. Przekażemy miłe słowa naszemu zespołowi. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz odwiedzi Pani Opole i zatrzyma się w Hotelu Piast!
Świetnie położony hotel, taras restauracji z widokiem na Odrę. Restauracja daniami sezonowymi, z tradycyjnymi śląskimi potrawami oraz nowoczesną kartą. Ładny pokój i miła obsługa, szczególne podziękowania dla pani Sylwii z recepcji, która sama wyszła z inicjatywą jak mozna rozwiązać problem z rezerwacją powstały z naszej winy i bardzo nam pomogła. Wrócimy
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i rekomendację! Cieszymy się, że docenili Państwo naszą lokalizację, taras, kuchnię oraz komfort pokoju. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pani Sylwii, z przyjemnością przekażemy jej te słowa. Takie sytuacje pokazują, jak ważna jest dla nas troska o Gości. Do zobaczenia ponownie w Hotelu Piast!
Bardzo dobra lokalizacja hotelu – blisko praktycznie do wszystkich atrakcji Opola. Dużą zaletą jest hotelowy parking; wprawdzie dodatkowo płatny, ale to naprawdę ogromne udogodnienie. Sam hotel jest bardzo klimatyczny, a w pokojach panuje idealna czystość. Do dyspozycji gości są ręczniki, środki czystości, suszarka do włosów, czajnik oraz herbata. Obsługa okazała się niezwykle miła i pomocna. Śniadanie było bardzo różnorodne – każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Szczerze polecam!.
Dziękujemy za tak piękną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację, czystość, śniadania oraz życzliwość zespołu. Takie słowa są dla nas największą motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć. Do zobaczenia!
Z czystym sumieniem polecam Hotel Piast! Już od progu uderza niesamowita czystość i świeżość – pokoje są czyste, wyprzątane, a pościel i ręczniki czyste. Wnętrza są nowoczesne i zadbane w najmniejszym detalu.
Obsługa przemiła, uśmiechnięta i bardzo pomocna. Prawdziwy komfort i doskonałe warunki do wypoczynku.
Idealne miejsce na nocleg – na pewno tu wrócę!
Panie Krzysztofie, bardzo dziękujemy za tak ciepłą rekomendację! 🤍 Czystość, komfort i życzliwa obsługa to dla nas priorytety, dlatego tym bardziej cieszy nas, że pobyt spełnił Pana oczekiwania. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w Hotelu Piast. Do zobaczenia!
Chciałbym wszystkim polecić ten hotel jak i podziękować całej obsłudze :) Choć było to tylko jedna noc, miejsce to było ukojeniem w trakcie naszej podróży.
W obiekcie winda na piętro, recepcja całodobowa, klimatyzacja w pokoju, parking strzeżony (płatny, 30zl/doba), bardzo wygodne łóżka (nie zapdasz się, ale nie jest też twardy), czysto, schludnie, woda w pokoju, lodówka itp. Jest możliwość dokupienia śniadań w przystępnej cenie, sam hotel też wypada korzystnie cenowo.
Trafiliśmy przypadkiem z braku możliwości noclegu w okolicy w której mieliśmy się zatrzymać i trafiliśmy tutaj. Strzał w dziesiątke, a obsługa bardzo kulturalna, profesjonalizm kwitnie w tym miejscu. Coraz rzadziej spotykamy w trakcie podróży takie obiekty, również z taką załogą która „robi robotę”. Pogratulować i chętnie jeszcze wpadniemy do Opola jeśli będziemy przejazdem to napewno śpimy w Piaście :)
P.S. Dziękuję za zagubione kluczyki do auta przy recepcji :)
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pełną ciepłych słów opinię! Ogromnie cieszymy się, że przypadkowy wybór Hotelu Piast okazał się „strzałem w dziesiątkę”, a nasz zespół sprawił, że nawet krótki pobyt był chwilą wytchnienia w podróży.
Takie słowa o naszej obsłudze są dla nas naprawdę wyjątkowe. Dziękujemy za zaufanie i już teraz czekamy na kolejną wizytę w Opolu! Do zobaczenia w Piaście!
Bardzo fajny hotel, super obsługa, pokój czysty i bardzo ładny, a widok to naprawdę przepiękny. Duży tv, wszystko co potrzeba w pokoju. Prywatny parking w dobrej cenie. Lokalizacja też super wszędzie blisko.
Restauracja też super, pyszne jedzenie.
Zdjęcia zrobione po pobycie już, na początku było jedź ładniej :)
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Cieszy nas, że zarówno standard pokoju, czystość, wyposażenie, jak i widok oraz lokalizacja hotelu spełniły oczekiwania. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące restauracji i jakości dań.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie gościć Państwa w przyszłości.
Fajny hotel. Super lokalizacja,mieliśmy apartament z dużym tarasem. Łazienka obszerna,czysta. Hotel odnowiony,w pokojach czysciutko, ładnie. Spory parking. Obsługa miła i pomocna. Jedliśmy tam kolację i było pysznie. Żurek z grzybami pychota,kluski śląskie z kapustą i roladą też. Czekadełko rewelacja tylko szkoda, że tak mało...kuzynka z mężem mieli rocznicę ślubu dostali deserki od szefa. Pozdrawiam załogę i polecam hotel i restaurację.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i ciepłą opinię!
Ogromnie się cieszymy, że docenili Państwo lokalizację, komfort apartamentu, czystość, kuchnię oraz zaangażowanie naszego zespołu. Szczególnie miło czytać, że do gustu przypadły Państwu zarówno żurek, rolada z kluskami śląskimi, jak i nasze czekadełko. 😊
To dla nas prawdziwa przyjemność móc towarzyszyć Gościom podczas wyjątkowych okazji, takich jak rocznica ślubu. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa.
Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję gościć Państwa ponownie w Opolu!
Bardzo dobry hotel, żeby nie powiedzieć znakomity. Bardzo miła obsługa. Świetnie położony blisko centrum miasta oraz w poblixżu licznych atrakcji turystycznych.
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! To dla nas ogromna radość wiedzieć, że pobyt w Hotelu Piast spełnił oczekiwania. Zapraszamy ponownie!
Hotel Piast odwiedziłem po kilku latach przerwy. Zostałem bardzo miło zaskoczony. Przede wszystkim w budynku zainstalowano windę i to jest prawdziwy sztos. No bo wyobraźcie sobie wchodzenie po schodach na 3 piętro gdzie macie pokój targając dwie walizy i dwie torby. Średnia przyjemność. A boyów hotelowych w Piaście nigdy nie widziałem więc każdy gość hotelu był również tragarzem własnego bagażu. Nowa winda nie tylko spełnia swoje zadanie ale jest też ładna i dobrze wpisuje się w ten zabytkowy budynek. Pokoje gościnne, łazienki i korytarze na piętrach przeszły remont i naprawdę dobrze wyglądają. Przez kilka dni zajmowałem przestronny pokój na ostatnim piętrze hotelu. Wszystko byłoby super, gdyby nie brak klimatyzacji, okna są jedynie uchylne przez co w ciepłe dni nie ma czym oddychać i jest duszno i gorąco. W pokoju do dyspozycji gości jest duża łazienka z prysznicem. Z okien pokoju i łazienki widać most nad Odrą i panoramę miasta. Widok jest cudny. W pokoju działają dwie mini lodówki ale żadna z nich nie pełni funkcji minibaru. W środku jest tylko światło. Łóżko king size było mega wygodne, pościel i ręczniki dobre gatunkowo i wymieniane na czyste na życzenie klienta. Obsługa recepcji jest miła i pomocna. Gorzej wypada personel restauracji gdzie serwowane są śniadania. Tutaj wszystko jest do poprawy. Po dwóch dniach przestałem korzystać z oferty śniadaniowej bo oprócz owoców nic mi tam nie smakowało. Pieczywo średnie, wędliny i sery również nie były najlepsze a jajecznica w bemarach fatalna. Nikt z obsługi restauracji nie zaproponował jajecznicy lub jajek na miękko na zamówienie. Za ten punkt pobytu odbieram jedną gwiazdkę. Ale nadal oceniam hotel Piast bardzo wysoko.
Lokalizacja hotelu jest świetna. Trzy minuty drogi do słynnego amfiteatru w Opolu, pięć minut spacerem do rynku i 10 minut do najbliższej galerii handlowej Solaris. Samochód można zaparkować na hotelowym parkingu i tak naprawdę nie jest potrzebny podczas pobytu bo wszędzie jest blisko i można dojść spacerem.
Dziękujemy za tak obszerną i szczegółową opinię. Cieszymy się, że po latach Hotel Piast pozytywnie Pana zaskoczył, a szczególnie docenił Pan naszą lokalizację, wyremontowane wnętrza, komfort pokoju oraz pracę zespołu recepcji.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące śniadań i restauracji. Traktujemy je jako cenną wskazówkę do dalszego doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zasłużyć na pełne 5 gwiazdek. Serdecznie pozdrawiamy!
A byłoby 5 gwiazdek..
Super miejsce. Bardzo wygodny i czysty, nowoczesny pokój. Pyszne śniadanie. Doskonała kawa. Parking
Ale: cały czas cuchnie papierosami. Ktoś pali w przedsionku hotelu. Zasysa do środka. Klatka schodowa jak komin. Wali fajkami jak w hotelu z czasów PRL.
Drugi problem. Lokatorzy i bardzo mało asertywny personel. Około 3 nad ranem pijackie wrzaski, obijanie się o drzwi, śmiechy. Nikt na to nie reaguje. Hotel kameralny, nie ma opcji aby nikt nie słyszał. Drzwi do pokoju ładne, ale chyba z tektury..przy pijackich akscesach stada dzikich niewątpliwie lokatorek nic nie dają.
Mimo plusów już się nie pojawię. Za 600 pln w Opolu są na pewno lepsze opcje.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Tym bardziej przykro nam, że mimo pozytywnych wrażeń związanych z pokojem, śniadaniem i obsługą, pobyt nie spełnił Pana oczekiwań.
Przepraszamy za niedogodności związane z zapachem dymu papierosowego oraz zakłóceniem ciszy nocnej. Komfort i bezpieczeństwo naszych Gości są dla nas priorytetem, dlatego każdą taką sytuację traktujemy bardzo poważnie. Przekażemy Pana uwagi kierownictwu oraz zespołowi recepcji, aby podobne sytuacje były skuteczniej eliminowane w przyszłości.
Dziękujemy również za docenienie standardu pokoju, śniadania i jakości serwowanej kawy. Szkoda nam, że końcowe wrażenia sprawiły, iż nie planuje Pan do nas wrócić. Mamy jednak nadzieję, że będziemy mieli jeszcze okazję odzyskać Pana zaufanie.
Pobyt rozczarowujący. Lokalizacja może ładna do zdjęć pocztówkowych ale będąc na 3 piętrze, mając zamknięte okna i stopery w uszach słyszałem jeżdżące samochody po bardzo ruchliwej ulicy do której przylega hotel. Wentylator w łazience bardzo głośny, dźwiękiem przypominający piłę wielotarczową lub inne elektronarzędzia. Śniadanie poprawne ale bez szału, po komentarzach spodziewałem się więcej, nie było np ryb. Będę w Opolu służbowo w tym roku jeszcze kilka razy ale wybiorę inny hotel ze względu na brak ciszy w Piaście. Innych uwag nie mam, wnętrza stylowe, schludne, wszędzie czysto, obsługa bezproblemowa.
Jeszcze jedno: jedyną książką którą można kupić w recepcji jest ta, na okładce której pręży się autor z koloratką na szyi...
Szanowny Panie,
dziękujemy za poświęcony czas i szczegółową opinię. Cieszy nas, że docenił Pan standard czystości, wystrój obiektu oraz pracę naszego zespołu.
Jednocześnie dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące komfortu pobytu. Każdy Gość ma inne oczekiwania i wrażliwość na otoczenie, dlatego takie spostrzeżenia są dla nas cennym źródłem informacji przy planowaniu kolejnych usprawnień.
Szkoda, że tym razem nie udało nam się w pełni sprostać Pana oczekiwaniom. Mimo to dziękujemy za wizytę i życzymy samych udanych pobytów podczas kolejnych podróży do Opola.
Z wyrazami szacunku,
Bardzo dobrej jakości hotel. Wspaniała obsługa. Pokoje są super czyste i łóżka bardzo wygodne. Łazienka czysta i nowoczesna. Wnętrza zaaranżowane ze smakiem. Koniecznie odwiedź restaurację w hotelu!
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Bardzo nam miło, że doceniła Pani komfort naszych pokoi, czystość, wystrój, restaurację oraz zaangażowanie naszego zespołu. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć. Do zobaczenia! ✨
Super hotel! Wszystko jak nowe, jak po remoncie. Wygodne łóżka, bardzo czysto, bielusieńkie ręczniki i pościel. Obsługa pomocna i bardzo sympatyczna. Śniadanie bardzo dobre jakościowo, urozmaicone.
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że docenili Państwo komfort pokoi, czystość, śniadania oraz nasz zespół. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli Państwa gościć!
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Hotel Piast?
Adres: Piastowska, 1, Stare Miasto, Opole.
Jak skontaktować się z Hotel Piast?
Telefon: +48774549710. Strona: hotel-piast.opole.pl.
Jaka jest ocena Hotel Piast?
4.5 na 5 na podstawie 696 opinii użytkowników Google.
