O firmie
Firma Janczar istnieje od 1991r. Nasze wieloletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej, ciągłe doskonalenie umiejętności pracowników, sprzęt najwyższej jakości, a co najważniejsze dbałość o zadowolenie klienta sprawiają, że jesteśmy obecnie najlepszym zakładem w województwie warmińsko-mazurskim oferującym: wymianę szyb samochodowych, przyciemnianie szyb, instalację ogrzewania postojowego Webasto oraz montaż i serwis klimatyzacji samochodowej. Naszym priorytetem jest najwyższy standard wykonywanych usług, do każdego klienta podchodzimy w sposób indywidualny. Zapraszamy do naszej siedziby, która mieści się przy ulicy Lubelskiej 35D w Olsztynie.
Ocena
Opinie
Bardzo polecam! Od samej wyceny szyby aż po jej montaż wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Świetny kontakt, konkretne podejście do klienta, szybka realizacja i pełen profesjonalizm na każdym etapie. Sama wymiana szyby wykonana perfekcyjnie, wszystko w jak najlepszym porządku. Jestem naprawdę bardzo zadowolony z całej obsługi. Tak właśnie powinna wyglądać współpraca z fachowcami! Z czystym sumieniem polecam każdemu – naprawdę super! 👍😊
Dziękujemy bardzo .
Dałbym 4.5 gwiazdki ale nie mogę.
Wstawiałem szybę w moim Fordku, ustalony termin telefonicznie niestety szyba nie dotarła na czas ale Pani w biurze byla na tyle pomocna, że udało sie rozwiązać problem i znaleźć plan zastępczy i nowy termin na gwałcie.
Mam nadzieje, ze "napiwek" faktycznie poszedł na piwko za fachowa obsługę tej Pani.
Największym minusem jest to, ze jak sie dzwoni to niestety nikt.przez telefon sie nie przedstawia i nie mozna później zweryfikować kto ustala/ustalał termin. Powinno to być standardem w każdym biurze, ze jak sie odbiera telefon to najpierw sie mówi do patents nazwę firmy oraz imię i nazwisko pracownika, z którym sie rozmawia (i za brak takowej informacji bym tylko odjął te pół gwiazdki).
Czekam tylko na zimę zeby sprawdzic czy działa podgrzewanie przedniej szyby.
Dziękujemy za ocenę i uwagi.
Oczywiście powinno być tak jak Pan napisał.
Pozdrawiam
Jan Wociechowicz
Moje doświadczenia z tym warsztatem są niestety negatywne. Po przyjęciu zlecenia spotkałem się z mało uprzejmym podejściem, a całość sprawiła wrażenie, że satysfakcja klienta nie jest tu priorytetem. Po wymianie przedniej szyby już niewielkie uderzenie drobnego kamyczka spowodowało pęknięcie przez całą szybę. W przypadku oryginalnej szyby podobne uszkodzenie udało się wcześniej naprawić za pomocą zestawu naprawczego do wypełniania odprysków. Na tej podstawie mam wrażenie, że zastosowany zamiennik był znacznie mniej odporny. Kolejnym problemem była klimatyzacja. Wskazałem że jest to już trzecie napełnienie i że gaz zawsze schodzi i proszę o dokładne sprawdzenie szczelności. Po około miesiącu czasu po napełnieniu układu klimatyzacji, podczas wyjazdu za granicę, czynnik chłodniczy znowu się ulotnił. Z trasy wysłałem e-mail z opisem problemu, jednak nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po powrocie do kraju jedyną propozycją było ponowne napełnienie klimatyzacji na mój koszt. Nie zaproponowano wcześniejszej diagnostyki w celu ustalenia przyczyny nieszczelności ani próby rozwiązania problemu w ramach wcześniejszej usługi. Z tego względu nie mogę polecić tego warsztatu. Każda roboczogodzina i każda reklamacja tutaj kosztuje. Ceny są zaokrąglane do pełnych setek. Rabat dla stałego klienta ? Niestety nie ☹️
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię i żałujemy, że współpraca nie spełniła Pana oczekiwań. Chcemy jednak sprostować kilka faktów, żeby obraz sytuacji był pełny.
Szyba
Zamontowaliśmy markową szybę Pilkington, a nie anonimowy zamiennik. W pojazdach wyprawowych 4x4 (Mercedes z lat 2006–2010) nawet niewielki odprysk w połączeniu z naprężeniami i wysoką temperaturą często kończy się dalszym pęknięciem — niezależnie od producenta. Zestaw do naprawy odprysku działa tylko przy określonym rodzaju i wielkości uszkodzenia; nie jest miarodajnym porównaniem odporności całej szyby. Po wymianie na identyczną szybę nie zgłaszał Pan zastrzeżeń co do jakości montażu.
Klimatyzacja
Przy napełnieniu od razu zwróciliśmy uwagę na zbyt wysokie ciśnienie robocze (ok. 18 atm) przy sprawnym wentylatorze i czystej chłodnicy. Zarekomendowaliśmy diagnostykę sterowania w serwisie. Po wizycie w serwisie przekazał Pan, że takie ciśnienia uznano za prawidłowe.
W standardzie oferujemy bezpłatną kontrolę szczelności po 7–10 dniach od napełnienia. Nie było możliwości wykonania jej w tym terminie. Po miesiącu układ był już pusty, bez śladów UV, które pozwoliłyby wskazać miejsce nieszczelności. Przy takim odstępie i braku wcześniejszej kontroli nie da się uczciwie objąć ponownego napełnienia gwarancją poprzedniej usługi — stąd propozycja kolejnego napełnienia. Mail z trasy mogliśmy przeoczyć; jeśli nadal jest w skrzynce, chętnie do niego wrócimy.
Jesteśmy otwarci na spokojną rozmowę i doprecyzowanie sprawy. Prosimy o kontakt bezpośredni — na miejscu lub telefonicznie — żebyśmy mogli to domknąć bez niedomówień.
Pozdrawiam.
Jan Wojciechowicz
Bardzo polecam firmę! Wszystko było konkretnie i jasno ustalone, zrobione w założonym przez firmę terminie. Dostałam też do wyboru różne opcje montażu mojej przedniej szyby (cennik oryginalnej szyby,zamienników, kalibracje czujników, wszystko wyszczególnione). I CO NAJWAŻNIEJSZE !!! Mój model miał bardzo trudno dostępne części, wiele firm nie chciało się podjąć, bo nie było szyby na magazynach. Więc tym bardziej bardzo bardzo dziękuję i bardzo polecam, bo Panowie stanęli na wysokości zadania 💜 pozdrawiam serdecznie z yaris cross ze złotym dachem !
W 100% Polecam !!!
Błyskawiczna,fachowa i życzliwa obsługa.Piękna nowa tylna szyba w BMW X3 w niespełna kilka godzin .
Przystępna cena.
Profesjonalizm ,godny podziwu.
Brawo dla całego zespołu za zaangażowanie w pomocy dla klienta i szczególne podziękowania dla Szefa firmy:)
Uczciwa firma, pomimo szans 50/50 podjeliśmy próbę ratowania szyby na której był mały pajączek, próba się udała ale rezultat nie był satysfakcjonujący, firma nie mogła dać na to gwarancji i nie wzięła pieniążków pomimo poświęconego czasu i materiału. To naprawdę miłe i rzadko spotykane. Z pewnością wrócę gdy już szyba dokończy żywota.
Niestety bardzo negatywne doświadczenie. Po pierwszej wymianie szyby zostałem wypuszczony z warsztatu bez jakiejkolwiek informacji, że kamery systemów bezpieczeństwa montowane na szybie czołowej nie zostały skalibrowane, mimo że w tego typu samochodach jest to podstawowa czynność po montażu szyby. Dopiero po moim powrocie z reklamacją dotyczącą niedziałających świateł drogowych oraz systemów wspomagania kierowcy poinformowano mnie, że kamery nie były skalibrowane.
Zamiast od razu rzetelnie usunąć problem, podjęto decyzję o ponownej wymianie szyby, co – jak się później okazało – nie rozwiązało usterki.
Po kolejnej wizycie auto nadal było niesprawne technicznie – nie działały światła drogowe (ręcznie i automatycznie), system rozpoznawania znaków oraz systemy bezpieczeństwa. Warsztat twierdził, że kalibracja kamer została wykonana, jednak przedstawiono jedynie wydruk odczytu błędów pojazdu, a nie protokół z przeprowadzonej kalibracji. Auto z tym problemem jeździło kilka miesięcy
Brak rzetelnej informacji, odpowiedzialności za wykonaną usługę oraz próba przedstawienia diagnostyki jako kalibracji.
Dopiero w niezależnym serwisie Auto Glass w Olsztynie wykonano prawidłową kalibrację kamer, po której wszystkie systemy zaczęły działać poprawnie.
Polecam, szybki termin i po 4 godzinach samochód był do odbioru.
Rzetelna wycena, fachowa obsługa – nic dodać, nic ująć. Widać, że w tym serwisie naprawdę walczy się o klienta: potrafią wyjść naprzeciw, zaproponować lepsze rozwiązania i zadbać, żeby każdy czuł się potraktowany fair. Takie podejście robi różnicę.
„Zdecydowanie polecam tę firmę!
Ogromnym plusem są szybkie terminy realizacji – nie trzeba długo czekać, co w dzisiejszych czasach jest naprawdę rzadkością. Ceny są bardzo konkurencyjne, a do tego wszystko odbywa się uczciwie i bez żadnych ukrytych kosztów. Pracownicy dokładnie tłumaczą cały proces, dzięki czemu klient wie, co jest robione i dlaczego. Pełen profesjonalizm i świetne podejście do klienta!”
Szyba naprawiona raz dwa. Cena przystępna. Obsługa na poziomie. Polecam. Nawet nie widać, że zrobione.
Na miejscu spotkała mnie szybka i przemiła obsługa.
Miła obsługa, pełen profesjonalizm. Polecam. 💪
Dziękujemy za uznanie .
Błyskawiczna wymiana szybki! Jestem zaskoczony i bardzo zadowolony z usługi :) Polecam serdecznie!
Rewelacyjna robota! Samochód wzięty na warsztat od ręki, odprysk naprawiony w mniej niż 20 minut ♥️ Personel bardzo uprzejmy i pomocny, cena właściwa do wykonanej pracy. Polecam serdecznie ♥️🔥🔥
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Autoszyby Janczar sp. z o.o.?
Poniedziałek: 08:00–16:00; Wtorek: 08:00–16:00; Środa: 08:00–16:00; Czwartek: 08:00–16:00; Piątek: 08:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Autoszyby Janczar sp. z o.o.?
Adres: Lubelska, 35d, Osiedle Kętrzyńskiego, Olsztyn.
Jak skontaktować się z Autoszyby Janczar sp. z o.o.?
Telefon: +48895338611. Strona: janczar.pl.
Jaka jest ocena Autoszyby Janczar sp. z o.o.?
4.7 na 5 na podstawie 383 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Autoszyby Janczar sp. z o.o.?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Autoszyby Janczar sp. z o.o. jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
