Martes Sport

Nie polecam najgorszemu wrogowi. Kupiłem buty trackingowe marki Elbrus, które okazały się strasznym bublem. Po 5 miesiącach przetarły się pięty w obu butach, mimo że używałem ich w zasadzie tylko z domu do pracy i z powrotem. Gdybym używał ich zgodnie z ich przeznaczeniem, to pewnie po dwóch miesiącach chodził bym w samych podeszwach. Najlepsza jest odpowiedź na reklamację: odrzucona bo nie używałem łyżki do butów. Buty 3 razy tańsze nosiłem dwa razy dłużej. Niczego już tam nie kupię.
Co do waszej odpowiedzi: buty miały również uszkodzenie, które w żaden sposób nie mogło powstać w wyniku nie używania łyżki. Na tą reklamację odpowiedzieliście, że mogę ją rozpatrywać tylko na drodze sądowej. Odpuściłem tylko dlatego, że nie chce mi się łazić po sądach dla 3 stów, mimo że rzecznik nie miał wątpliwości, że bym wygrał. Kilka lat wcześniej taką samą wadę jak ta pierwsza Decathlon uwzględnił bez wnikania. Przyznaję, mój błąd że pomyślałem aby wspierać polski sklep.
Z przyjemnością informuję was, że wydałem dzisiaj (04.03.2025) w Decathlonie 700 PLN, które normalnie wydałbym u was. W grudniu zeszłego roku również wydałem 700 PLN. Powodzenia Janusze biznesu.

Olbrzymi asortyment. Teraz niestety nachodzi czas zamknięcia sklepu. Ale za to trwa 30% wyprzedaż na WSZYSTKO. :)
Pozdrawiam serdecznie Panią Edytę - wielce pomocną, uprzejmą i zaangażowaną w obsługę Klienta.

Zakupiłam zapięcie do roweru, a, że jestem laikiem w tych sprawach i jeszcze się nie znam kupiłam nieodpowiednią. Nawet jej ani razu nie użyłam, dwa dni po zakupie zapytałam pracownika o możliwość zwrotu. Oczywiście zwrot na kartę podarunkową do wykorzystania w sklepie martes. Nie był to dla mnie problem. Niestety paragon wyrzuciłam w pośpiechu, ale pracownik powiedział, że mogę wydrukować potwierdzenie płatności z mojego banku i na tej podstawie przyjmą towar. Gdy przyszłam z potwierdzeniem gotowa oddać zapięcie kierownik sklepu powiedział, że nie ma takiej możliwości i cytuje ''jeżeli przedmiot został zakupiony w sklepie stacjonarnym to sklep ma prawo ustalić swój wewnętrzny regulamin zwrotu towarów''. Absurd. Szkoda, że kierownik nie przekazuje takich informacji pracownikom i tylko wprowadzają w błąd, nigdy więcej zakupów w tym miejscu:)

Nie polecam tego sklepu. Nie uwzględniają reklamacji towarów (butów), które w bardzo szybkim tempie się zniszczyły (3 miesiące umiarkowanego używania), a były drogie i przeznaczone do intensywnego sportowego używania. Klienci mają prawo wiedzieć, że takie sytuacje mają miejsce w tym sklepie (czy też w ogóle w sklepach martes sport).

Sklep dość duży, w którym znajdziemy ubrania jak i sprzęt sportowy, ale również wszystko dla wędkarzy i nie tylko. Sprzęty można przetestować żeby wybrać najbardziej optymalny dla siebie. Jakość i cena dopasowane do konkretnego Klienta (początkujący trenujący nie musi kupować sprzętu czy ubrania dla profesjonslisty chociażby). Na zewnątrz boisko, budynek jak widać zaprojektowany w duchu ekologii (fotowoltaika, wiatraki).

Chciałem dokonać zwrotu towaru, Pani obsługująca nie była miła. Była oburzona tym że musi obsłużyć klienta...
Dodatkowo Martes nie przyjmuje zwrotów zakupionych stacjonarnie-zwrot tylko na kartę podarunkowa. Ceny w sklepie inne niż na stronie

Zamówiłem online buty plus koszulki,szorty 5stycznia czekałem 3 tygodnie na realizację zamówienia. Otrzymałem rabat 10% ani w sklepie ani po kontakcie online nikt nie był w stanie pomóc.
Infolinia nie działa, dzwoniłem z 6 razy oczekując po 5 minut, niby ciągle zajęte.
Bardzo bardzo nie polecam zakupów online.
Zamroziłem pieniądze na 3tygodnie licząc że uda mi się kupić taniej.
Sklep internetowy to ogromna porażka.
Na email z prośbą o realizację w ciągu trzech tygodni otrzymałem odpowiedź że mają tyle zamówień że nie są w stanie zrealizować w terminie (3tygodnie)
Kierownik sklepu rozkłada ręce bo to sprzedaż internetowa, starał się pomóc informując że będzie się kontaktować w tej sprawie. Otrzymałem numery telefonów ciągle zajętych. NIE POLECAM.

Z czystym sercem polecam Pana Łukasza, który tam pracuje. Bardzo fachowe doradztwo!

Nie polecam sklepów MARTES zwrot został oddany na bon który nie mogłam zrealizować ponieważ nie było rozmiaru który mnie interesował a później termin został przekroczony i pieniądze przepadły

Duży sklep, przestronne wnętrze, spory wybór, głównie rzucają się w oczy obuwie i odzież, ale nie brak tu sprzętu do ćwiczeń, rowerów, czy hulajnóg. Dużo gadżetów sezonowych, częste promocje i wyprzedaż starej kolekcji. Bardzo dobra ekipa na sklepie.

Jestem zniesmaczona zwrotami na "karte" podarunkowa... okazuje się że to zwykły świstek z kasy fiskalnej...
Zwrot powinien być oddawany w takiej formie jak płatność...

Nie udzielacie gwaranci na towar... Masakra buty nigdy nie były prane albo zamoczone a pół skóra zaczęła pękać i odpadać... Buty markowe Pumy następnym razem pójdę do firmowego sklepu...

Znalazłem w promocji fajne buty dla siebie i jestem zadowolony. Podpasowal rozmiar... Ostatnia para. Jak by na mnie czekały. Warto zajrzeć. Może coś właśnie czeka na Ciebie w dobrej cenie.

Potwierdzam to co inni dzień po zakupie chciałem dokonać zwrotu obuwia i już mi wciśnięto zwrot w formie bonu żebym tylko go u nich zrealizował. Słabo.

Sklep jak sklep ale Martes to firma nieuwzględniająca żadnych reklamacji. Jeśli po miesiącu użytkownia w twoim bucie odpadnie podeszwa to Martes na pewno uzna, że to twoja wina :) Obiecałem sobie by już nigdy nie robić tam zakupów :( ODRADZAM