Ocena
Opinie
Polecam serwis rowerowy w sklepie Decathlon a w szczególności Pana Kamila który na miejscu dokonał naprawy bez wcześniejszego umawiania i czekania w kolejce. Usługa wykonana ekspresowo za przestępną cenę. A ja mogę nadal czerpać przyjemność z jazdy 😀
Panie Mariuszu, serdecznie dziękujemy za tę opinię, oraz zdjęcia! Pozdrawiam
Chciałbym złożyć serdeczne podziękowania panu Kamilowi z serwisu rowerowego w sklepie Decathlon w Olsztynie.
Obsługa była na absolutnie najwyższym poziomie. Wykazano się nie tylko ogromną wiedzą techniczną i fachowością, ale także wspaniałym podejściem do klienta. Serwis został wykonany błyskawicznie, a mój rower działa teraz bez zarzutu. Cenię profesjonalizm i zaangażowanie, które zdecydowanie wyróżniają tego pracownika. Z przyjemnością będę wracać do tego serwisu i polecać go innym!
Panie Łukaszu, dziękujemy za tę opinię. Pozdrawiam
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pani Konsultantka w kilka sekund sprawdziła, czy wodoodporne etui jest dostępne, i od razu znalazła je w dostawie. Szybko, sprawnie i bez żadnego problemu.
Bardzo dziękujemy za tę opinię. Pozdrawiamy serdecznie
Witam serdecznie...
Chciałbym podzielić się swoją radością z zakupu roweru w waszym sklepie Decathlon w Olsztynie, zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony i wielkie podziękowania dla pana Jacka z działu serwisowego, który bardzo miło ale fachowo zajął się moim zakupem, serwisem abym już na gotowo mógł radośnie wyjechać nowym nabytkiem ,rower już sprawdzony i jest świetnie.
Jeszcze raz wielkie podziękowania za tak fachową i miłą obsługę...
Panie Krzysztofie, serdecznie dziękujemy za tę opinię. Cieszymy się, że obsługa w naszym sklepie spełniła Pana oczekiwania. Pozdrawiamy
Nie polecam tego sklepu Decathlon. Kupiłem nowy rower Kross Esker 2.0, który od początku był źle wyregulowany. Już przy odbiorze zwracałem uwagę na ocierające tarcze hamulcowe, jednak otrzymałem informację, że „muszą się dotrzeć”. Po przejechaniu zaledwie około 30 km oddałem rower do serwisu, gdzie okazało się, że został nieprawidłowo wyregulowany, a dodatkowo występuje problem uniemożliwiający poprawną regulację.
Najbardziej rozczarowujące jest podejście do klienta. Mimo informacji od pracownika, że rower najprawdopodobniej będzie kwalifikował się do wymiany na nowy egzemplarz, nie zaproponowano żadnego szybkiego rozwiązania ani wymiany sprzętu. W efekcie zostałem bez roweru, mimo że problem wystąpił praktycznie od razu po zakupie.
Oczekiwałem znacznie lepszej kontroli jakości nowego sprzętu oraz sprawniejszej obsługi reklamacyjnej. Słaba obsługa i brak pomyślunku co danej sytuacji.
Szanowny Panie Krzysztofie,
dziękujemy za podzielenie się opinią na temat wizyty w naszym sklepie w Olsztynie. Jest mi bardzo przykro czytając, że obsługa reklamacyjna nie spełniła Pana oczekiwań.
Jako Dyrektor Sklepu dokładam wszelkich starań, aby nasi klienci czuli się w Decathlonie mile widziani, a przede wszystkim w pełni zaopiekowani, dlatego bardzo poważnie traktuję Pana opinę. Przepraszam za zaistniałą sytuację, z pewnością wyciągniemy wnioski z tego zdarzenia, aby poprawić jakość pracy naszego zespołu i zapewnić, że podobne sytuacje nie będą miały miejsca w przyszłości.
Zależy mi na tym, abyśmy mogli naprawić to wrażenie. Jeżeli jest taka możliwość, byłbym wdzięczny za kontakt lub informację.
Pozostaję do Pana dyspozycji i liczę na możliwość przywrócenia Pana zaufania do naszego sklepu.
Z poważaniem,
Dawid Rynkiewicz
[email protected]
Dyrektor Sklepu Decathlon Olsztyn
Polecam serwis rowerowy Decathlon. Pan Profesjonalną obsługa(Pan Kamil) ma fachową wiedzę i indywidualne podejście do klienta. Naprawa została wykonana sprawnie, terminowo i z dużą dbałością o szczegóły. Pan Kamil dokładnie wyjaśnił zakres wykonanych prac oraz udzielił cennych wskazówek dotyczących eksploatacji roweru. Widać, że podchodzi do swojej pracy z zaangażowaniem i pasją. Zdecydowanie jeden z najlepszych serwisów rowerowych, z jakich korzystałem. Pani przy kasie bardzo sympatyczna, pomocna. Na pewno wrócę w przyszłości.
Pani Moniko, serdecznie dziękujemy za tę opinię. Pozdrawiamy
Miałem przyjemność skorzystać z usług pana Jacka. Dawno nie spotkałem tak kompetentnego i życzliwego specjalisty. Usługa została wykonana bardzo sprawnie i fachowo. Dodatkowo udzielił mi wskazówek, które pokazały doświadczenie i zaangażowanie w swoją pracę. Jestem pod ogromnym wrażeniem i z pewnością wrócę ponownie!
Panie Mateuszu, serdecznie dziękujemy za tę opinię! Pozdrawiamy
Miałem problem z spasowaniem roweru i rowerowej przyczepki, przyszedłem do serwisu rowerowego od tak z ulicy, nie zapowiedziany. Sprawa okazała sie w sumie banalnie prosta dla magika od rowerów Pana Kamila który ogarnął mi to dosłownie w jedna chwile. I pomimo ze chciałem to nie wziął nawet złotówki. Polecam gorąco
Dziękujemy za tę opinię! Pozdrawiamy
Bardzo dziękuję za profesjonalną obsługę w serwisie Decathlon Olsztyn, za zaangażowanie w rozwiązanie mojego problemu. Doceniam poświęcony czas i wysiłek włożony w znalezienie najlepszego rozwiązania. Dzięki życzliwości, cierpliwości i fachowemu podejściu cały proces naprawy i przekazania sprzętu przebiegł sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Jeszcze raz dziękuję za wsparcie oraz tak indywidualne podejście do klienta.
Bardzo dziękujemy za tę opinię! Pozdrawiamy
Bardzo polecam Pana Kamila z serwisu rowerowego
Szybka wymiana części, dobrze wszystko wytłumaczone, oraz omówienie na co zwracać uwagę i co trzeba jeszcze innego zrobić. Na pewno jeszcze z resztą rowerów tam zawitamy. Dziękujemy Panie Kamilu
Pani Edyto, serdecznie dziękujemy za tę opinię!
Polecam serwis rowerowy w sklepie Decathlon a w szczególności Pana Kamila który na miejscu dokonał naprawy bez wcześniejszego umawiania i czekania w kolejce. Usługa wykonana ekspresowo za przestępną cenę. Dziękujemy i polecamy.
Pani Moniko, serdecznie dziękujemy za tę opinię. Pozdrawiamy!
Polecam sklep Decathlon Olsztyn. Dzięki takim pracownikom jak Pani Wiktoria, klienci na pewno wrócą po następne zakupy. Jeszcze raz dziękuję za profesjonalizm i chęć pomocy , Pani Wiko!
Chciałabym bardzo podziękować pracownikowi serwisu Decathlon, Panu Jackowi, za wyjątkowo miłą, pomocną i profesjonalną obsługę. Pan Jacek posiada dużą wiedzę i doświadczenie, a przy tym wykazuje się ogromną cierpliwością wobec klientów. Chętnie odpowiada na pytania, doradza i pomaga znaleźć najlepsze rozwiązanie. Obsługa na najwyższym poziomie – fachowa, życzliwa i zaangażowana. Zdecydowanie polecam i dziękuję za świetną obsługę!
Pani Ewo, serdecznie dziękujemy za tę opinię.
Kupujesz dziecku rolki przyjeżdżasz w niedzielę aby się pouczyło jeździć na pobliskiej ścieżce, wracasz a tu mandat za wycieraczka bo zaparkowałeś w biały dzień. Dzięki dechatlon ! Nic już u was nie kupię skoro tak zachęcacie do zakupów i tak promujecie zdrowy styl życia 😂😂😂
Dzień dobry, zachęcamy do korzystania z wyznaczonych bezpłatnych miejsc parkignowych dostępnych dla mieszkańców w przypadku nieczynnego sklepu.
Zakupiłem materac samopompujący. Potrzebowałem pomocy pracownika sklepu ponieważ przestała na moim teflonie działać aplikacja. Pani obsługująca fachowo znalazła rozwiązanie problemu i pomogła mi dokonać zakupu.
Panie Robercie, serdecznie dziękujemy za tę opinię. Pozdrawiamy
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Decathlon Olsztyn?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Decathlon Olsztyn?
Adres: Doktora Stanisława Dorantta, 3, Generałów, Olsztyn.
Jak skontaktować się z Decathlon Olsztyn?
Telefon: +48896110400. Strona: www.decathlon.pl.
Jaka jest ocena Decathlon Olsztyn?
4.6 na 5 na podstawie 1837 opinii użytkowników Google.
Czy Decathlon Olsztyn oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Decathlon Olsztyn?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Decathlon Olsztyn jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.