Perfumeria Douglas

3.8 ★★★★☆Kosmetyki i perfumy

O firmie

Perfumerie Douglas to największa sieć perfumerii w Polsce. Posiadamy ponad 140 sklepów w najlepszych centrach i galeriach. Jednak naszą największą siłą jest wielokanałowa oferta sprzedaży

Ocena

3.8★★★★☆205 opinii w Google
5★
124
4★
18
3★
8
2★
9
1★
46

Opinie

Marta Kostrzewska LG★☆☆☆☆3 miesiące temu

Dałam kolejną szansę ale tym razem niestety ta jedna gwiazdka to za dużo jedynie Pani przy kasie była ogarnięta z całego zespołu chyba Pani Alicja. Natomiast pani w długim czarnym kucyku z głową w chmurach kompletnie myślami poza drogerią.Skoro oferuje pomoc akurat tym razem skorzystałam z uwagi na brak mojego czasu w celu szybszego odnalezienia produktu zaznaczę że miałam swój zużyty przy sobie aby dokładnie powielić ten sam produkt. W domu się okazało że to nie ten kolor.Moje pytanie brzmi po co oferowana jest pomoc? bo według mnie to żadna pomoc tylko w tym momencie problem dla mnie i kolejny wydatek. Po co te ciągłe pytania w czym pomóc? Może Pani zeszłaby podczas obsługi na ziemię i przestała co lustro spoglądać na siebie? Porażka

Dominika★☆☆☆☆miesiąc temu

Niestety, nie polecam tego Douglasa. Wczoraj po wejściu do sklepu już widziałam chodzące naburmuszone panie, które nie potrafiły odpowiedzieć „dzień dobry”. :) Do tego nikt nie raczył mi pomóc w doborze kosmetyków. Wyszłam z niczym. Dziękuję. :)

Daria Deja LG★☆☆☆☆miesiąc temu

Jedna gwiazdka to za dużo. Panie stoją, rozmawiają miedzy sobą zamiast wziąć się za pracę. Złożyłam zamówienie online do odbioru w sklepie, wszystkie produkty były na stanie, ale zostało anulowane, ponieważ nie spakowały go w ciągu 2 godzin … środki zablokowane, bo Paniom nie chce się pracować

Ewa Bagińska LG★★★★★8 miesięcy temu

Byłam dzisiaj na zakupach i to zawsze jest dobry dzień. Dzisiaj było mnóstwo klientek a Panie zadbały o każdą. Przemiła dziewczyna dobrała mi podkład do twarzy. Nie mogłam oprzeć się i dokupiłam tusz i pomadkę . Prawie już odchodząc od kasy Przeuroczą i Przestmpatyczna Pani pokazała mi cudowny balsam do ciała polskiej marki. Bardzo lubię właśnie tutaj robić zakupy. Pozdrawiam i do zobaczenia.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za Twoją opinię.
Jest nam niezwykle miło czytać tak ciepłe słowa o naszym zespole. Cieszy nas, że atmosfera i zaangażowanie naszych konsultantek sprawiły, że wizyta była pełna pozytywnej energii. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy i dbania o jak najwyższy poziom obsługi. Mamy nadzieję, że odwiedzisz nas ponownie przy kolejnej okazji!

Pozdrawiamy
Zespół Douglas

Emila W.★★☆☆☆5 miesięcy temu

Wczorajsze zakupy rozczarowały mnie dość mocno , bo o ile owszem zostałam zapytana czego poszukuje i czy w czymś pomóc to przy kasie zostałam potraktowana jak w sklepie spożywczym , oraz nie otrzymałam
Próbek za zakup perfum .

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że wizyta w naszej perfumerii pozostawiła tak negatywne doświadczenia. Pragniemy zapewnić, że próbki są chętnie dodawane do zakupów, o ile są dostępne - czasem jednak ich ilość jest ograniczona i niestety nie zawsze możemy zaoferować konkretny rodzaj próbek. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy pozostawią jedynie pozytywne doświadczenia.

Pozdrawiamy
Zespół Douglas

Michał Dąbrowski★★★★★5 miesięcy temu

Wspaniała i miła obsługa, która pomogła mi dzieląc się swoim doświadczeniem stworzyć genialne prezenty z okazji dnia matki w przestępnej cenie. Szczerze polecam!

Paulina Patalon★★★★★3 miesiące temu

Najcudowniejsza obsługa na świecie, Panie w pełni oddane klientce, dopasowują każdy kosmetyk pod daną skórę i karnację ! Nic tylko tu kupować !

Ola M. LG★★★★★rok temu

Serdecznie polecam perfumerię Douglas w Galerii Aura w Olsztynie. Profesjonalna i przemiła obsługa. Klient czuje się zaopiekowany, że aż milo. Panie niezwykle sympatyczne, co zachęca do ponownych odwiedzin i zakupów. Z czystym sumieniem POLECAM!!!

Odpowiedź właściciela · rok temu

Bardzo dziękujemy za miłe słowa. To dla nas ogromne wyróżnienie i motywacja, by utrzymać wysoki poziom naszych usług. Pozdrawiamy, zespół Douglas.

Asia★★★★★5 miesięcy temu

Wspaniała obsługa. To mój ulubiony Douglas. Panie zawsze są przemiłe, mają ogromną wiedzę i z chęcią się nią dzielą. Mam wrażenie, że wiedzą lepiej niż ja jakiego produktu szukam 😂 nie są nachalne, ale zawsze z chęcią podchodzą żeby "zaopiekować" się klientem 🥰 jeszcze ani razu nie wyszłam stąd z pustymi rękami 🩷

Anna★★★★☆miesiąc temu

Ceny perfum czasem potrafią wyrwać z butów. Na plus dość miła obsługa

Anna Wach★★★★★8 miesięcy temu

Poszukuje nowego idealnego podkładu więc mam wiele pytań. Dzisiaj padło na Douglas. Co za przemiła obsługa pani Kasia odpowiedziała na moje pytania, doradziła coś nowego, pomogła dobrać kolor. Polecam

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za Twoją opinię. Jest nam niezwykle miło, że doceniasz nasz poziom obsługi. Satysfakcja klientów jest dla nas najważniejsza, dlatego cieszymy się, że wizyta w naszej perfumerii pozostawiła tak pozytywne wrażenie. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie udane.

Pozdrawiamy
Zespół Douglas

hero bece LG★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Jedna gwiazdka za potraktowanie mnie przez panią w ciemnych włosach o 15:08 dnia 16 lutego. Odbierałam paczkę ,pani wyciągnęła starą z której zrezygnowałam już tydzień temu i z obrażoną miną poszła po nową paczkę,wyciągnęłam rękę po resztę i zrzuciła ją na tacę zamiast wydać mi do ręki.zawsze byłam super traktowana w tym douglasie ale ta to jest chyba nowa. Tyle kasy ile zostawiam w tym sklepie i często wchodzę brudna prosto z treningu z psem czy cokolwiek i nie oceniają mnie jak ta pani.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i przepraszamy, jeśli obsługa nie spełniła Twoich oczekiwań. Nasi pracownicy stale podnoszą swoje kwalifikacje, by zapewnić jak najlepsze doradztwo. Przekazaliśmy Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą satysfakcjonujące.

Pozdrawiamy
Zespół Douglas

Michał Dąbrowski★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo miła obsługa! Panie pomogły mi stworzyć wspaniały prezent na dzień Matki. Szczerze polecam

Arkadiusz Wadas LG★★★★☆7 lat temu

Spory wybór asortymentu, perfum męskich i damskich oraz wiele innych. Sklep dogodnie położony w centrum Aury. Nie sposób nie trafić. Ceny zróżnicowane większość dość wysokich. Panie z obsługi miłe i pomocne w doborze artykułów jak się coś szuka. Parking w Aurze spory

User LG★★★☆☆8 miesięcy temu

Asortyment spory, dużo marek z wyższych półek. Często brakuje testerów perfum byłam wielokrotnie i zawsze nie było tych samych. Panie wolą siedzieć na zapleczu, a jak są już na sklepie to mam wrażenie że oceniają wzrokiem jakbym co najmniej chciała okraść cały sklep.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i przepraszamy, jeśli obsługa nie spełniła Twoich oczekiwań. Nasi pracownicy stale podnoszą swoje kwalifikacje, by zapewnić jak najlepsze doradztwo. Przekazaliśmy Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Pozdrawiamy
Zespół Douglas

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Perfumeria Douglas?

Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Perfumeria Douglas?

Adres: Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego, 16, Śródmieście, Olsztyn.

Jak skontaktować się z Perfumeria Douglas?

Telefon: +48222781414. Strona: www.douglas.pl.

Jaka jest ocena Perfumeria Douglas?

3.8 na 5 na podstawie 205 opinii użytkowników Google.

Jakie metody płatności akceptuje Perfumeria Douglas?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Perfumeria Douglas jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście.

Inne: kosmetyki i perfumy, Olsztyn