Ocena
Opinie
Doskonały transport. Zakup biletów online, szybko i wygodnie. Kierowca bardzo puktualny, odebrał mnie z ustalonego miejsca, pomógł z bagażami.
Busy bardzo wygodne, czyste i zadbane.
Serdecznie polecam każdemu. Moim zdaniem najlepszy transport w Olsztynie.
Panie Piotrze, dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Cieszymy się, że docenił Pan komfort podróży, punktualność oraz podejście naszego kierowcy — dokładamy wszelkich starań, aby każdy przejazd przebiegał sprawnie i w miłej atmosferze.
Zapraszamy ponownie przy kolejnych podróżach!
Wystawka do wiatru. Nr rezerwacji 3140
Jest 2:15 rano, jade do Gdanska, bus mial mnie odebrac o 1:45. Ani sladu busa. Musze budzic matke zeby mnie wiozla bo mi samolot ucieknie.
Co to za firma, mam nadzieje ze kase oddadza i przeprosza
Pragniemy, aby nasze podróże były profesjonalne i bezproblemowe, dlatego będziemy analizować zdarzenie i wdrażać odpowiednie środki zaradcze.
Prosimy o przesłanie nam numeru rezerwacji (3140) oraz szczegółowych informacji na temat zdarzenia na adres naszego działu obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać tę sprawę i zrekompensować wszelkie niedogodności.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Cenimy sobie Pana zaufanie i będziemy pracować nad zapewnieniem jeszcze lepszych doświadczeń podróżowania.
Z poważaniem,
Kondratowicz Transport
Świetny, solidny i wygodny przewóz na lotnisko i spowrotem, w moim zdaniem dobrej cenie.
Pani Kasia, która była dziś moim kierowcą dowiozła mnie do domu szybko, bezpiecznie i bezproblemowo, dodatkowo fantastycznie się z nią rozmiawia, przez co podróż mija w przyjemnej atmosferze, czas się nie dłuży i można się od niej dowiedzieć wielu ciekawych rzeczy. 10/10 polecam i mam nadzieję, że w przyszłości ponownie na nią trafię.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i ciepłą opinię! Cieszymy się, że podróż przebiegła komfortowo i w miłej atmosferze, a Pani Kasia zostawiła tak pozytywne wrażenie – z przyjemnością przekażemy jej te słowa. Do zobaczenia przy kolejnych kursach
Z firma jezdzimy od lat, i wczoraj pierwszy raz pojawil się zgrzyt.
Kto pracuje ten wie, że takie sytuacje sie zdarzaja I beda zdarzac I najwazniejsze jest wtedy nie to co sie stalo, ale jak firma postepuje w tej sytuacji. W tym przypadku wyszla poza standardowe procedury I wlozyla sporo wysilku żeby mi pomóc-choc według regulaminu ktory zaakceptowalam nie musieli.
Plus plus za sprawna komunikacje mailowa w dni wolne. Pomimo tego, ze telefon nie działa kontakt jest na bieżąco. Zachecam wiec do kontaktu tym kanalem. Nie jest to martwa skrzynka która ktos sprawdza raz w tygodniu. Poza godzinami pracy w biura tez mozna uzyskac informacje.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za ciepłe słowa i wyrozumiałość w związku z zaistniałą sytuacją.
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zachęcamy do korzystania z naszych usług.
Z poważaniem,
Zespół Kondratowicz Transport
Perfekcja w każdym calu! Potrzebowałem wydostać się z wawy do Olsztyna, bilet zakupiony online. Kierowca zadzwonił i poinformował że może mnie odebrać wcześniej. Z uwagi na styl jazdy p.k. bezpieczeństwa i doświadczenia polecam tą firmę. Bardzo dziękuję Panu który wczoraj prowadził busa na trasie Warszawa Zachodnia- Olsztyn. Tj. 23/24.07.2025 miły kontaktowy i ogarnięty. Polecam!!!
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i docenienie naszego kierowcy! Zawsze staramy się zapewnić sprawny odbiór, komfortową jazdę i pełen profesjonalizm na każdym etapie podróży. Cieszy nas, że nasz zespół spełnił oczekiwania – przekażemy kierowcy podziękowania. Do zobaczenia przy kolejnych przejazdach!
Przewoźnik pierwsza klasa. Jeżeli chodzi o kursy Olsztyn- Lotnisko Chopina zawsze na czas. Komfort ,wygoda i bezpieczeństwo jazdy gwarantowane. Dbanie o klienta na najwyższym poziomie.Korzystam z Waszych usług już drugi rok i nie zamieniłabym Was na żaden inny. Kierowcy bardzo życzliwi w szczególności Pani Kasia dla mnie najlepsza przemiła i bardzo pomocna. Kondratowicz!!!! Dzięki że jesteście😊Polecam przewoźnika z całego serca♥️
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe i pełne uznania słowa! Cieszymy się, że od dwóch lat możemy zapewniać komfort, punktualność i bezpieczeństwo na trasie Olsztyn – Lotnisko Chopina. Pani Kasi na pewno przekażemy te miłe słowa – to dla nas ogromna motywacja! Dziękujemy za zaufanie i zawsze serdecznie zapraszamy na pokład!
Moje ostatnie doświadczenie z tą firmą było bardzo rozczarowujące. Zarezerwowałem transfer, ale mój lot opóźnił się zaledwie o 15-20 minut. Otrzymałem SMS od kierowcy, że będzie czekał do 22:15, ale kiedy dotarłem na lotnisko, okazało się, że kierowca odjechał już o 22:00, nie czekając do umówionego czasu. W rozmowie telefonicznej kierowca powiedział, że sprawdził w programie, że samolot leci, i postanowił odjechać. Na pytanie, co teraz mam zrobić, odpowiedział: „Proszę napisać na maila, a zwrócą Panu pieniądze.” Wszystko to miało miejsce późno w nocy, i musiałem spędzić ją na lotnisku, czekając na poranny pociąg. Wsparcie dostępne jest tylko przez e-mail, a na infolinii odpowiada automatyczna sekretarka.
Rano, kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy, w bardzo ostrej formie odmówiono mi, powołując się na zasady, które wymagają anulowania rezerwacji na 48 godzin przed planowanym przejazdem. Moje doświadczenie z tą firmą było niezwykle negatywne. Polityka firmy wyraźnie nastawiona jest na zysk za wszelką cenę, a nie na zapewnienie klientowi odpowiedniej obsługi.
Przykro nam, że z powodu opóźnienia linii lotniczej nasza firma otrzymała ocenę jednej gwiazdki. Nasz kierowca był na miejscu zgodnie z ustalonym harmonogramem i próbował nawiązać kontakt, jednak brak odpowiedzi uniemożliwił mu pozostanie dłużej na miejscu.
Musimy dbać o punktualność dla innych pasażerów, którzy polegają na naszych usługach i harmonogramie. Opóźnienia lotnicze są niestety poza naszą kontrolą, a naszym priorytetem jest terminowość, aby zapewnić sprawny przebieg wszystkich kursów.
Dwukrotnie korzystałem z usług tego przewoźnika w przeciągu tygodnia czasu. Najpierw jadąc wraz z rodziną (4 osoby) na trasie Olsztyn- Okęcie wspólnie z Panią Agnieszką. Podróż tego dnia przebiegła sprawnie i bezpiecznie, pomimo utrudnień na trasie. W środę 07.08 miałem zaplanowany na godzinę 10 rano powrót z wakacji, t.j. przejazd na trasie powrotnej z lotniska Okęcie do Olsztyna. Ok. godziny 7 rano powiadomiłem drogą mailową przewoźnika, że nasz samolot ma półgodzinne opóźnienie i w Warszawie będziemy na godzinę 10- tą. Po przylocie o wskazanej godzinie zauważyłem w telefonie 2 nieodebrane połączenia . Jak się okazało, to połączenia od kierowcy, który oznajmił ,że się śpieszy i nie jest w stanie poczekać paru minut, których potrzebowaliśmy na odbiór naszego bagażu. Bezwłocznie próbowałem napisać drogą elektroniczną wiadomość do firmy transportowej,jednak zajęło to chwilę czasu. Kierowca nie odbierał ode mnie połączenia telefonicznego...Szkoda, że zabrakło ludzkiego zrozumienia ze strony kierowcy w sytuacji niezawinionej przez nas. Cała moja rodzina na Podróż powrotną musiała poczekać 4 dodatkowe godziny...
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za skorzystanie z naszych usług w tak krótkim czasie. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów i bardzo nam przykro, że powrót z wakacji nie przebiegł zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Chcielibyśmy jednak wyjaśnić sytuację. Otrzymaliśmy informację o opóźnieniu lotu i zgodnie z naszą polityką zaproponowaliśmy Państwu alternatywne rozwiązanie w postaci kolejnego kursu. Z tego, co nam wiadomo, zaakceptowali Państwo tę propozycję, a informacja ta została przekazana kierowcy.
Kierowca, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, nie odbiera telefonu w trakcie jazdy, co jest standardem mającym na celu zapewnienie bezpieczeństwa wszystkich pasażerów na pokładzie. Kierowca również miał na uwadze, że inni pasażerowie oczekują na punktualny wyjazd, dlatego musiał trzymać się ustalonego harmonogramu.
Z naszej strony wszystkie działania zostały podjęte zgodnie z ustaleniami, dlatego jest nam szczególnie przykro, że mimo to otrzymaliśmy komentarz, który może zniechęcać innych klientów.
Doceniamy to, że pozostawali Państwo w kontakcie z naszą firmą i cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z zaproponowanej alternatywy. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji zdecydują się Państwo ponownie skorzystać z naszych usług, a my dołożymy wszelkich starań, aby kolejne podróże przebiegły bez zakłóceń.
Z poważaniem,
Zespół Kondratowicz Transport
Zdecydowanie nie polecam! Jestem w szoku słysząc ,jak potraktowano pasażerów . Transfer na lotnisko w Modlinie zamówiony na 4 rano . Do 4.30 : zero busa , zero informacji . Kontakt tylko mailowy ,żadnego telefonu ! Szukanie zastępczego transportu nad ranem ,żeby zdążyć na samolot to jest po prostu jakiś ponury żart! Mail po czasie przepraszający ,że kierowca się nie pojawił . Serio? Jak widzę na forach to ostatnio częsta praktyka tej firmy
Dziękujemy za opinię.
Na przestrzeni czasu wprowadziliśmy dodatkowe rozwiązania organizacyjne oraz rozwijamy ofertę przejazdów indywidualnych, które zapewniają większą elastyczność i pewność realizacji – szczególnie w przypadku kursów na lotnisko.
Zależy nam na sprawnej i terminowej realizacji każdego przejazdu.
W razie potrzeby zapraszamy do kontaktu mailowego.
Nie polecam!!!! Transport umówiony dziś na 20:00 , pasażerowie wychodzą 20:10 a okazuje się że kierowca odjechał bo nie będzie czekał. Rozumiem jakby miał czekać dwie godziny. Dodam jeszcze że pasażerowie są po 70-tce. O tej godzinie nie ma już pociągu do Olsztyn. Straciliście przez takie zachowanie bardzo dużo klientów, bo korzystaliśmy całą rodziną z waszych usług. NIGDY WIĘCEJ!!!
Odp. Firma Kondratowicz nie jest komunikacją miejską, pociągiem itd. żeby trzymać się ścisłego rozkładu. Nikt nie kazał kierowcy czekać kilku godziny tylko 10 minut. Wybieraliśmy Państwa firmę po to żeby bez stresu dotrzeć z lotniska do domu. Samoloty mają to do siebie że bardzo często są minimalne opóźnienia lub pasażerowie czekają na bagaż. Kierowca był poinformowany o 19:50 że pasażerowie czekają na walizki i za chwilę wyjdą. Kierowca powiedział że poczeka, a jak pasażerowie wyszli to kierowcy już nie było. Nikt nie poinformował pasażerów że nastąpiła zmiana decyzji kierowcy. Prosimy o zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę.
Jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji i wszelkich niedogodności, które Państwo doświadczyli. Zawsze staramy się, aby nasza obsługa była na najwyższym poziomie, jednak musimy również dbać o punktualność i przestrzeganie harmonogramu jazdy, aby zapewnić niezawodność naszym wszystkim klientom.
Niestety, w sytuacjach, gdy loty są opóźnione, nie mamy wpływu na ustalenia innych firm. W takich przypadkach najlepiej jest kierować swoje reklamacje bezpośrednio do linii lotniczych. Chcielibyśmy zaznaczyć, że podobne zasady punktualności obowiązują w wielu branżach, w tym w komunikacji miejskiej, kolejowej czy podczas korzystania z biletów na wydarzenia kulturalne. Każda z tych usług opiera się na dokładnym harmonogramie, którego musimy się trzymać, aby zapewnić wszystkim pasażerom terminowy transport.
Dodatkowo, aby pomóc w sytuacjach, w których linia lotnicza pozostawia Państwa bez transportu, oferujemy możliwość przeniesienia rezerwacji na kolejny nasz kurs, oczywiście gdy tylko są wolne miejsca.
Z poważaniem,
Kondratowicz Transport
Z całego serca polecam tego przewoźnika do organizacji przejazdu dla wycieczek szkolnych, dla klas z małą ilością uczniów :) Firma w 100% sprawdziła się na naszej wycieczce w Góry Świętokrzyskie. W kontakcie z biurem (mailowo i telefonicznie) uzyskałam konkretne i szczególowe informacje, w bardzo miłej atmosferze. Pani bardzo cierpliwie wyjaśniała i przekazywała odpowiedzi na moje pytania. Finalnie wycieczka przebiegła rewelacyjnie. Przemiły i wyrozumiały pan kierowca Marek bezpiecznie przewiózł młodzież na całej trasie. Jeszcze raz dziękuję za wykonanie tej usługi, myślę, że nie ostatniej :)
Dziękujemy serdecznie za tak szczegółową i ciepłą opinię! Cieszymy się, że mogliśmy przyczynić się do udanej wycieczki w Góry Świętokrzyskie. Zadowolenie i bezpieczeństwo naszych pasażerów są dla nas priorytetem, dlatego miło nam słyszeć, że wszystko przebiegło zgodnie z planem i że zarówno kontakt z naszym biurem, jak i praca Pana Marka, spełniły Pani oczekiwania. Będziemy z radością obsługiwać Panią oraz grupy młodzieżowe przy kolejnych wyjazdach!
Jeszcze raz dziękujemy za rekomendację i z niecierpliwością czekamy na kolejne wspólne podróże!
Bardzo polecam firmę! Kupowałem swego czasu przejazd Olsztyn - Warszawa wraz z powrotnym kursem Warszawa - Olsztyn tydzień później. Kontakt od samego początku był bardzo dobry, odpowiednie połączenia, przejazd bez żadnych zakłóceń. Zdecydowanie polecam i chętnie skorzystam ponownie! :)
Zadowolenie naszych klientów to dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pańskim potrzebom i z niecierpliwością czekamy na możliwość obsługi Pana ponownie w przyszłości.
Korzystałam z transferu na lotnisko Chopina w obie strony i byłam bardzo zadowolona. Miło, profesjonalnie i na czas. Komfort podróży, kulturalni i pomocni kierowcy, nie było problemu aby przystanąć na stacji benzynowej. Na pewno skorzystam ponownie z Państwa usług.
Bardzo dziękujemy za fantastyczną opinię!
Cieszymy się, że transfer na lotnisko Chopina spełnił Pani oczekiwania zarówno w podróży tam, jak i z powrotem. Nasze priorytety to miła obsługa, profesjonalizm i punktualność, więc bardzo się cieszymy, że zostały one docenione. Również zawsze staramy się zapewnić maksymalny komfort podróży, a pomocni i kulturalni kierowcy to dla nas podstawa.
Dziękujemy za zaufanie i oczywiście zapraszamy ponownie!
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Kierowca zostawił moich rodziców późnym wieczorem w obcym mieście, mimo że przez opóźnione lądowanie samolotu spóźnili się jedynie 12 minut (a pozostawali przy tym w ciągłym kontakcie z kierowcą). W przeszłości wielokrotnie sami cierpliwie czekali na innych pasażerów. Firma tłumaczy swoje postępowanie dużą ilością pasażerów i koniecznością trzymania się rozkładu jazdy co do minuty. Dodatkowo, nie poczuwają się do zwrotu kosztu za niewykonaną usługę. Czym się różni taka firma transportowa od pociągu PKP? Właściwie to już niczym poza wysoką ceną biletów oraz dopłatą za przewóz bagażu. Zdecydowanie nie polecam.
Rozumiemy, że opóźnienie samolotu spowodowało wiele trudności, zwłaszcza późnym wieczorem i w obcym mieście.
Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że nasza firma dąży do punktualności i bezpieczeństwa, co wymaga przestrzegania ustalonych wcześniej zasad i rozkładów jazdy. W związku z tym, nie możemy brać odpowiedzialności za opóźnienia lotów, które wpływają na nasz harmonogram. Staramy się jak najlepiej zarządzać naszymi zasobami, aby zapewnić wysoką jakość usług wszystkim naszym klientom.
PKP świadczy usługi z przystanku do przystanku, natomiast nasza firma oferuje podjazd pod adres i odbiór z lotniska bezpośrednio pod wskazany adres, bez dodatkowych przesiadek i kosztów z tym związanych. Pomimo trudności, jakie sprawiają linie lotnicze, zawsze staramy się zaproponować kolejny kurs, jeśli oczywiście są wolne miejsca.
Przykro nam, że z winy niewywiązania się przez linię lotniczą, nasza firma otrzymała niską ocenę. Mamy nadzieję, że zrozumieją Państwo nasze stanowisko i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zawsze staramy się służyć naszym klientom jak najlepiej, ale są sytuacje, na które niestety nie mamy wpływu.
Z poważaniem,
Zespół firmy Kondratowicz
Szajs nie firma. Siedzę na lotnisku i czekam na odbiór. Zero kontaktu, można sobie zadzwonić na infolinię na której dowiesz się że możesz napisać maila na ktorgo nikt nie odpowiada. Piątek 21.00 a ja siedzę na lotnisku, z nikim nie ma żadnego kontaktu. Jadę na wasz koszt z Modlina do Olsztyna taxowka. W poniedziałek jestem u was w firmie po zwrot hajsu za taxe, przygotujcie siano.
Dziękujemy za Pana opinię, jednak chcielibyśmy zaznaczyć, że jej treść nie odzwierciedla faktycznego przebiegu sytuacji. Dodatkowo, posługiwanie się wulgarnym językiem i agresywnym tonem nie sprzyja rozwiązaniu sprawy. Rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji oraz szerzenie agresji w przestrzeni publicznej jest nieuzasadnione.
Otrzymał Pan natychmiastową odpowiedź na zgłoszenie, a cała komunikacja odbywała się na bieżąco drogą mailową, co pozwalało na szybką i klarowną obsługę sprawy.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Kondratowicz Transport - Busy na lotnisko, Wynajem Busów?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się Kondratowicz Transport - Busy na lotnisko, Wynajem Busów?
Adres: Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego, 97B, Olsztyn.
Jak skontaktować się z Kondratowicz Transport - Busy na lotnisko, Wynajem Busów?
Telefon: +48600955422. Strona: kondratowicztransport.pl.
Jaka jest ocena Kondratowicz Transport - Busy na lotnisko, Wynajem Busów?
4.4 na 5 na podstawie 364 opinii użytkowników Google.
Czy Kondratowicz Transport - Busy na lotnisko, Wynajem Busów jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
