Empik

Chciałabym szczególnie pochwalić pracownicę Empiku za ogromną życzliwość, cierpliwość i profesjonalne podejście do klienta.
Przyszłam po książkę, która nie była jeszcze wprowadzona do systemu. Mogłoby się wydawać, że sprawa jest prosta do odłożenia „na później”, ale Pani od razu zainteresowała się tematem, sprawdziła dostępność w komputerze, później odnalazła książkę w odpowiednim pudle i poinformowała mnie, że potrzebuje chwili na jej wprowadzenie.
Nie zostałam zignorowana ani potraktowana obojętnie — wręcz przeciwnie, spotkałam się z dużą empatią i zaangażowaniem. Kiedy wróciłam po czasie, Pani jeszcze przeprosiła, że trwało to dłużej, ponieważ w międzyczasie obsługiwała innych klientów.
Tak właśnie wygląda profesjonalna obsługa — ktoś, kto potrafi zadbać o klienta, znaleźć rozwiązanie i zrobić to z uśmiechem. Bardzo dziękuję za pomoc i życzę, aby więcej osób podchodziło do swojej pracy z takim zaangażowaniem. ❤️

Polecam serdecznie, w obsłudze pracują same gity i ogólnie jest git 👍

Jak zwykle mogliśmy dokonać tam ciekawych zakupów oraz odebrać zamówienie z platformy Empik. Dziękujemy

Bardzo niemiła obsługa. Pani z niechęcią nie potrafiła do końca wytłumaczyć z której promocji jest lepiej skorzystać. Nie pomogła przy kasie samoobsługowej, zachowując się przy tym w sposób nieprzystający do standardów sprzedawcy. Więcej nie będę korzystał z usług tego sklepu.

Empik to dobre miejsce, jeśli szuka się książek, płyt czy drobnych prezentów. Sklep jest dobrze zorganizowany, a wybór naprawdę szeroki. Obsługa zazwyczaj pomocna i potrafi doradzić, gdy potrzebuję konkretnego tytułu. Ceny nie zawsze najniższe, często trafiają się promocje.

Bardzo duży wybór ciekawy sklep.

Tu kupisz książki z różnych dziedzin, kalendarze trójdzielne na ścianę, terminarze i wszystko, co jest potrzebne na co dzień miłośnikom literatury. Książki ładnie i czytelnie wyeksponowane, bez większych kłopotów znajdziemy to, czego szukamy a w razie potrzeby obsługa uprzejma i zorientowana, chętnie służy pomocą.

Obsługa bardzo nie miła, Pani ekspedientka z kolczykiem w nosie i włosami do ramion stała za kasą i wbijała coś na komputer, nie przeszkadzałam jej aby mogła dokończyć swoją pracę na nim. Po czym odwróciła się i z pogardą zwróciła mi uwagę, że jeżeli chce coś kupić to mogłam jej to powiedzieć. Po tych słowach stanąłem jak wryta i nie wiedziałam co jej odpowiedzieć. Pani stała i przewracał tylko oczami, że miałam śmiałość przerwać jej nic nie robienie, ale jednocześnie jak mogłam zakłócić jej stanie za kasą i nie obsługiwanie klientów kiedy robi się kolejka. Logicznym jest, że jak jest się za kasą to się pilnuje czy ludzie chcą coś kupić jak to w sklepie bywa, a pani stała z głową w dół i miała wielce problem do klientów, że chcą coś kupić i pozwalają dokończyć jej inną czynność. Żenada.

Dziękuję ekspedientce która nabiła mój kupon na 10 zł a po tym jak okazało się że cena gry jest wyższa to powiedziała że nic się nie da zrobić i kupon przepadnie. Pani ekspedientka wiedziała że chce kupić grę objętą promocją bo o to dopytałam, zastanawiałam się pomiędzy dwoma egzemplarzami w tym jeden był objęty zniżką drugi nie - nie miałam prawa o tym wiedzieć jednak sprzedawczyni wiedziała i celowo mnie nie poinformowała. Chyba nigdy nie spotkałam się w żadnym sklepie wręcz ze złośliwością obsługi bo nie wiem jak inaczej to nazwać - i to że nawet pomimo BRAKU zakupu przepadł mój kupon na pierwsze zakipy - pani go zeskanowała poczym jak nabiła produkt widząc że nie jest objęty rabatem zrezygnowałam z zakupu to kupon przepadł nie jest już widoczny w aplikacji

Nie polecę tego sklepu i nigdy więcej go nie odwiedzę . Obsługa nie była zainteresowana tym,że ktoś przyszedł do sklepu . 3 panie stały i rozmawiały na swoje tematy. Ani proszę ani dowidzenia.
Nie polecam ! Jedna gwiazdka to i tak dużo

Opinia dotyczy obsługi płatności za zmówienie przez sklep empik w Olimpie. Katastrofa. MUSIAŁAM dwukrotnie wykonać płatność, bo na terminalu ukazał się BŁĄD. Żadnego pokwitowania o błędzie nie otrzymałam. Powiedziano mi, że to się często zdarza i mam zapłacić jeszcze raz, a pieniądze do mnie wrócą. Ciekawe kiedy. Na razie zwrotu brak. Nigdy mi się taka sytuacja nie zdarzyła, choć od paru dziesiątków lat płacę kartami. Nie polecam.

Obsluga niemila. Nie spotkalam sie z takim podejsciem do klienta w zadnym innym sklepie Empik. Pani przy kasie nie zapytala o karte Empik tylko podala cene koncowa bez rabatu. Kiedy poprosilam o wprowadzenie karty, z wielkim niezadowoleniem skomentowala, ze musi wezwac kierownika bo ona juz teraz nie moze jej wprowadzic. Roznica w cenie na zakupach po odliczeniu rabatu 50zl...

Typowy Empik chociaż ten akurat jest dość duży. Dobrze zaopatrzony w prasę, komiksy i książki wszelkiej maści. Oczywiście można też kupić filmy i muzykę. Dostępna jest też cała oferta sklepu internetowego z odbiorem w dowolnym empiku lub z dostawą do domu.

Spory wybór szczególnie dla mola książkowego. Każdy tu coś dla siebie znajdzie albo na prezent dla kogoś. Klientów pod dostatkiem

Firma nie dostarczyla zamowienia w deklarowanym terminie.po telefonie podala nowy termin dostarczenia.a potem sama anulowala zamowienie bez informacji o powodach anulowani a nawet wpiera w rozmowie telefonicznej ze ja zrezygnowalem